اثر هاوثورن - Hawthorne Effect
تیم محققان، هر روز صبح، وارد کارخانه میشد.با پرسشنامههایی به سراغ کارگران میرفت.
مطمئن میشد که شرایط تحقیق، مانند روزهای گذشته است:صبحانه خوردهاند،
دیشب به موقع خوابیدهاند.مشکل خاصی وجود نداشته و همه چیز رو به راه است.
دو نوبت دیگر هم، در طول روز، هنگام ناهار و هنگام ترک کارخانه،تیم تحقیق به کارگران سر میزدند
و از تعداد تولید آنها و میزان خروجی میپرسیدند.
این تحقیقات در یکی از زیرمجموعههای جنرال الکتریک انجام میشد.کارخانهای که در ناحیهی هاوثورن قرار داشت.از تیم تحقیقاتی خواسته شده بود که مشخص کنند،افزایش شدت نور چقدر میتواند موجب بهبود کارایی و افزایش خروجی کارگران شود.
نتایج تحقیق مطابق انتظار بود.افزایش شدت نور، موجب افزایش تولید کارخانه شد.برای افزایش اعتبار تحقیق، مسیر برعکس هم آزموده شد.شدت نور را کمتر از حالت عادی کردندو انتظار میرفت که خروجی از حالت عادی کمتر شود.اما با کاهش شدت نور هم خروجی افزایش یافت!
این رویداد، یکی از رویدادهای مهم تاریخ مدیریت جهان است!که تا حد زیادی، مسیر نگرش مدیریتی را تغییر داد.مهمتر از تغییر شدت نور، «دیده شدن» است.اینکه کارگران دیده میشوند.
با آنها حرف زده میشود.اینکه پرسیده میشود کی خوابیدهاند و کی بیدار شدهاند. صبحانه خوردهاند یا خیر؟
این توجه کردن و دیدن کارکنان،به آنها انرژی و انگیزهای میدهد که در نهایت به خروجی کارخانه تبدیل میشود................
ما انسانها تشنهی دیده شدن هستیم.در دوران کودکی، با جیغ و فریاددر مهمانیها توجه دیگران را به خود جلب میکنیم و در بزرگسالی، برای بهتر دیده شدن، خودمان را به آب و آتش میزنیم.
مدیری که این نیاز کارکنان را جدی نگیرد و برای آن تمهیدی نیاندیشد،دیر یا زود باید هزینههای سنگین این اشتباه را پرداخت کند.این واقعیت علمی را هنوز با نام محل همان کارخانه، «اثر هاوثورن» مینامند.
https://telegram.me/newmanagement
تیم محققان، هر روز صبح، وارد کارخانه میشد.با پرسشنامههایی به سراغ کارگران میرفت.
مطمئن میشد که شرایط تحقیق، مانند روزهای گذشته است:صبحانه خوردهاند،
دیشب به موقع خوابیدهاند.مشکل خاصی وجود نداشته و همه چیز رو به راه است.
دو نوبت دیگر هم، در طول روز، هنگام ناهار و هنگام ترک کارخانه،تیم تحقیق به کارگران سر میزدند
و از تعداد تولید آنها و میزان خروجی میپرسیدند.
این تحقیقات در یکی از زیرمجموعههای جنرال الکتریک انجام میشد.کارخانهای که در ناحیهی هاوثورن قرار داشت.از تیم تحقیقاتی خواسته شده بود که مشخص کنند،افزایش شدت نور چقدر میتواند موجب بهبود کارایی و افزایش خروجی کارگران شود.
نتایج تحقیق مطابق انتظار بود.افزایش شدت نور، موجب افزایش تولید کارخانه شد.برای افزایش اعتبار تحقیق، مسیر برعکس هم آزموده شد.شدت نور را کمتر از حالت عادی کردندو انتظار میرفت که خروجی از حالت عادی کمتر شود.اما با کاهش شدت نور هم خروجی افزایش یافت!
این رویداد، یکی از رویدادهای مهم تاریخ مدیریت جهان است!که تا حد زیادی، مسیر نگرش مدیریتی را تغییر داد.مهمتر از تغییر شدت نور، «دیده شدن» است.اینکه کارگران دیده میشوند.
