​🎓 Спрашивали — отвечаем 91

«Сергей, здравствуйте! Огромное Вам спасибо за канал! Не каждый день удаётся в него зайти, обычно читаю в выходные посты за неделю. Как хороший еженедельный журнал получается! И вишенка на торте - Ваш тренажёр. Заставляет задуматься и действительно хорошо прокачивает, хотя и не всегда я согласна с Вашим вариантом правильного ответа.

У меня вопрос в рубрику "спрашивали - отвечаем". Очень надеюсь на Ваш ответ! Вопрос такой - подумываю получить второе высшее, но до конца не уверена, стоит ли тратить на это время. По первому образованию я инженер-химик. Училась хорошо и университет один из лучших в стране, но жизнь занесла в айти, где тружусь бизнес-аналитиком. Вот и думаю - может получить высшее в этой области? Или в области финансов, у меня все проекты их касаются. Понимаю, что вопрос может показаться странным, но Ваше мнение про второе высшее очень интересно. Стоит ли?»

В моей картине мира инженер-химик, окончивший профильный вуз, уже обладает необходимыми для аналитика качествами. Он умеет оперировать сложными абстракциями, докапываться до сути, за разумное время разбираться в незнакомых областях знаний.

Так что не тратьте время. Ничему новому вас в современном вузе не научат. Точнее, соотношение полезного и бесполезного будет не в пользу первого.

И потом, сегодня вы бизнес-аналитик в проектах про финансы, завтра про сельское хозяйство, послезавтра про морские грузоперевозки. Каждый раз получать вышку в новой сфере? ) Лучше уж взять глубокий профильный курс или нанять опытного наставника и прокачать то, что кажется недостаточно прокачанным.

Наверное, выпускнику консерватории, решившему стать биологом, нужно второе высшее. Но в вашем случае толку от него нет. )

​🎙 Микрофон

Когда большинство ваших переговоров и встреч проходит онлайн, совершенно неважно, какая у вас камера, пока вы не начнете использовать нормальный микрофон. Я видел много достойных людей с плохими микрофонами. И всегда диалог с ними вызывал боль.

Единственный раз, когда это было прикольно случился с моим сотрудником: у него были такие помехи, которые звучали, как старая пластинка: немножко шуршало, немножко заедало, скрипела старая игла. Звук был теплым и ламповым. ) Мы пару дней наслаждались на стендапах.

Все остальные ситуации вызывали раздражение. Запомните: камера — ничто, микрофон — все. Ваша фотография вполне сгодится вместо вас. А вот звук голоса должен быть чистым и ясным.

Иначе зачем вас слушать?

​🐺 Логика волка

В три года я узнал, что волк — санитар леса. Он нападает на больное, слабое или просто глупое животное и так держит популяцию в тонусе. Кто-то из взрослых сообщил мимоходом, не придав своим словам большого значения. Но на меня это произвело сильное впечатление.

«Волк служит нам и помогает избавляться от больных животных?» — приставал я к родичам. «Нет, — сказали они, — нам он не служит. Он никому не служит». «Так он санитар леса или нет?» «Он санитар. Но это у него получается случайно, такова его природа», — терпеливо отвечали мне.

Получалось, волк сам не ведает, что творит. И на нас ему наплевать. А нам просто удобно, что наши цели совпали с волчьими. Это было разумно, но я не понимал, почему я должен волка за это уважать.

Позже выяснилось, что волк не одинок. Дятлы спасают деревья от жуков. Птички вообще полезны. Муравьи жрут гусениц и слизней, и нам от этого тоже вроде неплохо. Правда, муравьи запятнали себя ненужными контактами с тлей. Дождевые черви рыхлят почву. Их никто не называет рыхлителями почвы, видимо, грань признания заслуг лежит где-то выше и ограничивается миром млекопитающих. Волк по-прежнему санитар леса.

