#ВебинарыТренинги
В нашей жизни присутствует достаточно праздников.
Но вот День Рождения🎂 мы стараемся запомнить
и отпраздновать по-особенному, чтобы он запомнился на всю жизнь.🍰
У Виталия Тимофеева, основателя проекта
«Готовых решений для бизнеса в интернет» это получилось.
Ссылка для тех, кто хочет узнать все подробности первым
Так как он всегда заботится о результатах своих клиентов,
то сегодняшний день не исключение.
Он спроектировал удивительное предложение
для Вас в свой День Рождения и хочет им поделиться с Вами.
Нажмите, если вам нужен результат в виде прибыли
В нашей жизни присутствует достаточно праздников.
Но вот День Рождения🎂 мы стараемся запомнить
и отпраздновать по-особенному, чтобы он запомнился на всю жизнь.🍰
У Виталия Тимофеева, основателя проекта
«Готовых решений для бизнеса в интернет» это получилось.
Ссылка для тех, кто хочет узнать все подробности первым
Так как он всегда заботится о результатах своих клиентов,
то сегодняшний день не исключение.
Он спроектировал удивительное предложение
для Вас в свой День Рождения и хочет им поделиться с Вами.
Нажмите, если вам нужен результат в виде прибыли
#ПроБизнес
Как планировать рабочее время
Время — это понятие, введенное человеком. Животным оно неведомо. Они живут во времени, живут конкретным моментом, для них имеет значение только настоящее. Об этом стоит помнить, пребывая в мире бизнеса: умение сосредоточиться на настоящем позволяет эффективно справляться с трудоемкими задачами и не беспокоиться о прошлом или будущем.
В бизнесе время — это деньги. Как это ни парадоксально, новые технологии (создатели которых уверяют, что они повышают производительность труда) лишь усложняют жизнь руководителям, которым зачастую и так недостает сотрудников для выполнения необходимой работы. Единственный реалистичный выход из данной ситуации — правильно распределять свое время.
Как мне научиться лучше планировать свое время? Желание научиться планировать свое время — это уже полдела, но вы также должны четко представлять, какой выбор при этом вам предстоит сделать. Это касается баланса между работой и личной жизнью и ваших ценностей.
Обращайте внимание на то, что вас просят делать и почему. Если какие-то просьбы не входят в круг ваших обязанностей или знаний, вам, возможно, следует переговорить со своим начальником, чтобы прояснить их рамки. Если вам сообщат, что это теперь входит в область вашей компетенции, то от чего-то вас должны освободить — если, конечно, вы не можете усовершенствовать свои навыки планирования времени или делегировать какие-то задания другим.
Возможно, вам следует более трезво оценивать свои сильные стороны и способности. Желательно, чтобы сроки не навязывались вам, а устанавливались при вашем участии. Предусматривайте определенный резерв времени в своем графике, чтобы обеспечить себе максимальные шансы на выполнение работы в срок.
Один из членов моей команды невероятно неорганизован. Как мне помочь ему? У руководителя команды часто возникает необходимость работать с отдельными ее членами, дабы помочь им понять, что от них требуется. Поставьте перед этим сотрудником реалистичные цели и предоставьте ему достаточно времени и ресурсов на выполнение работы. Помимо этого, по возможности попросите его объективно проанализировать показатели эффективности его деятельности и вы делить элементы поведения, обуславливающие неорганизованность. Зачастую планирование времени требует из менения привычного поведения. Этого можно добиться только за счет повышения осведомленности, выработки четкого пути и поощрения за успехи.
Читать
Как планировать рабочее время
Время — это понятие, введенное человеком. Животным оно неведомо. Они живут во времени, живут конкретным моментом, для них имеет значение только настоящее. Об этом стоит помнить, пребывая в мире бизнеса: умение сосредоточиться на настоящем позволяет эффективно справляться с трудоемкими задачами и не беспокоиться о прошлом или будущем.
В бизнесе время — это деньги. Как это ни парадоксально, новые технологии (создатели которых уверяют, что они повышают производительность труда) лишь усложняют жизнь руководителям, которым зачастую и так недостает сотрудников для выполнения необходимой работы. Единственный реалистичный выход из данной ситуации — правильно распределять свое время.
Как мне научиться лучше планировать свое время? Желание научиться планировать свое время — это уже полдела, но вы также должны четко представлять, какой выбор при этом вам предстоит сделать. Это касается баланса между работой и личной жизнью и ваших ценностей.
Обращайте внимание на то, что вас просят делать и почему. Если какие-то просьбы не входят в круг ваших обязанностей или знаний, вам, возможно, следует переговорить со своим начальником, чтобы прояснить их рамки. Если вам сообщат, что это теперь входит в область вашей компетенции, то от чего-то вас должны освободить — если, конечно, вы не можете усовершенствовать свои навыки планирования времени или делегировать какие-то задания другим.
Возможно, вам следует более трезво оценивать свои сильные стороны и способности. Желательно, чтобы сроки не навязывались вам, а устанавливались при вашем участии. Предусматривайте определенный резерв времени в своем графике, чтобы обеспечить себе максимальные шансы на выполнение работы в срок.
Один из членов моей команды невероятно неорганизован. Как мне помочь ему? У руководителя команды часто возникает необходимость работать с отдельными ее членами, дабы помочь им понять, что от них требуется. Поставьте перед этим сотрудником реалистичные цели и предоставьте ему достаточно времени и ресурсов на выполнение работы. Помимо этого, по возможности попросите его объективно проанализировать показатели эффективности его деятельности и вы делить элементы поведения, обуславливающие неорганизованность. Зачастую планирование времени требует из менения привычного поведения. Этого можно добиться только за счет повышения осведомленности, выработки четкого пути и поощрения за успехи.
Читать
#Идеи
Доставка еды
В США идея бизнеса по доставке еды в 2006 году была самой популярной. С той поры востребованность этого бизнеса растет во многих странах, включая Россию. Скромный стартовый бюджет и невысокие риски сделали это дело настоящим хитом среди молодых людей, думающих о своем независимом заработке. Однако успех приходит лишь к тем, кто сумел разработать грамотный бизнес план по доставке еды.
Анализ рынка и целевой аудитории
Как пишет консалтинговая компания OGScapital, которая занимается разработкой высококачественных бизнес планов в США, Великобритании и Канаде, для удачного старта нужно ясное представление о состоянии рынка в регионе, где планируется открытие бизнеса. Во-первых, необходимо изучить ассортимент и прайсы конкурентов, во-вторых, получить данные о платежеспособности клиентуры, которая могла бы заинтересоваться услугами доставки еды. Маркетологи называют это анализом местного рынка.
«Это позволяет отбросить предвзятые представления о бизнесе и начать «с чистого листа», - пишет OGScapital. - Понимание рынка позволит избежать ошибок, которые допущены другими игроками».
Бизнес по доставке продуктов на дом должен быть адаптирован под местные условия. Нет никакого смысла делать то, что делают остальные. Например, если в районе нет службы, которая работает с 8 вечера до полуночи, стоит захватить эту нишу. Тогда целевой аудиторией станут клерки-трудоголики, студенты, командировочные. Анализ местного рынка позволяет узнать стоимость услуги по доставке еды у других операторов. Если сделать чуть дешевле, это может стать конкурентным преимуществом.
Бизнес -план
Доставка еды
В США идея бизнеса по доставке еды в 2006 году была самой популярной. С той поры востребованность этого бизнеса растет во многих странах, включая Россию. Скромный стартовый бюджет и невысокие риски сделали это дело настоящим хитом среди молодых людей, думающих о своем независимом заработке. Однако успех приходит лишь к тем, кто сумел разработать грамотный бизнес план по доставке еды.
Анализ рынка и целевой аудитории
Как пишет консалтинговая компания OGScapital, которая занимается разработкой высококачественных бизнес планов в США, Великобритании и Канаде, для удачного старта нужно ясное представление о состоянии рынка в регионе, где планируется открытие бизнеса. Во-первых, необходимо изучить ассортимент и прайсы конкурентов, во-вторых, получить данные о платежеспособности клиентуры, которая могла бы заинтересоваться услугами доставки еды. Маркетологи называют это анализом местного рынка.
«Это позволяет отбросить предвзятые представления о бизнесе и начать «с чистого листа», - пишет OGScapital. - Понимание рынка позволит избежать ошибок, которые допущены другими игроками».
Бизнес по доставке продуктов на дом должен быть адаптирован под местные условия. Нет никакого смысла делать то, что делают остальные. Например, если в районе нет службы, которая работает с 8 вечера до полуночи, стоит захватить эту нишу. Тогда целевой аудиторией станут клерки-трудоголики, студенты, командировочные. Анализ местного рынка позволяет узнать стоимость услуги по доставке еды у других операторов. Если сделать чуть дешевле, это может стать конкурентным преимуществом.
Бизнес -план
#ИнтересноеОБизнесе
Зачем быть самозанятым? 10 Преимущества предпринимательства
Почему люди становятся самозанятыми? Некоторые люди делают это для воплощения в жизнь своих видений и идей. Другие делают это для потенциально более высокого дохода. Третьи делают это, потому что они знают, что они должны быть предпринимателями.
У вас есть своя причина для начала бизнеса. Но какова бы ни была эта причина, предпринимательство может дать вам эти 10 преимуществ:
1. Свобода преследовать свое собственное видение.
Вы можете иметь свой собственный взгляд на мир, и предпринимательство - единственное место, где вы преследуете эту точку зрения и видите реализацию своего видения. Самозанятость позволяет вам делать свое дело и преследовать те области, которые вы испытываете к себе.
2. Контроль и гибкость, которые вы имеете в свое время.
Как ваш собственный босс, вы работаете, когда хотите работать; и остановитесь, если хотите остановиться. Вы можете адаптировать свою работу в соответствии с вашим стилем жизни и выполнять различные задачи. Вы можете работать, как угодно, в своей пижаме, с громким криком телевизора, не получая записки из отдела кадров. Самозанятость означает свободу от правил.
3. Возможность учиться и получать знания.
