People always change
After getting hurt...
مردم همیشه بعد از اینکه آسیب میبینن تغییر میکنن ...
@newmanagement
After getting hurt...
مردم همیشه بعد از اینکه آسیب میبینن تغییر میکنن ...
@newmanagement
سه جنبه هوش مدیریتی(MQ)
MQ=IQ+EQ+PQ
1️⃣بهره هوشی(IQ):جهانعقلی؛وظایف،کارکردها
2️⃣هوش هیجانی(EQ):جهانعاطفی؛ افراد،گروه ها
3️⃣هوش سیاسی(PQ):جهانسیاسی؛ تغییر،کنترل و قدرت
@newmanagement
MQ=IQ+EQ+PQ
1️⃣بهره هوشی(IQ):جهانعقلی؛وظایف،کارکردها
2️⃣هوش هیجانی(EQ):جهانعاطفی؛ افراد،گروه ها
3️⃣هوش سیاسی(PQ):جهانسیاسی؛ تغییر،کنترل و قدرت
@newmanagement
🔴چگونه بازخوردِ درست، میتواند به بهبود عملکرد کارکنان کمک کند؟
✏️توانایی دریافت و ارسال بازخورد مهارت مهمی است که وقتی به طور موثر انجام شود، می تواند تغییرات مثبتی ایجاد کند. با این حال ارسال و دریافت بازخورد اغلب یکی از چیزهایی است که ما بیشتر در محیط کار از آن می ترسیم. بنابراین، راهی وجود دارد که اطمینان حاصل کند که مکالمات بازخوردی سازنده و مثبت است، نه چیزی که باید اجتناب کرد.
⭕️در این زمینه کن کریوس، مدیر آموزش و توسعه سازمانی در SEEK، استفاده از مدل “وضعیت – رفتار – تاثیر “(SBI) را پیشنهاد می دهد.
روش SBI یک ساختار ساده برای ارائه بازخورد ارائه می دهد که پیام شما را متمرکز و سازنده نگه می دارد و احتمال ارسال و دریافت صحیح آن را افزایش می دهد.
💢وضعیت (Situation)
اولین گام برای ارائه بازخورد این است که، به طور واضح موقعیتی را که به آن اشاره می کنید، مشخص کنید.
مثلا: “در جلسه هفته گذشته با مشتری ما پیتر …”
💢رفتار (Behaviour)
گام بعدی، توصیف رفتارهای خاصی است که می خواهید به آن ارجاع بدهید. بسیار مهم است که فقط رفتارهایی را که به طور مستقیم مشاهده کرده اید، بیان کنید نه پیش بینی و یا تصور ذهنی در مورد این رفتارها.اطمینان حاصل کنید که روی رفتارها تمرکز کنید، نه خود شخص .
مثلا: “در طول جلسه هفته گذشته با مشتری ما پیتر، متوجه شدم که شما سه بار با او صحبت کرده اید، و زمانی که او سعی کرد صحبت کند، شما ظاهرا به او بی اعتنا بودید.”
💢تأثیر (Impact)
آخرین مرحله این است که توضیح دهید که چگونه اقدام فردبر کسب و کار تاثیر گذاشته است. سعی کنید فرد را قانع کنید که در پایان دریافت بازخورد می تواند بر روی بازخورد داده شده اقدام کند و اشتباه و یا رفتار خود را اصلاح سازد. مثلا: “در طول نشست هفته گذشته با پیتر، متوجه شدم که شما سه بار به او صحبت کردید، و زمانی که او سعی کرد صحبت کند، شما ظاهرا به او بی اعتنا بودید. من فکر می کنم این تاثیر منفی بر روابط ما با مشتری داشت و وی با احساس اینکه اصلا حرفش شنیده نشده است از جلسه خارج شد. من از این موضوع ناراحتم چرا که فکر میکنم این فرصت تجاری و همکاری را از دست دادیم
📝در اینجا چند نکته مفید برای مکالمات بازخوردی را شرح میدهیم:
1️⃣هنگام ارسال بازخورد
بازخورد باید به موقع باشد تا فردی که این بازخورد را دریافت می کند، بتواند به راحتی این وضعیت را به یاد بیاورد.
