Петербуржец судится за каждый сантиметр скотча. Мужчина купил 13 упаковок скотча, измерил длину каждой и подал в суд на производителя за несоответствие заявленной длине. Он требует вернуть потраченные на скотч 3 тысячи рублей, взыскать 400 рублей неустойки и 10 тысяч рублей за моральный вред.

Это не единственная претензия мужчины. Он также судится с перевозчиком: из-за опоздавшего автобуса ему пришлось вызвать такси. Теперь он требует компенсировать стоимость поездки в 1330 рублей и ещё 4 тысячи рублей за потраченное время и моральные страдания. @retailrus

Чебурашек завезли во «Вкусно — и точка». В коллекции 6 фигурок, самая желанная — Чебурашка в ящике с апельсинами. Их можно получить в Кидз Комбо. @retailrus

У россиянина был план по покупке квартиры, и он его придерживался. @retailrus

Организации, которые представляются защитниками селлеров маркетплейсов, часто преследуют совсем другие цели. Основная деятельность таких ассоциаций сводится к продаже платного членства за десятки тысяч рублей в год, которое не гарантирует помощи в спорах с площадкам, следует из расширенной версии расследования Life.

Например, президент одной из таких ассоциаций (АПРИТ) Андрей Пасынков одновременно занимается эзотерикой, картами Таро и целительством, а сама организация не ведёт видимой деятельности. Гендиректор другой ассоциации, МАРМП, Алексей Молодых, ранее участвовал в мероприятиях нежелательной организации «Открытой России» и сейчас лоббирует передачу регулирования отрасли рынка в руки своей структуры.

«С подобным оппозиционным бэкграундом, как у Молодых, возникают опасения, кто на самом деле будет вмешиваться в регулирование развивающейся отрасли. Вопрос, не маячат ли за спиной руководителя МАРМП деятели вроде иноагента и экстремиста Ходорковского, становится крайне актуальным», — отмечают авторы расследования. @retailrus

«Разочарование года». Внутри конфет от Ferrero Rocher за 800 рублей пустота. В них не положили ни одной мини-конфеты или начинки. Россияне заявили, что это мошенничество и проделки Долиной. @retailrus

Телеком-операторы перестали быть просто поставщиками связи, став для клиентов «единым окном» в цифровой мир. Об этом РБК рассказал Александр Мнацаканьян, заместитель генерального директора по стратегическому планированию T2.

По его словам, развитие отрасли всё больше строится на партнёрствах — как с компаниями из других отраслей, так и внутри самого телекома. Один из ярких кейсов — сотрудничество T2 и МТС по совместному использованию розничных салонов связи, которое позволяет оптимизировать затраты и повышать эффективность продаж.

T2 также вышла на рынок AdTech: компания консолидировала аналитические и аудиторные активы и запустила собственный бренд. Использование ИИ позволяет создавать персонализированный контент в реальном времени, а сам рынок демонстрирует высокие темпы роста.

Параллельно T2 развивает цифровые сервисы и финансовые продукты в партнёрстве с крупнейшими банками — за 2024 год число пользователей таких решений выросло на 36%, а количество выданных карт банков-партнёров увеличилось в 2,5 раза. @retailrus

Риелторы составили портрет типичного покупателя квартиры в России. @retailrus

Россиянам начали массово задерживать посылки с товарами из-за рубежа. Наличие проблемы подтвердили в «Почте России», CDEK.Shopping, ПЭК, DPD, МАКС и АУРЭК. В компаниях объяснили тенденцию ужесточением пограничного и таможенного контроля, а также увеличением числа отправлений перед Новым годом.

По отдельным категориям товаров сроки доставки выросли вдвое и более из-за борьбы таможни с серым импортом, отмечают эксперты. Масштаб задержек ежегодно увеличивается, потому что доля онлайн-покупок через маркетплейсы в общем объеме розницы постоянно растёт. В этом году зарубежные посылки неделями лежат на таможне из-за очередей. @retailrus

«Воровать — грех». Продавцы Ozon решили пробудить религиозность россиян в борьбе с воришками. @retailrus