Чехлы с рюшами и кружевами для стиралок завезли на маркетплейсы. Добавить бабушкин стиль в интерьер можно за пару сотен рублей. @retailrus

В России хотят запретить журналистские расследования. В Госдуму внесли законопроект, который запрещает СМИ использовать формулировки «предположительно», «по мнению» и «источники сообщают» в обвинительном контексте до вступления решения суда в силу.

Если закон примут, под удар попадёт почти любой критический текст о чиновниках, бизнесе, уголовных делах и коррупционных расследованиях. Документ также ограничивает журналистские проверки, основанные на неофициальных данных или «незаконно полученной» информации. За нарушения — штрафы до 2 млн рублей. @retailrus

Россияне смогут заказать товары с Poizon в ПВЗ Яндекса. В пунктах выдачи откроют примерочные китайского маркетплейса. Покупатели смогут примерить одежду и обувь при получении. До этого товары Poizon заказывали через посредников вроде CDEK.Shopping. Завершить интеграцию планируют к концу марта. @retailrus

Продавцы массово уходят с маркетплейсов и перегоняют покупателей в соцсети и мессенджеры. Там маржа доходит до 60%, а товары обходятся клиентам почти в два раза дешевле. Маркетплейсы всё чаще используют только как витрину.

Продавцы призывают срочно развивать соцсети и сайты, чтобы выходить напрямую на покупателя. По их словам, часть сделок проходит через личные встречи с оплатой наличными «в обход всех налогов». @retailrus

Блокировать Telegram бесполезно, потому что мошенники уже перешли в госмессенджер Max, сообщили в полиции Екатеринбурга. «Телеграм заблокировали, буквально день-два — и все перешли в другой мессенджер. Какое-то затишье было, но небольшое. Все эти преступники находятся вне территории РФ и в 85% случаев звонят в мессенджеры. Как только одно приложение перестаёт работать, они переходят на другое. Не работает второе приложение — переходят на третье. И в Max они уже тоже работают». @retailrus

«Я плачу за интернет, а государство платит за его блокировку». У россиян накопились вопросы к РКН. @retailrus

Застройщики начали «подсовывать» дольщикам документы, лишающие их права на неустойку за срыв сроков строительства. На фоне отмены моратория на начисление неустоек покупателям квартир предлагают подписывать соглашения о переносе сдачи, замаскированные под стандартные бумаги — после подписи взыскать компенсацию уже невозможно.

Параллельно навязывают согласие с новыми стандартами качества, которые фактически снижают требования к жилью и сокращают список возможных претензий. Так девелоперы заранее чистят риски перед возвращением штрафов за просрочку сдачи жилья, считают эксперты. Среди тех, кто применяет такую практику, упоминается ПИК. @retailrus

«Я хуже бомжа?» ИПшникам теперь достается даже в настольных играх. @retailrus

Карины и Артуры чаще остальных становятся бизнесменами, следует из данных ЕГРИП. Среди ИП в России больше всего Александров и Елен. Ещё среди бизнесменов много Арменов и Ашотов, а Геннадии и Николаи — на обратном конце рейтинга. Помимо Карин, у бизнесвумен в топе Алины и Дианы, а в последнем вагоне — Веры, Нины и Лиды. @retailrus

Владельцы малого и среднего бизнеса в России массово впали в депрессию. Чаще всего они описывают нынешнюю ситуацию в стране как «кризис» и «ухудшение условий», показывает опрос IFORS Research. А 25% процентов используют формулировки «гибель бизнеса», «катастрофа» и просто матерятся.

Негативные оценки отражаются и на эмоциональном состоянии предпринимателей. Почти две трети опрошенных заявили, что в процессе работы испытывают напряжение и тревогу. А каждый второй бизнесмен ждёт ухудшения ситуации в ближайший год. @retailrus

«Жду 15 суток и отменяю заказ». Курьер Ozon устроил гонки с ДПС в Москве. Смельчак торопился к клиенту и выехал на встречку прямо перед на глазах полицейского. За это сотрудник опрокинул его в кювет. В итоге доставщика задержали. @retailrus

Комбо «Три кота» появилось в Бургер Кинге. В нём бургер на выбор, картошка фри, напиток и мягкая игрушка. Стоит набор 360 рублей. @retailrus

Группа «Т-Технологии» запустила диалоговый тренажер Robocoach для обучения сотрудников клиентской поддержки и отделов продаж. Инструмент создан на основе многолетней экспертизы Т-Банка и работает в связке с платформой речевой аналитики. Платформа анализирует разговоры менеджеров с клиентами и находит слабые места, которые Robocoach использует в создании персональных тренировочных сценариев для конкретного сотрудника: от простых консультаций до стрессовых ситуаций.

Оба инструмента фактически закрывают клиентские задачи под ключ — аналогичных решений в России пока не представлено. Все аналоги – продукты от маленьких вендоров – не проходили проверку на больших объемах и не применялись в крупных компаниях. Решение будет доступно по модели Soft-as-a-Service, а стоимость стартует от 40 000 руб. в месяц на тариф, в который включено до 20 пользователей.

Robocoach уже доказал свою эффективность: он используется внутри Т-Банка для обучения сотрудников. Вместе с ним срок первичного обучения сотрудников сократился с 7 до 3 дней, а время на их адаптацию уменьшилось с 10 часов до 1 часа в неделю. Повторные ошибки операторов снизились на 7,3%, а средний результат теста на отработку типовых возражений улучшился на 43%. Выросли и показатели продаж допуслуг — 4–7% в среднем. @retailrus

РЖД сократит 6 тысяч сотрудников в этом году. По словам главы компании Олег Белозёров, это 15% работников центрального аппарата, а также руководство филиалов. Ранее сообщалось о рекордных убытках в компании. @retailrus

Зарубежное кино пропадёт из кинотеатров. Власти решили убрать импортные картины на все майские праздники: с 1 по 10 мая по всем кинотеатрам страны будут крутить только российское фильмы. В этот период выйдет «Дьявол носит Prada 2», фильм о Майкле Джексоне и хоррор «Хокум». @retailrus