لحظه مناسب را انتخاب کنید، سعی کنید زمانی را انتخاب کنید که هر دو طرف از لحاظ ذهنی آماده هستند.
هنگام ارائه بازخورد کاملا آماده باشید و سعی کنید که افکار و احساساتتان را مدیریت کنید.
سعی کنید در مورد رفتاری که در مورد آن بازخورد میدهید، اطلاعات خاصی به طرف مقابل بدهید تا احساس کند که نظرات شما هدفمند است.
در مورد کارهایی که فرد درست انجام داده هم نظرات مثبتی ارائه دهید.
2️⃣هنگام دریافت بازخورد
خوب گوش کنید و ذهن خود را باز نگه دارید.
بازخورد را به عنوان فرصتی برای رشد و یادگیری در نظر بگیرید.
حتی اگر با نظر طرف مقابل موافق نیستید، این موضوع را با او درمیان بگذارید.
اگر مطمئن نیستید که چگونه بازخوردی را که دریافت می کنید تفسیر کنید، از شخص بخواهید تا با استفاده از مدل SBI موضوع را برای شما روشن کند.
@newmanagement
✏️توانایی دریافت و ارسال بازخورد مهارت مهمی است که وقتی به طور موثر انجام شود، می تواند تغییرات مثبتی ایجاد کند. با این حال ارسال و دریافت بازخورد اغلب یکی از چیزهایی است که ما بیشتر در محیط کار از آن می ترسیم. بنابراین، راهی وجود دارد که اطمینان حاصل کند که مکالمات بازخوردی سازنده و مثبت است، نه چیزی که باید اجتناب کرد.
⭕️در این زمینه کن کریوس، مدیر آموزش و توسعه سازمانی در SEEK، استفاده از مدل “وضعیت – رفتار – تاثیر “(SBI) را پیشنهاد می دهد.
روش SBI یک ساختار ساده برای ارائه بازخورد ارائه می دهد که پیام شما را متمرکز و سازنده نگه می دارد و احتمال ارسال و دریافت صحیح آن را افزایش می دهد.
💢وضعیت (Situation)
اولین گام برای ارائه بازخورد این است که، به طور واضح موقعیتی را که به آن اشاره می کنید، مشخص کنید.
مثلا: “در جلسه هفته گذشته با مشتری ما پیتر …”
💢رفتار (Behaviour)
گام بعدی، توصیف رفتارهای خاصی است که می خواهید به آن ارجاع بدهید. بسیار مهم است که فقط رفتارهایی را که به طور مستقیم مشاهده کرده اید، بیان کنید نه پیش بینی و یا تصور ذهنی در مورد این رفتارها.اطمینان حاصل کنید که روی رفتارها تمرکز کنید، نه خود شخص .
مثلا: “در طول جلسه هفته گذشته با مشتری ما پیتر، متوجه شدم که شما سه بار با او صحبت کرده اید، و زمانی که او سعی کرد صحبت کند، شما ظاهرا به او بی اعتنا بودید.”
💢تأثیر (Impact)
آخرین مرحله این است که توضیح دهید که چگونه اقدام فردبر کسب و کار تاثیر گذاشته است. سعی کنید فرد را قانع کنید که در پایان دریافت بازخورد می تواند بر روی بازخورد داده شده اقدام کند و اشتباه و یا رفتار خود را اصلاح سازد. مثلا: “در طول نشست هفته گذشته با پیتر، متوجه شدم که شما سه بار به او صحبت کردید، و زمانی که او سعی کرد صحبت کند، شما ظاهرا به او بی اعتنا بودید. من فکر می کنم این تاثیر منفی بر روابط ما با مشتری داشت و وی با احساس اینکه اصلا حرفش شنیده نشده است از جلسه خارج شد. من از این موضوع ناراحتم چرا که فکر میکنم این فرصت تجاری و همکاری را از دست دادیم
📝در اینجا چند نکته مفید برای مکالمات بازخوردی را شرح میدهیم:
1️⃣هنگام ارسال بازخورد
بازخورد باید به موقع باشد تا فردی که این بازخورد را دریافت می کند، بتواند به راحتی این وضعیت را به یاد بیاورد.