Предприниматель часто носит много головных уборов - стратегического планировщика, маркетолога, представителя службы поддержки клиентов и продавца, даже бухгалтера. Есть миллион вещей, которые вы, вероятно, не знали, прежде чем начать бизнес, который вы теперь вынуждены учиться, - и получение всех этих знаний обогащает вас как человека.
4. Высокие и низкие уровни самостоятельной занятости.
Предприниматели сталкиваются с огромными проблемами и испытывают невероятные радости, когда эти проблемы преодолеваются. Если вы жаждете волнения, станьте предпринимателем. Один момент, местная газета показывает вас; и в следующий раз вы теряете своего самого большого клиента. В самозанятости никогда не бывает скучного момента.
5. Чувство гордости и удовлетворения в выполнении вещей.
Как предприниматель, вы делаете вещи. Вы создаете видение, планируете воплотить план в жизнь и предпринимаете шаги, необходимые для успеха бизнеса. Выполнение всех этих вещей может дать вам невероятное чувство гордости и радости - увидеть ваш сайт, используемый людьми, найти ваши продукты в универмаге, получить комплименты от клиентов о том, как ваш бизнес помог им, и быть написанным средствами массовой информации. Во многих отношениях ваш бизнес - ваш ребенок, и его воспитание и рост его может дать любому родителям чувство удовлетворения.
Еще 5 причин
Зачем быть самозанятым? 10 Преимущества предпринимательства
Почему люди становятся самозанятыми? Некоторые люди делают это для воплощения в жизнь своих видений и идей. Другие делают это для потенциально более высокого дохода. Третьи делают это, потому что они знают, что они должны быть предпринимателями.
У вас есть своя причина для начала бизнеса. Но какова бы ни была эта причина, предпринимательство может дать вам эти 10 преимуществ:
1. Свобода преследовать свое собственное видение.
Вы можете иметь свой собственный взгляд на мир, и предпринимательство - единственное место, где вы преследуете эту точку зрения и видите реализацию своего видения. Самозанятость позволяет вам делать свое дело и преследовать те области, которые вы испытываете к себе.
2. Контроль и гибкость, которые вы имеете в свое время.
Как ваш собственный босс, вы работаете, когда хотите работать; и остановитесь, если хотите остановиться. Вы можете адаптировать свою работу в соответствии с вашим стилем жизни и выполнять различные задачи. Вы можете работать, как угодно, в своей пижаме, с громким криком телевизора, не получая записки из отдела кадров. Самозанятость означает свободу от правил.
3. Возможность учиться и получать знания.
Предприниматель часто носит много головных уборов - стратегического планировщика, маркетолога, представителя службы поддержки клиентов и продавца, даже бухгалтера. Есть миллион вещей, которые вы, вероятно, не знали, прежде чем начать бизнес, который вы теперь вынуждены учиться, - и получение всех этих знаний обогащает вас как человека.
4. Высокие и низкие уровни самостоятельной занятости.
Предприниматели сталкиваются с огромными проблемами и испытывают невероятные радости, когда эти проблемы преодолеваются. Если вы жаждете волнения, станьте предпринимателем. Один момент, местная газета показывает вас; и в следующий раз вы теряете своего самого большого клиента. В самозанятости никогда не бывает скучного момента.
5. Чувство гордости и удовлетворения в выполнении вещей.
Как предприниматель, вы делаете вещи. Вы создаете видение, планируете воплотить план в жизнь и предпринимаете шаги, необходимые для успеха бизнеса. Выполнение всех этих вещей может дать вам невероятное чувство гордости и радости - увидеть ваш сайт, используемый людьми, найти ваши продукты в универмаге, получить комплименты от клиентов о том, как ваш бизнес помог им, и быть написанным средствами массовой информации. Во многих отношениях ваш бизнес - ваш ребенок, и его воспитание и рост его может дать любому родителям чувство удовлетворения.
Еще 5 причин
#ВашиФинансы
Как вы можете зарабатывать больше: зная свою ценность
Термостат богатства
Даже если бы я дал вам десяток стратегий для повышения ставок или переупаковки ваших услуг для более высокой ценности, у вас, вероятно, возникнет проблема с этим, потому что ваш «термостат богатства» установлен в фиксированном положении, которое всегда возвращается обратно туда, где оно было ,
Ваш термостат богатства настроен на сумму дохода, которую вы чувствуете комфортно, зарабатывая через год. Возможно, это $ 50K или $ 100K или 200K или $ 500K в год. И что-то за пределами этого уровня вам не только неудобно, но и просто страшно.
Любое из следующих утверждений кажется вам правдой?
🔹Вы видите деньги как дефицитный товар, который трудно получить больше (независимо от того, что вы заработаете).
🔹Вы думаете, что люди, которые зарабатывают больше денег, чем вы, морально уступают вам (даже если вы завидуете им).
🔹Вам трудно инвестировать в себя (семинары, книжные программы). Инвестиции всегда выглядят как расходы для вас.
🔹Когда вы делаете хорошие деньги, вы говорите себе, что это не будет продолжаться или что этого недостаточно. Стекло всегда наполовину пустое.
🔹Вы чувствуете себя добродетельным, когда вы много работаете и делаете хорошую работу, но чувствуете себя немного (или много) виновными, когда взимаете высокую плату.
Все это симптомы дефицита мышления. И по какой-то причине большинство из нас, похоже, страдают от этого в той или иной степени. Естественно, что деньги, естественным образом вливающиеся в нашу жизнь, легко и без усилий являются для большинства из нас чужой концепцией.
Читать дальше
Как вы можете зарабатывать больше: зная свою ценность
Термостат богатства
Даже если бы я дал вам десяток стратегий для повышения ставок или переупаковки ваших услуг для более высокой ценности, у вас, вероятно, возникнет проблема с этим, потому что ваш «термостат богатства» установлен в фиксированном положении, которое всегда возвращается обратно туда, где оно было ,
Ваш термостат богатства настроен на сумму дохода, которую вы чувствуете комфортно, зарабатывая через год. Возможно, это $ 50K или $ 100K или 200K или $ 500K в год. И что-то за пределами этого уровня вам не только неудобно, но и просто страшно.
Любое из следующих утверждений кажется вам правдой?
🔹Вы видите деньги как дефицитный товар, который трудно получить больше (независимо от того, что вы заработаете).
🔹Вы думаете, что люди, которые зарабатывают больше денег, чем вы, морально уступают вам (даже если вы завидуете им).
🔹Вам трудно инвестировать в себя (семинары, книжные программы). Инвестиции всегда выглядят как расходы для вас.
🔹Когда вы делаете хорошие деньги, вы говорите себе, что это не будет продолжаться или что этого недостаточно. Стекло всегда наполовину пустое.
🔹Вы чувствуете себя добродетельным, когда вы много работаете и делаете хорошую работу, но чувствуете себя немного (или много) виновными, когда взимаете высокую плату.
Все это симптомы дефицита мышления. И по какой-то причине большинство из нас, похоже, страдают от этого в той или иной степени. Естественно, что деньги, естественным образом вливающиеся в нашу жизнь, легко и без усилий являются для большинства из нас чужой концепцией.
Читать дальше
#НашКинозал
Стив Джобс Империя соблазна
Как создать свой бизнес с нуля. Как стать богатым. Как стать успешным.
Прекрасный фильм о гениальном выдающем Человеке Легенде Стиве Джобсе - создателю самой богатой и успешной компании на сегодняшний день APPLE
https://youtu.be/7Pzzt2Bl5K4
Стив Джобс Империя соблазна
Как создать свой бизнес с нуля. Как стать богатым. Как стать успешным.
Прекрасный фильм о гениальном выдающем Человеке Легенде Стиве Джобсе - создателю самой богатой и успешной компании на сегодняшний день APPLE
https://youtu.be/7Pzzt2Bl5K4
YouTube
Стив Джобс Империя соблазна
Стив Джобс Империя соблазна Как создать свой бизнес с нуля. Как стать богатым. Как стать успешным. Прекрасный фильм о гениальном выдающем Человеке Легенде Ст...
#ПроБизнес
Индустрия IT-стартапов. Основные тренды 2018
Стартапы – одни из самых мощных драйверов развития IT-индустрии. Многие стартаперы не только используют наработки более опытных коллег, но и зачастую генерируют идеи, которые в ближайшем будущем будут задавать вектор развития для разных сфер бизнеса.
Атмосфера в стартап-индустрии сейчас более чем благоприятная. На смену необъятным шкафам с серверами пришли облачные хостинги, что значительно снизило расходы. Запуск IT-проекта стал проще, быстрее и дешевле. Если двадцать лет назад речь шла о сотнях тысяч или даже миллионах долларов, то сейчас c разработкой MVP, тестированием основных гипотез и привлечением первых пользователей можно уложиться в несколько тысяч.
Источником средств становятся не только фонды и бизнес-ангелы: необходимую для запуска сумму вполне можно собрать на краудфандинг-площадке или получить с FFF (fools, family, friends) - главных инвесторов начинающего стартап-фаундера.
Тем не менее, стартап - это всегда риск и неопределённость. Для основателей стартапов крайне важно следить за современными рыночными тенденциями и наблюдать за самыми популярными индустриями. Это поможет не только определить, какие проекты привлекательны для инвесторов, но и спланировать развитие собственного проекта
🔹AI и машинное обучение
Искусственный интеллект заслуженно остаётся темой номер один на технологических конференциях и дискуссиях. В его разработку вливаются огромные средства. Простейший пример искусственного интеллекта - чат-боты, которые покоряют одну индустрию за другой. С помощью ботов можно заказать еду, купить билеты, найти необходимую информацию и сделать домашнее задание.
Машинное обучение сегодня используется фактически во всех технологиях. К примеру, корпорация Apple внедряет машинное обучение в приложения для iOS. Machine learning служит для того, чтобы взять на себя всю рутинную и трудоёмкую работу и освободить от неё специалистов. Так, в медицине машинное обучение позволит использовать технологии для прочтения снимков УЗИ и постановки диагнозов.
Читать дальше
Индустрия IT-стартапов. Основные тренды 2018
Стартапы – одни из самых мощных драйверов развития IT-индустрии. Многие стартаперы не только используют наработки более опытных коллег, но и зачастую генерируют идеи, которые в ближайшем будущем будут задавать вектор развития для разных сфер бизнеса.