И каждый раз я недоумевал. Ладно, мы обнаружили природное свойство и используем его. Но почему я должен как-то специально из-за этого к животному относиться? Оно ведь делает это не потому, что хочет помочь мне спасти урожай. Ему так удобно, а результат случаен. Волк ничего не сделал специально для человека.

Недавно я стал свидетелем любопытной истории. Сотрудник нижнего уровня иерархии из неайтишной компании решал клиентскую задачу. Он не сильно торопился, и клиент, пока ждал результата, от скуки приобрел еще несколько услуг компании. Сотрудник только помог их оформить. Выходит, сотрудник получил результат случайно. Но это его не смутило, и он потребовал премию. И очень обиделся, когда премия вышла копеечной. Чек у клиента ого-го, и сотрудник уверен, что это его заслуга.

Руководитель попытался объяснить, что сотрудник не совершал целенаправленных действий для получения результата. Но тот говорил: «Да, это так. Но результат-то есть, и он всех устраивает!»

И тут я полностью на стороне руководителя. Премия это не только и не столько награда за результат. Премия нужна, чтобы подкрепить и закрепить верное поведение. Помочь сотруднику осознать, какие его целенаправленные усилия привели к выгодной сделке. Тогда в будущем есть шанс повторить успех. А сильно награждать за случайное достижение для компании смысла нет.

Потому что тогда медаль «Санитар леса» пришлось бы вешать на шею каждому волку. По логике волка так и должно быть.

​📲 Отзовись

Практически каждый сервис, которым я пользуюсь, чего-то от меня хочет. Самое простое — отзыв. Нельзя воспользоваться продуктом, чтобы тебя потом не задолбали просьбами. «Нам важно ваше мнение!» «Хотим стать лучше!» «Над чем стоит поработать?»

Разумеется, это не все. Следующий шаг — опросы. «Пройдите опрос и помогите нам развиваться!» «Маленький опрос, он нам здорово поможет!»

Минуточку. Я очень рад, что вы нашли и способ, и повод до меня докопаться и о чем-то попросить. Но почему, почему, почему вы считаете, что я должен просьбу исполнить?

Ведь вы же старались, когда завлекали меня в круг пользователей. Вы же из кожи вон лезли, когда продавали мне услугу. Я нашел ее выгодной и полезной, заплатил и воспользовался. Условия контракта я выполнил.

Так с какой стати вы хотите от меня чего-то сверху, но никак, совсем никак не пытаетесь меня заинтересовать? У вас есть просьба, я готов ее рассмотреть, ведь я ваш пользователь. Я для вас лучше сотен тысяч людей! Напрягитесь, заинтересуйте!

«Оставьте отзыв о покупке, мы скинем на телефон сто рублей». Предложение дурацкое, я поленюсь писать отзыв за стольник. Но оно понятное и измеримое, кого-то точно заинтересует.

«Пройдите опрос, и мы пришлем купон на скидку». Тоже понятное предложение, кому-то, может, и нужное.

«Пройдите опрос, вы нам очень поможете». Да вы офигели. Хотите помощи — напишите, договоримся об условиях. Почему меня должно волновать ваше развитие? Я пользователь, а не ваш близкий друг, не путайте. И не беспокойте своими глупостями. Только раздражаете.

Менеджеры, одумайтесь, не надо так. Работа с пользователем продолжается всегда, а не только при первой продаже. Потому что все ищут выгоду. Или хотя бы интерес. У вас интересный опрос?

​👢 Условия изготовления

Повысить ценность продукта в глазах клиента очень просто: достаточно рассказать красивую историю об условиях его создания.

«Мои туфли шил старик-сапожник Мустафа в маленьком закутке старой лавки на самой окраине самаркандского базара. Руки у Мустафы сильные, большие, с узловатыми пальцами, но как ловко они обращаются с иглой и дратвой! Это руки пианиста, из простого куска кожи они рождают симфонию, и одному лишь мастеру известно, что...»

Сразу понимаешь: туфли что надо.