لحظه مناسب را انتخاب کنید، سعی کنید زمانی را انتخاب کنید که هر دو طرف از لحاظ ذهنی آماده هستند.
هنگام ارائه بازخورد کاملا آماده باشید و سعی کنید که افکار و احساساتتان را مدیریت کنید.
سعی کنید در مورد رفتاری که در مورد آن بازخورد میدهید، اطلاعات خاصی به طرف مقابل بدهید تا احساس کند که نظرات شما هدفمند است.
در مورد کارهایی که فرد درست انجام داده هم نظرات مثبتی ارائه دهید.
2️⃣هنگام دریافت بازخورد
خوب گوش کنید و ذهن خود را باز نگه دارید.
بازخورد را به عنوان فرصتی برای رشد و یادگیری در نظر بگیرید.
حتی اگر با نظر طرف مقابل موافق نیستید، این موضوع را با او درمیان بگذارید.
اگر مطمئن نیستید که چگونه بازخوردی را که دریافت می کنید تفسیر کنید، از شخص بخواهید تا با استفاده از مدل SBI موضوع را برای شما روشن کند.
@newmanagement
🔳 درآمد شما از کدام نوع است؟
(خطی، رسوبی یا اهرمی)
1️⃣ دسته اول : بیش از 60 درصد جامعه درآمدشون خطی است.
(حقوق بگیرها طبق ضوابط) از اول ماه تا آخر ماه وضعشان مشخص است.
2️⃣ دسته دوم رسوبی ها هستند.
میزان فعالیتی که انجام میدهند در ابتدای کار زیاد ولی درآمدشان کم است. اما در آینده شان رسوب میکند و زیاد ميشود
مثل نویسنده ها، کارگردانها و خواننده ها
3️⃣ دسته سوم استفاده از قانون اهرم هست.
مثل کارخانه دارها وتولید کننده ها که از یک درصد توان صد نفر استفاده میکنند، بجای استفاده از 100درصدتوان یک نفر
که به آن میگویند قانون اهرم .
👤جان پل گتی
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
(خطی، رسوبی یا اهرمی)
1️⃣ دسته اول : بیش از 60 درصد جامعه درآمدشون خطی است.
(حقوق بگیرها طبق ضوابط) از اول ماه تا آخر ماه وضعشان مشخص است.
2️⃣ دسته دوم رسوبی ها هستند.
میزان فعالیتی که انجام میدهند در ابتدای کار زیاد ولی درآمدشان کم است. اما در آینده شان رسوب میکند و زیاد ميشود
مثل نویسنده ها، کارگردانها و خواننده ها
3️⃣ دسته سوم استفاده از قانون اهرم هست.
مثل کارخانه دارها وتولید کننده ها که از یک درصد توان صد نفر استفاده میکنند، بجای استفاده از 100درصدتوان یک نفر
که به آن میگویند قانون اهرم .
👤جان پل گتی
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
👍1
درسهاي مديريتي
✏️فرگوسن موفق ترین مربی فوتبال جهان است. او این روزها وقت زیادی را در دانشکده مدیریت هاروارد می گذراند تا به دانشجویانی که mba می خوانند کمک کند که مدیریت را بفهمند و رهبری را بیاموزند.
⭕️بعضی از مهم ترین ایده ها، توصیه ها و تجربیات او :
1- 🎯گوش سپردن به دیگران همیشه فایده دارد.
2- 🎯کسی نباید از دستورات من سرپیچی می کرد. هیچ کس را مستثنی نکردم.
3- 🎯بازیکنان باید با رقیب یا با خودشان رقابت کنند تا خوب باقی بمانند.
4- 🎯جوان ها هیچ وقت اولین فرد یا سازمانی را که به آنها فرصت داد فراموش نمی کنند. آنها با وفاداری خود که یک عمر طول می کشد این کار را جبران می کنند .
5- 💥دوستی، چسب اتصال هر جمعی است که می خواهد از رقیب پیش بیفتد.
6- 💥در یک باشگاه هیچ وقت نمی شود بدون کمک دیگران برنده شد .
7 - 💥یکی از مهم ترین کلمات در زبان انگلیسی " آفرین " است.
8 - 💥حضور رهبران و دیده شدن آنها در میدان به بازیکنان / کارکنان انگیزه می دهد.