Атмосфера в стартап-индустрии сейчас более чем благоприятная. На смену необъятным шкафам с серверами пришли облачные хостинги, что значительно снизило расходы. Запуск IT-проекта стал проще, быстрее и дешевле. Если двадцать лет назад речь шла о сотнях тысяч или даже миллионах долларов, то сейчас c разработкой MVP, тестированием основных гипотез и привлечением первых пользователей можно уложиться в несколько тысяч.
Источником средств становятся не только фонды и бизнес-ангелы: необходимую для запуска сумму вполне можно собрать на краудфандинг-площадке или получить с FFF (fools, family, friends) - главных инвесторов начинающего стартап-фаундера.
Тем не менее, стартап - это всегда риск и неопределённость. Для основателей стартапов крайне важно следить за современными рыночными тенденциями и наблюдать за самыми популярными индустриями. Это поможет не только определить, какие проекты привлекательны для инвесторов, но и спланировать развитие собственного проекта
🔹AI и машинное обучение
Искусственный интеллект заслуженно остаётся темой номер один на технологических конференциях и дискуссиях. В его разработку вливаются огромные средства. Простейший пример искусственного интеллекта - чат-боты, которые покоряют одну индустрию за другой. С помощью ботов можно заказать еду, купить билеты, найти необходимую информацию и сделать домашнее задание.
Машинное обучение сегодня используется фактически во всех технологиях. К примеру, корпорация Apple внедряет машинное обучение в приложения для iOS. Machine learning служит для того, чтобы взять на себя всю рутинную и трудоёмкую работу и освободить от неё специалистов. Так, в медицине машинное обучение позволит использовать технологии для прочтения снимков УЗИ и постановки диагнозов.
Читать дальше
#Маркетинг
Десять способов потерять клиента
ИЛИ КАК ЭТОГО ИЗБЕЖАТЬ.
Классическая ситуация: у вас есть хороший продукт, вы назначили правильную цену, вложились в продвижение, мотивировали потенциального клиента набрать ваш номер – а покупка не состоялась. Причём, произошло это не потому, что продукт не понравился или цена не устроила, а потому что на другом конце провода клиента никто не ждал или ему были не рады. Всё, покупатель и его деньги уплыли к конкурентам.
🔹Телефон занят или недоступен
Как ни странно, подобная ситуация до сих пор встречается. Происходит это по разным причинам - от сбоя оборудования на стороне оператора, до банального – закончились деньги на счёте.
🔹Ненужное или длинное приветствие
Эта наиболее распространённая «болезнь». «Здравствуйте, вы позвонили в нашу компанию… Мы работаем на рынке с такого-то года… Наше кредо – высочайшее качество услуг…» - неужели клиент мечтает услышать именно это? И чтобы его добить, нужно рассказать про все услуги, которые вы ему хотите «впарить» попутно, затянув приветствие минуты на полторы-две-три. Самые терпеливые получат приз – им в итоге выпишут счёт. Но многие сбросят звонок.
🔹Ожидание в очереди
Да-да-да, «Ваш звонок очень важен для нас», поэтому повисите в очереди ещё 15 минут, потому что мы не можем рассчитать правильное количество агентов в пиковые часы, ну или тупо экономим. Всегда хочется прокричать в трубку – «Если мой звонок действительно важен, не маринуйте меня 15 минут под собачий вальс!».
🔹Ошибка при переводе вызова
Прорвавшись через очереди и приветствия, мы наконец-то попадаем на специалиста, но не на того, который нам нужен. А при переводе на нужного - звонок уходит куда-то не туда. Как думаете, многие захотят набрать ваш номер
повторно?
Узнать еще какие ошибки можно допустить
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
Вместо эпилога
Ситуации, когда компания теряет позвонившего клиента, возникают по довольно простой причине. Телефонию, в основном, внедряют технари, при этом основной заказчик - люди бизнеса. Цели у этих групп людей разные:
👉Для телефониста цель – чтобы поступали звонки.
👉💵Для предпринимателя цель – чтобы эти звонки приносили деньги.
И договориться этим группам удаётся не всегда. Как итог - существенные финансовые потери🙈💵. Ситуацию, конечно же, можно взять под контроль и исправить.
Все эти проблемы приправильном подходе можно избежать.
- Набрать большое количество операторов.
- Подключить CRM
- Убрать лишнюю нагрузку с операторов.
- Назначить дежурного оператора на выходные и праздничные дни, а так же в ночное время.
И много много еще разных идей можно реализовать.
⁉️Но СТОП,вопрос к владельцу бизнеса, а сколько это будет стоить Вам?????⁉️
На самом деле все эти проблемы можно решить и используя для бизнеса ЧАТ-БОТОВ.
Да чат-ботов, которые ни когда не спят, не требуют повышения зарплаты , а самое главное всегда на связи с клиентами 7/24.
Я не агитирую уволить всех операторов , они тоже нужны в процессе общения с клиентами. Но то, что их надо научить работать в паре с чат-ботом это точно.
И финансовых вложений данный способ удержания клиента потребует меньше.
Если вы мои дорогие читатели хотите начать помогать бизнесу в сфере создания чат-ботов. Или вы предпринематель и вы считаете, что разработка чат-бота у профессионалов для Вас это очень дорого, предлагаю воспользоваться Триалом конструктора Чат-ботов на 10 дней и попробывать себя в роли создателя ботов. Ну а если вы посчитаете, что Вам необходимы для Вашего бизнеса помощники, но вы поняли,что в каждом деле нужен профессионал своего дела, то оброщайтесь ко мне и мы всегда сможем обсудить идею Вашего бота и требования,которые вы хотите предъявлять ему.
Моя визитка в ТГ @VB_vizitka_bot.
Компания Robo Bot systems.
Десять способов потерять клиента
ИЛИ КАК ЭТОГО ИЗБЕЖАТЬ.
Классическая ситуация: у вас есть хороший продукт, вы назначили правильную цену, вложились в продвижение, мотивировали потенциального клиента набрать ваш номер – а покупка не состоялась. Причём, произошло это не потому, что продукт не понравился или цена не устроила, а потому что на другом конце провода клиента никто не ждал или ему были не рады. Всё, покупатель и его деньги уплыли к конкурентам.
🔹Телефон занят или недоступен
Как ни странно, подобная ситуация до сих пор встречается. Происходит это по разным причинам - от сбоя оборудования на стороне оператора, до банального – закончились деньги на счёте.
🔹Ненужное или длинное приветствие
Эта наиболее распространённая «болезнь». «Здравствуйте, вы позвонили в нашу компанию… Мы работаем на рынке с такого-то года… Наше кредо – высочайшее качество услуг…» - неужели клиент мечтает услышать именно это? И чтобы его добить, нужно рассказать про все услуги, которые вы ему хотите «впарить» попутно, затянув приветствие минуты на полторы-две-три. Самые терпеливые получат приз – им в итоге выпишут счёт. Но многие сбросят звонок.
🔹Ожидание в очереди
Да-да-да, «Ваш звонок очень важен для нас», поэтому повисите в очереди ещё 15 минут, потому что мы не можем рассчитать правильное количество агентов в пиковые часы, ну или тупо экономим. Всегда хочется прокричать в трубку – «Если мой звонок действительно важен, не маринуйте меня 15 минут под собачий вальс!».
🔹Ошибка при переводе вызова
Прорвавшись через очереди и приветствия, мы наконец-то попадаем на специалиста, но не на того, который нам нужен. А при переводе на нужного - звонок уходит куда-то не туда. Как думаете, многие захотят набрать ваш номер
повторно?
Узнать еще какие ошибки можно допустить
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
Вместо эпилога
Ситуации, когда компания теряет позвонившего клиента, возникают по довольно простой причине. Телефонию, в основном, внедряют технари, при этом основной заказчик - люди бизнеса. Цели у этих групп людей разные:
👉Для телефониста цель – чтобы поступали звонки.
👉💵Для предпринимателя цель – чтобы эти звонки приносили деньги.
И договориться этим группам удаётся не всегда. Как итог - существенные финансовые потери🙈💵. Ситуацию, конечно же, можно взять под контроль и исправить.
Все эти проблемы приправильном подходе можно избежать.
- Набрать большое количество операторов.
- Подключить CRM
- Убрать лишнюю нагрузку с операторов.
- Назначить дежурного оператора на выходные и праздничные дни, а так же в ночное время.
И много много еще разных идей можно реализовать.
⁉️Но СТОП,вопрос к владельцу бизнеса, а сколько это будет стоить Вам?????⁉️
На самом деле все эти проблемы можно решить и используя для бизнеса ЧАТ-БОТОВ.
Да чат-ботов, которые ни когда не спят, не требуют повышения зарплаты , а самое главное всегда на связи с клиентами 7/24.
Я не агитирую уволить всех операторов , они тоже нужны в процессе общения с клиентами. Но то, что их надо научить работать в паре с чат-ботом это точно.
И финансовых вложений данный способ удержания клиента потребует меньше.
Если вы мои дорогие читатели хотите начать помогать бизнесу в сфере создания чат-ботов. Или вы предпринематель и вы считаете, что разработка чат-бота у профессионалов для Вас это очень дорого, предлагаю воспользоваться Триалом конструктора Чат-ботов на 10 дней и попробывать себя в роли создателя ботов. Ну а если вы посчитаете, что Вам необходимы для Вашего бизнеса помощники, но вы поняли,что в каждом деле нужен профессионал своего дела, то оброщайтесь ко мне и мы всегда сможем обсудить идею Вашего бота и требования,которые вы хотите предъявлять ему.
Моя визитка в ТГ @VB_vizitka_bot.
Компания Robo Bot systems.
#Стартапам
Первый и последний совет начинающему стартаперу
Вы все хотите начать свой стартап.? Дам Вам несколько советов.
Допустим, вы и есть тот самый представитель активных людей, которых не прельщает перспектива всю жизнь именоваться «офисным планктоном», а возможность стать оборотнем в погонах просто отталкивает. Ну что ж, это похвально. Добро пожаловать в мир стартапа!