«Мои туфли сшила Зоя Петровна Симаненко, обувщик по индивидуальному пошиву обуви 6-го разряда из цеха № 3».

Кого такая история привлечет, где тут ценность? Хотя Зоя Петровна, может, и получше Мустафы туфли шьет.

Но людям важна история об условиях работы.

«Мы готовим бургеры на открытом огне!» Да какая разница, на каком? Но сразу ведь представляешь пылающий костер и языки пламени, лижущие говяжью котлету. Красота!

«Сочные помидоры посыпаны калифорнийской солью». Где вы, гурманы, отличающие калифорнийскую соль от баскунчакской? Хлорид натрия везде одинаковый, но «калифорнийская соль» намекает на непередаваемое гастронаслаждение. Добавим ощущение в цену.

«Разрабы трудились месяц без выходных, почти не спали. Вздремнут украдкой и снова за код. Но успели в срок!» Нашли чем хвастаться. Организовать нормально работу не смогли. Но сразу к продукту добавилась ценность: вот ведь как люди над ним бились, старались.

А если условия создания продукта неинтересные, то и продукт неинтересный. Нет кайфа, не то удовольствие. В продукте даже какой-то обман ощущается. За что платили свои кровные?

Вы вот этот текст читаете, а его не я написал, а чат-жэ-пэ-тэ. Я на этот текст потратил тридцать секунд. Хороший текст получился? Или вас обманули, подсунули подделку? А вы заплатили — не деньгами, но временем, эмоциями.

Да нет конечно. Что вы! Сам написал. Чат-жэ-пэ-тэ так не умеет. Это все я: сначала пришло ощущение, потом мысль, я ее обдумывал, логику повествования выстраивал, потом собрался, сел за ноутбук, два часа голову не поднимал, печатал, правил, вычеркивал, добавлял и снова вычеркивал. Очень хотел вас порадовать и заставить, нет, не заставить, а помочь задуматься!

Или все-таки чат-жэ-пэ-тэ? Или нет? Или да? Как хрупко восприятие ценности того, за что мы платим. Как легко нами манипулировать.

И соль в салате какая-то невкусная.

🪢 Тренажер для менеджеров и не только 1125-998

Вы — владелец небольшой компании. У вас есть знакомый по имени Денис, тоже предприниматель, но не из вашей сферы.

С Денисом вы именно знакомые. Не друзья, не приятели. Как люди, живущие в соседних многоэтажках: знаете о существовании друг друга, здороваетесь, если случайно встретитесь. Не более того.

На прошлой неделе Денис разыскал вас в соцсети и попросил помощи: для одного из его проектов потребовался исполнитель.

А у вас такая есть, зовут Глаша. Ее маленькая компания хорошо умеет решать нужные Денису задачи. Близко вы Глашу не знаете, но когда-то она сделала для вас качественную работу, рекомендовать не стыдно. Да и сама Глаша неглупая, трудолюбивая. То что надо.

Вы ее свели с Денисом. Через пару дней Глаша звонит и говорит: «Спасибо за клиента! Обсчитываю проект Дениса, выходит чуть больше двух миллионов. Хочу отблагодарить тебя за рекомендацию. Сколько закладывать?»

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

​🤖 Польза ИИ

В чем ИИ незаменим, так это в подсчете съеденных калорий. Пишешь ему человеческим языком: съел овсянку на воде, яблоко и веточку сельдерея, заел рулькой с пивом. А он аккуратно все считает и тебе показывает. Гораздо быстрее, приятнее и удобнее, чем все эти дурацкие приложения.

Должна же быть от него какая-то польза? Вот, пожалуйста, есть.

