ОПРОС: БОЛЬШИНСТВО РОССИЯН СТАЛКИВАЛИСЬ С ЖЕСТКИМ ОБРАЩЕНИЕМ НА РАБОТЕ
Как сообщает служба исследований HeadHunter, большая часть сотрудников российских компаний сталкивалась с жестким отношением на работе.
ЦИФРЫ
По данным опроса 6,5 тыс. россиян, который проводился 22-27 октября, 68% из них когда-либо сталкивались с жестким отношением со стороны начальства или коллег: 57% - со стороны начальства, 24% - со стороны коллег.
СФЕРЫ
Наибольшая доля сталкивавшихся с эмоциональным давлением со стороны начальства - в сфере HR (70%) и медицине (68%), наименьшая - в госсекторе и НКО (45%) и среди начинающих специалистов (42%). Ниже всего эта доля в сфере бухгалтерии и финансов (24%), маркетинге и рекламе (23%). 70% опрошенных признаются, что это происходило на их текущей работе.
ПОЧВА
Основное проявление жесткого отношения к сотрудникам - обесценивание труда, пренебрежение и высокомерие (73% выбрали именно этот вариант).
МЕТОДЫ
63% сталкивались с разговорами на повышенных тонах, 53% - с хамством и грубостью. Наименьшее по распространенности проявление - насмешки и издевательства (23%). Выше всего доля тех, кто столкнулся с обесцениванием, в сфере маркетинга и рекламы (83%), с разговорами на повышенных тонах сталкивались 73% опрошенных из сферы искусства и масс-медиа.
РЕЗУЛЬТАТ
Более половины респондентов (57%) пытались самостоятельно разрешить конфликт путем переговоров, 43% увольнялись, а каждый четвертый никак не пытался решить конфликт и оставлял все как есть. Выше всего эта доля в строительстве (31%) и научно-образовательной сфере (30%).
КАК БЫТЬ, ЧТОБЫ … читать дальше

МЯГКИЕ МЕТОДЫ ДЛЯ ПРОЧНОЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
Управление взаимодействием, организационный дизайн и еще кое-что в помощь для результативного взаимодействия.
Как-то мне пришлось прочитать статью, убедительно объясняющую, почему Шерлока Холмса не взяли бы работать в корпорацию
Ответ, с одной стороны, очевиден — не командный игрок (якобы, но мы видим примеры взаимодействий, пусть и вынужденных).
С другой стороны, какой личности на самом деле рады сегодня корпорации?
1. Специалисты: обладают навыками, признанные мастера
2. Виртуозы: наделены выраженными талантами в какой-то отрасли
3. Исполнители: понимают, что от них нужно и готовы исполнять с максимальной прилежностью и эффективностью
4. «Таланты» — адаптивные, гибкие, маневренные, быстро обучающиеся.
Понятно, что профильные навыки, необходимые для работы в современном офисе, подразумеваются как данность.
Узнать больше

СКИЛ-АКТИВАТОР ОТ HR-ЭКСПЕРТОВ

Кто о чем думает под занавес 2020-го, а умные люди держат нос по ветру и стремятся прокачать скилы на самый максимум.
Если вы как раз из таких, умных и энергичных, вам точно будет полезна плотно заряженная сессия обучающих ивентов от HURMA SYSTEM.
Самые актуальные инструменты, новая лексика и полноценный апгрейд компетенций: все, что нужно знать об HR-процессинге в новой реальности.
Список экспертных вебинаров на декабрь от @hurmainfo ❄️

Приглашаем посетить хотя бы один из этих ивентов, и вы поймете, что обучаться можно бесплатно! Приходите и убедитесь в этом сами:

1. 1 декабря в 18:00 (Мск) вебинар «Невербальная и психологическая оценка кандидата на собеседовании. Как глубинно оценить кандидата за 1 час»
Вы узнаете, как всего лишь за один час оценить личностные и профессиональные качества кандидата, распознать ложь и понять, какой стиль управления ему подходит.

2. 8 декабря в 18:00 (Мск) вебинар «Командные роли: как повысить эффективность вашей команды»
Будет полезен тем, кто хочет повысить эффективность своей команды, определить главные проблемы, с которыми сталкивается практически любой коллектив, и найти способы их решения.

3 15 декабря в 18:00 (Мск) вебинар «HR-дашборды: как начать говорить с бизнесом на языке цифр»
Вы узнаете зачем нужны автоматические дашборды и как их использовать.

