Модель social ecommerce позволяет избавиться от этой прослойки, поскольку авторы сами будут выбирать из каталога маркетплейса товар, который хотят рекламировать, и автоматизированно получать выплаты.
Но уже сейчас применяется иная схема взаимодействия с наноблогерами. Зачем платить? Ведь любые денежные выплаты облагаются огромными налогами. Сначала их заплатит производитель или магазин, чтобы получить деньги на руки, а после налог заплатит еще и блогер: с доходов физического лица или предпринимателя. В итоге из общей суммы транзакции до 50% будет уходить на разнообразного рода налоги: НДС, налог с прибыли, социальные налоги, комиссии за транзакции и так далее.
Гораздо более выгодной схемой оказывается раздача товара «в дар» за отзыв/обзор/рекомендацию подписчикам. Размер и количество подарков будет зависеть от социального веса блогера. При этом не нужно платить вообще никаких налогов, в том числе НДС, а блогер получает тот товар или услугу, которую скорее всего и так купил бы себе.
В данном случае получается очень хорошее сочетание факторов: блогеру не выгодно нахваливать товар плохого качества, иначе он растеряет свой социальный вес, а производителю не выгодно дарить некачественный товар, иначе его «проплаченный отзыв» будет негативным.
В случае же, если блогер со своей рекомендации напродавал слишком много товара, то он может получить виртуальную валюту от маркетплейса или магазина, которую впоследствии обменяет на другие необходимые ему товары, чтобы опять же не влезать в зону, где необходимо платить налоги и отчитываться о своих доходах как блогера-предпринимателя.
Вырисовывается картинка, где самой стойкой и эффективной прослойкой инфлюенсеров станут микроблогеры с 10 000 - 20 000 подписчиков, для которых блогерство не является основной профессией, но при этом они дорожат своим социальным капиталом и получают от этого множество бенефитов: бесплатные товары, услуги, обучение, отдых. При этом у них нет проблем с легализацией доходов от блогерской деятельности, поскольку они получают вознаграждения в виде натурального обмена: товар на маркетинговый охват или товар на репутацию.
В общем, social ecommerce - это в первую очередь про репутацию и качество контента, который делает блогер.
Но уже сейчас применяется иная схема взаимодействия с наноблогерами. Зачем платить? Ведь любые денежные выплаты облагаются огромными налогами. Сначала их заплатит производитель или магазин, чтобы получить деньги на руки, а после налог заплатит еще и блогер: с доходов физического лица или предпринимателя. В итоге из общей суммы транзакции до 50% будет уходить на разнообразного рода налоги: НДС, налог с прибыли, социальные налоги, комиссии за транзакции и так далее.
Гораздо более выгодной схемой оказывается раздача товара «в дар» за отзыв/обзор/рекомендацию подписчикам. Размер и количество подарков будет зависеть от социального веса блогера. При этом не нужно платить вообще никаких налогов, в том числе НДС, а блогер получает тот товар или услугу, которую скорее всего и так купил бы себе.
В данном случае получается очень хорошее сочетание факторов: блогеру не выгодно нахваливать товар плохого качества, иначе он растеряет свой социальный вес, а производителю не выгодно дарить некачественный товар, иначе его «проплаченный отзыв» будет негативным.
В случае же, если блогер со своей рекомендации напродавал слишком много товара, то он может получить виртуальную валюту от маркетплейса или магазина, которую впоследствии обменяет на другие необходимые ему товары, чтобы опять же не влезать в зону, где необходимо платить налоги и отчитываться о своих доходах как блогера-предпринимателя.
Вырисовывается картинка, где самой стойкой и эффективной прослойкой инфлюенсеров станут микроблогеры с 10 000 - 20 000 подписчиков, для которых блогерство не является основной профессией, но при этом они дорожат своим социальным капиталом и получают от этого множество бенефитов: бесплатные товары, услуги, обучение, отдых. При этом у них нет проблем с легализацией доходов от блогерской деятельности, поскольку они получают вознаграждения в виде натурального обмена: товар на маркетинговый охват или товар на репутацию.
