چیزی که انسانها ندارند هوش و نیرو نیست، همهی انسانها این دو را دارند. اما چیزی که بسیاری از آنها ندارند اراده است...
#ویکتور_هوگو
@newmanagement
#ویکتور_هوگو
@newmanagement
✨ مشتری نظرسنجی
happy call opinion poll
"هپی کال " نام فرآیند نظر سنجی است که این نوع نظرسنجی براي شركتها و فعاليت هاي خدماتي مثلاً خدمات گردشگري و هتلداري استفاده مي شود
بعد از استفاده مشتري از خدمات شركت با وی تماس گرفته شده و نقطه نظر وی را درباره ی خدمات مربوطه می پرسند و مشتري باید به چهارسوال اصلی پاسخ دهد:
از 1تا 10 به ما چه نمره ای می دهید؟
برای اینکه نمره 10 را بگیریم چه کاری باید بکنیم؟
آیا مجددا از خدمات ما استفاده می كنيد؟
آیا شركت ما را به دوستانتان توصیه می کنید؟
مدیریت شركت نیز شخصا به تمامی افرادی که نمره کمتر از 5 داده اند تماس گرفته و از مشتري عذرخواهی می کند.
نتیجه فرآیند اين نظرسنجی بسیار تاثیرگذار و مثبت بوده و باعث نمایان شدن بسیاری از مشکلات شركت يا خدمات مي گردد که با پیگیری و ارجاع به سرپرستان هر قسمت تا حدود زیادی انتظارات مشتريان برآورده خواهد شد
⛱ @newmanagement
happy call opinion poll
"هپی کال " نام فرآیند نظر سنجی است که این نوع نظرسنجی براي شركتها و فعاليت هاي خدماتي مثلاً خدمات گردشگري و هتلداري استفاده مي شود
بعد از استفاده مشتري از خدمات شركت با وی تماس گرفته شده و نقطه نظر وی را درباره ی خدمات مربوطه می پرسند و مشتري باید به چهارسوال اصلی پاسخ دهد:
از 1تا 10 به ما چه نمره ای می دهید؟
برای اینکه نمره 10 را بگیریم چه کاری باید بکنیم؟
آیا مجددا از خدمات ما استفاده می كنيد؟
آیا شركت ما را به دوستانتان توصیه می کنید؟
مدیریت شركت نیز شخصا به تمامی افرادی که نمره کمتر از 5 داده اند تماس گرفته و از مشتري عذرخواهی می کند.
نتیجه فرآیند اين نظرسنجی بسیار تاثیرگذار و مثبت بوده و باعث نمایان شدن بسیاری از مشکلات شركت يا خدمات مي گردد که با پیگیری و ارجاع به سرپرستان هر قسمت تا حدود زیادی انتظارات مشتريان برآورده خواهد شد
⛱ @newmanagement
🐔 اندیشه
تفاوت انسانها در اندیشه است
🔵 توى کلاس بازیگری که مارلون براندو هم در اون بود ، از کلاس خواسته شد نقش مرغهایی رو بازی کنن که قراره یه بمب بیفته رو سرشون !! اکثر افراد کلاس با وحشت شروع کردن به قدقد کردن ! اما مارلون براندو سر جای خودش نشسته بود و وانمود میکرد که داره تخم میذاره ! وقتی استلا آدلر استادش دلیل این رفتارش رو پرسید براندو گفت :
"من یه مرغام ! بمب چه میدونم چیه ؟؟"
🤔 تفاوت انسانها در نوع اندیشیدن آنها به قضایاست ...
⛱ @newmanagement
تفاوت انسانها در اندیشه است
🔵 توى کلاس بازیگری که مارلون براندو هم در اون بود ، از کلاس خواسته شد نقش مرغهایی رو بازی کنن که قراره یه بمب بیفته رو سرشون !! اکثر افراد کلاس با وحشت شروع کردن به قدقد کردن ! اما مارلون براندو سر جای خودش نشسته بود و وانمود میکرد که داره تخم میذاره ! وقتی استلا آدلر استادش دلیل این رفتارش رو پرسید براندو گفت :
"من یه مرغام ! بمب چه میدونم چیه ؟؟"
🤔 تفاوت انسانها در نوع اندیشیدن آنها به قضایاست ...