Начну с вопроса: с чем конкретно у вас ассоциируется слово «стартап»? В последнее время словечко это стало безумно популярным, причем настолько, что его уже можно спокойно использовать как ругательство. Но давайте называть вещи своими именами: стартап – это бизнес. Просто начатый с нуля и, как правило, обитающий в интернете. А так как законы бизнеса одинаковы для всех, то и методы проб и ошибок у каждого начинающего бизнесмена… простите, стартапера, будут повторяться и пересекаться. Это я, опробовавший на себе приемы on-line предпринимательства, могу сказать точно.
Бизнес – это суровый и трудный путь, но, в то же время, это самый крутой драйв в жизни после секса.
Как построить успешный бизнес и каких ошибок следует избегать? За последние время я сформулировал 6 правил, которые, надеюсь, помогут вам пройти тяжелый путь более простым способом.
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
🔹Идея
На каких идеях можно создать хороший стартап и при этом разбогатеть? Сначала давайте уточним, какие именно бывают идеи: для креативного усовершенствования уже имеющегося бизнеса, для зарабатывания денег, и абсолютно новые стартап-идеи. Я уверен, чтобы зарабатывать большие (по-настоящему большие) деньги, нужно делать то, что до тебя уже кто-то делал, НО при этом делать это в разы лучше остальных. Все идеи должны отвечать не на вопрос «что сделать?», а на вопрос «как сделать?». А вот новая идея – рискованная затея, с ней нужно быть крайне аккуратными. Да, возможно она будет более перспективной, но в редком случае масштабной. Помните, что больше всего денег зарабатывается путем реализации существующих идей.
А как же Apple и Facebook, спросите вы. Отвечу. Facebook – это калька с MySpace и подобных ему социальных сетей. Детище Цукерберга – не креативная новинка, а только новый способ реализации существовавшего ранее замысла. Чаще всего в стартапах бывает именно так, что инновация – это правильно выбранная относительно новая модель.
А что действительно нового придумала Apple, самая дорогая на сегодня IT-компания? Когда появился первый Macintosh, компьютеры уже существовали, просто были не такими удобными. А до появления iPad о планшетниках знали уже 20 лет как.
Итак, скажите мне, кто ваш клиент? Опишите его, если хотите, нарисуйте его портрет. Вашей большой ошибкой будет придумывать себе людей, которых попросту нет в природе. Потому что вы будете создавать стартап для обычных жителей своей страны, и вам необходимо понять, на кого конкретно вам следует ориентироваться.
Ваши услуги или товар должны быть уникальными. «Кирпич оптом и в розницу со склада по всему городу» может, и прокормит вас и вашу семью, но богатым вас точно не сделает. Правильно расставляйте акценты: или кирпич должен быть уникальным, или стоимость низкой, или сервис самый лучший. Хотя, конечно, не помешает совокупность всех этих факторов.
Неповторимость и уникальность, рассчитанная на конкретного покупателя – важнейшая составляющая вашего успеха. Пока конкуренты будут копировать вашу «изюминку», вы уже либо усилите то, что у вас есть, или придумаете нечто новое.
Еще советы
Первый и последний совет начинающему стартаперу
Вы все хотите начать свой стартап.? Дам Вам несколько советов.
Допустим, вы и есть тот самый представитель активных людей, которых не прельщает перспектива всю жизнь именоваться «офисным планктоном», а возможность стать оборотнем в погонах просто отталкивает. Ну что ж, это похвально. Добро пожаловать в мир стартапа!
Начну с вопроса: с чем конкретно у вас ассоциируется слово «стартап»? В последнее время словечко это стало безумно популярным, причем настолько, что его уже можно спокойно использовать как ругательство. Но давайте называть вещи своими именами: стартап – это бизнес. Просто начатый с нуля и, как правило, обитающий в интернете. А так как законы бизнеса одинаковы для всех, то и методы проб и ошибок у каждого начинающего бизнесмена… простите, стартапера, будут повторяться и пересекаться. Это я, опробовавший на себе приемы on-line предпринимательства, могу сказать точно.
Бизнес – это суровый и трудный путь, но, в то же время, это самый крутой драйв в жизни после секса.
Как построить успешный бизнес и каких ошибок следует избегать? За последние время я сформулировал 6 правил, которые, надеюсь, помогут вам пройти тяжелый путь более простым способом.
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
🔹Идея
На каких идеях можно создать хороший стартап и при этом разбогатеть? Сначала давайте уточним, какие именно бывают идеи: для креативного усовершенствования уже имеющегося бизнеса, для зарабатывания денег, и абсолютно новые стартап-идеи. Я уверен, чтобы зарабатывать большие (по-настоящему большие) деньги, нужно делать то, что до тебя уже кто-то делал, НО при этом делать это в разы лучше остальных. Все идеи должны отвечать не на вопрос «что сделать?», а на вопрос «как сделать?». А вот новая идея – рискованная затея, с ней нужно быть крайне аккуратными. Да, возможно она будет более перспективной, но в редком случае масштабной. Помните, что больше всего денег зарабатывается путем реализации существующих идей.
А как же Apple и Facebook, спросите вы. Отвечу. Facebook – это калька с MySpace и подобных ему социальных сетей. Детище Цукерберга – не креативная новинка, а только новый способ реализации существовавшего ранее замысла. Чаще всего в стартапах бывает именно так, что инновация – это правильно выбранная относительно новая модель.
А что действительно нового придумала Apple, самая дорогая на сегодня IT-компания? Когда появился первый Macintosh, компьютеры уже существовали, просто были не такими удобными. А до появления iPad о планшетниках знали уже 20 лет как.
просто хороший продукт или услугу. На 100% лучше других подобных.🔹Анализ
Итак, скажите мне, кто ваш клиент? Опишите его, если хотите, нарисуйте его портрет. Вашей большой ошибкой будет придумывать себе людей, которых попросту нет в природе. Потому что вы будете создавать стартап для обычных жителей своей страны, и вам необходимо понять, на кого конкретно вам следует ориентироваться.
Ваши услуги или товар должны быть уникальными. «Кирпич оптом и в розницу со склада по всему городу» может, и прокормит вас и вашу семью, но богатым вас точно не сделает. Правильно расставляйте акценты: или кирпич должен быть уникальным, или стоимость низкой, или сервис самый лучший. Хотя, конечно, не помешает совокупность всех этих факторов.
Неповторимость и уникальность, рассчитанная на конкретного покупателя – важнейшая составляющая вашего успеха. Пока конкуренты будут копировать вашу «изюминку», вы уже либо усилите то, что у вас есть, или придумаете нечто новое.
Еще советы
#Идеи
Как выбрать бизнес-идею, если ты полный ноль в бизнесе?
Как вы думаете, с чего начинается бизнес?
С кредита на запуск своего стартапа? Или с официального оформления своего ООО? А может быть с подбора команды квалифицированных энтузиастов, которые помогут вам заработать первый миллион?
Конечно, всё это — необходимые шаги для старта своего дела. Вот только ни один из них, пожалуй, нельзя назвать самым первым. Бизнес рождается не в банках, не в коридорах государственных учреждений и даже не в кабинетах за многочасовой работой. Он рождается в голове предпринимателя в тот момент, когда возникает бизнес-идея.
Вот только как быть тем, кто пока не придумал какой бизнес начать? Ждать вдохновения, откладывая активные действия на неопределённый срок, — не лучшее решение в такой ситуации. Так как же определиться с идеей для бизнеса?
Ответ могут дать бывалые предприниматели, которые всё ещё помнят, как сложен процесс поиска бизнес-идеи для начинающих с нуля, но уже оставили позади этот этап. Предлагаем вам ознакомиться с их советами как выбрать бизнес-идею, которая действительно способна принести деньги и успех.
🔹Начните с конца
Как бы парадоксально это ни звучало, такой метод позволяет сравнить имеющиеся возможности для развития бизнеса, число которых практически бесконечно, и ваши сильные стороны, которых у обычного человека как правило не так уж и много.
Попробуйте представить на минуту, что вы стоите не на пороге своего дела, не зная за что взяться, а уже достигли в нём определённых успехов. Представили? Тогда сосредоточьтесь на этих самых успехах: кем вы стремитесь стать, чего хотите достичь, что создать?
«Это должна быть ярко очерченная цель, связанная с вашими истинными мечтами, которая не будет меняться на протяжении длительного периода времени»
Определившись с конечной целью и записав свои выводы на бумагу, разработать конкретный план действий по её достижению будет гораздо легче.
🔹Используйте имеющийся опыт
Если вы ломаете голову над тем, как выбрать бизнес-идею, помните, что ваш будущий бизнес — не нечто абстрактное и оторванное от реальности. Он должен быть нацелен на реальных людей. А потому искать идею для него в книгах — не всегда лучшее решение. Иногда просто стоит обратиться к собственному опыту. В первую очередь, к опыту работы.
Статистика показывает, что большая часть бизнесменов открывает свое дело в сфере, в которой они работали наемными работниками
Так почему бы не последовать их примеру и не присмотреться к тому, что находится буквально под ногами? Тем более, что проработав в определённой сфере некоторое время, вы уже имеете представление о «внутренней кухне» и некий набор компетенций, а может быть и полезных связей.
Если бизнес там, где вы успели поработать рядовым сотрудников, вам по какой-то причине не подходит, то можно использовать не опыт работы, а собственное хобби. Плюсы при таком подходе примерно те же.
В процессе поиска идеи можно использовать не только личный опыт, но и опыт других людей.
Читать
Как выбрать бизнес-идею, если ты полный ноль в бизнесе?
Как вы думаете, с чего начинается бизнес?
С кредита на запуск своего стартапа? Или с официального оформления своего ООО? А может быть с подбора команды квалифицированных энтузиастов, которые помогут вам заработать первый миллион?
Конечно, всё это — необходимые шаги для старта своего дела. Вот только ни один из них, пожалуй, нельзя назвать самым первым. Бизнес рождается не в банках, не в коридорах государственных учреждений и даже не в кабинетах за многочасовой работой. Он рождается в голове предпринимателя в тот момент, когда возникает бизнес-идея.