В общем, social ecommerce - это в первую очередь про репутацию и качество контента, который делает блогер.
👍1🔥1
Что такое Social ecommerce? Часть 6.
В прошлом посте я говорил о том, что механизмы social ecommerce повышают требования к репутации инфлюенсера. Если блогер занимается очковтирательством долгое время, то он теряет весь свой социальный вес и авторитет.
Но парадокс в том, что массовое внедрение механики social ecommerce на всех платформах на начальном этапе превратит весь интернет в одну большую помойку сетевого маркетинга. Возможность заработать комиссию с продажи или получить товар бесплатно станет доступна каждому, без знаний CPA-сетей и рекламных систем. Так что аудитория Одноклассников и просто «самых хитрых» начнет без устали рекламировать гели для похудения, чехлы для iPhone и прочий ширпотреб. Причем самым топорным способом.
Все дело в том, что в современном обществе люди утратили чувствительность к собственной репутации.
Вы наверняка знаете случаи, когда люди говорят, что уехали из небольшого города в большой, потому что им надоело, что все друг про друга все знают. В большом городе на тебя всем плевать. Наломал дров в одном районе – просто переезжай в другой: там тебя никто не знает, и ты можешь за всю оставшуюся жизнь не столкнуться с людьми, с которыми у тебя был конфликт.
Такого рода побег от своей репутации с одной стороны помогает сбросить давление общества, его архаичных устоев, и раскрепостить человека. Но с другой стороны, это неизбежно приводит индивида к пренебрежению своим образом в глазах других людей: можно сделать пакость, кого-то обмануть, оскорбить, наговорить гадостей за спиной – и ничего страшного не будет. В совсем критическом случае можно сменить круг общения и ничего не потерять.
Анонимные комментарии в интернете тоже являются своего рода побегом от репутации. В общественной жизни можно быть приличным человеком, а под анонимным ником писать просто ужасающие оскорбления.
Все эти аспекты (жизнь в огромных мегаполисах, анонимность в интернете) приводят к тому, что люди перестают дорожить своей репутацией уже и в обычных житейских ситуациях.
На мой взгляд, social ecommerce – это экосистема, которая создаст обратный эффект:
• ваша репутация – это ваши деньги;
• нельзя ничего стереть – интернет все помнит;
• все меньше анонимности и все больше ответственности за свои слова и действия в сети.
В общем, с помощью интернета мы плавно возвращаемся в общинный строй, где все и всё про тебя знают, только уже в глобальном масштабе. И нужно следить за тем, что ты говоришь, делаешь и пытаешься «втюхать» другим людям.
Массовый переход маркетплейсов и соцсетей в social ecommerce на первом этапе создаст ужасную волну бездумного «втюхивания» каждого каждому. А после, когда пыль уляжется, те, кто не поддался на это безумие и был разумнее (уделял внимание своей репутации и социальному весу), смогут извлечь из этого очень хорошие бенефиты.
В прошлом посте я говорил о том, что механизмы social ecommerce повышают требования к репутации инфлюенсера. Если блогер занимается очковтирательством долгое время, то он теряет весь свой социальный вес и авторитет.
Но парадокс в том, что массовое внедрение механики social ecommerce на всех платформах на начальном этапе превратит весь интернет в одну большую помойку сетевого маркетинга. Возможность заработать комиссию с продажи или получить товар бесплатно станет доступна каждому, без знаний CPA-сетей и рекламных систем. Так что аудитория Одноклассников и просто «самых хитрых» начнет без устали рекламировать гели для похудения, чехлы для iPhone и прочий ширпотреб. Причем самым топорным способом.
Все дело в том, что в современном обществе люди утратили чувствительность к собственной репутации.
Вы наверняка знаете случаи, когда люди говорят, что уехали из небольшого города в большой, потому что им надоело, что все друг про друга все знают. В большом городе на тебя всем плевать. Наломал дров в одном районе – просто переезжай в другой: там тебя никто не знает, и ты можешь за всю оставшуюся жизнь не столкнуться с людьми, с которыми у тебя был конфликт.