⛱ @newmanagement
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
با مغزی تا این☝️ حد خطا کار هیچگاه افراد را قضاوت نکنیم
کانال مدیریت نوین...
👉 https://telegram.me/newmanagement
کانال مدیریت نوین...
👉 https://telegram.me/newmanagement
📡 انواع بازاریابی های اینترنتی
▪️بازاریابی های اینترنتی، بطور عمده به چهار دسته زیر طبقه بندی می شوند:
PPC:
1⃣ به معنی پرداخت در ازای تعداد کلیک ها.
PPI:
2⃣ پرداخت در ازای تعداد نمایش تبلیغات
SEO:
3⃣ سئو یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو
SMM
4⃣ بازاریابی در شبکه های اجتماعی
⛱ @newmanagement
▪️بازاریابی های اینترنتی، بطور عمده به چهار دسته زیر طبقه بندی می شوند:
PPC:
1⃣ به معنی پرداخت در ازای تعداد کلیک ها.
PPI:
2⃣ پرداخت در ازای تعداد نمایش تبلیغات
SEO:
3⃣ سئو یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو
SMM
4⃣ بازاریابی در شبکه های اجتماعی
⛱ @newmanagement
🔶 در این شرایط رقابتی باید راهی برای عرضه جذاب تر محصولت پیدا کنی وگرنه محکوم به شکستی...
#ایده_بسته_بندی
@newmanagement
#ایده_بسته_بندی
@newmanagement
همیشه با افرادی که از خودتان آگاهتر و موفقترند ، معاشرت کنین
هر نشستی ، تاثیری دارد
این افراد ، ناخودآگاه ، جوانه رشد و پیشرفت را در وجودتان بارور میکنند
👓 @newmanagement
هر نشستی ، تاثیری دارد
این افراد ، ناخودآگاه ، جوانه رشد و پیشرفت را در وجودتان بارور میکنند
👓 @newmanagement
💪 رکورد
سلنا گومز
با 129 میلیون فالوئر!
25 سال سن
کسب درآمد تبلیغات در اینستاگرام سالیانه بالغ بر 2 هزار میلیارد تومان 😑
⛱ @newmanagement
سلنا گومز
با 129 میلیون فالوئر!
25 سال سن
کسب درآمد تبلیغات در اینستاگرام سالیانه بالغ بر 2 هزار میلیارد تومان 😑
⛱ @newmanagement
💫 هنگامی که یک کالا فروش نمی رود، 4 دلیل عمده دارد:
1️⃣ عمر فروش کالا تمام شده است. به این معنا که دیگر نیاز عمده مشتریان را برآورده نمی نماید. شاید تکنولوژی جدیدی جایگزین آن محصول شده است. مثل دوربین دیجیتال به جای دوربین عکاسی دارای نگاتیو، آیا مقصر تکنولوژی است؟
2️⃣ محصول به درستی به بازار هدف معرفی نشده است. آیا بازار هدف مقصراست؟
3️⃣ محصول به درستی برای بازار هدف انتخاب نشده است. آیا بازار هدف مقصراست؟
4️⃣ افراد و امکانات فروش محصول برای بازار هدف به درستی و برنامه ریزی نشده اند.
⛱ @newmanagement
1️⃣ عمر فروش کالا تمام شده است. به این معنا که دیگر نیاز عمده مشتریان را برآورده نمی نماید. شاید تکنولوژی جدیدی جایگزین آن محصول شده است. مثل دوربین دیجیتال به جای دوربین عکاسی دارای نگاتیو، آیا مقصر تکنولوژی است؟
2️⃣ محصول به درستی به بازار هدف معرفی نشده است. آیا بازار هدف مقصراست؟
3️⃣ محصول به درستی برای بازار هدف انتخاب نشده است. آیا بازار هدف مقصراست؟
4️⃣ افراد و امکانات فروش محصول برای بازار هدف به درستی و برنامه ریزی نشده اند.