9- 💥همیشه می دانستم که تحسین بیشتر بر بازیکنان تاثیر دارد تا انتقاد ، لذا انتقاد را برای جلسات خصوصی و دور از چشم دیگران می گذاشتم.
10 - 💥همیشه مواظب بودم که اگر بازیکنی را روی نیمکت می نشانم به او تاکید کنم که برای یک بازی دیگر و مهم تر او را لازم دارم.
11- 🎯سهل انگاری و رضایت از وضع موجود مثل رطوبت و موریانه می ماند.
12 - 🎯من همیشه برای انتخاب بازیکن یا همکار بدنبال نشانه هائی از اشتیاق، روحیه مثبت، اعتماد به نفس و شجاعت هستم.
13 - 🎯با یازده برنده جایزه نوبل ادبیات امکان قهرمانی در لیگ وجود ندارد.
14 - 🎯افراد موفق، از شکست هایشان بیشتر درس می گیرند.
15 - 🎯سعی می کردم صحبت هایم با تیم کوتاه و سر راست باشد.
16 - 🎯هر رهبر یک فروشنده است. هر کس که می خواهد رهبر بزرگی باشد باید کار فروش ایده و انگیزه به دیگران را خوب یاد بگیرد .
17 - 🎯داشتن رقیب و حریف خوب است چون تیم ها را وادار می کند بهترین توانائی های خود را در بازی به نمایش بگذارند.
👈تنها ایراد اساسی که به این رهبر موفق وارد است این است که بعد از رفتنش جای خالی او به شدت احساس شد و به سرعت پر نشد !!!
@newmanagement
✏️فرگوسن موفق ترین مربی فوتبال جهان است. او این روزها وقت زیادی را در دانشکده مدیریت هاروارد می گذراند تا به دانشجویانی که mba می خوانند کمک کند که مدیریت را بفهمند و رهبری را بیاموزند.
⭕️بعضی از مهم ترین ایده ها، توصیه ها و تجربیات او :
1- 🎯گوش سپردن به دیگران همیشه فایده دارد.
2- 🎯کسی نباید از دستورات من سرپیچی می کرد. هیچ کس را مستثنی نکردم.
3- 🎯بازیکنان باید با رقیب یا با خودشان رقابت کنند تا خوب باقی بمانند.
4- 🎯جوان ها هیچ وقت اولین فرد یا سازمانی را که به آنها فرصت داد فراموش نمی کنند. آنها با وفاداری خود که یک عمر طول می کشد این کار را جبران می کنند .
5- 💥دوستی، چسب اتصال هر جمعی است که می خواهد از رقیب پیش بیفتد.
6- 💥در یک باشگاه هیچ وقت نمی شود بدون کمک دیگران برنده شد .
7 - 💥یکی از مهم ترین کلمات در زبان انگلیسی " آفرین " است.
8 - 💥حضور رهبران و دیده شدن آنها در میدان به بازیکنان / کارکنان انگیزه می دهد.
9- 💥همیشه می دانستم که تحسین بیشتر بر بازیکنان تاثیر دارد تا انتقاد ، لذا انتقاد را برای جلسات خصوصی و دور از چشم دیگران می گذاشتم.
10 - 💥همیشه مواظب بودم که اگر بازیکنی را روی نیمکت می نشانم به او تاکید کنم که برای یک بازی دیگر و مهم تر او را لازم دارم.
11- 🎯سهل انگاری و رضایت از وضع موجود مثل رطوبت و موریانه می ماند.
12 - 🎯من همیشه برای انتخاب بازیکن یا همکار بدنبال نشانه هائی از اشتیاق، روحیه مثبت، اعتماد به نفس و شجاعت هستم.
13 - 🎯با یازده برنده جایزه نوبل ادبیات امکان قهرمانی در لیگ وجود ندارد.
14 - 🎯افراد موفق، از شکست هایشان بیشتر درس می گیرند.
15 - 🎯سعی می کردم صحبت هایم با تیم کوتاه و سر راست باشد.
16 - 🎯هر رهبر یک فروشنده است. هر کس که می خواهد رهبر بزرگی باشد باید کار فروش ایده و انگیزه به دیگران را خوب یاد بگیرد .