با آنها حرف زده میشود.اینکه پرسیده میشود کی خوابیدهاند و کی بیدار شدهاند. صبحانه خوردهاند یا خیر؟
این توجه کردن و دیدن کارکنان،به آنها انرژی و انگیزهای میدهد که در نهایت به خروجی کارخانه تبدیل میشود................
ما انسانها تشنهی دیده شدن هستیم.در دوران کودکی، با جیغ و فریاددر مهمانیها توجه دیگران را به خود جلب میکنیم و در بزرگسالی، برای بهتر دیده شدن، خودمان را به آب و آتش میزنیم.
مدیری که این نیاز کارکنان را جدی نگیرد و برای آن تمهیدی نیاندیشد،دیر یا زود باید هزینههای سنگین این اشتباه را پرداخت کند.این واقعیت علمی را هنوز با نام محل همان کارخانه، «اثر هاوثورن» مینامند.
https://telegram.me/newmanagement
today is the youngest you're
ever going to be. Enjoy it.
امروز در جوان ترين سنى هستى
كه از اينجا به بعد خواهى داشت.
ازش لذت ببر .
@newmanagement 🌿🌸🌿🌿
ever going to be. Enjoy it.
امروز در جوان ترين سنى هستى
كه از اينجا به بعد خواهى داشت.
ازش لذت ببر .
@newmanagement 🌿🌸🌿🌿
بدون باور واقعی در تک تک اعضای تیم ،کار تیمی نمی تواند به نتیجه برسد .
افرادی که صبر کافی برای به ثمر رسیدن زحمات تیم ندارند عضویی از تیم نخواهند ماند.
کانال مدیریت نوین...🏁
@newmanagement
افرادی که صبر کافی برای به ثمر رسیدن زحمات تیم ندارند عضویی از تیم نخواهند ماند.
کانال مدیریت نوین...🏁
@newmanagement
یک کتاب بعد از چندین بار خواندن
چاق تر میشود!
انگار که چیزی هایی لابلای صفحه ها بعد از خواندنشان جا می ماند..
چیزهایی مثلِ هوشیاری ذهن، افکار، احساسات، تغییر دیدگاه نسبت به جهان و..
@newmamagement
چاق تر میشود!
انگار که چیزی هایی لابلای صفحه ها بعد از خواندنشان جا می ماند..
چیزهایی مثلِ هوشیاری ذهن، افکار، احساسات، تغییر دیدگاه نسبت به جهان و..
@newmamagement
بهترین و پردرآمدترین شغلهای جهان چیست؟
با توجه به تصویر فوق، شغلهایی که در ارتباط با بازاریابی هستند در ردههای بالاتری قرار دارند. این امر نشان از میزان اهمیت این شغلها است.
⛱ @newmanagement
با توجه به تصویر فوق، شغلهایی که در ارتباط با بازاریابی هستند در ردههای بالاتری قرار دارند. این امر نشان از میزان اهمیت این شغلها است.
⛱ @newmanagement
یکی از بزرگترین اشتباهات ما در ارتباطات اینه که گوش نمیدیم تا متوجه بشیم؛ بلکه گوش میدیم تا جواب بدیم!
@newmanagement
@newmanagement
زنبور عسل تنها موجودیست که دو معده دارد: یکی برای انبار کردن عسل ویکی برای غذا .
نام معده زنبور عسل به انگلیسی Honey Stomach است
⛱ @newmanagement
نام معده زنبور عسل به انگلیسی Honey Stomach است
⛱ @newmanagement
در این تصویر، با پنج نوع از کارکنان سمی سازمان ها و ویژگی و نحوه برخورد با آنها آشنا میشوید...
⛱ @newmanagement
⛱ @newmanagement
نیمکت های چوبی، بیشتر از درختان جنگل میوه می دهند اگر ریشه در تلاش معلم داشته باشند...
