Боль продавцов: клиент заказывает товар, пользуется им, а через несколько дней возвращает как новый. Раньше у селлеров почти не было способов повлиять на это: система автоматически принимала решение, и приходилось нести убытки. Но Ozon решил эту проблему и запустил возможность обработки возвратов для FBO.

Теперь селлеры в течение 24 часов смогут рассмотреть заявку и принять решение — забрать товар, оставить с возвратом полной или частичной стоимости или отклонить заявку. Если покупатель не согласен с решением, вопрос будет решать маркетплейс. А для мелких позиций можно настроить автоматическое одобрение, чтобы не тратить время на споры из-за 100-200 рублей.

Всё это не отменяет права потребителей на возврат брака или несоответствующего товара, но даёт предпринимателям реальный инструмент для борьбы с недобросовестными клиентами. @retailrus

«Вы че еб*нутые? Кто на козла кроссовки надел?». Работяга решил разыграть начальника с помощью ИИ и убедил его, что в магазин кроссовок забежали козы. @retailrus

АвтоВАЗ представил «Ниву» нового поколения в комплектации Mercedes Ultra Premium. @retailrus

Билеты в Турцию упали до 4 тысяч рублей. Весь ноябрь можно улететь из Москвы по сниженным ценам и насладиться летним теплом. @retailrus

В столице заметили машину с креативной наклейкой — это необычное промо акции от «Перекрёстка». @retailrus

Нутрициологи составили топ-5 алкогольных напитков с самым сильным перегаром. На пятом месте — пиво, четвертое — водка, третье — коньяк и бренди, второе — виски, а первое — джин. @retailrus

Яндекс Маркет привез к ресторану Бургер Кинга целый пикап с годовым запасом дров. Так Маркет приглашает БК к совместной коллаборации 11.11. 

В соцсетях маркетплейс уже объявил, что Маркет и Бургер Кинг созданы друг для друга, а логотип Маркета как раз напоминает кетчуп с картошкой. Россияне уже ожидают комбо с пирожком, кофе и Dyson на 11.11. @retailrus

Мыло с марихуаной нашли в Золотом Яблоке. За брикет весом 80 грамм просят 745 рублей. Производитель уверяет, что оно увлажняет и очищает тело, а покупатели в основном отмечают стойкий аромат косяка. @retailrus

Львов, Скорпионов и Стрельцов ждёт успех до конца осени, заявили астрологи. Им обещают карьерный рост, финансовые поступления из неожиданных источников и выгодные предложения. Этот период может стать временем «королевских подарков» и заложить основу будущего благополучия. @retailrus

«Я не знаю, куда деньги девать». Бабули в России начали подрабатывать в бизнес-такси. @retailrus

Россия оплатит обучение не только африканцам, но также талибам и северокорейцам. Глава Россотрудничества Евгений Примаков заявил о готовности помочь с бюджетными местами гражданам Северной Кореи и Афганистана. В ближайшее время правительство объявит о повышении квоты.

По его словам, северокорейцы больше всего интересуются техническими специальностями и очень талантливы. Также власти ждут «ясное и понятное» решение талибов и согласие их отпускать своих молодых людей на обучение в РФ. @retailrus