Уроки, которые я усвоил работая продуктовым дизайнером

1. Роль продуктового дизайнера не ограничивается перемещением пикселей…
Продуктовые дизайнеры несут ответственность за непрерывное взаимодействие с пользователем и участвуют на всех этапах разработки продукта. Несмотря на то, что от нас ожидается владение набором основных навыков и компетенций, наша роль не ограничивается только ими.

Дизайн продукта – это междисциплинарный процесс, от нас требуется сотрудничать с различными заинтересованными сторонами с начальной стадии проекта, собирать информацию, понимать все фундаментальные аспекты, которые влияют на продукт, соединять точки и управлять проектом с помощью продуманных дизайн-решений.

2. Решение проблем – важный жизненный навык
Большинство творческих профессий в мире по своей сути связаны с решением проблем, и продуктовые дизайнеры не исключение. Нашей основной целью всегда будет решение проблем пользователей и оптимизация продукта для наилучшего пользовательского опыта.

Чтобы хорошо решать проблемы, вам нужно научиться мыслить аналитически, думать в терминах масштабируемых систем, вооружиться фреймворками и ментальными моделями. Создайте свой собственный процесс решения проблем и продолжайте его развивать.

3. Правильная постановка задачи – первый и решающий шаг
Часто проблемы, которые попадают к нам, нечеткие и отражают только поверхностные симптомы. Работа над решениями без анализа и выявления реальной проблемы приведет к неэффективной трате ресурсов и неполным решениям.

Чтобы выявить настоящую проблему, нам нужно обратиться к корням, лежащим в основе проблемы и понять их. Прежде чем переходить к решениям или исследованиям, необходимо уточнить формулировку проблемы и сделать ее как можно более конкретной.

4. Пользователи – неотъемлемая часть процесса
В процессе проектирования важно связаться с пользователями как можно раньше. Наблюдение за ними в их естественной среде обитания поможет нам взглянуть на мир с их точки зрения, и поможет осознать ограничения, проблемы и образ мышления, с которыми они работают.

Пользователи также помогают нам быстро проверять проекты с помощью эскизов и прототипов, не создавая готовый продукт. Это делает процесс проведения итерации более эффективным.

Если вы работаете в сжатые сроки или в рамках ограниченного бюджета, используйте доступные ресурсы и сократите процесс. Общение с 5 целевыми пользователями даст вам огромное количество идей и поможет двигаться в правильном направлении.

5. Рациональные решения – ключевые факторы хорошего дизайна
При принятии решений легко поддаться влиянию мнений и предубеждений, особенно в иерархической среде. Такие решения приводят к ошибочному дизайну и неэффективным процессам.

Научитесь принимать обоснованные решения. Советуйтесь с членами команды, когда это необходимо, используйте их знания, но тщательно оценивайте все детали и принимайте осознанные решения.

6. Работать с людьми веселее и эффективнее, если вы знаете их лично
Мы, люди, по своей сути социальные существа, мы любим быть окруженными людьми, с которыми нас связывают хорошие отношения. Члены команды, у которых есть хорошие связи, могут свободно делиться своими мыслями, отзывами и идеями. Это создает открытую среду и делает рабочее место веселым и приятным.

7. Готовый проект лучше, чем идеальный
Мы, дизайнеры, любим создавать бесконечные вариации и доводить дизайны до совершенства. Но в реальном мире, где время и ресурсы ограничены, это вызовет задержки и помешает процессу разработки продукта. Мы должны с пониманием относиться к заинтересованным сторонам и быть готовыми к значимым компромиссам.

Передавайте проект, когда пользователь может получить желаемый результат без разочарования, запустить продукт, собрать данные и выполнить итерацию на основе полученных отзывов. Никогда не ждите совершенства, ведь создание успешного продукта – это непрерывный процесс с бесконечными итерациями.