Такого рода побег от своей репутации с одной стороны помогает сбросить давление общества, его архаичных устоев, и раскрепостить человека. Но с другой стороны, это неизбежно приводит индивида к пренебрежению своим образом в глазах других людей: можно сделать пакость, кого-то обмануть, оскорбить, наговорить гадостей за спиной – и ничего страшного не будет. В совсем критическом случае можно сменить круг общения и ничего не потерять.
Анонимные комментарии в интернете тоже являются своего рода побегом от репутации. В общественной жизни можно быть приличным человеком, а под анонимным ником писать просто ужасающие оскорбления.
Все эти аспекты (жизнь в огромных мегаполисах, анонимность в интернете) приводят к тому, что люди перестают дорожить своей репутацией уже и в обычных житейских ситуациях.
На мой взгляд, social ecommerce – это экосистема, которая создаст обратный эффект:
• ваша репутация – это ваши деньги;
• нельзя ничего стереть – интернет все помнит;
• все меньше анонимности и все больше ответственности за свои слова и действия в сети.
В общем, с помощью интернета мы плавно возвращаемся в общинный строй, где все и всё про тебя знают, только уже в глобальном масштабе. И нужно следить за тем, что ты говоришь, делаешь и пытаешься «втюхать» другим людям.
Массовый переход маркетплейсов и соцсетей в social ecommerce на первом этапе создаст ужасную волну бездумного «втюхивания» каждого каждому. А после, когда пыль уляжется, те, кто не поддался на это безумие и был разумнее (уделял внимание своей репутации и социальному весу), смогут извлечь из этого очень хорошие бенефиты.
🔥2
Что такое Social ecommerce? Часть 7.
Помимо обычных покупок в интернет-магазинах, в последние 10 лет активно растет рынок так называемых «совместных покупок».
Это ниша, которая выросла в первую очередь за счет людей с достатком ниже среднего. Она предполагает коллективную покупку оптовой партии одинакового товара (ботинок, игрушек, трусов, носков и так далее). Продавец отгружает товар мелким оптом, за счет чего может дать дополнительную скидку. Дальше организатор этой коллективной покупки должен получить партию товара и разделить ее между единичными покупателями, которые вносили свою часть оплаты. У этой схемы много минусов: долго договариваться, долго ждать и не всегда есть возможность купить именно то, что хотел (цвет, фасон, модель и так далее). Но при всем при этом покупатель может экономить от 20 до 50% от стоимости товара, что крайне важно для семей с низким достатком.
Сам механизм совместных закупок зародился в первую очередь для детских товаров. Обувь, одежда, игрушки, детское питание, памперсы. Все это можно закупать оптом, а компаньонов легко найти в группе по детскому саду или школе. Ведь у многих детей будет примерно одинаковый размер одежды и обуви, и предпочтения в игрушках.
Учитывая, что большинство населения Китая по-прежнему живет крайне скромно, интернет-гиганты не могли пройти мимо этого рынка и создали собственные площадки для организации совместных закупок, что сильно упростило сбор заявок и покупку.
В Китае крупнейший сервис по этой теме называется Pinduoduo. Он интегрирован в соцсеть коротких видео Kuaishou (за пределами Китая называется Kwai), так что блогеры могут прямо из соцсети организовывать совместные закупки или продвигать их.
Факт того, что ecommerce в Китае обогнал весь остальной мир как минимум на 3-4 года, во многом определяется тем, что в Китае производится практически все.
То есть, если вы будете закупаться ширпотребом в СНГ или в Северной Америке, то он будет идти к вам 2-3 недели, с кучей неудобств. Это, безусловно, тормозит импульсивные покупки, на которые и рассчитан social ecommerce.
Но если вы находитесь в Китае, то все эти товары производят прямо рядом с вами. И учитывая отличную транспортно-логистическую инфраструктуру, которая создана в стране, вы получаете свои покупки через 1-2 дня, а в некоторых случаях и в тот же день. Кроме того, китайские товары внутри страны еще дешевле, поскольку в них не включены затраты на транспортировку, таможенные пошлины и прочие бюрократические наценки.