4. 22 декабря в 18:00 (Мск) вебинар «EVP: Зачем вам это нужно и как разработать?»
Хотите создать работающее EVP, чтобы отличаться от конкурентов и рассказать существующим и потенциальным сотрудникам, почему им следует иметь дело с вами? Тогда не пропустите этот вебинар!

Выбрать интересующий вебинар и зарегистрироваться можете здесь ▶️ https://bit.ly/398X3Z1

НЫТИКОВ НИКТО НЕ ЛЮБИТ. НО ИХ СЛУШАЮТ И ИМ ПОМОГАЮТ Каждый из нас знает, почему нужно быть на позитиве. Формировать позитивный тоннель событий. Создавать сильные настройки. Заряжать себя, проект и коллег на победу.
Но ирония жизни в том, что уровень победного заряда прямо пропорционален уровню стресса.
Так что раз уж мы стали на путь великих свершений, вызовов и трансформаций нужно быть готовым и к соответствующим стрессовым ситуациям.
На мотивационных тренингах нам часто приводят в пример людей, которые показали высокий класс в преодолениях.
Но почему-то никто никогда не рассказывал, какие стрессы от перегрузок испытывают космонавты, спортсмены, бизнесмены.
Мы видим глянцевую сияющую сторону успеха, слышим истории достижений.
Но нам не показывают бэкстейдж, обратную сторону, а ведь именно там, за кадром лежит плодородный пласт ресурсов работы со стрессом.
Позитивные механики позволяют нам игнорировать стресс и говорить — что нам снег, что нам зной, что нам дождик проливной, эгегей, канальи! И в этом есть смысл, не вопрос.
Но.
Читать дальше

СОЛНЦЕ ВНУТРИ Это выражение стало в наши дни неким слащавым штампом, его мы слышим чаще всего от «озаренных» личностей.
Очень жаль, что такие слова как «осознанность», «инсайт», «включенность» теряют свой свежий смысл и вызывают ироничный отклик.
Говоря о ресурсном состоянии, мы искренне надеемся, что каждый из наших читателей сможет отделить «штамповку» от чистого, свежего смысла.
Мы уверены, что в этом нам помогут размышления Сергея Воробьева, президента Ward Howell и научного руководителя программы ВШГУ РАНХиГС «Управленческое мастерство».
Читайте интервью и вдохновляйтесь

ЗИМА. ХОККЕЙ. СПОРТИВНЫЙ ДУХ: ВСЕ, ЧТО НУЖНО ДЛЯ РЕСУРСНОГО СОСТОЯНИЯ!
Есть в жизни место радости. Вот, к примеру, 1 декабря, старт календарной зимы, совпал с легким минусом (в нашей средней полосе, во всяком случае) и даже снежком, а это приятно.
Так же приятно, что мы имеем уникальную, без ложной скромности, возможностью поделиться интервью с Вячеславом Быковым, тем самым, легендарным хоккеистом, тренером, пятикратным чемпионом мира и двукратным олимпийским в составе сборных СССР, СНГ и России.
В этом интервью разговор пойдет о спорте и о жизни, о важных человеческих вопросах.
★ Вячеслав Быков, будучи спортсменом и тренером, знает, какую роль играет сила духа, воля для формирования ресурсного состояния личности.
Со спортивным маэстро поговорила Злата Смирнова (@zlatasmyrnova), основатель проекта Russian Nights in Switzerland.
Читать интервью

ЗАПРОС НА ЧУТКОСТЬ, или ЧТО ПИСАТЬ В РЕЗЮМЕ В 2021М ГОДУ
Изменения, с которыми мы столкнулись, выходят за рамки обычных «поколенческих» перемен.
С точки зрения HR, в частности, и построения команды, в целом мы видим принципиально новый запрос, новые критерии успешности.
Как нужно было писать резюме всего несколько лет назад?
— говоришь о классном образовании
— говоришь о богатом опыте, если к моменту написания такой опыт есть
И в конце документа — и то не факт — говоришь о своей командности, лидерских качествах. Но напираешь на то что твоя батарейка на полном заряде, что ты можешь быть эффективным. Эффективным — в смысле много работать и проявлять проф компетнеции.
Можно ли говорить, что сегодня эта рамка не устаивает больше никого, включая вас самих?
Не то что бы престижное образование больше не ценится... Но что считать таковым?
С опытом все хуже...
Если у вас есть опыт в создании определенного продукта, но ничего кроме этого продукта вы не умеете, — вот это не круто. Устарел продукт — устарел опыт.
Если у вас есть опыт в построении и запуске процесса — вот этот опыт уже ценность. Теория и методы процессов, конечно, тоже меняется, однако базовые законы все те же.
Самый актуальный опыт — тот, из «последнего абзаца» резюме, о котором раньше писали пару штампованных строк про игру в команде и лидерские навыки.
Это опыт эффективного взаимодействия.
Кстати, о таком опыте можно много полезного почерпнуть на канале «Редкие кадры» от специалистов Кадровой компании «Рекадро». Компания помогает в построении карьеры и команды, делится вакансиями, небанальными советами и полезными ресурсами. Мы тоже делимся с вами этим полезным ресурсом. Канал будет интересен и рекрутерам, и соискателям: юмор, актуалочка по запросам и, что особенно радует, интересная статистика по теме.

