🔺 این دهکده در هلند به دلیل نداشتن خیابان و ظاهر زیبایی که دارد لقب زیباترین دهکده دنیا را به خود اختصاص داده است
@newmanagement
@newmanagement
انسانهای خوشبین و بدبین،
هردو برای جامعه مفیدند.
خوشبین، هواپیما اختراع می کند
و بدبین، چتر نجات.
@newmanagement
هردو برای جامعه مفیدند.
خوشبین، هواپیما اختراع می کند
و بدبین، چتر نجات.
@newmanagement
نذار حال بد واتفاق های بد ادامه پیدا کنه . اگه بخواهی می توانی ...
@newmanagement
@newmanagement
فردی که 5 سال بعد به آن تبدیل میشوید،
بستگی زیادی به چیزهایی دارد که امروز یاد میگیرید.
✅ کانال «مدیریت نوین»
✅ @newmanagement
بستگی زیادی به چیزهایی دارد که امروز یاد میگیرید.
✅ کانال «مدیریت نوین»
✅ @newmanagement
#اصول_زیربنایی_مدیریت
💎 پدیده و اشتباه شناختی "اثر دانینگ-کروگر"
⏱ زمان مطالعه: 3 دقیقه
👈 افراد بیصلاحیت به این دلیل نمیتوانند پیشرفت کنند که قدرت تشخیص بین صلاحیت داشتن و صلاحیت نداشتن را ندارند. این پدیده و اشتباه شناختی را «اثر دانینگ-کروگر» مینامند. براساس پژوهش این روانشناسان، افراد بیصلاحیت و غیرحرفهای توانایی خود را بیش از اندازه ارزیابی میکنند. آنها متوجه نیستند که عملکرد حقیقی آنها بسیار ضعیفتر از عملکردی است که باید داشته باشند. به همین دلیل احساس نمیکنند که باید کیفیت کار خود را افزایش دهند. دانینگ و کروگر به این موضوع اشاره کردند که میتوان عملکرد افراد بیصلاحیت را افزایش داد. برای این کار لازم است آنها بتوانند ارزیابی دقیقی بر عملکرد خودشان داشته باشند. در این صورت توانایی فراشناختی بالاتر آنها باعث میشود که نیاز به بهبود را احساس و برای آن تلاش کنند. در مجموعه ای از پژوهشها این موضوع به تایید رسید.
📍 پژوهشگران به دانشآموزان تستهایی برای سنجش میزان منطقی بودن خود دادند و از آنها خواستند عملکرد خود را بسنجند. نتیجه آن شد که ضعیفترین افراد بیشترین اشتباه و تصور نادرست را درباره عملکرد خود داشتند: افرادی که در صدک 12 امتیازات عملکردی قرار داشتند، معتقد بودند که سطح امتیازات آنها حدود صدک 68 خواهد بود.
✔️ چگونه افراد بیصلاحیت و غیرحرفهای نمیتوانند به تجربه متوجه شوند که بیمهارت هستند؟ دانینگ و کروگر، نظریات مختلفی برای پاسخ دادن به این پرسش ارائه کردهاند. یکی از نظریات آن است که افراد معمولا بازخورد منفی درباره ی مهارتها و تواناییهایشان دریافت نمیکنند و دلیل این موضوع هم اکراه انسانها برای گفتن اخبار بد است. حتی اگر بازخورد منفی هم دریافت شود، افراد باید قضاوتی صحیح درباره علت شکست خود داشته باشند.
🔑 موفقیت نیازمند آن است که همه چیز، درست و طبق اصول باشد، اما شکست را به راحتی میتوان به متغیرهای خارجی مختلف نسبت داد. به عنوان مثال، کسی که نمیتواند به درستی از دستان خود برای انجام کاری استفاده کند، میتواند مشکل کار را، ابزار نامناسب بداند. به طور کلی، چون ما به خوبی نمیتوانیم از اتفاقات رخ داده در مغز افراد آگاه باشیم، دلایل موفقیت آنها را نمیتوانیم درک کنیم و نمیتوانیم خود را به درستی با آنها مقایسه کنیم. به همین دلیل نیاز است که همواره نگاهی به خود بیندازیم و مطمئن شویم که طرز تفکر و تلاشهای ما در مسیر درستی قرار دارند.