Когда то, что вы видите сейчас на экране, может уже завтра быть у вас в руке (да еще и по сходной цене), то это гораздо лучше подталкивает всю индустрию вперед.
Помимо обычных покупок в интернет-магазинах, в последние 10 лет активно растет рынок так называемых «совместных покупок».
Это ниша, которая выросла в первую очередь за счет людей с достатком ниже среднего. Она предполагает коллективную покупку оптовой партии одинакового товара (ботинок, игрушек, трусов, носков и так далее). Продавец отгружает товар мелким оптом, за счет чего может дать дополнительную скидку. Дальше организатор этой коллективной покупки должен получить партию товара и разделить ее между единичными покупателями, которые вносили свою часть оплаты. У этой схемы много минусов: долго договариваться, долго ждать и не всегда есть возможность купить именно то, что хотел (цвет, фасон, модель и так далее). Но при всем при этом покупатель может экономить от 20 до 50% от стоимости товара, что крайне важно для семей с низким достатком.
Сам механизм совместных закупок зародился в первую очередь для детских товаров. Обувь, одежда, игрушки, детское питание, памперсы. Все это можно закупать оптом, а компаньонов легко найти в группе по детскому саду или школе. Ведь у многих детей будет примерно одинаковый размер одежды и обуви, и предпочтения в игрушках.
Учитывая, что большинство населения Китая по-прежнему живет крайне скромно, интернет-гиганты не могли пройти мимо этого рынка и создали собственные площадки для организации совместных закупок, что сильно упростило сбор заявок и покупку.
В Китае крупнейший сервис по этой теме называется Pinduoduo. Он интегрирован в соцсеть коротких видео Kuaishou (за пределами Китая называется Kwai), так что блогеры могут прямо из соцсети организовывать совместные закупки или продвигать их.
Факт того, что ecommerce в Китае обогнал весь остальной мир как минимум на 3-4 года, во многом определяется тем, что в Китае производится практически все.
То есть, если вы будете закупаться ширпотребом в СНГ или в Северной Америке, то он будет идти к вам 2-3 недели, с кучей неудобств. Это, безусловно, тормозит импульсивные покупки, на которые и рассчитан social ecommerce.
Но если вы находитесь в Китае, то все эти товары производят прямо рядом с вами. И учитывая отличную транспортно-логистическую инфраструктуру, которая создана в стране, вы получаете свои покупки через 1-2 дня, а в некоторых случаях и в тот же день. Кроме того, китайские товары внутри страны еще дешевле, поскольку в них не включены затраты на транспортировку, таможенные пошлины и прочие бюрократические наценки.
Когда то, что вы видите сейчас на экране, может уже завтра быть у вас в руке (да еще и по сходной цене), то это гораздо лучше подталкивает всю индустрию вперед.
👍2
Что такое Social ecommerce? Часть 8.
Еще одной важной тенденцией, которой следуют соцсети, является насыщение контента дополнительной структурированной информацией.
Вспомните соцсети 2000-ых годов (ранний ВКонтакте или Facebook): человек публикует фото – и ничего, кроме этой фотографии и возможно подписи к ней, вы не имеете. Можно конечно задать вопросы в комментариях: «что это за место?», «а что вы делаете?», «а что на тебе надето?» –
но все это сложно, и далеко не все готовы писать комментарии малознакомым или вовсе незнакомым людям.
А теперь посмотрите на современный Instagram:
— Геометки создали возможность сразу понять, в каком месте сделано фото. Кроме того, вы можете перейти по ссылке этой геометки и увидеть фото других пользователей, чтобы полностью сформировать свое представление об этом месте. Instagram фактически создал новый вид туризма, когда люди путешествуют с целью сфотографироваться в популярных Instagram-местах. А сами туристические точки стали оборудоваться специальными табличками и рамками: «лучшее фото для Instagram получится здесь». Instagram стал отличным местом для продвижения туристических объектов, и все благодаря маленькой детали: функционалу геометок. Это и является примером насыщения постов дополнительной структурированной информацией. Перекладывая все это на рельсы social ecommerce, мы получаем возможность продвижения огромного количества услуг. Ведь туризм – это билеты на самолет или поезд, аренда жилья, аренда автомобиля, аренда снаряжения, посещение платных объектов, услуги инструкторов/ гидов и еще много чего.