"روز معلم گرامی باد"
@newmanagement
"روز معلم گرامی باد"
@newmanagement
پیدا کردن نقطه ضعفهای دیگران، کمی هوش میخواهد؛
اما سوءاستفاده نکردن از آنها، مقدار زیادی شعور!
#والت_ویتمن
@newmanagement
اما سوءاستفاده نکردن از آنها، مقدار زیادی شعور!
#والت_ویتمن
@newmanagement
مدل STP در بازاریابی چیست و چه می گوید؟!
@newmanagement
این مدل شامل سه مرحله کلیدی به شرح ذیل می باشد:
۱- تقسیم بازار (Segmentation)
۲- هدف گیری در بازار (Targeting)
۳- تعیین جایگاه در بازار (Positioning)
1. مرحله Segmentation:
فرایند تقسیم بازار به گروه های کوچک تر با نیازهای محصول مشابه و یا ویژگی های قابل شناسایی، با هدف انتخاب بازارهای هدف مناسب. Segmentation یعنی تقسیم بازار به گروههای کوچک تری از خریداران که نیازها، ویژگی یا رفتار متمایزی دارند و ممکن است به محصولات یا ترکیب عناصر بازاریابی جداگانهای نیاز داشته باشند. هر شرکت برای بخش بندی بازار و تعیین شرح مشخصات بخشهای مختلف آن از شیوههای مختلفی استفاده میکند.
2. مرحله Targeting:
انتخاب فعال سازمان از سگمنت مارکت مناسب (یا سگمنت ها) با قصد تمرکز بالا بر عرضه ی بازاریابی و فعالیت های شرکت نسبت به فعالیت های مرتبط با مشتریان این شرکت. هدف گیری یعنی انتخاب بازار هدف که عبارت است از ارزیابی میزان جذابیت هر یک از بخشهای بازار و انتخاب یک یا چند بخش برای ورود به آنها.
3. مرحله Positioning:
گاهی اوقات به عنوان موقعیت یابی محصول نامیده می شود .درک بازار هدف از مزایای کلیدی محصول و ویژگی ها، نسبت به ارائه محصولات رقابتی است. جایگاه یابی که عبارت است از اشغال رتبهای شفاف و متمایز و مطلوب در ذهن مصرف کنندگان هدف نسبت به محصولات رقیب.
https://telegram.me/newmanagement
@newmanagement
این مدل شامل سه مرحله کلیدی به شرح ذیل می باشد:
۱- تقسیم بازار (Segmentation)
۲- هدف گیری در بازار (Targeting)
۳- تعیین جایگاه در بازار (Positioning)
1. مرحله Segmentation:
فرایند تقسیم بازار به گروه های کوچک تر با نیازهای محصول مشابه و یا ویژگی های قابل شناسایی، با هدف انتخاب بازارهای هدف مناسب. Segmentation یعنی تقسیم بازار به گروههای کوچک تری از خریداران که نیازها، ویژگی یا رفتار متمایزی دارند و ممکن است به محصولات یا ترکیب عناصر بازاریابی جداگانهای نیاز داشته باشند. هر شرکت برای بخش بندی بازار و تعیین شرح مشخصات بخشهای مختلف آن از شیوههای مختلفی استفاده میکند.
2. مرحله Targeting:
انتخاب فعال سازمان از سگمنت مارکت مناسب (یا سگمنت ها) با قصد تمرکز بالا بر عرضه ی بازاریابی و فعالیت های شرکت نسبت به فعالیت های مرتبط با مشتریان این شرکت. هدف گیری یعنی انتخاب بازار هدف که عبارت است از ارزیابی میزان جذابیت هر یک از بخشهای بازار و انتخاب یک یا چند بخش برای ورود به آنها.
3. مرحله Positioning:
گاهی اوقات به عنوان موقعیت یابی محصول نامیده می شود .درک بازار هدف از مزایای کلیدی محصول و ویژگی ها، نسبت به ارائه محصولات رقابتی است. جایگاه یابی که عبارت است از اشغال رتبهای شفاف و متمایز و مطلوب در ذهن مصرف کنندگان هدف نسبت به محصولات رقیب.
https://telegram.me/newmanagement