✅ کانال «مدیریت نوین»
✅ @newmanagement
با ما همراه باشید 👇👇👇👇
https://t.me/newmanagement
💎 پدیده و اشتباه شناختی "اثر دانینگ-کروگر"
⏱ زمان مطالعه: 3 دقیقه
👈 افراد بیصلاحیت به این دلیل نمیتوانند پیشرفت کنند که قدرت تشخیص بین صلاحیت داشتن و صلاحیت نداشتن را ندارند. این پدیده و اشتباه شناختی را «اثر دانینگ-کروگر» مینامند. براساس پژوهش این روانشناسان، افراد بیصلاحیت و غیرحرفهای توانایی خود را بیش از اندازه ارزیابی میکنند. آنها متوجه نیستند که عملکرد حقیقی آنها بسیار ضعیفتر از عملکردی است که باید داشته باشند. به همین دلیل احساس نمیکنند که باید کیفیت کار خود را افزایش دهند. دانینگ و کروگر به این موضوع اشاره کردند که میتوان عملکرد افراد بیصلاحیت را افزایش داد. برای این کار لازم است آنها بتوانند ارزیابی دقیقی بر عملکرد خودشان داشته باشند. در این صورت توانایی فراشناختی بالاتر آنها باعث میشود که نیاز به بهبود را احساس و برای آن تلاش کنند. در مجموعه ای از پژوهشها این موضوع به تایید رسید.
📍 پژوهشگران به دانشآموزان تستهایی برای سنجش میزان منطقی بودن خود دادند و از آنها خواستند عملکرد خود را بسنجند. نتیجه آن شد که ضعیفترین افراد بیشترین اشتباه و تصور نادرست را درباره عملکرد خود داشتند: افرادی که در صدک 12 امتیازات عملکردی قرار داشتند، معتقد بودند که سطح امتیازات آنها حدود صدک 68 خواهد بود.
✔️ چگونه افراد بیصلاحیت و غیرحرفهای نمیتوانند به تجربه متوجه شوند که بیمهارت هستند؟ دانینگ و کروگر، نظریات مختلفی برای پاسخ دادن به این پرسش ارائه کردهاند. یکی از نظریات آن است که افراد معمولا بازخورد منفی درباره ی مهارتها و تواناییهایشان دریافت نمیکنند و دلیل این موضوع هم اکراه انسانها برای گفتن اخبار بد است. حتی اگر بازخورد منفی هم دریافت شود، افراد باید قضاوتی صحیح درباره علت شکست خود داشته باشند.
🔑 موفقیت نیازمند آن است که همه چیز، درست و طبق اصول باشد، اما شکست را به راحتی میتوان به متغیرهای خارجی مختلف نسبت داد. به عنوان مثال، کسی که نمیتواند به درستی از دستان خود برای انجام کاری استفاده کند، میتواند مشکل کار را، ابزار نامناسب بداند. به طور کلی، چون ما به خوبی نمیتوانیم از اتفاقات رخ داده در مغز افراد آگاه باشیم، دلایل موفقیت آنها را نمیتوانیم درک کنیم و نمیتوانیم خود را به درستی با آنها مقایسه کنیم. به همین دلیل نیاز است که همواره نگاهی به خود بیندازیم و مطمئن شویم که طرز تفکر و تلاشهای ما در مسیر درستی قرار دارند.
✅ کانال «مدیریت نوین»
✅ @newmanagement
با ما همراه باشید 👇👇👇👇
https://t.me/newmanagement
✨آنقدر سطح سواد و تجربه خود را ارتقا دهید تا بتوانید یک پیش بینی را زودتر پیشبینی کنید...