ЖЕЛЕЗО БЕЗ СОФТА, ЧТО СОФТ БЕЗ ЖЕЛЕЗА Новая HR-пословица. Сколько раз мы сталкивались с ситуацией, когда специалисты-монстры в профессии, которые идеально выполняют производственные задачи, так и остаются их выполнять до самой пенсии, в то время как по карьерной лестнице вверх идут совершенно другие люди.
Почему так?
Сегодня мы знаем ответ на этот вопрос. Хард скилз — умения и навыки по специальности — мало того, что имеют тенденцию устаревать, позволяют решать только производственные задачи. Как мы понимаем, это необходимо, но недостаточно.
В жизни побеждают харизматики, лидеры, и вот еще, как выяснилось, эмпаты. Конечно, в быту очень часто «за глаза» получают много нелестных отзывов. Дескать, они и популисты, и в глаза начальству заглядывают, и с людьми заигрывают, и попросту у них язык подвешен, и вот это все, что мы так любим, а время от времени и практикуем.
Теперь пришло время назвать вещи своими именами. Побеждают люди, которые умеют общаться.
Еще раз. В социуме побеждают те, кто в нем, в этом социуме, как рыба в воде. Всегда ли это знак равенства с нормами нравственности, этики, порядочности? Или это, вообще, категории разного порядка?
О каких скилах идет речь.
По мнению HR специалистов, речь идет вот об этом:
• Навыки общения
• Межличностные навыки
• Адаптивность
• Навыки исследования
• Эмоциональный интеллект
Да, мы в курсе, что «мягких» навыков больше, но остановимся на этих. Субъективно.
Говоря об эмоциональном интеллекте, подразумеваем следующее: мы управляем эмоциями, а не поддаемся им. Но и когда поддаемся, то осознанно.
Узнать, как с софтами у Шерлока

ВСЁ РЕШИМ!
Великие решатели проблем создаются, а не рождаются.
Сегодня каждый из нас оказался в ситуации, когда внутреннего лидера, как он ни упирайся, пришлось вывести на свет и представить миру.
А знаете, какое качество ученые выдвигают как критерий лидерства. Не харизматичность и не склонность к манипуляциям сознанием доверчивых сограждан.
Лидером может считать себя тот, кто приходит и решает проблемы. А уж как он это делает — это уже методика.
Обычно такие лидеры учатся проявлять особенно открытый и любознательный образ мышления и придерживаться систематического процесса решения даже самых непостижимых проблем.
Они отлично решают проблемы в любых условиях.
И когда условия неопределенности достигают пика, эти люди не подводят, они на высоте.
В этот момент каждый, кто сейчас читает это пост, может припомнить ситуацию, в которой он решил трудную задачу. Не важно — в профессии, в жизни. Важно — поймать в себе этот ресурсный потенциал, сказать себе: да, я это умею и практикую, и продолжить развивать, взращивать, холить и лелеять свое персональное лидерство.
Итак.
В основе успеха лежат шесть взаимно усиливающих подходов:
1. Постоянное любопытство к каждому элементу проблемы. Задавайте вопросы, уточняйте, выясняйте, в чем проблема, докапывайтесь до сути и в процессе этого раскладывайте БОЛЬШУЮ ПРОБЛЕМУ на несколько решаемых подзадач.
2. Осознавать и принимать свое «несовершенство» и признавать свое право на ошибку. Ошибка всех плохих лидеров в том, что они боятся потерять лидерский имидж. Я должен быть уверен, иначе они поймут, что я в тупике, как и все. Во-первых, если вы осознали ситуацию как тупик, уже мнение. Во-вторых, вы всегда можете вспомнить третий подход методики.
3. Смотреть на мир «глазами стрекозы», «это чтобы видеть, дитя мое» ... в смысле, видеть ситуацию сразу с нескольких точек зрения, под разными углами. Иногда при таком зрении открываются новые горизонты, нестандартные пути и все то, за что мир любит и ценит истинных лидеров.
4. Проверять и перепроверять гипотезы, анализировать поведение и проводить эксперименты: что будет, если открыть дверцу клетки: упрыгает оттуда кролик, или не упрыгает? Не спешите давать волу «очевидным» гипотезам. Вдруг, он не столько очевидные, сколько банальные?
5. Использовать доступ к коллективному разуму. Да, сила команды. Давайте признаем, что самые умные люди планеты сейчас где-то не здесь, заняты решением других задач и вам придется обойтись своими силами;
6. Практиковать метод «сейчас я расскажу и продемонстрирую», практика «показывать и рассказывать» помогает лучше понять ситуацию и найти нужный способ действия. А иначе почему, как вы думаете, герои всех блокбастеров, перед тем, как совершить что-то, сначала 5 минут экранного времени делятся планами со зрителями? Практикуются, ясное дело!