Источник

Пошаговый процесс создания логотипа. Ресерч – идея – концепт – презентация – утверждение

Создание логотипа – это первый шаг в построении вашего бренда и показатель профессионализма в бизнесе. Большинство деловых людей понимают, что сегодня ни одна компания не может процветать без логотипа. Но не все знают, что такое настоящий логотип и как он работает.

Функции логотипа:
Представление компании на рынке.
Информирование рынка и аудитории.
Формирование имиджа бренда.
Выделение компании и ее продукта среди конкурентов.
Защита прав собственности.
Гарантия качества для потребителей.
Привлечение внимания к бренду.
Повышение лояльности потребителей.
Основа для фирменного стиля.

Секрет хорошего логотипа – это вдумчивый ресерч, который логически приведет к правильной идее и станет основой концепции дизайна.

Этапы создания логотипа

Этап 1. Бриф
Бриф – это документ, похожий на анкету. Он состоит из нескольких логических блоков (маркетинг, дизайн, администрирование). Бриф используется, чтобы сообщить дизайнерам основную информацию о проекте, целях и задачах, требованиях и пожеланиях заказчика.
Бриф минимизирует ошибки в проекте и помогает заказчику и дизайнеру раньше понять друг друга.

Этап 2. Исследование
Любое исследование, проведенное заказчиком самостоятельно, бесценно для дизайнеров. Тем не менее, профессиональные дизайнеры всегда будут проводить собственный анализ: изучать рынок, конкурентов бренда, их логотипы и идентичность, изучать современные визуальные тренды применительно к текущему проекту. Особое внимание уделяется анализу самой компании, ее позиционированию, миссии, ценностям, целям и приоритетам. Исследование целевой аудитории также имеет решающее значение: бренд должен говорить на одном языке со своими пользователями и найти эмоциональный ключ к ним.

Этап 3. Разработка концепции
Разработку концепции условно можно разделить на два элемента: интеллектуальная часть и визуализация идеи. Это самый сложный и ответственный этап создания, часто требующий от команды мозгового штурма.

Мозговой штурм подразумевает несколько этапов:
Аналитические выводы – Идеологическое содержание – Словесное описание образа – Ассоциации – Визуализация образа

Концепция логотипа основана на идеологии бренда и включает версии визуального «сообщения», которые будут служить достижению поставленной цели.

Этап 4. Создание наброска
Эскизы логотипа сначала рисуются вручную на бумаге. Принято делать от 16 до 20 версий. Фотографии эскизов отправляются заказчику на рассмотрение. Затем проводят сеанс конференцсвязи, чтобы клиент мог выбрать 3-4 лучшие версии.

Этап 5. Работа над выбранными версиями
Выбранные эскизы воссоздаются в цифровом формате (обычно с помощью Adobe Illustrator). Добавляются детали, различные цветовые решения и элементы. Выбираются два варианта оформления текста: позиционирование относительно графики, размера, шрифта. В типографических логотипах (которые состоят из текста или стилизованной надписи) каждая буква обрабатывается и каждый элемент вычерчивается, превращая простую надпись в текстовый знак.
Готовые эскизы также обсуждаются с заказчиком.

Этап 6. Финальная презентация
Помимо версий логотипа, окончательная презентация обычно включает примеры размещения логотипа на продуктах, в корпоративных документах, рекламных материалах и т. д. Логотип сопровождается «историей» – описанием характеристик изображения, его возможными интерпретациями, преимуществами и недостатками.
После презентации следует еще одно обсуждение, которое завершается утверждением клиентом окончательной версии логотипа.

Этап 7. Сдача работы
Утвержденная версия визуализируется в различных форматах. При необходимости изготавливаются разные цветовые варианты логотипа: полноцветный, монохромный, черно-белый. Иногда предлагается упрощенная версия. Готовые файлы передаются клиенту. Они будут использоваться для внедрения логотипа в рекламную продукцию, корпоративную документацию и так далее. Они станут важной основой фирменного стиля компании.