⛱ @newmanagement
⛱ @newmanagement
✨ ۲۱ مورد در ایجاد ارزش در کالا يا خدمات:
۱- محل فروش با دکور مناسب؛
۲- فروشنده آموزش دیده و مناسب؛
۳- بستهبندی مناسب؛
۴- کیفیت مناسب محصول؛
۵- قیمتگذاری صحیح؛
۶- خدمات پس از فروش؛
۷- تعویض و مرجوع کالا؛
۸- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
۹- ضمانت کالا و گارانتی؛
۱۰- حضور کالا در اینترنت و فضای مجازی؛
۱۱- راهنما و دستورالعمل استفاده از محصول؛
۱۲- اعمال تخفیف در بستههای فروش؛
۱۳- بهروز بودن و طبق مد بودن کالا نسبت به کشور محل عرضه؛
۱۴- نحوه ارائه کیفیت و قیمت با توجه به ارزش کالا (ارزیدن کالا)
۱۵- ارائه فاکتور، ضمانتنامه و کاتالوگ محصولات؛
۱۶- تعدد و قابل دسترس بودن شعبات؛
۱۷- یکسان بودن عملکرد شعبات از همه نظر؛
۱۸- داشتن واحد صدای مشتری (VOC)
۱۹- داشتن واحد بازاریابی به شیوه پارتیزانی؛
۲۰- تبلیغات محیطی مداوم؛
۲۱- اعمال چابکی و انعطاف در ارائه محصول؛
⛱ @newmanagement
۱- محل فروش با دکور مناسب؛
۲- فروشنده آموزش دیده و مناسب؛
۳- بستهبندی مناسب؛
۴- کیفیت مناسب محصول؛
۵- قیمتگذاری صحیح؛
۶- خدمات پس از فروش؛
۷- تعویض و مرجوع کالا؛
۸- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
۹- ضمانت کالا و گارانتی؛
۱۰- حضور کالا در اینترنت و فضای مجازی؛
۱۱- راهنما و دستورالعمل استفاده از محصول؛
۱۲- اعمال تخفیف در بستههای فروش؛
۱۳- بهروز بودن و طبق مد بودن کالا نسبت به کشور محل عرضه؛
۱۴- نحوه ارائه کیفیت و قیمت با توجه به ارزش کالا (ارزیدن کالا)
۱۵- ارائه فاکتور، ضمانتنامه و کاتالوگ محصولات؛
۱۶- تعدد و قابل دسترس بودن شعبات؛
۱۷- یکسان بودن عملکرد شعبات از همه نظر؛
۱۸- داشتن واحد صدای مشتری (VOC)
۱۹- داشتن واحد بازاریابی به شیوه پارتیزانی؛
۲۰- تبلیغات محیطی مداوم؛
۲۱- اعمال چابکی و انعطاف در ارائه محصول؛
⛱ @newmanagement
🔳 فكر ميكنيد، آموزگارتان سختگير است،سخت در اشتباهید؛پس ازاستخدام،متوجه خواهيد شد كه رئيستان خيلی سختگيرتر از آموزگارتان هست، چون امنيت شغلي آموزگارتان را ندارد‼️
🎙 بیل گیتس
✅ @newmanagement
🎙 بیل گیتس
✅ @newmanagement
تبلیغ خلاقانه شیشه پاک کن های Windex روی یک ایستگاه مسافربری..
@newmanagement
@newmanagement
⏰⚙️پنج دلیل که چرا در مسیر هدفمان
نباید به حرف هرکسی توجه کنیم
1. شما تنها کسی هستید که به خوبی میدانید تواناییهایتان چه هست، نه مردم.
2. شما به خوبی میدانید که این خودتان هستید که مسبب شادی خود میشوید، نه مردم.
3. شما از هدف و منظور خود باخبر هستید، نه مردم.
4. شما تمایل شدیدی دارید که به هدف خود برسید، نه مردم.
5. شما تنها کسی هستید که میتوانید خواستهی خودتان را عملی کنید،.
@newmanagement
نباید به حرف هرکسی توجه کنیم
1. شما تنها کسی هستید که به خوبی میدانید تواناییهایتان چه هست، نه مردم.
2. شما به خوبی میدانید که این خودتان هستید که مسبب شادی خود میشوید، نه مردم.
3. شما از هدف و منظور خود باخبر هستید، نه مردم.
4. شما تمایل شدیدی دارید که به هدف خود برسید، نه مردم.
5. شما تنها کسی هستید که میتوانید خواستهی خودتان را عملی کنید،.
@newmanagement
عجیب است که مردم چقدر برای مبارزه با شیطان تلاش میکنند، اگر همین انرژی را صرف عشق ورزیدن به هم نوعان خود کنند شیطان درتنهاییِ خود خواهد مرد!