Вот только как быть тем, кто пока не придумал какой бизнес начать? Ждать вдохновения, откладывая активные действия на неопределённый срок, — не лучшее решение в такой ситуации. Так как же определиться с идеей для бизнеса?
Ответ могут дать бывалые предприниматели, которые всё ещё помнят, как сложен процесс поиска бизнес-идеи для начинающих с нуля, но уже оставили позади этот этап. Предлагаем вам ознакомиться с их советами как выбрать бизнес-идею, которая действительно способна принести деньги и успех.
🔹Начните с конца
Как бы парадоксально это ни звучало, такой метод позволяет сравнить имеющиеся возможности для развития бизнеса, число которых практически бесконечно, и ваши сильные стороны, которых у обычного человека как правило не так уж и много.
Попробуйте представить на минуту, что вы стоите не на пороге своего дела, не зная за что взяться, а уже достигли в нём определённых успехов. Представили? Тогда сосредоточьтесь на этих самых успехах: кем вы стремитесь стать, чего хотите достичь, что создать?
«Это должна быть ярко очерченная цель, связанная с вашими истинными мечтами, которая не будет меняться на протяжении длительного периода времени»
Определившись с конечной целью и записав свои выводы на бумагу, разработать конкретный план действий по её достижению будет гораздо легче.
🔹Используйте имеющийся опыт
Если вы ломаете голову над тем, как выбрать бизнес-идею, помните, что ваш будущий бизнес — не нечто абстрактное и оторванное от реальности. Он должен быть нацелен на реальных людей. А потому искать идею для него в книгах — не всегда лучшее решение. Иногда просто стоит обратиться к собственному опыту. В первую очередь, к опыту работы.
Статистика показывает, что большая часть бизнесменов открывает свое дело в сфере, в которой они работали наемными работниками
Так почему бы не последовать их примеру и не присмотреться к тому, что находится буквально под ногами? Тем более, что проработав в определённой сфере некоторое время, вы уже имеете представление о «внутренней кухне» и некий набор компетенций, а может быть и полезных связей.
Если бизнес там, где вы успели поработать рядовым сотрудников, вам по какой-то причине не подходит, то можно использовать не опыт работы, а собственное хобби. Плюсы при таком подходе примерно те же.
В процессе поиска идеи можно использовать не только личный опыт, но и опыт других людей.
Читать
Как начать свое дело без смс и вложений⁉️
Пожалуй каждый новичок в бизнесе задает себе, как минимум, 4 вопроса:
1) Как долго я буду искать перспективную нишу?
2) А пойдет ли эта ниша в моем регионе?
3) Сколько денег мне потребуется для старта?
4) И за какое время Ваша ниша окупится?
С таким же успехом можно рассуждать на тему «А смогу ли я когда-либо водить машину?»
И мы знаем ответ на этот вопрос.
Да, сможете! Да и еще сразу гиперкар с инструкторами в комплекте.
Если переводить на язык бизнеса - у нас есть модель пока еще в нише со слабой конкуренцией.
В которой Вы гарантированно найдете клиентов и заработаете уже на второй неделе.
Хотите узнать как, переходите по ссылке
Разработка чат-ботов это все еще ноу хау в мире IT-технологий.
Для этого вообще не нужно знать основы программирования.
Ведь каждый второй пользователь смартфонов использует мессенджеры и общается в социальных сетях.
А это, на минуточку, 4 000 000 000 человек.
Как ни крути, а заработать на этом можно.
И благодаря нашему обновленному Интенсиву 3.0 вы:
- Соберете свой первый чат-бот. Который будет работать в Viber, ВКонтакте, Facebook и Telegram.
- Получите примеры более 50 ботов, созданных нашей командой + сможете применить их в качестве примеров в общении с потенциальными клиентами.
Хочу научиться создавать чат-ботов
P.S. А так же познакомитесь с основателем Chatforma из Объединённых Арабских Эмиратов и узнаете, как выйти на европейский и азиатские рынки.
Где, как Вы думаю понимаете, цены на разработку чат-ботов гораздо приятнее и исчисляются в У.Е.
Но такое предложение действует всего неделю, по этому кликайте на ссылку и займите место в первых рядах нашего недельного интенсива
ИНТЕНСИВ
Пожалуй каждый новичок в бизнесе задает себе, как минимум, 4 вопроса:
1) Как долго я буду искать перспективную нишу?
2) А пойдет ли эта ниша в моем регионе?
3) Сколько денег мне потребуется для старта?
4) И за какое время Ваша ниша окупится?
С таким же успехом можно рассуждать на тему «А смогу ли я когда-либо водить машину?»
И мы знаем ответ на этот вопрос.
Да, сможете! Да и еще сразу гиперкар с инструкторами в комплекте.
Если переводить на язык бизнеса - у нас есть модель пока еще в нише со слабой конкуренцией.
В которой Вы гарантированно найдете клиентов и заработаете уже на второй неделе.
Хотите узнать как, переходите по ссылке
Разработка чат-ботов это все еще ноу хау в мире IT-технологий.
Для этого вообще не нужно знать основы программирования.
Ведь каждый второй пользователь смартфонов использует мессенджеры и общается в социальных сетях.
А это, на минуточку, 4 000 000 000 человек.
Как ни крути, а заработать на этом можно.
И благодаря нашему обновленному Интенсиву 3.0 вы:
- Соберете свой первый чат-бот. Который будет работать в Viber, ВКонтакте, Facebook и Telegram.
- Получите примеры более 50 ботов, созданных нашей командой + сможете применить их в качестве примеров в общении с потенциальными клиентами.
Хочу научиться создавать чат-ботов
P.S. А так же познакомитесь с основателем Chatforma из Объединённых Арабских Эмиратов и узнаете, как выйти на европейский и азиатские рынки.
Где, как Вы думаю понимаете, цены на разработку чат-ботов гораздо приятнее и исчисляются в У.Е.
Но такое предложение действует всего неделю, по этому кликайте на ссылку и займите место в первых рядах нашего недельного интенсива
ИНТЕНСИВ
#Идеи
Предлагаю Вам идею для бизнеса.
Открываем антикафе: ни минуты без дохода
Если в обычном кафе человек, заказывая легкую закуску, получает право сколько угодно находиться в заведении, то в антикафе – с точностью до наоборот. Здесь платят за минуты пребывания, а чай, кофе, шоколадки, конфеты, печенье являются бонусом. И в кафе, и в антикафе посетители приходят перекусить и отдохнуть, однако заведения двух типов в корне отличаются.
В кафе на первом месте стоит, образно говоря, пирожное - и чем оно вкуснее, тем больше денег готов оставить клиент. А цель антикафе - заинтересовать посетителя досугом. Идея такова: чем интереснее человеку в заведении, тем дольше он захочет в нём находиться – а значит, и денег больше оставит. Имеет значение тематика антикафе – заведение может представлять кафе тайм для семейных торжеств, зал для молодежного флешмоба, секцию для видеоигр, комнату для деловых встреч и тренингов. В зависимости от выбранной идеи и составляют бизнес план антикафе.
Клиентура: как не ошибиться с посетителями
Наибольшего успеха достигли те предприниматели, которые правильно определили аудиторию заведения ещё на начальных этапах.
Знание положительных и отрицательных сторон клиентуры позволит минимизировать, а то и вовсе исключить конфликты между посетителями.
Часто спрашивают, зачем открывать антикафе, ориентированные, к примеру, на подростков, если те склонны к шумному поведению? Во-первых, это полезно для общества. Речь в данном случае идёт о социально-ответственном бизнесе – а значит, можно попробовать получить поддержку властей. Во-вторых, аренда залов вблизи школ оказывается значительно дешевле, чем в городских центрах, при той же величине трафика.
Читать
Предлагаю Вам идею для бизнеса.
Открываем антикафе: ни минуты без дохода
Если в обычном кафе человек, заказывая легкую закуску, получает право сколько угодно находиться в заведении, то в антикафе – с точностью до наоборот. Здесь платят за минуты пребывания, а чай, кофе, шоколадки, конфеты, печенье являются бонусом. И в кафе, и в антикафе посетители приходят перекусить и отдохнуть, однако заведения двух типов в корне отличаются.
В кафе на первом месте стоит, образно говоря, пирожное - и чем оно вкуснее, тем больше денег готов оставить клиент. А цель антикафе - заинтересовать посетителя досугом. Идея такова: чем интереснее человеку в заведении, тем дольше он захочет в нём находиться – а значит, и денег больше оставит. Имеет значение тематика антикафе – заведение может представлять кафе тайм для семейных торжеств, зал для молодежного флешмоба, секцию для видеоигр, комнату для деловых встреч и тренингов. В зависимости от выбранной идеи и составляют бизнес план антикафе.
Клиентура: как не ошибиться с посетителями
Наибольшего успеха достигли те предприниматели, которые правильно определили аудиторию заведения ещё на начальных этапах.
Знание положительных и отрицательных сторон клиентуры позволит минимизировать, а то и вовсе исключить конфликты между посетителями.
Часто спрашивают, зачем открывать антикафе, ориентированные, к примеру, на подростков, если те склонны к шумному поведению? Во-первых, это полезно для общества. Речь в данном случае идёт о социально-ответственном бизнесе – а значит, можно попробовать получить поддержку властей. Во-вторых, аренда залов вблизи школ оказывается значительно дешевле, чем в городских центрах, при той же величине трафика.
Читать
#СмехиГрех
С главными героями фильма Самый крутой день Бенно и Анди нет ничего общего, разве что… вскоре они должны оба умереть. Звучит конечно очень странно, но они действительно знают об этом, поэтому пытаются сегодня взять от жизни совершенно все. Как оказалось, кто будет смотреть онлайн фильм, сможет понять, почему парням предстоит пережить один с самых крутых дней в их жизни. Все дело в том, что узнав правду о сближающейся кончиной, они захотели отметить несколько дней своей жизни как-то по особенном, что никогда не чувствовали. Очень скоро, герои идут в банк, но не собираются его грабить, ведь лучше всего: взять кредит на довольно крупную сумму денег, все равно не придется никак его погасить, даже до конца следующей жизни.