А ТЕПЕРЬ ДАВАЙТЕ ЧЕСТНО, или ПОЧЕМУ ЭМПАТИЯ — ДАР И ПРОКЛЯТИЕ
Ну что, друзья, пятница — день, когда мы прокачиваем силу бесполезных знаний.
Давайте вспомним, какое немыслимое количество слезных картинок с сердечками и обнимашками дарит нам поисковик по запросу эмпатия.
Это модно, это актуально, это обязательное слово в резюме. Так?
А вот теперь все это в мусор и включаем здравый смысл.
Итак, эмпатия в нормальной жизни. Где и как она проявляется?
Первое — это способность ПОНЯТЬ, что другой человек переживает
Второе, эмпатия — это способность ПРИНИМАТЬ И ПЕРЕДВАТЬ эмоции, идеи или мнения в социуме.
Третье. Это способность осознавать эмоции других людей.
Чувствуете?
ЭМПАТИЯ — это способность невербального контакта на эмоциональном и когнитивном уровне.
Это когда понятно без слов. Или когда на одной волне. Здорово, правда?
Вот только важно помнить, что этот жизненно важный ингредиент для создания близости имеет и свою тёмную сторону. Впрочем, как и всё в нашем мире.
Эмпатия, как и любой ресурс, нуждается в гигиене. Развивайте то, что полезно, редуцируйте негативные моменты. Или, хотя бы, задумайтесь о них. И оставайтесь в ресурсе!

ДВЕ НЕДЕЛИ ДО НОВОГО ГОДА Как вернуть детскую магию Нового Года
Самый главный вопрос, который задают сейчас друг другу люди: будешь ли ты встречать Новый Год?
Тем, у кого маленькие дети и те, у кого возраст вечеринок — спору нет, встречать будут.
Но как быть, если маленьких детей у вас на данный момент нет, а вечеринки не ваш метод?
В общем, этот пост для взрослых интровертов на этапе «здравого отношения» к жизни.
К этому этапу мы уже перестали наполнять красные носки орехами и карамелью, писать бумажки с желаниями и ловить варежками снежинки.
И где-то глубоко внутри ощущаем обиду: весь этот Новый год — чистой воды маркетинг. Рождество придумала кока-кола, а новогодние подарки — торговые центры. Ну и причем тут мы? Мы в этом не участвуем.
Но подобные мысли только на первый взгляд кажутся мудрыми, на самом деле, это всего лишь горечь обиженного ребенка, чьи мечты выставили на витрины и прикрепили к ним ценники.
Что делать - пять полезных советов, как вернуть магию Нового года.❄️❄️❄️

ПРАЗДНИК К НАМ ПРИХОДИТ В России Новый год, а в англоязычных странах — Merry Christmass, что ни говори, а самые громкие праздники.
В эти дни очень часто слышишь фразочки: что-то настроение у меня совсем не новогоднее... Немного инфантильно, да?

Как будто вы заказали доставку, и теперь выясняете, почему не пришло, кому же пожаловаться.
Нет, друзья, этот пост не о том, как мы сами должны настраивать себя, хоть это и святая правда, сегодня речь кое о чем, что еще забавнее.

Представьте, что целый мир, все человечество потратило не одну сотню лет, чтобы в результате создать эту нашу традицию с ёлками и хороводами.

Вот уж в этом вопросе настройки корректировались целыми народами, правительствами и государственными лидерами.
И все это для чего?
Пусть каждый ответит сам себе на этот вопрос, точно так же сам и решит: включаться ли ему в это общее культурное и коммерческое предприятие. Но ... вы удивитесь!