👤 هلن کلر
@newmanagement
👤 هلن کلر
@newmanagement
💢تفاوت برند سازی و برندینگ💢
کسی که به صورت تخصصی فرآیند "مدیریت استراتژیک برند" را انجام داده است،کاملاً آگاه است که برندینگ Branding با برند سازی Brand Building متفاوت است.
برندینگ به معنای اقدامات و عملیاتی است که یک سازمان سعی می نماید تا برندی خلق شود.اما همه عملیات برندینگ به خلق یک برند(ساختن برند) ختم نمی شود،گاه موجب تخریب عملیات بازاریابی سازمان است.
برند سازی حاوی تمام ابعاد و جنبه های ایجاد هویت تجاری و فردی است.برند سازی تنها موجب افزایش "صدای برند" و "آگاهی از برند" در نزد مشتری نخواهد شد،بلکه موجب ایجاد هویت و ارزش برند است.ظهور پلتفر های مشارکتی و تعاملی،به بسیاری از کسب و کارها فرصتی برای افزایش آگاهی از برند و ارزش ویژه برند می گردد.اگر به "برند سازی فردی" و یا برند سازی شرکتی فکر می کنید،نکته ای را درنظر داشته باشید،برند سازی یک نیاز به صرف زمان و منابع زیادی خواهد داشت.
📌برند سازی چیست⁉️
برخی متخصصان،برند سازی رادر حوزه ایجاد رابطه با مشتری ودر معرض دید مشتری قرار دادن برند،می دانند.
اگر قصد تعریف برند سازی را داشته باشیم،باید انواع برند را بشناسیم،اما برند سازی در چند حوزه بسیار پر کاربرد تر است:
۱_برند خدمات:
این برند به دنبال ایجاد دانش،فرهنگ و تجربه در مواجه خدمات شرکت و یا اشخاص است.
مثل:بانک،بیمه
۲_برند خرده فروشی:
این برند،ترکیبی از تجربیات مشتریان،محصولات و خدمات است.
۳_برند محصول:
برندی که به دنبال ایجاد تجربه،پیرامون محصول است.
مثل:نایک،بنز
برندسازی به معنای ایجاد و افزایش سطح آگاهی و ترویج و تشویق شرکت به استفاده از استراتژی و تاکتیک هاست.به عبارت دیگر،برند سازی به معنای گسترش ارزش ویژه برند با استفاده از کمپین تبلیغاتی و استراتژی های ترویجی است.
📌گام های اساسی برند سازی
۱.تعریف برند
۲.تمایز و جایگاه یابی برند
۳.پایه گذاری و مواجه با برند
۴.شخصی سازی برند
۵.بررسی و حسابرسی برند
📌برندینگ چیست⁉️
برندینگ بیش از یک نام یا یک سمبل است.برند متأثر از افراد،عناصر بصری،فرهنگ،شیوه،درک،لغات،پیام،روابط عمومی،نظرات،اخبار و به ویژه شبکه های اجتماعی است.
برندینگ می تواند به دو دسته "برندینگ قدیم" و "برندینگ جدید" تقسیم گردد.
برندینگ قدیم:
شرکت های تبلیغاتی بدون توجه به عدم تمایل مصرف کنندگان،درخصوص یک برند دادوبیداد می کند،بدون توجه به عدم رضایت مصرف کنندگان به شنیدن آن.
برندینگ جدید:
مدیر تبلیغات،پس از توجه به مصرف کننده و چیزی که وی می خواهد،نظر مصرف کننده را به سازمان منتقل و بر اساس نیاز مصرف کننده،عمل می نماید.
🎯هدف دستیابی به "وفاداری به برند" و "تبلیغات دهان به دهان" است.
📌گام های اساسی برندینگ
۱.انجام تحقیقات بازاریابی
۲.تمرکز بریک ارزش منحصربه فرد
۳.انتخاب نام مناسب برای انتقال پیام برند
۴.ایجاد رابطه احساسی برند با مشتری
۵.ایجاد یک رابطه پایدار با مشتری
🎯هدف از برندینگ و برند سازی
هدف از برندسازی،خلق یک تصویر واحد در خصوص شرکت است.
برندینگ،جنبه حیاتی و ضروری شرکت است،زیرا که صدای بصری شرکت است.