17 - 🎯داشتن رقیب و حریف خوب است چون تیم ها را وادار می کند بهترین توانائی های خود را در بازی به نمایش بگذارند.
👈تنها ایراد اساسی که به این رهبر موفق وارد است این است که بعد از رفتنش جای خالی او به شدت احساس شد و به سرعت پر نشد !!!
@newmanagement
روانشناسان معتقدند 15 دقیقه خندیدن می تواند 2 ساعت کمبود خواب را جبران کند به همین علت در برخی شرکتهای خارجی برای جبران کمبود خواب کارمندان شیفت شب، فیلم کمدی پخش می شود.
@newmanagement
@newmanagement
👍1
⭕️ درباره دانشگاه همبرگر مک دونالد بیشتر بدانیم:
1️⃣ اولین کمپانی احداث و توسعه مرکز آموزش جهانی است.
2️⃣ برای اولین بار در سال 1961 با 15 دانشجو شکل گرفت و امروزه سالانه بیش از 7500 دانشجو می پذیرد.
3️⃣ از سال 1961 تا امروز 8000 مدیر رستوران، مدیر میانی و مالک از این دانشگاه فارغ ااتحصیل شده اند.
4️⃣ مک دونالد برای اول بودن، خود را تبدیل به اولین پرورش دهنده استعدادهای جوان کرده است.
5️⃣ فارغ تحصیلان دانشگاه مک دونالد متعهدترین افراد به کیفیت، سرویس دهی، نظافت و ارزشهای سازمانی در سطح جهان هستند...
#دانشگاه_همبرگر
#مک_دونالد
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
1️⃣ اولین کمپانی احداث و توسعه مرکز آموزش جهانی است.
2️⃣ برای اولین بار در سال 1961 با 15 دانشجو شکل گرفت و امروزه سالانه بیش از 7500 دانشجو می پذیرد.
3️⃣ از سال 1961 تا امروز 8000 مدیر رستوران، مدیر میانی و مالک از این دانشگاه فارغ ااتحصیل شده اند.
4️⃣ مک دونالد برای اول بودن، خود را تبدیل به اولین پرورش دهنده استعدادهای جوان کرده است.
5️⃣ فارغ تحصیلان دانشگاه مک دونالد متعهدترین افراد به کیفیت، سرویس دهی، نظافت و ارزشهای سازمانی در سطح جهان هستند...
#دانشگاه_همبرگر
#مک_دونالد
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
⭕️ ساده ترین کار این است که واکنش دهید، دومین کاره ساده این است که پاسخ دهید اما دشوارترین کار این است که آغازگر باشید.
👤ست گاردین
#سخنان
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
👤ست گاردین
#سخنان
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
با احترام به تمام کسانی که نام معلمی شایسته آنهاست ، روز معلم را به تمام معلمین و اساتید بزرگوار تبریک می گوییم.
@newmanagement
@newmanagement
⭕️ رتبهبندی کشورها بر اساس ارزش و احترام کار معلمی.
نکته مهم: ایران حتی در لیست هم نیست❗️( البته جای تعجب هم ندارد)
نکته جالب این رتبهبندی، پیشتازی کشورهای آسیایی و بعضاً همسایه های ایران است.
چین، مالزی، تایوان، ترکیه و ....
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
نکته مهم: ایران حتی در لیست هم نیست❗️( البته جای تعجب هم ندارد)
نکته جالب این رتبهبندی، پیشتازی کشورهای آسیایی و بعضاً همسایه های ایران است.
چین، مالزی، تایوان، ترکیه و ....
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
مدیران موفق بنگاههای اقتصادی، چه ویژگیهایی دارند؟
در یادداشتی که چندی پیش در وبسایت مجلهی معتبر Forbes منتشر شد، برخی از مهمترین ویژگیهای شخصی مدیران موفق شرکتهای بزرگ و بنگاههای اقتصادی تاثیرگذار در بازار جهانی کسبوکار برشمرده شد. این ویژگیهای کلیدی، به صورت کلی شامل موارد زیر است:
🔸انگیزهی شخصی
اشتیاق زیاد به کار و انگیزهی غلبه بر چالشهای محیطی، از الزامات موفقیت افراد در جایگاه مدیریت بنگاههای اقتصادی به شمار میآید.