Источник

Каждый дизайн — это система

Когда мы сталкиваемся с неопытными дизайнерами, есть одна вещь, которая всегда выделяется в их образе мышления. И речь пойдет даже не о том, как они думают, а о том, как они не думают.

Они не думают о каждом дизайн-проекте как о дизайн-системе. Они не ценят взаимосвязь своих дизайнерских решений. Они решают проблемы проектирования изолированно, а не как единое целое. Короче говоря, дизайнерам-новичкам не хватает системного мышления, именно это мешает им преуспевать в больших и значимых проектах, о которых они так мечтают. Это беспокоит, ведь необходимым навыкам и инструментам всегда можно обучить, но вот усвоить новые способы мышления бывает крайне трудно. В нашем современном дизайнерском образовании отсутствует системное мышление.

Читать статью: https://bit.ly/3n4OQw3

Реальная цена редизайна большого продукта

Я провел большую часть карьеры UX-дизайнера, работая в агентстве. Это позволило мне узнать о множестве различных бизнес-моделей, организационной культуре и подходах к управлению изменениями. В основном я работаю со стартапами и компаниями, которые в своем бизнесе полагаются на цифровые продукты. Это делает их открытыми для постоянно меняющихся требований глобального рынка и мировых трендов.

В UX и особенно в UI дизайне, тренды приходят и уходят каждые пару лет. Некоторые из них вызваны появлением новых технологий, таких как устройства с сенсорным экраном или новых свойств CSS (помните безумие, когда запустили CSS3?). У организаций есть разные способы борьбы с этими сдвигами, вызванными трендами, и один из них, на мой взгляд, чрезвычайно рискованный, но популярный.
Постепенное улучшение или полный редизайн
Кажется, что компании, достигшие определенного уровня зрелости дизайна, всегда подходят к редизайну интерфейса путем постепенного улучшения. Подумайте о таких приложениях, как AirBnB, Spotify или продуктах пакета Google Suite – как часто вы видите, чтобы они кардинально менялись за ночь?

Читать статью: https://bit.ly/3BGEE0M

Что такое юзабилити-тестирование и как провести его правильно

UX-исследователи применяют юзабилити-тестирование, чтобы обнаружить барьеры и выявить точки роста в дизайне. Как именно? Давайте разбирать 👇

Фразу “юзабилити-тестирование” еще употребляют в качестве синонима фразы “пользовательское тестирование”.

Иногда возникают возражения по поводу использования фразы “пользовательское тестирование”, так как кажется, что исследователи тестируют пользователей. Но это в корне неверно: мы никогда не тестируем пользователей – только интерфейс. Этот термин о том, что тестирование проводится совместно с пользователями – это важный аспект эмпирических исследований.

Содержание:

Что такое юзабилити-тестирование
В чем ценность юзабилити-тестирования
Что требуется для проведения юзабилити-тестирования
Типы юзабилити-тестирования
Дополнительные ресурсы NNGroup
Вывод и рекомендации

Читать статью: https://bit.ly/3yTiSFz

3 Способа развить дизайнерское чутье

Многим может быть сложно развить дизайнерское чутье, особенно если у вас за спиной академическое образование. У меня, например, есть степень в области психологии и японского языка, а еще было дополнительное направление в области образования, а вот визуальный дизайн всегда меня пугал. (Приветственный крик людям, которые переходят к дизайну из страны бесконечного формального написания эссе и дорогих дипломов!)

Однако, несмотря на трудности, некоторые люди все же чувствуют, что должны рискнуть и попробовать изучить этот технический и творческий процесс, который представляет собой UI/UX дизайн. Я принадлежу к таким людям и поэтому хочу рассказать, как развила дизайнерское чутье и какие уроки извлекла на пути к этому.