⛱ @newmanagement
📈 ارزش کمپانی «آمازون» ۴۰۰ میلیارد دلار!!
ارزش صادرات نفت ایران ۴۰ میلیارد دلار!!
👈 ثروت امروز دنیا #نفت نیست! #دانش, it است.
@newmanagement
ارزش صادرات نفت ایران ۴۰ میلیارد دلار!!
👈 ثروت امروز دنیا #نفت نیست! #دانش, it است.
@newmanagement
🖥 دنیایی رو بسازین که بچه هاتون از شما خیلی قوی تر باشن ...
⛱ @newmanagement
⛱ @newmanagement
✨بازار این فروشندگان هر روز کسادتر می شود:
📍قسمت اول
1️⃣ فروشندگانی که اصلاً گوش نمیکنند و توجه ندارند خریدار دنبال چه نوع جنسی است و میخواهند سلیقۀ خود را به او تحمیل کنند.
2️⃣ فروشندگانی که خریداران را برای خرید، با اصرار زیاد و...، در رودربایستی قرار میدهند.
3️⃣ فروشندگانی که قسمهای الکی میخورند.
4️⃣ فروشندگانی که نزد خریدار، از دیگر شرکتهای تولیدی، ویزیتورها و... بدگویی میکنند.
5️⃣ فروشندگانی که نزد خریدار، از همکاران خود نیز بدگویی میکنند.
6️⃣ فروشندگانی که پس از خرید، از مشتری خود بهخاطر خریدش تشکر نمیکنند.
7️⃣ فروشندگانی که از بس حواسشان پرتِ چیزهای دیگر است، خریدار را مجبور میکنند یک چیز را چند بار از آنها بخواهد (حتی شده مشتری جنس را برداشته و میخواهد پولش را بدهد، بارها باید بپرسد چقدر شد تا پولش را بدهد و از مغازه برود بیرون!).
8️⃣ فروشندگانی که وقتی خریدار از آنها مشورت و راهنمایی نخواسته، اصرار دارند که به او مشورت بدهند و راهنماییاش کنند.
9️⃣ فروشندگانی که در مورد کیفیت و کارایی کالاها و یا خدمات خود، اغراق میکنند.
🔟 فروشندگانی که اگر خریدار برای یک خرید نسبتا کم، تراول ۵۰ هزار تومانی به آنها بدهد، اخم میکنند.
🌹 انتخاب با شماست ...
⛱ @newmanagement
📍قسمت اول
1️⃣ فروشندگانی که اصلاً گوش نمیکنند و توجه ندارند خریدار دنبال چه نوع جنسی است و میخواهند سلیقۀ خود را به او تحمیل کنند.
2️⃣ فروشندگانی که خریداران را برای خرید، با اصرار زیاد و...، در رودربایستی قرار میدهند.
3️⃣ فروشندگانی که قسمهای الکی میخورند.
4️⃣ فروشندگانی که نزد خریدار، از دیگر شرکتهای تولیدی، ویزیتورها و... بدگویی میکنند.
5️⃣ فروشندگانی که نزد خریدار، از همکاران خود نیز بدگویی میکنند.
6️⃣ فروشندگانی که پس از خرید، از مشتری خود بهخاطر خریدش تشکر نمیکنند.
7️⃣ فروشندگانی که از بس حواسشان پرتِ چیزهای دیگر است، خریدار را مجبور میکنند یک چیز را چند بار از آنها بخواهد (حتی شده مشتری جنس را برداشته و میخواهد پولش را بدهد، بارها باید بپرسد چقدر شد تا پولش را بدهد و از مغازه برود بیرون!).
8️⃣ فروشندگانی که وقتی خریدار از آنها مشورت و راهنمایی نخواسته، اصرار دارند که به او مشورت بدهند و راهنماییاش کنند.