​🍺 Комментарии к задачке 1125-998

Вариант D, в котором вы вроде не против комиссионных, но пытаетесь убедить Глашу заплатить из собственных средств, плох. В идеальном мире вы бы Глашу уговорили не вешать на Дениса свою премию, но в реальности, да еще и в реальности малого бизнеса, это невозможно. Глаша вежливо скажет: «Не твоего ума дело, откуда я кому плачу. Я тебе комиссию предлагаю, а ты меня жизни учить собрался, совсем с ума сошел?» Или кивнет, а все равно заплатит из того источника, из которого сочтет нужным. Вы же не можете это контролировать. Да и стоит ли? Не забывайте: Глаша вам никто. Просто исполнитель с рынка. Отстаньте вы от Глаши, не пытайтесь решить свои этические проблемы за ее счет.

Потому плох и вариант С, когда вы отказываетесь от премии из-за удорожания проекта для Дениса. Денис же не маленький, он увидит Глашино предложение и примет решение, исходя из собственных интересов и возможностей. Насильно пользоваться Глашиными услугами Дениса не заставляют, как платить за услуги втридорога. Обычная продажа: один называет цену, другой пытается ее сбить, в итоге приходят к устраивающему обоих решению. Глаша, если не дура, заложит в проект не вашу премию, а вашу премию с довеском, который, демонстративно повздыхав, сбросит в процессе торга. Вы вольны отказаться от вознаграждения, но подводить под отказ этическую базу точно не следует. И как вы такой переживательный бизнесом занимаетесь?

Мотивы, описанные в варианте А, понятны, позиция приемлемая. Вариант годный! Хотите отказаться от денег, что ж, отказывайтесь. Чувствуете, что можете себе позволить помогать бесплатно, почему бы и нет? Возможно, для вас ценнее сделать благородный жест, ощутить себя великодушным и бескорыстным, чем получить за услугу деньги. Когда эмоциональные решения приносят удовольствие, они ничем не хуже рациональных. )

А, может, вы игнорируете возможность заработать просто потому, что сумма не слишком значима. Большой вопрос, откажетесь ли вы от денег, если речь о миллионах или о десятках миллионов. На одной чаше весов кругленькие цифры, на другой ваши ощущения. Что перевесит? А еще подумайте, изменилось бы ваше решение, если бы вы не знали бюджет проекта. Проще ведь отказаться от приза, когда его ценность неизвестна.

Или вы просто не хотите погружаться в отношения двух неблизких вам людей. Вы их свели, и дело с концом. Вдруг Глаша не справится с задачей? Вдруг Денису не понравится качество работы? Да мало ли что может случиться в проекте! Вы не хотите с этим связываться, и кто вас осудит? Понятный и достойный уважения выбор.

Только не стоит воспринимать всерьез эту чушь про «мы все тут из малого бизнеса, одно дело делаем». Обычно малые предприниматели друг к другу нежных чувств не питают и помочь не спешат. Они голодны до побед и денег, им есть к чему стремиться, перед ними маячит слишком много непокоренных вершин. Принимать выгодные для своих компаний решения им важнее, чем разбрасывать вокруг семена добра и взаимопомощи. Это нормально: иначе они бы в предпринимательстве не задержались.

Вариант В — назвать устраивающую вас сумму — вполне годный. Вы оказали услугу и ждете денег. Глаша рациональна, она сама предложила заплатить. Все прозрачно и просто. Возникает, правда, вопрос, кому вы помогли больше, Денису или Глаше? Если они договорятся и запустят проект, считайте, что обоим. Глаше достался клиент и деньги, Денису — работы по устроившей его цене. Ну а вам комиссия за сводничество. Все выиграли и не остались должны друг другу!

В варианте Е вы тоже назначаете цену услуге, хотя и не так явно: с Глаши ужин, с Дениса ответная услуга в будущем. У нас эта модель не слишком распространена, она из мира прагматичных англосаксов. Мы не привыкли еще явно обозначать потребность в услуге, и еще более не привыкли потом ее от человека требовать. Но модель рабочая.