Очень быстро парни с экранизации Der geilste Tag (2016) входят во вкус будущего дня. Но кто бы мог подумать, что проехав тысячи километров, на самом деле, они совершенно не те, кто должен быть в реальном мире, а значит, все пройденные испытания были напрасными. Какая же на самом деле будет открыта правда для героев, и что им вновь предстоит пережить, пока вся судьба не наладиться, и не возьмет вторую попытку?
https://youtu.be/rdtx_4yuF9g
С главными героями фильма Самый крутой день Бенно и Анди нет ничего общего, разве что… вскоре они должны оба умереть. Звучит конечно очень странно, но они действительно знают об этом, поэтому пытаются сегодня взять от жизни совершенно все. Как оказалось, кто будет смотреть онлайн фильм, сможет понять, почему парням предстоит пережить один с самых крутых дней в их жизни. Все дело в том, что узнав правду о сближающейся кончиной, они захотели отметить несколько дней своей жизни как-то по особенном, что никогда не чувствовали. Очень скоро, герои идут в банк, но не собираются его грабить, ведь лучше всего: взять кредит на довольно крупную сумму денег, все равно не придется никак его погасить, даже до конца следующей жизни.
Очень быстро парни с экранизации Der geilste Tag (2016) входят во вкус будущего дня. Но кто бы мог подумать, что проехав тысячи километров, на самом деле, они совершенно не те, кто должен быть в реальном мире, а значит, все пройденные испытания были напрасными. Какая же на самом деле будет открыта правда для героев, и что им вновь предстоит пережить, пока вся судьба не наладиться, и не возьмет вторую попытку?
https://youtu.be/rdtx_4yuF9g
#Обучение
Для тех кому интересен заработок на партнерках.
👉Емко и четко о партнерках за 2 недели
Есть отличная новость - мои коллеги Виталий Тимофеев и Игорь Крестинин
приготовили для вас новый и главное открытый для всех желающих
2-ух недельный курс по партнеркам.
На нем они расскажут множество готовых алгоритмов, кейсов,
своих реальных историй и историй учеников,
раздадут массу бонусов и подарков.
Поэтому советую скорее переходить по ссылке ниже
и принимать в этой движухе участие:
Нажмите, чтобы принять участие
Кстати, помимо ценности, которую вы получите,
будет еще проведен розыгрыш среди всех участников.
Поэтому у вас будет множество возможностей.
Переходите по ссылке ниже и регистрируйтесь:
Нажмите, чтобы принять участие
Для тех кому интересен заработок на партнерках.
👉Емко и четко о партнерках за 2 недели
Есть отличная новость - мои коллеги Виталий Тимофеев и Игорь Крестинин
приготовили для вас новый и главное открытый для всех желающих
2-ух недельный курс по партнеркам.
На нем они расскажут множество готовых алгоритмов, кейсов,
своих реальных историй и историй учеников,
раздадут массу бонусов и подарков.
Поэтому советую скорее переходить по ссылке ниже
и принимать в этой движухе участие:
Нажмите, чтобы принять участие
Кстати, помимо ценности, которую вы получите,
будет еще проведен розыгрыш среди всех участников.
Поэтому у вас будет множество возможностей.
Переходите по ссылке ниже и регистрируйтесь:
Нажмите, чтобы принять участие
#ПроБизнесСтартап
6 самых частых ошибок стартапов.
Шесть самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей в сфере “интернета вещей” и то, как их можно избежать. Советы от профессионалов.
🔹Нехватка знаний в построении бизнеса
Большинство начинающих стартапов хороши с технической стороны, но абсолютно не разбираются в бизнес-процессах. Мы видим в презентациях плохо проанализированный рынок, несформированную бизнес-модель и неподсчитанный ROI.
Эта ситуация связана с тем, что на нашем рынке в стартапы чаще всего идут технические специалисты, а не люди бизнеса. Условно говоря, группа технарей собралась, и они пилят свой проект, считая, что он спасет мир.
Если посмотреть на зарубежный опыт, то, как правило, стартапом руководит человек, проработавший в бизнесе и погруженный в проблематику рынка, на который нацелена разработка. Он формирует требования для продукта, а технические специалисты уже под них пилят решение.
Например, команда eNaturr . Руководитель их команды имеет многолетний опыт в бизнесе и в выводе стартапов на локальный и зарубежные рынки. Ребята всегда понимают, что они делают и с какой целью, будучи на одной волне
🔹Отсутствие реальной проблемы, которую решает продукт
Успешный стартап начинается с глубокого понимания проблемы, которая формирует требования к разработке. И эта проблема должна быть реальной, а не чьим-то абсолютно субъективным инсайтом. Что же делать молодому стартапу, у которого нет человека с необходимым опытом на рынке? Рекомендация от профи использовать “засланного казачка”, ведь проблему можно понять, только чувствуя своего потенциального заказчика изнутри.
Приведу пример. Для того чтобы понять проблемы в ритейл-отрасли, нужно устроить человека из команды работать в супермаркет. Не важно кем: кассиром, грузчиком или продавцом-консультантом. Именно там стартап сможет не просто представить проблему исходя из своих предположений, а прийти и увидеть ее. Этот способ использовали ребята из FTS. Они отправили коллегу работать в магазин и в итоге родилась идея создать электронные ценники для магазинов FTS Electronic Shelf Label System.
🔹Отсутствие узкой ниши
Частая ошибка стартапов: «Давайте создадим GPS-трекер, но у нас он будет стоить дешевле». Запомните, это не сработает! Стартапу важно найти свою нишу. Если вы не способны занять лидирующую позицию в узкой нише, вы тем более не выживете на огромном конкурентном рынке. Как правило, одну и ту же технологию можно применять в разных сценариях и подавать под разным соусом.
С подобной проблемой столкнулся стартап Finder. Но им удалось отыскать свою нишу. Девушки создали GPS / GSM-маячок, который можно спрятать в велосипедной вилке. Он помогает отследить украденный велосипед на интерактивной карте и мгновенно передать эти данные в полицию.
➡️Если хотите добиться успеха – найдите свою узкоспециализированную нишу в индустрии и создайте решение, которое будет закрывать одну из ее проблем.
Читать
6 самых частых ошибок стартапов.
Шесть самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей в сфере “интернета вещей” и то, как их можно избежать. Советы от профессионалов.
🔹Нехватка знаний в построении бизнеса
Большинство начинающих стартапов хороши с технической стороны, но абсолютно не разбираются в бизнес-процессах. Мы видим в презентациях плохо проанализированный рынок, несформированную бизнес-модель и неподсчитанный ROI.
Эта ситуация связана с тем, что на нашем рынке в стартапы чаще всего идут технические специалисты, а не люди бизнеса. Условно говоря, группа технарей собралась, и они пилят свой проект, считая, что он спасет мир.
Если посмотреть на зарубежный опыт, то, как правило, стартапом руководит человек, проработавший в бизнесе и погруженный в проблематику рынка, на который нацелена разработка. Он формирует требования для продукта, а технические специалисты уже под них пилят решение.
Например, команда eNaturr . Руководитель их команды имеет многолетний опыт в бизнесе и в выводе стартапов на локальный и зарубежные рынки. Ребята всегда понимают, что они делают и с какой целью, будучи на одной волне
🔹Отсутствие реальной проблемы, которую решает продукт
Успешный стартап начинается с глубокого понимания проблемы, которая формирует требования к разработке. И эта проблема должна быть реальной, а не чьим-то абсолютно субъективным инсайтом. Что же делать молодому стартапу, у которого нет человека с необходимым опытом на рынке? Рекомендация от профи использовать “засланного казачка”, ведь проблему можно понять, только чувствуя своего потенциального заказчика изнутри.
Приведу пример. Для того чтобы понять проблемы в ритейл-отрасли, нужно устроить человека из команды работать в супермаркет. Не важно кем: кассиром, грузчиком или продавцом-консультантом. Именно там стартап сможет не просто представить проблему исходя из своих предположений, а прийти и увидеть ее. Этот способ использовали ребята из FTS. Они отправили коллегу работать в магазин и в итоге родилась идея создать электронные ценники для магазинов FTS Electronic Shelf Label System.
🔹Отсутствие узкой ниши
Частая ошибка стартапов: «Давайте создадим GPS-трекер, но у нас он будет стоить дешевле». Запомните, это не сработает! Стартапу важно найти свою нишу. Если вы не способны занять лидирующую позицию в узкой нише, вы тем более не выживете на огромном конкурентном рынке. Как правило, одну и ту же технологию можно применять в разных сценариях и подавать под разным соусом.
С подобной проблемой столкнулся стартап Finder. Но им удалось отыскать свою нишу. Девушки создали GPS / GSM-маячок, который можно спрятать в велосипедной вилке. Он помогает отследить украденный велосипед на интерактивной карте и мгновенно передать эти данные в полицию.
➡️Если хотите добиться успеха – найдите свою узкоспециализированную нишу в индустрии и создайте решение, которое будет закрывать одну из ее проблем.
Читать
#ПроБизнес История
Приветствую Вам друзья. Хочу Вам сегодня предложить одну очень интересную статью, которая нас вернет на много лет назад, во времена Сталина и Хрущева.
Так сказать окунемся в историю.
Я ни кому не навязываю мнение автора. Просто прочтите для общего так сказать повышения уровня.
Артели в СССР — расцвет при Сталине и уничтожение при Хрущёве
Когда слышишь, что Сталин поддерживал частную инициативу и предпринимательство, возникает диссонанс с образом диктатора. Однако при нём процветала и всячески поощрялась такая форма предпринимательства, как артели.
Сочетать плановую экономику с достаточно большим предпринимательским сектором — было очень интересным решением. И сейчас ликвидацию артелей Хрущёвым называют главной ошибкой советского руководства, которая спустя почти 45 лет привела к краху экономики огромной страны.
Что такое артель? Артель — это объединение людей для совместной работы. Прибыль делится в зависимости от участия. Сам трудовой процесс организуется совместно. Важен принцип справедливости и при распределении доходов и в вопросах ответственности.