И еще немного магии

ЁЛКИ, УКРАШЕНИЯ, ПОДАРКИ, УГОЩЕНИЯ И главное — настроение: особенное, когда что-то, о чем мечтаешь, должно непременно сбыться.
Мы все уверены, что все эти события уходят корнями в далекое-далекое прошлое, а на самом деле, в глубь веков уходит сам праздник. Но поводы (о них мы говорили в прошлых сериях) и традиции (о них мы поговорим сегодня) менялись от эпохи к эпохе. И тот праздник, который мы любим ка Новый год, а наши западные соседи как Рождество, относительно новое явление.
С нашим Новым годом всё ясно — долгое время страна проповедовала активный атеизм и Рождество ушло в далекое подполье деревенских традиций.
Но, сказать по правде, и в царские времена (как бы ни хотели конфетные рекламщики представить обратное) Рождество в России праздновали очень своеобразно. Почему?
Мы, да и весь мир, должны благодарить викторианцев за многие традиции Рождества, а у нас — и Нового года.
Узнать больше

И еще кое-что о семейном празднике☃️❄️☃️

Ну, пошел разговор о традициях... и теперь нас не остановить. Смотрите, как РЕГИОНЫ ВЫБРАЛИ ГРАФИК ВЫХОДНЫХ на 31.12.20. Инициатива на местах! А что вы думаете насчет 31? Нужен?

НОВАЯ “РЕАЛЬНАЯ” ЛЮБОВЬ
Время новогодних каникул - традиционный период просмотра всевозможных ромкомов. Во всяком случае, так было до последнего времени. Вспомните, сколько замечательных мелодрам мы смотрели в эти дни, начиная "Карнавальной ночью" и заканчивая “Ёлками”.
Это не удивительно: в Новый год хочется чудес, а любовь для младших “бумеров” и старших “миллениалов” всегда была “обыкновенным чудом”.
Но, по мнению социологов, 2020й год меняет ситуацию.
И дело не в том, что людям больше не нужна любовь. Во всяком случае, люди так вопросов не ставят. Пока. Дело в том, что у современного человека изменились ожидания от любви. Доказательство тому - изменения даже на вербальном уровне.
Что у нас сейчас с любовью?

10 ЦЕЛЕЙ ДЛЯ НОВОГО УРОВНЯ В ИГРЕ NEW REALITY 2021
Если вы регулярно читаете этот канал, вы знаете, как трепетно мы относимся к ресурсным практикам.
Постановка целей — одна из самых важных! Если вы правильно поставили цель — считайте, вы уже на пути к ней. Если вы неправильно поставили цель, то вы тоже на пути... Думаем, общий смысл вы уловили.
Нет и нет, друзья, речь ни в коем случае не идет о новогодних обещаниях в стиле Бриджет Джонс. Какой в них смысл, если мы не внутри комедии?
Нет, речь пойдет о горизонтах и перспективах, которые будут светом в окне, путеводной звездой в темные времена и, в целом, помогут придерживаться пути, чтобы не заблудиться на развилках, собрать максимум бонусов и пасхалок.
Всем ресурсов и оставайтесь в правильном канале) Спасибо, что вы с нами!

ДАРЫ НА РОЖДЕСТВО,
или 3 СТРАТЕГИИ УЛУЧШИТЬ КАРЬЕРУ В НОВОМ ГОДУ
Этот пост — настоящий подарок для каждого, кто поставил цель в следующем году прокачать карьерный рост.
Идея правильная, но как это сделать? Прилагать больше усилий? Это само собой, но не нужно забывать еще кое о чем: если мы не позаботимся ПРОЯВИТЬ наши успехи и качества, никто из лиц, принимающих решения о нашем карьерном пути, НЕ УЗНАЕТ о том, какие мы молодцы.
Да-да-да, речь именно о них, о софт скиллах, которые помогут сформировать у HR команды правильное представление о том, что каждый из нас представляет собой как сотрудник.
Мы собрали мнения HR-специалистов в блогах западных компаний и вот, что получилось. Не благодарите — просто читайте и продвигайтесь вверх!
Дело в том, что HR-специалисты — тоже люди, профессионалы. У них есть свои методики, на основании которых они формируют мнение о нас с вами. Неплохо было бы узнать, как это работает, не так ли?
Итак, сакральные знания — в дар всем. И не говорите, что вы не в курсе. Теперь — в курсе.