Проблемы с доступом к Telegram
Примерно в 12:35 по МСК Telegram перестал работать в некоторых регионах России, преимущественно западных и Сибири. Проблема наблюдается как у провайдеров, так и у мобильных операторов. Зайти можно только через VPN.
У некоторых пользователей мессенджер продолжает работать, но не загружаются картинки.
UPD. Начиная с 13:30 МСК пользователи сообщают, что доступ к Telegram начал восстанавливаться.
#сбои
Примерно в 12:35 по МСК Telegram перестал работать в некоторых регионах России, преимущественно западных и Сибири. Проблема наблюдается как у провайдеров, так и у мобильных операторов. Зайти можно только через VPN.
У некоторых пользователей мессенджер продолжает работать, но не загружаются картинки.
UPD. Начиная с 13:30 МСК пользователи сообщают, что доступ к Telegram начал восстанавливаться.
#сбои
Проблемы с доступом к Telegram
В работе Telegram наблюдаются сбои. Пользователи сообщают, что не могут загружать и отправлять медиа.
#сбои
В работе Telegram наблюдаются сбои. Пользователи сообщают, что не могут загружать и отправлять медиа.
#сбои
Перебои в работе Telegram
Пользователи сообщают, что в работе Telegram наблюдаются сбои. В частности, при работе глобального поиска, отправке сообщений, загрузке чатов, взаимодействии с ботами.
В течение получаса работоспособность Telegram была восстановлена.
По состоянию на 19:45 МСК некоторые пользователи все еще наблюдают нестабильную работу отдельных функций.
13 марта никто из пользователей уже не наблюдал сбоев в работе платформы.
#сбои
Пользователи сообщают, что в работе Telegram наблюдаются сбои. В частности, при работе глобального поиска, отправке сообщений, загрузке чатов, взаимодействии с ботами.
По состоянию на 19:45 МСК некоторые пользователи все еще наблюдают нестабильную работу отдельных функций.
13 марта никто из пользователей уже не наблюдал сбоев в работе платформы.
#сбои
Сбои в Telegram
Наши подписчики сообщают, что медиа скачиваются медленнее чем обычно.
Текстовые сообщения также могут отправляться с задержкой.
Ботам тоже плохо.
Подключение через прокси или VPN не помогает. Вероятно, сбои происходят на самом сервере Telegram.
По состоянию на 23 марта сервер DC2 работает без сбоев.
#сбои
Наши подписчики сообщают, что медиа скачиваются медленнее чем обычно.
Текстовые сообщения также могут отправляться с задержкой.
Ботам тоже плохо.
Подключение через прокси или VPN не помогает. Вероятно, сбои происходят на самом сервере Telegram.
По состоянию на 23 марта сервер DC2 работает без сбоев.
#сбои
Telegram Info
Сбои в Telegram Наши подписчики сообщают, что медиа скачиваются медленнее чем обычно. Текстовые сообщения также могут отправляться с задержкой. Ботам тоже плохо. Подключение через прокси или VPN не помогает. Вероятно, сбои происходят на самом сервере…
Проблемы при загрузке медиа
Некоторые российские пользователи снова сообщают о проблемах при скачивании медиа.
Пост будет обновляться по мере появления подробностей.
Обновлено
К вечеру 23 марта сообщения о проблемах при загрузке медиа перестали поступать
#сбои
Некоторые российские пользователи снова сообщают о проблемах при скачивании медиа.
Пост будет обновляться по мере появления подробностей.
Обновлено
К вечеру 23 марта сообщения о проблемах при загрузке медиа перестали поступать
#сбои
Сбои при загрузке медиа
Обновлено в 19:25 МСК
Сбой устранён, медиа загружаются корректно.
Наши подписчики сообщают, что сталкиваются с проблемами при загрузке медиа-вложений в сообщениях, включая картинки, видео и документы, а также аватарки, истории и другие файлы.
Обновлено в 19:11 МСК
Проблема точно касается датацентров DC2 и DC4 и наблюдается во многих странах. Большинству пользователей при этом помогает использование прокси или VPN.
#сбои
Обновлено в 19:25 МСК
Сбой устранён, медиа загружаются корректно.
Наши подписчики сообщают, что сталкиваются с проблемами при загрузке медиа-вложений в сообщениях, включая картинки, видео и документы, а также аватарки, истории и другие файлы.
Обновлено в 19:11 МСК
Проблема точно касается датацентров DC2 и DC4 и наблюдается во многих странах. Большинству пользователей при этом помогает использование прокси или VPN.
#сбои
Сбои в работе Telegram
Некоторые из наших подписчиков наблюдают сбои при загрузке медиа и при взаимодействии с ботами.
Пост будет обновляться по мере появления новой информации.
#сбои
Некоторые из наших подписчиков наблюдают сбои при загрузке медиа и при взаимодействии с ботами.
Пост будет обновляться по мере появления новой информации.
#сбои
Сбои в работе Telegram
В настоящее время пользователи Telegram сообщают о проблемах при подключении к DC5.
Дата-центр в Сингапуре обслуживает пользователей из Азии, Австралии и Океании.
#сбои
В настоящее время пользователи Telegram сообщают о проблемах при подключении к DC5.
Дата-центр в Сингапуре обслуживает пользователей из Азии, Австралии и Океании.