Значение артелей во времена Сталина: всего 6-10% от общего производства, но зато по разным подсчётам артели давали до 80-90% разнообразия ассортимента. Помните 90-е, когда многие отказались от СССР ради 10 видов колбасы? Так вот отсутствие этих 10 видов колбас, сыров и прочего — частично результат уничтожения артелей. Кооперативы пытались вернуть, но было уже поздно.
В первой пятилетке был запланирован рост численности членов артелей в 2,6 раза. В 1941 году принято решение по которому новые артели на два года освобождались от большинства налогов и госконтроля над розничным ценообразованием. Государство ставило одно условие — цены на продукцию не должны превышать более чем на 10% от цены на аналогичную продукцию гос. предприятий.
Более того, во избежанние злоупотреблений бюрократов, были установлены ограничения по стоимости для артелей сырья, транспорта и т.д.
Во время войны многие артели выпускали оружие и необходимые вещи для фронта.
После войны, были введены дополнительные льготы для артелей, состоящих из инвалидов. Для многих, потерявших здоровье на фронте, такая форма организации труда дала пропитание и возможность лечиться и жить.
Многие деятели выступали за уничтожение артелей, но Сталин, Косыгин, Шепилов твёрдо стояли на необходимости их сохранения.
Читать
Приветствую Вам друзья. Хочу Вам сегодня предложить одну очень интересную статью, которая нас вернет на много лет назад, во времена Сталина и Хрущева.
Так сказать окунемся в историю.
Я ни кому не навязываю мнение автора. Просто прочтите для общего так сказать повышения уровня.
Артели в СССР — расцвет при Сталине и уничтожение при Хрущёве
Когда слышишь, что Сталин поддерживал частную инициативу и предпринимательство, возникает диссонанс с образом диктатора. Однако при нём процветала и всячески поощрялась такая форма предпринимательства, как артели.
Сочетать плановую экономику с достаточно большим предпринимательским сектором — было очень интересным решением. И сейчас ликвидацию артелей Хрущёвым называют главной ошибкой советского руководства, которая спустя почти 45 лет привела к краху экономики огромной страны.
Что такое артель? Артель — это объединение людей для совместной работы. Прибыль делится в зависимости от участия. Сам трудовой процесс организуется совместно. Важен принцип справедливости и при распределении доходов и в вопросах ответственности.
Значение артелей во времена Сталина: всего 6-10% от общего производства, но зато по разным подсчётам артели давали до 80-90% разнообразия ассортимента. Помните 90-е, когда многие отказались от СССР ради 10 видов колбасы? Так вот отсутствие этих 10 видов колбас, сыров и прочего — частично результат уничтожения артелей. Кооперативы пытались вернуть, но было уже поздно.
В первой пятилетке был запланирован рост численности членов артелей в 2,6 раза. В 1941 году принято решение по которому новые артели на два года освобождались от большинства налогов и госконтроля над розничным ценообразованием. Государство ставило одно условие — цены на продукцию не должны превышать более чем на 10% от цены на аналогичную продукцию гос. предприятий.
Более того, во избежанние злоупотреблений бюрократов, были установлены ограничения по стоимости для артелей сырья, транспорта и т.д.
Во время войны многие артели выпускали оружие и необходимые вещи для фронта.
После войны, были введены дополнительные льготы для артелей, состоящих из инвалидов. Для многих, потерявших здоровье на фронте, такая форма организации труда дала пропитание и возможность лечиться и жить.
Многие деятели выступали за уничтожение артелей, но Сталин, Косыгин, Шепилов твёрдо стояли на необходимости их сохранения.
Читать
#Идеи
🔹Бизнес-идеи из Европы: как их найти
Если вы смотрите в сторону Запада и хотите использовать их разработки на российском рынке, есть два способа найти идеи.
Если у вас есть друзья, родные и знакомые, живущие за границей, спросите у них, какие новые интересные разработки появились на их рынке. Также вы можете подписаться в соцсетях на группы русских эмигрантов в Европе и находить нужную информацию через них.
Регулярный мониторинг зарубежных сайтов по бизнесу. Если вы владеете иностранными языками, лучше подписаться именно на зарубежные сайты — пока эту информацию найдут и перепечатают на русскоязычных ресурсах, она может слегка устареть.
Не ограничивайтесь Европой и ищите идеи везде, в том числе — вокруг себя. Иногда хорошая идея может буквально валяться у вас под ногами. Помните, что хороший продукт должен закрывать реальные потребности клиента — только в этом случае он будет готов платить за него. И здесь не стоит ориентироваться на свои личные предпочтения — ищите то, что будет востребовано на рынке.
🔹Как протестировать бизнес-идею
Хорошая бизнес-идея — та, что будет пользоваться спросом, иными словами — та, за которую люди готовы платить. Как предприниматель может убедиться, что идея принесет прибыль, а не убытки?
Вам нужно определить спрос на товар — это самый логичный метод протестировать бизнес-идею.
🔻Сделайте лендинг и настройте рекламу, чтобы понять, интересует ли людей ваш товар или услуга.
🔻Дайте объявление о продаже на Авито или другой доске бесплатных объявлений.
🔻Сформулируйте поисковый запрос и посмотрите количество аналогичных запросов на Яндекс Вордстат
🔻Мониторьте форумы и социальные сети (сообщества, где есть ваша целевая аудитория).
➡️Тест от преподавателя бизнес-школы Дж.Краус предполагает быструю десятисекундную оценку любой бизнес идеи. Хорошая идея может быть:
☝️Кислородом — то есть жизненно необходимым товаром;
☝️Лекарством (Аспирином) — тем, без чего обойтись можно, но сложно;
☝️Драгоценностью. — продукты, которые могут не быть необходимыми, но пользоваться спросом за счет положительных эмоций от владения такой вещью.
Если ваша идея ни то, ни другое и ни третье — стоит очень серьезно задуматься о ее жизнеспособности.
🐳А вот Уолт Дисней использовал для тестов выдуманное слово Imagineering, составленное из двух английских слов, обозначающих “воображение” и “разработка”. Суть метода — над созданием продукта работают 3 команды.
🔻Первые — мечтатели, просто генерируют идеи (даже самые безумные).
🔻Вторые — реалисты, пытаются превратить пустые мечтания в реальный продукт.
🔻Третьи — критики, которые критикуют продукт всеми возможными способами.
Возьмите этот метод на вооружение и прогоняйте все возникающие идеи через призму реализма и жесткой критики!
Часто бывает так, что востребованный западный бизнес пока просто не успел добраться до наших широт, и тот, кто сможет первым реализовать эту идею в России, может неплохо на этом заработать. Ищите бизнес-идеи из Европы, анализируйте их и внедряйте самые удачные!
Новые идеи
🔹Бизнес-идеи из Европы: как их найти
Если вы смотрите в сторону Запада и хотите использовать их разработки на российском рынке, есть два способа найти идеи.
Если у вас есть друзья, родные и знакомые, живущие за границей, спросите у них, какие новые интересные разработки появились на их рынке. Также вы можете подписаться в соцсетях на группы русских эмигрантов в Европе и находить нужную информацию через них.
Регулярный мониторинг зарубежных сайтов по бизнесу. Если вы владеете иностранными языками, лучше подписаться именно на зарубежные сайты — пока эту информацию найдут и перепечатают на русскоязычных ресурсах, она может слегка устареть.
Не ограничивайтесь Европой и ищите идеи везде, в том числе — вокруг себя. Иногда хорошая идея может буквально валяться у вас под ногами. Помните, что хороший продукт должен закрывать реальные потребности клиента — только в этом случае он будет готов платить за него. И здесь не стоит ориентироваться на свои личные предпочтения — ищите то, что будет востребовано на рынке.
🔹Как протестировать бизнес-идею
Хорошая бизнес-идея — та, что будет пользоваться спросом, иными словами — та, за которую люди готовы платить. Как предприниматель может убедиться, что идея принесет прибыль, а не убытки?
Вам нужно определить спрос на товар — это самый логичный метод протестировать бизнес-идею.
🔻Сделайте лендинг и настройте рекламу, чтобы понять, интересует ли людей ваш товар или услуга.
🔻Дайте объявление о продаже на Авито или другой доске бесплатных объявлений.
🔻Сформулируйте поисковый запрос и посмотрите количество аналогичных запросов на Яндекс Вордстат
🔻Мониторьте форумы и социальные сети (сообщества, где есть ваша целевая аудитория).
➡️Тест от преподавателя бизнес-школы Дж.Краус предполагает быструю десятисекундную оценку любой бизнес идеи. Хорошая идея может быть:
☝️Кислородом — то есть жизненно необходимым товаром;
☝️Лекарством (Аспирином) — тем, без чего обойтись можно, но сложно;
☝️Драгоценностью. — продукты, которые могут не быть необходимыми, но пользоваться спросом за счет положительных эмоций от владения такой вещью.
Если ваша идея ни то, ни другое и ни третье — стоит очень серьезно задуматься о ее жизнеспособности.
🐳А вот Уолт Дисней использовал для тестов выдуманное слово Imagineering, составленное из двух английских слов, обозначающих “воображение” и “разработка”. Суть метода — над созданием продукта работают 3 команды.
🔻Первые — мечтатели, просто генерируют идеи (даже самые безумные).
🔻Вторые — реалисты, пытаются превратить пустые мечтания в реальный продукт.
🔻Третьи — критики, которые критикуют продукт всеми возможными способами.
Возьмите этот метод на вооружение и прогоняйте все возникающие идеи через призму реализма и жесткой критики!
Часто бывает так, что востребованный западный бизнес пока просто не успел добраться до наших широт, и тот, кто сможет первым реализовать эту идею в России, может неплохо на этом заработать. Ищите бизнес-идеи из Европы, анализируйте их и внедряйте самые удачные!
Новые идеи
#Маркетинг
Как создать и использовать чат-бота с выгодой для вашего бизнеса.
🔹Вашему бизнесу нужен чат-бот
Вы знаете, что количество пользователей мессенджеров постоянно увеличивается. Согласно данным GlobalWebIndex, 75% пользователей Интернета уже перекочевали туда из соцсетей.