Урок №1: Искусство это не то же самое, что дизайн
Урок №2: Дизайн это не просто про визуал
Урок №3: Разнообразный дизайн – хороший дизайн

3 упражнения, которые помогут развить дизайнерское чутье

Упражнение №1: Изучите приложение, которым вы никогда не пользовались
Упражнение №2: Практикуемся создавать прототипы копируя
Упражнение №3: Выйдите и понаблюдайте за пользовательским опытом в дикой природе

Читать статью: https://bit.ly/38BJ1xI

Важность UX исследований в процессе проектирования: что может улучшить дизайн для пользователей, а что – нет

Содержание статьи 
Что такое пользовательские UX исследования и зачем они нужны в процессе проектирования?
Важность пользовательского тестирования, как части методологии проектирования
Сделайте так, чтобы заинтересованные стороны поняли важность методов UX исследования
Что дальше и как проводить исследования пользователей
Хотите узнать больше о UX и CRO?

UX исследования пользователей являются критически важным компонентом процесса проектирования, и их нельзя упускать из виду. Перед тем, как начинать любой проект, важно понять своего пользователя, чтобы убедиться, что вы проектируете для него.

Наиболее распространенное заблуждение касательно UX исследований заключается в том, что это просто еще одна форма исследования рынка или фокус-группы. Это далеко не так! Маркетинговые исследования могут дать нам представление о том, что людям нравится и не нравится в конкретных продуктах, но не скажут, почему они так думают и как их предпочтения соотносятся с предпочтениями других потенциальных пользователей.

UX исследователи проводят время, наблюдая за реальными пользователями в повседневной жизни, чтобы лучше понять, базу пользователей и чего они хотят. Для этого они используют различные методы UX исследований, таких как юзабилити-тестирование, методы наблюдения и т.д.

В этой статье мы обсудим важность UX исследования и то, как его следует включить в процесс проектирования. Это отрывок из моей будущей книги по оптимизации коэффициента конверсии и UX-дизайну.

Самое важное, что нужно помнить о UX исследовании – это то, что данный тип опыта будет варьироваться от человека к человеку, в зависимости от возраста или пола. Следовательно, чтобы создать невероятный пользовательский опыт, вы должны стремиться к универсально сбалансированному пониманию того, что люди ищут в вашем продукте!

Читать: https://ux.pub/vazhnost-ux-issledovaniy-v-protsesse-proektirovaniya-chto-mozhet-uluchshit-dizayn-dlya-polzovateley-a-chto-net/

Почему дизайнеру нужен баланс между системным мышлением и дизайн-мышлением?

Дизайн – это дисциплина, основанная на постоянном синтезе и размышлении. Это искусство находить способы сделать неявное знание явным. Одна из вещей, которые я ценю в дизайне, – это процесс обучения на практике, искусство создания артефактов для понимания сложных проблем. Конечная цель дизайна для меня – научиться понимать собственное мышление. Чем больше проблем я могу решить для других, тем ближе я к умению распутывать информацию в своей голове.

В этой статье я буду упоминать системное мышление и дизайн-мышление очень часто, поэтому заменим их на СМ (системное мышление) и ДМ (дизайн-мышление).

Что такое системное мышление?

Системное мышление часто неправильно понимают из-за его огромного набора инструментов и методов. Однако, как и дизайн-мышление, это философия. Философию СМ можно проследить до работ Людвига фон Берталанфи в 1968 году и других авторов. СМ – это подход, который рассматривает, как элементы внутри системы взаимодействуют и влияют друг на друга. Система может быть экосистемой, организацией или конкретной проблемной областью. СМ признает роль структуры и порядка в условиях, с которыми мы сталкиваемся. Оно внимательно рассматривает взаимосвязи событий и данных в системе, пытается определить общие закономерности и предвидеть потенциальное влияние каждого компромисса.


Что такое дизайн-мышление?