Если вам кажется, что это не по-нашему, не по-людски и не душевно, пригласите в бар Дениса с Глашей, поболтайте о том о сем. Интересно, кто заплатит за ваше пиво? )

​🍿 Кинопродукты

Топ самых кассовых фильмов 2024 года:

Головоломка 2
Дэдпул и Росомаха
Гадкий я 4
Дюна: Часть 2
Годзилла и Конг: Новая империя
Кунг-фу Панда 4
Битлджус Битлджус
Веном: Последний танец
Плохие парни до конца
Планета обезьян: Новое царство
Смерч 2
Чужой: Ромул

Найдите среди них хотя бы один не сиквел. Хотя бы одну новую историю. Хотя бы одну свежую идею. А ведь это касса на 8.25 млрд долларов.

«Я сделаю новый революционный продукт и заработаю кучу денег!» — мечтает молодой менеджер. Зачем, если и старье прекрасно продается?

​🛒 Не клиент

Клиент — тот, кто платит деньги за вашу работу.

Клиент покупает ваш продукт. Или вашу услугу. Не надо считать клиентом того, кто пока не заплатил, заплатит потом или не заплатит вовсе. Это не клиент. В лучшем случае, это потенциальный клиент, будущий клиент, возможный клиент.

Человек проходил мимо и заинтересовался? Это не клиент. Вы убедили человека посмотреть свой товар и сделали ему презентацию на два часа? Не клиент. Вы два часа уговариваете человека купить что-то, и он уже достал кошелек и открыл его? Не клиент. Он обещал, что точно скоро заплатит, вот прям точно? Не клиент. Вы обо всем договорились, и он побежал за деньгами? Не клиент.

Относиться к такому человеку надо иначе, чем к клиенту. Не плохо — просто иначе. Понимая, что клиентом он может и не стать, и распределяя свои силы соответственно. Не впадая в безумие клиентоцентричности раньше времени.

«Все для клиента! Мы служим клиенту!» Служите, только пусть сначала заплатит и станет клиентом.

В простых бизнесах типа продажи колбасы это понимают. Попробуй начать качать права и чего-то требовать, не купив колбасу. Продавщица тебя быстро пошлет куда подальше. Ты же не клиент.

А в сложных бизнесах вроде айти какая-то путаница. «Наш клиент — огромная металлургическая компания. Мы делаем для них сложный продукт!» «Сколько вам уже заплатили?» «Пока нисколько, но мы ждем, и скоро...» Тоже не клиент.

Все просто: клиент — тот, кто платит. Не путайте.

​🍊 Зимние цели

Жила-была менеджер Ванесса. Каждый декабрь Ванесса подводила итоги уходящего года. А когда их еще подводить? Год же заканчивается, самое время понять, какие у тебя достижения, что удалось сделать, а что так и осталось в планах.

Не могу сказать, что Ванессе легко подведение итогов давалось: уж очень суматошный декабрь всегда получается, не до рефлексии. То магазины тебя в пучину шопингомании утянуть пытаются, то у клиента крупного в проде все сломалось, то мандарины с оливье отвлекают, то кто-то бюджет лихорадочно осваивает и хочет в последний месяц впихнуть все проекты, которые надо было делать в течение года.

Но итоги подвести — это еще полбеды. Есть посерьезнее проблема: все книжки, подкасты, коучи, менторы и тренеры говорят, что надо срочно написать цели на следующий год. А когда еще? Год заканчивается, надо следующий планировать.

Вот Ванесса и мучится каждый декабрь, страдает. Ведь как цели ставят? Надо представить что-то позитивное, красивое, умное, доброе, денежное, прекрасное. Еще и измеримое. И подумать, как оно увязывается с другими целями.

А где у Ванессы силы для того, чтобы такое представить? Нет сил, нет энергии. И настроения нет. К концу года Ванесса в свои тридцать с хвостиком да при своем рабочем графике может не о целях думать, а только об отпуске грезить. Чтобы на пляже, подальше от снега, холода и дедлайнов. И чтобы людей вокруг поменьше, что клиентов дорогих, что начальства замечательного, что коллег любимых. И шевелиться поменьше. И чтобы еда вкусная.
Не о таких целях Ванесса мечтала!