Кроме того, 53% людей предпочитают покупать или получать ответы на нужный вопрос с помощью сообщений. Это объясняет популярность чат-ботов. В одном только Facebook Messenger их более 11.000.
Чат-робот выстраивает диалог по заданному алгоритму. Для того,чтобы разговор не заглох сразу же, давайте подсказки посетителю, вплоть до вариантов ответа.
🔹Есть два типа чат-ботов:
🔻Стандартный. Он общается с посетителями с помощью ключевых слов. Вы прописываете команды под каждую фразу. Из-за этого онлайн чат-боты иногда могут не ответить человеку. Чтобы запутать робота, достаточно задать вопрос по-другому. Но если вы воспользовались советами выше, будущий клиент останется довольным и получит нужную ему информацию.
🔻Самообучающийся чат-бот. Не использует шаблонные фразы, а «понимает» речь и правильно отвечает на вопросы. Этот помощник напоминает искусственный интеллект: он анализирует диалог и благодаря этому развивается.
➡️Так зачем Вам чат-бот?
Раньше, если вы хотели наладить общение с пользователями смартфонов, нужно было нанимать программиста, чтобы создать приложение. А если вашей целью был максимальный охват потенциальных покупателей, то делать программу требовалось под 3 операционные системы: Android, iOS, Windows Phone. И снова затраты.
💻Теперь есть чат-боты. Вам не нужно искать специалиста — робота можно сделать самостоятельно с помощью многочисленных сервисов. Если конечно есть необходимый опыт и хотя бы мало мальское понимание, что должен и как должен работать Ваш чат-бот. Нет необходимости и подстраиваться под разные ОС — теперь это делают разработчики мессенджеров. И еще один бонус. Их легко масштабировать: запустите в одном сервисе, например ВКонтакте чат-бота, — и легко сможете продолжить работу в других.
👉Кроме этого, робот обеспечивает:
🔻глобальный охват;
🔻высокий показатель удержания аудитории;
🔻популярность среди молодежи;
🔻снижение расходов компании за счет сокращения штата (чат-бот может заменить работников call-центра, клиент-сервиса, отдела продаж);
🔻повышение лояльности покупателей;
🔻увеличение продаж.
Если говорить об удобствах для ваших клиентов, чат-боты помогут найти информацию, расскажут о товарах или услугах, оформят заявку на покупку, подберут картинки, ответят на вопросы и т. д.
➡️Также среди основных преимуществ для посетителей:
➕им не нужно устанавливать дополнительных программ — ведь память в смартфоне «тает», с каждым днем и зачастую добавление нового приложения требует удаления одного из старых;
➕общение происходит в полюбившемся мессенджере;
они доступны на любых смартфонах — снова-таки разработчики сервисов сами в этом заинтересованы.
Далее
Как создать и использовать чат-бота с выгодой для вашего бизнеса.
🔹Вашему бизнесу нужен чат-бот
Вы знаете, что количество пользователей мессенджеров постоянно увеличивается. Согласно данным GlobalWebIndex, 75% пользователей Интернета уже перекочевали туда из соцсетей.
Кроме того, 53% людей предпочитают покупать или получать ответы на нужный вопрос с помощью сообщений. Это объясняет популярность чат-ботов. В одном только Facebook Messenger их более 11.000.
Чат-робот выстраивает диалог по заданному алгоритму. Для того,чтобы разговор не заглох сразу же, давайте подсказки посетителю, вплоть до вариантов ответа.
🔹Есть два типа чат-ботов:
🔻Стандартный. Он общается с посетителями с помощью ключевых слов. Вы прописываете команды под каждую фразу. Из-за этого онлайн чат-боты иногда могут не ответить человеку. Чтобы запутать робота, достаточно задать вопрос по-другому. Но если вы воспользовались советами выше, будущий клиент останется довольным и получит нужную ему информацию.
🔻Самообучающийся чат-бот. Не использует шаблонные фразы, а «понимает» речь и правильно отвечает на вопросы. Этот помощник напоминает искусственный интеллект: он анализирует диалог и благодаря этому развивается.
➡️Так зачем Вам чат-бот?
Раньше, если вы хотели наладить общение с пользователями смартфонов, нужно было нанимать программиста, чтобы создать приложение. А если вашей целью был максимальный охват потенциальных покупателей, то делать программу требовалось под 3 операционные системы: Android, iOS, Windows Phone. И снова затраты.
💻Теперь есть чат-боты. Вам не нужно искать специалиста — робота можно сделать самостоятельно с помощью многочисленных сервисов. Если конечно есть необходимый опыт и хотя бы мало мальское понимание, что должен и как должен работать Ваш чат-бот. Нет необходимости и подстраиваться под разные ОС — теперь это делают разработчики мессенджеров. И еще один бонус. Их легко масштабировать: запустите в одном сервисе, например ВКонтакте чат-бота, — и легко сможете продолжить работу в других.
👉Кроме этого, робот обеспечивает:
🔻глобальный охват;
🔻высокий показатель удержания аудитории;
🔻популярность среди молодежи;
🔻снижение расходов компании за счет сокращения штата (чат-бот может заменить работников call-центра, клиент-сервиса, отдела продаж);
🔻повышение лояльности покупателей;
🔻увеличение продаж.
Если говорить об удобствах для ваших клиентов, чат-боты помогут найти информацию, расскажут о товарах или услугах, оформят заявку на покупку, подберут картинки, ответят на вопросы и т. д.
➡️Также среди основных преимуществ для посетителей:
➕им не нужно устанавливать дополнительных программ — ведь память в смартфоне «тает», с каждым днем и зачастую добавление нового приложения требует удаления одного из старых;
➕общение происходит в полюбившемся мессенджере;
они доступны на любых смартфонах — снова-таки разработчики сервисов сами в этом заинтересованы.
Далее
Medium
Виды чат-ботов
Роботы бывают разные. В зависимости от функций их можно разделить на 5 видов:
#Маркетинг
7 ошибок создания чат-ботов, которые мешают вам привлекать клиентов
Вы создали свой первый чат-бот, но сдвигов в продажах нет?
А ведь вы слышали и не раз, что за роботами будущее. Они привлекают новых клиентов, «утепляют» отношения с существующими и вообще – один из главных инструментов продаж в 2018 году.
➡️Помните, что ваш чат-бот не будет работать эффективно, если вы допускаете одну из этих ошибок:
🔻Вы не прописываете четкую стратегию
Чат-бот сродни лендингу: он привлекает внимание аудитории, подогревает интерес или продает. Но что именно должен делать этот конкретный робот и какой продукт представлять?
👉Начните с прописания четких целей, которых вы хотите достичь. Продумайте стратегию взаимодействия робота и ваших потенциальных покупателей. Для этого ответьте на вопросы:
🔻Кто целевая аудитория чат-бота?
🔻Какие основные функции он должен выполнять?
🔻Как он будет помогать аудитории?
🔻Какие взаимодействия между автоматизированным помощником и аудиторией могут возникать?
👉 Вы пытаетесь охватить все функции
Вернемся к аналогии с лендингом. На продающей странице должен быть только один продукт, иначе потенциальные клиенты уйдут, так и не поняв, что вы хотите. С чат-ботом схожая ситуация. Чем больше функций и продуктов вы попытаетесь охватить сразу, тем ниже будет его эффективность. Остановитесь на 1-й или 2-х.
⁉️Какие основные функции может выполнять робот:
🔻Обслуживание клиентов – ответы на часто задаваемые вопросы, проверка статуса заказа, отправка дополнительных данных. Например, так работает чат-бот интернет-магазина Rozetka. Он постоянно напоминает вам о заказе, даже присылает номер окна, где вы можете забрать выбранный товар.
🔻Продвижение продуктов. Создавайте отдельные чат-боты для разных этапов продажи и подключайте их к вашим рекламным кампаниям.
🔻Улучшение основных возможностей продукта. Помогает разобраться в функциях и дополняет их. Робот в этом случае выполняет роль персонального менеджера, который сопровождает клиента на всех этапах использования товара или услуги.
Еще причины
7 ошибок создания чат-ботов, которые мешают вам привлекать клиентов
Вы создали свой первый чат-бот, но сдвигов в продажах нет?
А ведь вы слышали и не раз, что за роботами будущее. Они привлекают новых клиентов, «утепляют» отношения с существующими и вообще – один из главных инструментов продаж в 2018 году.
➡️Помните, что ваш чат-бот не будет работать эффективно, если вы допускаете одну из этих ошибок:
🔻Вы не прописываете четкую стратегию
Чат-бот сродни лендингу: он привлекает внимание аудитории, подогревает интерес или продает. Но что именно должен делать этот конкретный робот и какой продукт представлять?
👉Начните с прописания четких целей, которых вы хотите достичь. Продумайте стратегию взаимодействия робота и ваших потенциальных покупателей. Для этого ответьте на вопросы:
🔻Кто целевая аудитория чат-бота?
🔻Какие основные функции он должен выполнять?
🔻Как он будет помогать аудитории?
🔻Какие взаимодействия между автоматизированным помощником и аудиторией могут возникать?
👉 Вы пытаетесь охватить все функции
Вернемся к аналогии с лендингом. На продающей странице должен быть только один продукт, иначе потенциальные клиенты уйдут, так и не поняв, что вы хотите. С чат-ботом схожая ситуация. Чем больше функций и продуктов вы попытаетесь охватить сразу, тем ниже будет его эффективность. Остановитесь на 1-й или 2-х.
⁉️Какие основные функции может выполнять робот:
🔻Обслуживание клиентов – ответы на часто задаваемые вопросы, проверка статуса заказа, отправка дополнительных данных. Например, так работает чат-бот интернет-магазина Rozetka. Он постоянно напоминает вам о заказе, даже присылает номер окна, где вы можете забрать выбранный товар.
🔻Продвижение продуктов. Создавайте отдельные чат-боты для разных этапов продажи и подключайте их к вашим рекламным кампаниям.
🔻Улучшение основных возможностей продукта. Помогает разобраться в функциях и дополняет их. Робот в этом случае выполняет роль персонального менеджера, который сопровождает клиента на всех этапах использования товара или услуги.
Еще причины