Основатели бренда собачьей амуниции staya Олег и Евгений Артёмовы объяснили, почему замер NPS сразу после покупки — это самообман. При распаковке нового поводка или шлейки у клиента работает «вау-эффект» от визуальной составляющей, из-за чего оценки гарантировано завышены.

Отложенный замер, когда экипировка уже прошла тесты грязью и собачьими зубами помог бренду собрать объективную обратную связь, доработать продукт и выйти на честные 95% лояльности. Полным разбором методологии работы с метриками лояльности в сложной нише предприниматели поделились в интервью для проекта «Говорит дело» от Яндекс Пэй. @retailrus

Переселить часть россиян на Украину ради спасения страны от «вымирания» предложил советник Путина. По словам Антона Кобякова, сейчас там на четырёх умерших рождается всего один ребёнок, а спасти страну может только Россия. @retailrus

Бензин плохого качества Евро-4 появился на российских АЗС. Такое топливо уже заметили в Кировской области, Пензе, Перми и Набережных Челнах. В Москве пока продаётся только Евро-5. Старым автомобилям Евро-4 не так вредит, однако владельцам машин, выпущенных после 2020 года, использовать такое топливо не рекомендуют из-за повышенного содержания примесей и серы. @retailrus

Гибкость логистики становится новым полем конкуренции. И выигрывает не тот, кто пытается угадать идеальную модель продаж на завтра, а тот, у кого уже сегодня есть несколько альтернативных сценариев, пишет Инк.

Продавцы всё чаще комбинируют FBW и FBS, а не выбирают что-то одно. Бестселлеры оставляют на площадке, новинки и сезонные позиции — в своём фулфилменте, а потом меняют пропорции в зависимости от экономики. Такой конструктор даёт маневренность в условиях рыночной волатильности, говорят эксперты. @retailrus

Самую грустную историю рассказал мужик своему другу. @retailrus

Порно с монашками и священниками запретили в России. Суд заблокировал сайты с роликами, где используются церковная атрибутика и образы священнослужителей. Такой контент признали оскорбляющим чувства верующих.

Ранее суд уже заблокировал три ролика с актёрами в образах священников. Владельцев ресурсов установить не удалось, поэтому доступ к ним закрыли принудительно. @retailrus

Водители предупреждают в картах о непреодолимых препятствиях. @retailrus

Концерта Канье Уэста в октябре не будет. «Газпром Арена» заявила, что в расписании площадки на октябрь нет концертов зарубежных исполнителей. @retailrus

Концерт Канье всё-таки состоится, уверяют организаторы. По их словам, посты в канале Газпром Арены не являются официальной информацией. Директор SAY Agency заявила, что «у неё на руках есть контракт аренды помещения, разрешение на выход в продажу за их подписью». @retailrus

В российских магазинах пересмотрели подход к здоровому питанию. @retailrus

Самого усердного сотрудника заметили в одном из магазинов. @retailrus

С 5 октября Ингосстрах поднимет в 2,5 раза тариф на страховку товаров от атак БПЛА для продавцов на Ozon. Меняется и логика расчета: раньше ставка рассчитывалась от цены, которую селлеры указали в личном кабинете, а с октября — от суммы, которую страховая реально выплатит при страховом случае. То есть платить будут от той суммы, которую действительно можно получить назад.

При этом многие страховые компании уже вовсе перестали страховать риски БПЛА, так что сам факт, что страховка продолжает действовать, — уже редкость. Ozon советует продавцам делать поставки чаще, но небольшими партиями — на 1–2 недели продаж. Тогда на складе будет меньше продукции, а значит, плата за её защиту будет ниже. @retailrus