Продавцы Ozon прикидываются китайцами с тяжёлой судьбой, чтобы клиенты не оформляли возвраты. Например, девушка нашла в вазе записку с историей о бедном студенте, которому будет нечем платить за аренду жилья и придётся закрыть магазин, если та вернёт покупку. @retailrus

М.Видео превратился в рынок. Сеть по продаже гаджетов и бытовой техники открыла физические магазины с товарами селлеров маркетплейсов. Теперь там можно купить не только телефоны, но и мебель, одежду и даже унитаз. Точки уже появились в Москве, Подольске, Казани, Ростове-на-Дону и Сызрани. До конца года такие магазины ещё откроются в Питере, Волгограде, Екатеринбурге, Томске, Тамбове и Уфе. В компании считают, что у покупателей появится больше поводов зайти в магазин. @retailrus

Т-Бизнес и Frambini запустили коллаборацию. Первым результатом сотрудничества стал чай «Свежий старт». Его представили на открытии первой флагманской точки Frambini в Авиапарке. Здесь к напитку можно получить карточку с бизнес-предсказанием, собрать свой микс из ягод в шоколаде и попробовать вкусы, которых нет в федеральных торговых сетях.

Бренды также работают над совместным десертом с принципиально новым вкусом. Подробности обещают раскрыть позднее. @retailrus