🔸مهارتهای ارتباطی
توانایی در برقراری ارتباط موثر با همکاران (رابطهی قاعدهمند و در عین حال صمیمانه) و قابلیت گوش دادن به دیگران و دریافت نظراتشان، عاملی تعیینکننده در جلب مشارکت و انگیزش کارکنان برای انجام وظایف و تعهدات آنها نسبت به سازمان است.
🔸وفاداری
ایستادگی در برابر بحرانها و چالشهای پیشروی سازمان، در عین حفظ ارزشها و اصول حرفهای، ویژگی شخصیتی مهم برای کسانی است که مسئولیت ادارهی یک بنگاه اقتصادی را در محیط پرتلاطم و فضای رقابتی بیثبات بر عهده دارند.
🔸قدرت تصمیمگیری
توانایی اتخاذ تصمیمهای استراتژیک و پاسخگویی بههنگام به تغییرات درون سازمانی و متغیرهای محیطی، نقش کلیدی در افزایش انعطافپذیری سازمان و قابلیت انطباق با محیط خواهد داشت.
🔸فرهمندی(کاریزما)
فروتنی، آراستگی، بیان خوب، بهرهمندی از دانش فنی و تسلط اجرایی بر کار، از جمله مولفههای شکلگیری "کاریزما" در شخصیت یک مدیر به شمار میآید که قابلیت ذاتی او را در ایجاد حس همراهی، اعتماد و مقبولیت بین کارکنان و نیروهای اجرایی، افزایش خواهد داد.
@newmanagement
در یادداشتی که چندی پیش در وبسایت مجلهی معتبر Forbes منتشر شد، برخی از مهمترین ویژگیهای شخصی مدیران موفق شرکتهای بزرگ و بنگاههای اقتصادی تاثیرگذار در بازار جهانی کسبوکار برشمرده شد. این ویژگیهای کلیدی، به صورت کلی شامل موارد زیر است:
🔸انگیزهی شخصی
اشتیاق زیاد به کار و انگیزهی غلبه بر چالشهای محیطی، از الزامات موفقیت افراد در جایگاه مدیریت بنگاههای اقتصادی به شمار میآید.
🔸مهارتهای ارتباطی
توانایی در برقراری ارتباط موثر با همکاران (رابطهی قاعدهمند و در عین حال صمیمانه) و قابلیت گوش دادن به دیگران و دریافت نظراتشان، عاملی تعیینکننده در جلب مشارکت و انگیزش کارکنان برای انجام وظایف و تعهدات آنها نسبت به سازمان است.
🔸وفاداری
ایستادگی در برابر بحرانها و چالشهای پیشروی سازمان، در عین حفظ ارزشها و اصول حرفهای، ویژگی شخصیتی مهم برای کسانی است که مسئولیت ادارهی یک بنگاه اقتصادی را در محیط پرتلاطم و فضای رقابتی بیثبات بر عهده دارند.
🔸قدرت تصمیمگیری
توانایی اتخاذ تصمیمهای استراتژیک و پاسخگویی بههنگام به تغییرات درون سازمانی و متغیرهای محیطی، نقش کلیدی در افزایش انعطافپذیری سازمان و قابلیت انطباق با محیط خواهد داشت.
🔸فرهمندی(کاریزما)
فروتنی، آراستگی، بیان خوب، بهرهمندی از دانش فنی و تسلط اجرایی بر کار، از جمله مولفههای شکلگیری "کاریزما" در شخصیت یک مدیر به شمار میآید که قابلیت ذاتی او را در ایجاد حس همراهی، اعتماد و مقبولیت بین کارکنان و نیروهای اجرایی، افزایش خواهد داد.
@newmanagement
Forwarded from NewManagement📚(مدیریت نوین)
از فردا نه
بلکه از همین الان شروع کن !
شنبه شروع شدا، چه كارايى رو گفتى باشه از شنبه؟؟ الان وقتشه
@newmanagement
بلکه از همین الان شروع کن !
شنبه شروع شدا، چه كارايى رو گفتى باشه از شنبه؟؟ الان وقتشه
@newmanagement