9️⃣ فروشندگانی که در مورد کیفیت و کارایی کالاها و یا خدمات خود، اغراق میکنند.
🔟 فروشندگانی که اگر خریدار برای یک خرید نسبتا کم، تراول ۵۰ هزار تومانی به آنها بدهد، اخم میکنند.
🌹 انتخاب با شماست ...
⛱ @newmanagement
✨بازار این فروشندگان هر روز کسادتر می شود:
📍قسمت دوم
1️⃣فروشندگانی که به مشتری خود سلام نمیکنند و تُرش رو هستند.
2️⃣ فروشندگانی که پشت تلفن و هنگام صحبت با مشتری خود، لبخند نمیزنند.
3️⃣ فروشندگانی که روی هر شیشۀ مغازۀ خود نوشتهاند: «لطفا تکیه ندهید»، «لطفا دست نزنید»، «لطفا با خوراکی وارد نشوید»... انگار که نوشته باشند: «کلاً وارد نشوید!»
4️⃣ فروشندگانی که روی همۀ جنسهای مغازهشان نوشتهاند: «لطفا دست نزنید.»
5️⃣ فروشندههایی که وقتی خریدار از آنها میخواهد جنسی را نشانشان بدهد (معمولاً هم با لحنی تُند) میگویند: «اگر میخری
بیارم!»
6️⃣ فروشندگانی که به ظاهر خود نمیرسند، موی ژولیده و نامرتب دارند و بدنشان خوش بو نیست.
7️⃣ فروشندگانی که متناسب با شغل خود لباس نمیپوشند (مثل فروشندۀ کت و شلوارهای رسمی که شلوار جین و لباس اسپرت میپوشد و موهایش را فشن درست میکند!)
8️⃣ فروشندگانی که بیدلیل با خریدار صمیمی میشوند و جوک میگویند.
9️⃣ فروشندگانی که جلوی مشتری، با سایر همکاران خود جروبحث میکنند.
🔟 فروشندگانی که همانجا در برابر مشتری، دربارۀ کالاها و قیمتها با ویزیتورها یا نمایندگان شرکتها صحبتهایی میکنند که لزومی ندارد مشتریان در جریان آنها باشند.
🌹 انتخاب با شماست ...
⛱ @newmanagement
📍قسمت دوم
1️⃣فروشندگانی که به مشتری خود سلام نمیکنند و تُرش رو هستند.
2️⃣ فروشندگانی که پشت تلفن و هنگام صحبت با مشتری خود، لبخند نمیزنند.
3️⃣ فروشندگانی که روی هر شیشۀ مغازۀ خود نوشتهاند: «لطفا تکیه ندهید»، «لطفا دست نزنید»، «لطفا با خوراکی وارد نشوید»... انگار که نوشته باشند: «کلاً وارد نشوید!»
4️⃣ فروشندگانی که روی همۀ جنسهای مغازهشان نوشتهاند: «لطفا دست نزنید.»
5️⃣ فروشندههایی که وقتی خریدار از آنها میخواهد جنسی را نشانشان بدهد (معمولاً هم با لحنی تُند) میگویند: «اگر میخری
بیارم!»
6️⃣ فروشندگانی که به ظاهر خود نمیرسند، موی ژولیده و نامرتب دارند و بدنشان خوش بو نیست.
7️⃣ فروشندگانی که متناسب با شغل خود لباس نمیپوشند (مثل فروشندۀ کت و شلوارهای رسمی که شلوار جین و لباس اسپرت میپوشد و موهایش را فشن درست میکند!)
8️⃣ فروشندگانی که بیدلیل با خریدار صمیمی میشوند و جوک میگویند.
9️⃣ فروشندگانی که جلوی مشتری، با سایر همکاران خود جروبحث میکنند.
🔟 فروشندگانی که همانجا در برابر مشتری، دربارۀ کالاها و قیمتها با ویزیتورها یا نمایندگان شرکتها صحبتهایی میکنند که لزومی ندارد مشتریان در جریان آنها باشند.
🌹 انتخاب با شماست ...
⛱ @newmanagement