«Я хуже бомжа?» ИПшникам теперь достается даже в настольных играх. @retailrus

Карины и Артуры чаще остальных становятся бизнесменами, следует из данных ЕГРИП. Среди ИП в России больше всего Александров и Елен. Ещё среди бизнесменов много Арменов и Ашотов, а Геннадии и Николаи — на обратном конце рейтинга. Помимо Карин, у бизнесвумен в топе Алины и Дианы, а в последнем вагоне — Веры, Нины и Лиды. @retailrus

Владельцы малого и среднего бизнеса в России массово впали в депрессию. Чаще всего они описывают нынешнюю ситуацию в стране как «кризис» и «ухудшение условий», показывает опрос IFORS Research. А 25% процентов используют формулировки «гибель бизнеса», «катастрофа» и просто матерятся.

Негативные оценки отражаются и на эмоциональном состоянии предпринимателей. Почти две трети опрошенных заявили, что в процессе работы испытывают напряжение и тревогу. А каждый второй бизнесмен ждёт ухудшения ситуации в ближайший год. @retailrus

«Жду 15 суток и отменяю заказ». Курьер Ozon устроил гонки с ДПС в Москве. Смельчак торопился к клиенту и выехал на встречку прямо перед на глазах полицейского. За это сотрудник опрокинул его в кювет. В итоге доставщика задержали. @retailrus

Комбо «Три кота» появилось в Бургер Кинге. В нём бургер на выбор, картошка фри, напиток и мягкая игрушка. Стоит набор 360 рублей. @retailrus

Группа «Т-Технологии» запустила диалоговый тренажер Robocoach для обучения сотрудников клиентской поддержки и отделов продаж. Инструмент создан на основе многолетней экспертизы Т-Банка и работает в связке с платформой речевой аналитики. Платформа анализирует разговоры менеджеров с клиентами и находит слабые места, которые Robocoach использует в создании персональных тренировочных сценариев для конкретного сотрудника: от простых консультаций до стрессовых ситуаций.

Оба инструмента фактически закрывают клиентские задачи под ключ — аналогичных решений в России пока не представлено. Все аналоги – продукты от маленьких вендоров – не проходили проверку на больших объемах и не применялись в крупных компаниях. Решение будет доступно по модели Soft-as-a-Service, а стоимость стартует от 40 000 руб. в месяц на тариф, в который включено до 20 пользователей.

Robocoach уже доказал свою эффективность: он используется внутри Т-Банка для обучения сотрудников. Вместе с ним срок первичного обучения сотрудников сократился с 7 до 3 дней, а время на их адаптацию уменьшилось с 10 часов до 1 часа в неделю. Повторные ошибки операторов снизились на 7,3%, а средний результат теста на отработку типовых возражений улучшился на 43%. Выросли и показатели продаж допуслуг — 4–7% в среднем. @retailrus

РЖД сократит 6 тысяч сотрудников в этом году. По словам главы компании Олег Белозёров, это 15% работников центрального аппарата, а также руководство филиалов. Ранее сообщалось о рекордных убытках в компании. @retailrus

Зарубежное кино пропадёт из кинотеатров. Власти решили убрать импортные картины на все майские праздники: с 1 по 10 мая по всем кинотеатрам страны будут крутить только российское фильмы. В этот период выйдет «Дьявол носит Prada 2», фильм о Майкле Джексоне и хоррор «Хокум». @retailrus

Женщин, которые не планируют заводить детей, хотят направлять к психологу. Мера предусмотрена документом Минздрава. Если во время репродуктивной диспансеризации девушка укажет, что не хочет иметь ребёнка, ей могут предложить консультацию для формирования «положительных установок» на рождение детей. @retailrus

Москвичи озвучили вопрос, который их волнует больше всего последнее время. @retailrus

В Кузбассе школьника арестовали за звёзды в Telegram. Его обвинили в финансировании терроризма. По версии следствия, 17-летний парень ставил платные реакции под постами какой-то запрещённой организации. На подростка завели уголовное дело. @retailrus

Яндекс продаёт Авто.ру за 35 млрд рублей. У компании уже есть покупатель — Т-Технологии. Активами «Авто.ру» также интересовались «Сбер» и «Авито», пишет РБК.

Яндекс купил Авто.ру в 2014 году за 175 млн долларов (около 6 млрд рублей по старому курсу). @retailrus

В Башкирии сотрудника уволили за «минус вайб». Менеджер проектов не смог пройти «вайб-чек» после месяца работы в компании Стерлитамака — на созвоне начальник заявил, что кандидат не «поймал волну» коллектива во время испытательного срока.

В ответ парень подал в суд. Там он пояснил, что в Трудовом Кодексе нет упоминаний вайба. Работодатель не смог доказать, что сотрудника уволили по законным причинам. В итоге суд обязал выплатить «невайбовому» сотруднику 300 тысяч рублей. @retailrus

Депутата Госдумы Андрея Свинцова исключили из ЛДПР. Поводом стали его публичные комментарии о блокировке Telegram и выступления за ограничения интернета в России. Голосов за сохранение парламентария в партии не нашлось. @retailrus

В России взлетел спрос на бомбил из-за отключений интернета. Люди настолько устали искать Wi-Fi, что начали выходить на дорогу и ловить машину с руки. В итоге сервисы заказа такси начали терять клиентов. Например, у «Максим» их количество упало на 10-30%.

В Подмосковье к нелегальным перевозчикам выстраиваются целые очереди. Ведь бомбилы не зависят от интернета и уверяют, что знают город наизусть. @retailrus

Ozon запускает новую подписку «Управление отзывами» для продавцов. В ней объединят инструменты работы с обратной связью покупателей. Среди функций — закрепление отзывов на товарах, возможность скрывать до трёх отзывов в месяц, автоответы и шаблоны для ответов, а также аналитика отзывов от нейросети и другое.

В первый месяц стоимость составит 0,8% от цены каждого проданного товара, затем — 1,3%. Подписка станет активна с 1 апреля, продавцы с Premium Pro получат на неё скидку 50%. @retailrus