Термин «дизайн-мышление» был придуман Дэвидом Келли, а IDEO была одной из компаний, которые помогли распространить ДМ. Основываясь на классической философии продукта, ДМ применяет системный подход к решению проблем. Хотя отправная точка неизвестна, она построена на желаемом результате. Основа процесса – представление о том, что вы не знаете, в чем заключается реальная проблема. Это требует от лиц, решающих проблемы, сосредоточиться на потребностях и желаниях конечных пользователей. Изначально дизайн-мышление применялось в бизнесе, особенно в продакт-дизайне, чтобы создавать к продукту требования, отвечающие потребностям людей. Благодаря мышлению, ориентированному на людей, и универсальности, ДМ может решать широкий спектр сложных проблем. Сейчас эта философия используется в различных областях – от разработки продуктов до организационных и социальных проблем.

Читать:
https://design-glory.com/7554/pochemu-dizajneru-nuzhen-balans-mezhdu-sistemnym-myshleniem-i-dizajn-myshleniem

Как минимизировать побочные эффекты вашего продукта?

Дизайнеры, инженеры и разработчики являются творцами, и это возлагает на нас ответственность за любой продукт или услугу на рынке, к созданию которых мы так или иначе причастны. Вы можете думать, что мы являемся посредниками между нашим начальником и потребителем, но это не отменяет того факта, что мы обладаем силой суждения и несем ответственность за принятие решений для любого продукта, который мы создаем. Следовательно, в наших силах сделать что-либо лучше или хуже.

Подобно лекарствам каждая спроектированная нами услуга или продукт имеет потенциальные побочные эффекты, и, хотя многие из них будут незначительными, некоторые могут быть серьезными или даже фатальными. Наши дизайн-решения не всегда идут на пользу людям, однако мы, по крайней мере, можем попытаться свести к минимуму негативные побочные эффекты создаваемых нами продуктов.

В последние годы мы стали свидетелями того, как компании с многомиллиардными доходами создают проблемы как для себя, так и для мира, принимая ужасные решения.

Подобно Apple, намеренно снижавшей производительность старых iPhone из-за обновлений программного обеспечения. Дизайн-решения Apple не только создают проблемы для пользователей и самой компании, но и вносят огромный вклад в образование электронных отходов, загрязняющих наш мир.

С другой стороны, у нас есть пример компании Tesla. Маск и его сотрудники избрали другой, экологичный подход к зарабатыванию денег. Вместо того, чтобы заставлять своих клиентов покупать новый автомобиль с каждым усовершенствованием конструкции и системы, Tesla поощряет клиентов покупать обновления, поскольку они вносят изменения и улучшения в программное обеспечение автомобилей Tesla.

Многие компании потенциально могут повторить судьбу Apple, которые в конечном итоге пострадали из-за своих неэтичных, манипулятивных, а иногда и незаконных решений о продуктах. Решений, которые привели к серьезным побочным эффектам для людей и окружающей среды. Без сомнения, конкуренция приводит к тому, что многие компании увеличивают производственные мощности, чтобы добиться больших показателей, получить большую долю рынка и опередить своих конкурентов. В конце концов, нравится нам это или нет, наша система развивалась таким образом, что для выживания компаний необходимо постоянное развитие. Создание более разумных и долгосрочных решений с использованием таких моделей, как «экономика замкнутого цикла», по-видимому, является ключом к поддержке всех заинтересованных сторон и окружающей среды в этой цепочке.

Adidas – один из лучших примеров экономики замкнутого цикла. В 2017 компания продала 1 млн пар обуви из океанического пластика, что положительно сказалось на потребителях и одновременно поддержало идеи защиты окружающей среды. Компания подсчитала, что до 75% молодых потребителей в возрасте до 35 лет предпочитают экологически чистые продукты.

3 ключевых момента, позволяющих свести к минимуму негативные побочные эффекты вашего продукта

1) Инновации не заканчиваются
Инновации – это просто замена существующих услуг или продуктов более осуществимыми, желательными и жизнеспособными решениями. Если вы хотите улучшить качество существующих продуктов и услуг, ваш бизнес должен действовать как связующее звено между новыми технологиями и потребностями потребителей, обеспечивая инновации.