— Отметки на фото аккаунтов магазина или иного продавца услуг. Теперь, когда вы едите дома бургер из сервиса доставки, вы можете дополнить свое фото отметкой этой самой бургерной. Теперь это не просто безымянный бургер, а прямая ссылка на мгновенный заказ продукта.
— Отметки людей на фото. Хоть этот инструмент уже и не новый, но сейчас он получил свежее прочтение. Теперь это не только возможность отметить своих друзей, но и инструмент для обмена подписчиками. Когда социальный вес получил прямую монетизацию и с каждым годом становится все дороже, делать взаимопиар посредством коллективных фото и совместного креатива становится очень удобно.
— Хештеги с акциями/челленджами. Многие отмечают, что важной составляющей успеха Tik Tok стали встроенные челленджи, когда команда соцсети каждую неделю запускала новые задания для инфлюенсеров. Челленджи получают приоритет в выдаче, поэтому это отличная возможность собрать трафик. Кроме того, в челленджах могут принять участие любые пользователи Tik Tok – и в случае удачного креатива они могут получить большой охват своего поста, собрать аудиторию и получить социальный капитал. Кроме того, хештеги сами по себе – это удобный инструмент вирусного распространения любых идей, поскольку пользователь соцсети начинает постоянно замечать в ленте их упоминания, и волей-неволей захочет изучить, о чем там все-таки речь. Соответственно, это становится идеальным инструментом для рекламных кампаний. Именно с этим расчетом Tik Tok и запускал этот функционал: прикормить всех веселыми конкурсами с возможностью отхватить себе подписчиков нахаляву, а после превратить все это в мощнейший рекламный инструмент. Челленджи могут продвигать как банальную продажу товаров, так и политические идеи, лидеров, или задавать социальные тренды (феминизм, толерантность к трансгендерам и т.д.). В общем все, за что готов будет заплатить рекламодатель.
Кроме этих 4 видов дополняющей информации сейчас появляется новый, который потенциально может стать мощным инструментом продаж в соцсети. Речь идет про распознавание товаров на фото/видео нейросетями. Все это, в сочетании с интеграцией с маркетплейсами и возможностью самому блогеру делать доп. разметку к своим фото, может стать просто бомбой на рынке social ecommerce.
(продолжение в следующем посте)
Еще одной важной тенденцией, которой следуют соцсети, является насыщение контента дополнительной структурированной информацией.
Вспомните соцсети 2000-ых годов (ранний ВКонтакте или Facebook): человек публикует фото – и ничего, кроме этой фотографии и возможно подписи к ней, вы не имеете. Можно конечно задать вопросы в комментариях: «что это за место?», «а что вы делаете?», «а что на тебе надето?» –
но все это сложно, и далеко не все готовы писать комментарии малознакомым или вовсе незнакомым людям.
А теперь посмотрите на современный Instagram:
— Геометки создали возможность сразу понять, в каком месте сделано фото. Кроме того, вы можете перейти по ссылке этой геометки и увидеть фото других пользователей, чтобы полностью сформировать свое представление об этом месте. Instagram фактически создал новый вид туризма, когда люди путешествуют с целью сфотографироваться в популярных Instagram-местах. А сами туристические точки стали оборудоваться специальными табличками и рамками: «лучшее фото для Instagram получится здесь». Instagram стал отличным местом для продвижения туристических объектов, и все благодаря маленькой детали: функционалу геометок. Это и является примером насыщения постов дополнительной структурированной информацией. Перекладывая все это на рельсы social ecommerce, мы получаем возможность продвижения огромного количества услуг. Ведь туризм – это билеты на самолет или поезд, аренда жилья, аренда автомобиля, аренда снаряжения, посещение платных объектов, услуги инструкторов/ гидов и еще много чего.