#сбои
Вновь проблемы на DC5
Пользователи сообщают о сбое в работе Telegram на DC5. Вчера на этом дата-центре также наблюдались проблемы.
#сбои
Пользователи сообщают о сбое в работе Telegram на DC5. Вчера на этом дата-центре также наблюдались проблемы.
#сбои
В Ростовской области сбои в работе Telegram
По данным сервиса «Сбой.рф», на сбои в работе мессенджера жалуются пользователи из Ростовской области и других регионов России:
• Ростовская область — 34%
• Москва — 18%
• Краснодарский край — 18%
Вероятно, проблемы связаны с захватом заложников в ростовском СИЗО.
Вы можете поделиться в комментариях, наблюдаются ли сбои в вашем регионе.
#сбои
По данным сервиса «Сбой.рф», на сбои в работе мессенджера жалуются пользователи из Ростовской области и других регионов России:
• Ростовская область — 34%
• Москва — 18%
• Краснодарский край — 18%
Вероятно, проблемы связаны с захватом заложников в ростовском СИЗО.
Вы можете поделиться в комментариях, наблюдаются ли сбои в вашем регионе.
#сбои
Подарочные подписки Telegram Premium не доходят до получателей
Около полуночи по МСК наши подписчики начали замечать, что подарочные подписки Telegram Premium не доходят до получателей.
Редакция @tginfo напоминает, что в подобных случаях следует подождать сутки с момента покупки подписки. Если после этого подписка так и не появится у получателя, а деньги не вернутся на карту покупателя, то тогда (и только тогда!) покупателю следует обратиться в волонтёрскую поддержку Telegram (Настройки - Задать вопрос) и предоставить в одном сообщении все детали проблемы, включая скриншот, подтверждающий факт оплаты.
#сбои
Около полуночи по МСК наши подписчики начали замечать, что подарочные подписки Telegram Premium не доходят до получателей.
Редакция @tginfo напоминает, что в подобных случаях следует подождать сутки с момента покупки подписки. Если после этого подписка так и не появится у получателя, а деньги не вернутся на карту покупателя, то тогда (и только тогда!) покупателю следует обратиться в волонтёрскую поддержку Telegram (Настройки - Задать вопрос) и предоставить в одном сообщении все детали проблемы, включая скриншот, подтверждающий факт оплаты.
#сбои
Неполадки у Telegram и ложные спам-баны
С 20:30 МСК в Telegram наблюдались следующие проблемы:
• Сообщения не отправлялись, зависая с иконкой часов, или отображались как отправленные, но на самом деле не сохранялись.
• Медиа-файлы загружались медленно.
• Замедленная работа ботов.
• Не работали многие функции мессенджера, такие как комментарии, переводчик, хештеги, статистика.
Ложные спам-баны
Произошло необычное событие — ложное срабатывание системы защиты от спама. Если вы столкнулись с такой проблемой с восьми до девяти вечера по МСК, скорее всего причина была не в ваших действиях:
• Многие пользователи сообщали о получении спам-банов.
• У таких пользователей при попытке отправить сообщение появлялась ошибка об ограничении возможности отправлять сообщения, а SpamBot подтверждал наличие бана.
• Длительность бана была различной для разных пользователей, от нескольких секунд до вечной блокировки.
• В основном на проблемы жаловались пользователи дата-центров DC2 и DC4 (пользователи западной и восточной Европы).
• Помимо дата-центра, редакция @tginfo не выявила других общих обстоятельств, при которых пользователи получали баны.
Проблемы с отправкой
Работа Telegram уже стабилизировалась. Если проблемы с отправкой сообщений сохраняются, попробуйте следующие действия:
• Перезапустите приложение.
• Отмените отправку всех «зависших» сообщений.
• Удалите черновики сообщений, которые вы пытались отправить во время неполадок
#сбои
С 20:30 МСК в Telegram наблюдались следующие проблемы:
• Сообщения не отправлялись, зависая с иконкой часов, или отображались как отправленные, но на самом деле не сохранялись.
• Медиа-файлы загружались медленно.
• Замедленная работа ботов.
• Не работали многие функции мессенджера, такие как комментарии, переводчик, хештеги, статистика.
Ложные спам-баны
Произошло необычное событие — ложное срабатывание системы защиты от спама. Если вы столкнулись с такой проблемой с восьми до девяти вечера по МСК, скорее всего причина была не в ваших действиях:
• Многие пользователи сообщали о получении спам-банов.
• У таких пользователей при попытке отправить сообщение появлялась ошибка об ограничении возможности отправлять сообщения, а SpamBot подтверждал наличие бана.
• Длительность бана была различной для разных пользователей, от нескольких секунд до вечной блокировки.
• В основном на проблемы жаловались пользователи дата-центров DC2 и DC4 (пользователи западной и восточной Европы).
• Помимо дата-центра, редакция @tginfo не выявила других общих обстоятельств, при которых пользователи получали баны.
Проблемы с отправкой
Работа Telegram уже стабилизировалась. Если проблемы с отправкой сообщений сохраняются, попробуйте следующие действия:
• Перезапустите приложение.
• Отмените отправку всех «зависших» сообщений.
• Удалите черновики сообщений, которые вы пытались отправить во время неполадок
#сбои