2) Сохраняйте этичность
Сегодня этика обсуждается не только в классах. Мы все чаще сталкиваемся с этой темой как в работе, так и в общественной жизни. Люди становятся экологически и этически осведомленными, что заставляет их более осознанно относиться к выбираемым товарам и услугам.

3) Слушайте коллег
Перестаньте притворяться, будто вы слушаете своих коллег, и на самом деле попытайтесь их услышать. Дайте им достаточно места для обсуждения и задавайте вопросы. Информация, которую вы получите от них, может предотвратить проблемы в будущем. Выявление потенциальных проблем еще до их появления может сэкономить ваше время и усилия.

Источник

Мы попросили арт-директоров крупных студий назвать их любимые каналы 🏆

Публикуем результаты:

@dsgn_library_bot — настоящая библиотека для дизайнеров. Гайды, туториалы, лайфхаки, бесплатные ресурсы, книги и многое другое. Пожалуй это настоящая находка для любого дизайнера.

@design_telega — та самая дизайн-телега, на которой выкладывают тонны полезных материалов. Фишка канала - материалы с бесплатной лицензией, а это значит что вам потом не нужно отчитываться в суде, все уже проверено.

@onbehancer — самый главный канал по Behance в телеграме. Тут можно вдохновиться крутыми сайтами, графикой и иллюстрациями. 

Подписывайтесь, это самый простой и дешевый способ стать сильным дизайнером!

15 советов для улучшения UX форм регистрации и входа в систему

В статье представлен чеклист важных UX-советов по созданию удобных форм регистрации и входа в систему. 

Содержание статьи 
1. Автофокус на первом поле
2. Используйте специализированные мобильные клавиатуры
3. Немедленно проверьте поля
4. Сделайте метки интерактивными
5. Покажите требования к паролю, когда пользователи создают его
6. Разрешите пользователям отображать пароль
7. Используйте текст кнопки, чтобы показать, что ожидает пользователя при нажатии
8. Разрешить единый вход
9. Сэкономьте клик, уведомив пользователей, что они согласны с условиями обслуживания (не требуя их явного разрешения)
10. Используйте разные термины для «входа» и «регистрации»
11. Позвольте легко переключаться между «входом» и «регистрацией».
12. Вход в систему с помощью электронной почты, а не имени пользователя
13. Если пользователь пытается выбрать пароль, объясните, почему он недействителен
14. Запомните значения, введенные между попытками ввода пароля
15. Экран «сбросить пароль» должен запоминать, какой адрес электронной почты вы уже ввели
Еще вопросы по UX-дизайну форм регистрации?

Читать: https://ux.pub/15-sovetov-dlya-uluchsheniya-ux-form-registratsii-i-vhoda-v-sistemu/

Руководство: как выбрать идеальный цвет для логотипа

Когда перед вами стоит задача выбора цвета для лого, здесь есть над чем поразмыслить. Цвет логотипа очень влияет на то, какое впечатление сложится у человека о вашем бренде.
Психология цвета – поразительная наука. Выбор цвета играет судьбоносную роль в восприятии бренда вызывая у людей ряд ассоциаций. Это происходит независимо от того, создаете вы логотип на основе символов или слов. Не только самостоятельные цвета вызывают характерные для них эмоции, комбинации цветов также имеют определенный эффект. Поэтому к выбору цвета нужно подойти максимально скрупулезно.
Крупнейшие мировые бренды весьма обдуманно подошли к выбору цветовых комбинаций. Мы собрали пять советов с примерами, которые помогут вам правильно использовать знания теории цвета для создания идеального логотипа.

Читать:
https://say-hi.me/design/rukovodstvo-kak-vybrat-idealnyj-cvet-dlya-logotipa.html