— Отметки на фото аккаунтов магазина или иного продавца услуг. Теперь, когда вы едите дома бургер из сервиса доставки, вы можете дополнить свое фото отметкой этой самой бургерной. Теперь это не просто безымянный бургер, а прямая ссылка на мгновенный заказ продукта.
— Отметки людей на фото. Хоть этот инструмент уже и не новый, но сейчас он получил свежее прочтение. Теперь это не только возможность отметить своих друзей, но и инструмент для обмена подписчиками. Когда социальный вес получил прямую монетизацию и с каждым годом становится все дороже, делать взаимопиар посредством коллективных фото и совместного креатива становится очень удобно.
— Хештеги с акциями/челленджами. Многие отмечают, что важной составляющей успеха Tik Tok стали встроенные челленджи, когда команда соцсети каждую неделю запускала новые задания для инфлюенсеров. Челленджи получают приоритет в выдаче, поэтому это отличная возможность собрать трафик. Кроме того, в челленджах могут принять участие любые пользователи Tik Tok – и в случае удачного креатива они могут получить большой охват своего поста, собрать аудиторию и получить социальный капитал. Кроме того, хештеги сами по себе – это удобный инструмент вирусного распространения любых идей, поскольку пользователь соцсети начинает постоянно замечать в ленте их упоминания, и волей-неволей захочет изучить, о чем там все-таки речь. Соответственно, это становится идеальным инструментом для рекламных кампаний. Именно с этим расчетом Tik Tok и запускал этот функционал: прикормить всех веселыми конкурсами с возможностью отхватить себе подписчиков нахаляву, а после превратить все это в мощнейший рекламный инструмент. Челленджи могут продвигать как банальную продажу товаров, так и политические идеи, лидеров, или задавать социальные тренды (феминизм, толерантность к трансгендерам и т.д.). В общем все, за что готов будет заплатить рекламодатель.
Кроме этих 4 видов дополняющей информации сейчас появляется новый, который потенциально может стать мощным инструментом продаж в соцсети. Речь идет про распознавание товаров на фото/видео нейросетями. Все это, в сочетании с интеграцией с маркетплейсами и возможностью самому блогеру делать доп. разметку к своим фото, может стать просто бомбой на рынке social ecommerce.
(продолжение в следующем посте)
👏1
В этом направлении уже появляются стартапы. Например, Яндекс запустил экспериментальную соцсеть Sloy. Это приложение с короткими видео, в котором работает распознавание одежды в видеороликах. Основная идея соцсети в том, что инфлюенсеры смогут показывать на видео модные луки, а нейросети будут распознавать и показывать, что на них надето.
Приложение, прямо скажем, пока не впечатляет. Часто распознавание там на уровне «черные брюки, белая блузка», нет интеграции с магазинами. Но нужно понимать, что Яндекс ни на что особо не претендует с этим приложением. Основная его задача пока что, как я понимаю, повысить качество распознавания одежды на видео.
Но только представьте себе, насколько мощным это может стать инструментом для контроля рынка ecommerce в случае, если доработать и причесать эту идею.
В общем, инструмент дополнения фото/видео структурированным контентом является неотъемлемым элементом революции social ecommerce, которая сейчас происходит.
Приложение, прямо скажем, пока не впечатляет. Часто распознавание там на уровне «черные брюки, белая блузка», нет интеграции с магазинами. Но нужно понимать, что Яндекс ни на что особо не претендует с этим приложением. Основная его задача пока что, как я понимаю, повысить качество распознавания одежды на видео.
Но только представьте себе, насколько мощным это может стать инструментом для контроля рынка ecommerce в случае, если доработать и причесать эту идею.
В общем, инструмент дополнения фото/видео структурированным контентом является неотъемлемым элементом революции social ecommerce, которая сейчас происходит.
Что такое Social ecommerce? Разбор китайских примеров.
В выходные я публиковал сообщение о том, что мне нужна помощь от подписчиков, которые проживают в Китае. Я был приятно удивлен такому большому количеству откликнувшихся читателей, которые живут и работают сейчас в Китае. Я получил около 50 обращений, пришлось даже удалить сам пост, чтобы прекратить поток сообщений, которые я уже не мог обработать.