⛱ @newmanagement
کسی که به صورت تخصصی فرآیند "مدیریت استراتژیک برند" را انجام داده است،کاملاً آگاه است که برندینگ Branding با برند سازی Brand Building متفاوت است.
برندینگ به معنای اقدامات و عملیاتی است که یک سازمان سعی می نماید تا برندی خلق شود.اما همه عملیات برندینگ به خلق یک برند(ساختن برند) ختم نمی شود،گاه موجب تخریب عملیات بازاریابی سازمان است.
برند سازی حاوی تمام ابعاد و جنبه های ایجاد هویت تجاری و فردی است.برند سازی تنها موجب افزایش "صدای برند" و "آگاهی از برند" در نزد مشتری نخواهد شد،بلکه موجب ایجاد هویت و ارزش برند است.ظهور پلتفر های مشارکتی و تعاملی،به بسیاری از کسب و کارها فرصتی برای افزایش آگاهی از برند و ارزش ویژه برند می گردد.اگر به "برند سازی فردی" و یا برند سازی شرکتی فکر می کنید،نکته ای را درنظر داشته باشید،برند سازی یک نیاز به صرف زمان و منابع زیادی خواهد داشت.
📌برند سازی چیست⁉️
برخی متخصصان،برند سازی رادر حوزه ایجاد رابطه با مشتری ودر معرض دید مشتری قرار دادن برند،می دانند.
اگر قصد تعریف برند سازی را داشته باشیم،باید انواع برند را بشناسیم،اما برند سازی در چند حوزه بسیار پر کاربرد تر است:
۱_برند خدمات:
این برند به دنبال ایجاد دانش،فرهنگ و تجربه در مواجه خدمات شرکت و یا اشخاص است.
مثل:بانک،بیمه
۲_برند خرده فروشی:
این برند،ترکیبی از تجربیات مشتریان،محصولات و خدمات است.
۳_برند محصول:
برندی که به دنبال ایجاد تجربه،پیرامون محصول است.
مثل:نایک،بنز
برندسازی به معنای ایجاد و افزایش سطح آگاهی و ترویج و تشویق شرکت به استفاده از استراتژی و تاکتیک هاست.به عبارت دیگر،برند سازی به معنای گسترش ارزش ویژه برند با استفاده از کمپین تبلیغاتی و استراتژی های ترویجی است.
📌گام های اساسی برند سازی
۱.تعریف برند
۲.تمایز و جایگاه یابی برند
۳.پایه گذاری و مواجه با برند
۴.شخصی سازی برند
۵.بررسی و حسابرسی برند
📌برندینگ چیست⁉️
برندینگ بیش از یک نام یا یک سمبل است.برند متأثر از افراد،عناصر بصری،فرهنگ،شیوه،درک،لغات،پیام،روابط عمومی،نظرات،اخبار و به ویژه شبکه های اجتماعی است.
برندینگ می تواند به دو دسته "برندینگ قدیم" و "برندینگ جدید" تقسیم گردد.
برندینگ قدیم:
شرکت های تبلیغاتی بدون توجه به عدم تمایل مصرف کنندگان،درخصوص یک برند دادوبیداد می کند،بدون توجه به عدم رضایت مصرف کنندگان به شنیدن آن.
برندینگ جدید:
مدیر تبلیغات،پس از توجه به مصرف کننده و چیزی که وی می خواهد،نظر مصرف کننده را به سازمان منتقل و بر اساس نیاز مصرف کننده،عمل می نماید.
🎯هدف دستیابی به "وفاداری به برند" و "تبلیغات دهان به دهان" است.
📌گام های اساسی برندینگ
۱.انجام تحقیقات بازاریابی
۲.تمرکز بریک ارزش منحصربه فرد
۳.انتخاب نام مناسب برای انتقال پیام برند
۴.ایجاد رابطه احساسی برند با مشتری
۵.ایجاد یک رابطه پایدار با مشتری
🎯هدف از برندینگ و برند سازی
هدف از برندسازی،خلق یک تصویر واحد در خصوص شرکت است.
برندینگ،جنبه حیاتی و ضروری شرکت است،زیرا که صدای بصری شرکت است.
⛱ @newmanagement