Но из каждого угла несется: ставь цели, подводи итоги, не успеешь, да что ты за менеджер, где твое развитие, раздолбай, стоишь на месте, беги, давай. Надо, надо, надо. Задолбали.

И решила Ванесса, что и декабрь с его предновогодним безумием, и январь ледяной и вялый, и февраль просто ледяной не годятся для постановки целей.

Потому что в душе должна быть весна. А то и лето. Тогда можно спокойно и о целях подумать. Чтобы о них думать, внутри должно быть тепло, не суетно и не пусто.

Поменяла Ванесса концепцию, цели ставит в августе. Как раз перед осенью хорошо: цели вместе с яблочками поспели. Не надо лихорадочно дергаться и торопиться. Хорошо!

А на все эти декабрьские «давай-давай-давай, надо-надо-надо» Ванесса больше не обращает внимания. Кому приперло, тот пусть делает, а Ванесса хочет и от процесса удовольствие почувствовать, и результат качественный получить.

И сразу у Ванессы на душе легче и жить приятнее.

​🕹 Пирамида решений

Если вы каждый день принимаете много решений, то либо находитесь на нижнем уровне управленческой иерархии, либо в компании кривой менеджмент.

В идеале ваши сотрудники должны принимать в разы больше решений, чем вы. А ваш начальник — в разы меньше. Дело в масштабе: подчиненные принимают простые решения по техническим вопросам, дизайну, программированию, коммуникациям с клиентами, а начальник принимает управленческие решения про вас, вашу команду, другие команды.

В этом и суть: чем выше в иерархии компании, тем меньше надо принимать решений, но тем они сложнее. И от них больше зависит.
Если топы вынуждены принимать решения часто, значит, у них из инструментов только микроменеджмент, а сотрудники — безынициативные идиоты.

На вершине пирамиды вообще решать должны редко. Но зато чрезвычайно метко.

​🎉 Раздельное веселье 

Пришел я как-то из маленькой компании в большой полузападный банк. Дело было в декабре, на носу новогодний корпоратив. Банк арендовал прекрасный клуб, пригласил пару популярных групп. И народу полно: к сотрудникам московского офиса добавились люди из регионов. Начался вечер — музыка, огни, закуски, остросюжетные напитки.

Я решил, что стоит познакомиться и пообщаться с топами. Обстановка неформальная, все должны быть на расслабоне. Пошел искать. Долго ходил по залу — нет никого. Наткнулся на коллегу-старожила, такого же менеджера проектов. Где же боссы, спрашиваю. «Как где? Да вон же они!» — тычет коллега пальцем куда-то вверх. Поднимаю голову — вот это да! Оказывается, на самом верху есть что-то вроде второго этажа с балконом, сразу и не заметишь. Там столы с белоснежными скатертями, а в креслах сидят топ-менеджеры и благосклонно взирают на нашу пляшущую тусовку.

«А когда они спустятся?» — спрашиваю я. «А зачем им спускаться? Они там весь вечер будут сидеть, от нас отдельно. У них своя еда и бухло. Не чета нашим. Туда пускают топов, начиная с директора департамента. А все, кто ниже по должности, тут веселятся», — отвечает коллега.

Я не верю в демократию на работе. Я не верю в равенство. Но меня такая сепарация шокировала.

Большому начальству не обязательно изображать из себя друзей подчиненных и не обязательно быть ими. Сближение с подчиненными даже вредно. Но есть разница между профессиональной дистанцией на работе и отдельной ложей на корпоративе.

Корпоратив — тимбилдинг, где можно поболтать с кем угодно на нерабочие темы, посмеяться и пошутить. Почувствовать, что в зале люди за одно, из одной команды, объединены одним настроением, доверяют друг другу. Когда же топ с балкона наблюдает за толпой сотрудников, это не объединяет, а разобщает.

Я потом на корпоративах в других компаниях видел всякие способы разделения коллектива. И каждый раз это было неприятно и противно. И каждый раз потом оказывалось, что и в работе ситуация такая же: высокомерные боссы-полубоги иногда изволят снизойти до нужд простого работяги. Или не изволят.