Почему мне нужна была помощь?
Поскольку я делал серию постов про супераппы и social ecommerce, мне нужны были живые примеры (демонстрационные материалы) того, как все это выглядит в Китае – ведь Китай в этой отрасли сейчас «впереди планеты всей».
Но есть одна проблема: из-за жесткого регулирования интернета в Китае, их мобильные приложения полностью разделены между внутренним (китайским) и внешним миром. Например, Tik Tok – это название приложения, которое публикует контент вне Китая. На родине же он называется Douyin и имеет гораздо более расширенный функционал.
Почему китайские интернет-корпорации делают такое разделение? Все дело в законах: китайские власти требуют хранить данные пользователей внутри страны и накладывают на любых распостранителей информации жесткие цензурные требования. С другой стороны, власти США и европейских стран не хотят, чтобы данные их граждан хранились в Китае, или к информации, которую они получают, применялась китайская цензура. В результате с единым для всех стран приложением корпорации гарантированно оказываются между молотом и наковальней.
Так вот, из-за этого разделения практически невозможно получить нормальный доступ к китайским версиям приложения, если вы не находитесь в Китае и у вас нет местной сим-карты. С американской или российской вам просто не дадут зарегистрироваться в приложении.
В конце своей серии постов я хотел собрать для вас много живых примеров того, как механики social ecommerce сейчас работают в Китае, поэтому понадобилась помощь моих китайских подписчиков.
Как я сказал, на мою просьбу отозвалось большое число людей, поэтому в нескольких следующих постах я покажу китайские маркетплейсы и соцсети изнутри, а вы увидите, как далеко они зашли в этой новой модели электронной коммерции.
В выходные я публиковал сообщение о том, что мне нужна помощь от подписчиков, которые проживают в Китае. Я был приятно удивлен такому большому количеству откликнувшихся читателей, которые живут и работают сейчас в Китае. Я получил около 50 обращений, пришлось даже удалить сам пост, чтобы прекратить поток сообщений, которые я уже не мог обработать.
Почему мне нужна была помощь?
Поскольку я делал серию постов про супераппы и social ecommerce, мне нужны были живые примеры (демонстрационные материалы) того, как все это выглядит в Китае – ведь Китай в этой отрасли сейчас «впереди планеты всей».
Но есть одна проблема: из-за жесткого регулирования интернета в Китае, их мобильные приложения полностью разделены между внутренним (китайским) и внешним миром. Например, Tik Tok – это название приложения, которое публикует контент вне Китая. На родине же он называется Douyin и имеет гораздо более расширенный функционал.
Почему китайские интернет-корпорации делают такое разделение? Все дело в законах: китайские власти требуют хранить данные пользователей внутри страны и накладывают на любых распостранителей информации жесткие цензурные требования. С другой стороны, власти США и европейских стран не хотят, чтобы данные их граждан хранились в Китае, или к информации, которую они получают, применялась китайская цензура. В результате с единым для всех стран приложением корпорации гарантированно оказываются между молотом и наковальней.
Так вот, из-за этого разделения практически невозможно получить нормальный доступ к китайским версиям приложения, если вы не находитесь в Китае и у вас нет местной сим-карты. С американской или российской вам просто не дадут зарегистрироваться в приложении.
В конце своей серии постов я хотел собрать для вас много живых примеров того, как механики social ecommerce сейчас работают в Китае, поэтому понадобилась помощь моих китайских подписчиков.
Как я сказал, на мою просьбу отозвалось большое число людей, поэтому в нескольких следующих постах я покажу китайские маркетплейсы и соцсети изнутри, а вы увидите, как далеко они зашли в этой новой модели электронной коммерции.
👍1
Что такое Social ecommerce? Примеры Alibaba и JD.com
Подписчик канала Виталий оказался маркетологом, который занимается продвижением зубной пасты Splat в Китае, и делает он это как раз через размещение рекламы у блогеров в двух маркетплейсах: Alibaba и JD.com.