Плохую компанию всегда видно по тому, как и с кем начальство тусит на корпоративах.

​🧙🏼‍♂️ Менеджмент в литературе: мнение экспертов

В 1961 году Толкина номинировали на Нобелевку за «Властелина колец». Все были уверены, что он ее получит. Но комитет, присуждавший премию, заявил что «это не проза высокого качества». Премию дали югославскому писателю Иво Андричу.

Что ж, прекрасный пример из продуктового мира! Классный продукт не принят экспертами, но востребован у пользователей.

А вывод из этой истории прост: бессмысленно спрашивать о продукте у людей, которые разбираются в вопросе. Надо спрашивать о продукте у тех, кто может его купить и покупает.

А эксперты пусть наслаждаются творчеством Иво Андрича. Все равно уже никто не помнит, кто это.

​🖍 Типа ликбез

Лет тридцать назад случилась катастрофа: безграмотные идиоты дорвались до электронной почты и мессенджеров. Это был конец цивилизации. Теперь безграмотный идиот мучит тебя говносообщениями с утра до вечера. И ничего поделать нельзя, потому что безграмотный идиот — твой коллега или клиент.

Одно из любимых слов безграмотного идиота — «типо».

«Типо у нас новый процесс согласования документов?»
«Я типо исправил ошибки в коде, проверь».
«Саша типо хороший менеджер, давай его возьмем».
«Это вы типо сделали работу для нас?»

Друг мой, запомни раз и навсегда: не «типо», а «типа». Типа. Типа. Типа.

«Типа у нас новый процесс согласования документов?»
«Я типа исправил ошибки в коде, проверь».
«Саша типа хороший менеджер, давай его возьмем».
«Это вы типа сделали работу для нас?»

Даже не хочу говорить, что словоформа «типа» употребляется ошибочно, в несвойственном ей контексте. Пусть. За тридцать лет мы и не такое видели.

Но, сука, пиши это слово с «а» на конце. Типа.

Типа так правильно. Типа тогда от твоего сообщения меньше глаз дергается. Типа так ты умнее выглядишь. Типа даже тебе несложно понять и запомнить.

​⚪️ Философия отсутствия

Лучший инструмент — тот, который не понадобился. Надо не изобретать инструменты для решения задачи, а делать так, чтобы ее можно было решить без инструмента.

Лучший дизайн — тот, который не замечают. Человек поработал с продуктом, получил результат. Спрашиваешь: «Как тебе интерфейс?» А он не помнит про интерфейс, так гладко и просто работалось.

Лучшее совещание — то, которого не было. Все решили на бегу в коридоре, у кулера, в туалете, в зуме. Проект идет, проблема исчезла, встречаться огромной толпой на два часа не нужно.

Это и есть философия отсутствия: придумать, как получить результат, ничего не делая. Или делая, но тратя минимум ресурсов.

Тогда есть шанс создать не Усть-Задрюпинская мебельную фабрику, а Икею.

🥘 Тренажер для менеджеров и не только 1126-999

Вы — руководитель большой айтишной команды. Недавно произошло печальное событие: менеджер одного из ключевых стримов экстренно уволился по личным причинам. Срочно ищем замену! Только кто попало не нужен, нужен хороший управленец. Чтобы и в технологиях шарил, и в людях разбирался.

Эйчары у вас в компании не зря хлеб едят. Прислали несколько резюме, вы выбрали подходящего кандидата. Надо собеседования назначать.

Тут звонок — это эйчар Полина. «Есть предложение, — говорит она, — по поводу места проведения интервью. У нас все переговорки заняты на три дня вперед. А кандидат готов хоть завтра приехать. Давай проведем встречу в кафе у офиса? Бюджет есть. Платить не надо ни тебе, ни ему. Завтра в час дня можно пересечься. Ты, я и кандидат.»