Он подробно рассказал о внутренней кухне китайского ecommerce.
Для начала стоит отметить, что Alibaba и JD.com – это два главных конкурента. Alibaba имеет значительный перевес по количеству активов и чистой прибыли, но на стороне JD.com выступает их сотрудничество с компанией Tencent (владелец WeChat – самого популярного супераппа в Китае). Tencent принадлежит 20% от JD, и эти две компании организуют между собой плотное взаимодействие. В инфраструктуру WeChat встроен JD, и наоборот. В результате JD имеет большие обороты, чем у Ali, но с гораздо меньшей прибыльностью, и выступает скорее в роли догоняющего.
Alibaba Group разделена на 3 маркетплейса:
1. Alibaba (b2b) – заключаются сделки между бизнесами.
2. Tmall (b2c) – здесь классическая схема, магазины продают физическим лицам.
3. TaoBao (c2c) – мелкие предприниматели (по-русски, ИПшники) продают физическим лицам.
Чтобы вы понимали, насколько велик этот рынок:
— Alibaba уже в 2015 году обогнал по прибыльности весь розничный рынок США (включая Walmart , Amazon и eBay ). А ведь Alibaba – это далеко не весь китайский рынок.
— В 2017 году оборот только Tmall и TaoBao опять же обогнал весь американский рынок вместе взятый.
Думаю, теперь вы понимаете, почему Китай сейчас технологически обгоняет весь мир в сфере ecommerce и фактически изобрел social ecommerce, как его эволюцию.
JD, в свою очередь, тоже имеет схожую структуру и дробит свой маркетплейс на площадки для разных категорий продавцов и покупателей.
Каковы же особенности social ecommerce внутри китайских маркетплейсов?
— Социальная сеть встроена прямо в маркетплейс, где инфлюенсеры проводят стримы.
— Блогеры внутри этой соцсети занимаются ТОЛЬКО обзорами товаров, нет никакого дополнительного контента.
— Контент – это в основном онлайн-стримы, на которых блогер обозревает выбранную группу товаров.
— Все работает точно так же, как и в других соцсетях. На понравившегося блогера можно подписаться и получать уведомление о его стримах, а магазины могут покупать рекламу у блогеров. Это может быть как просто оплата за то, чтобы блогер обратил внимание на их товар, так и проплаченная похвала.
— Реклама в китайском интернете достаточно дорогая (это я слышал уже от многих людей). Цены сопоставимы с расценками в Европе и приближаются к уровню цен в США. Блогер с 1.5 миллионами подписчиков попросит около 15 000 долларов за обзор вашего товара. Причем работают они по системе фикс + 20% комиссионных. То есть, блогер получит еще 20% со всего проданного на стриме товара. Это мотивирует делать более качественные и продающие обзоры.
— Реклама у блогеров очень эффективна. Во время стрима продажи серьезно подскакивают и чаще всего отбивают вложения на рекламу. Китайцы реально доверяют своим инфлюенсерам и готовы покупать много ширпотреба.
— Магазин может добавить запись стрима как дополнительный контент/отзыв к своему товару. Таким образом блогеры получают дополнительный охват за счет тех людей, которые ищут конкретный товар, а не блогера.
Подписчик канала Виталий оказался маркетологом, который занимается продвижением зубной пасты Splat в Китае, и делает он это как раз через размещение рекламы у блогеров в двух маркетплейсах: Alibaba и JD.com.
Он подробно рассказал о внутренней кухне китайского ecommerce.
Для начала стоит отметить, что Alibaba и JD.com – это два главных конкурента. Alibaba имеет значительный перевес по количеству активов и чистой прибыли, но на стороне JD.com выступает их сотрудничество с компанией Tencent (владелец WeChat – самого популярного супераппа в Китае). Tencent принадлежит 20% от JD, и эти две компании организуют между собой плотное взаимодействие. В инфраструктуру WeChat встроен JD, и наоборот. В результате JD имеет большие обороты, чем у Ali, но с гораздо меньшей прибыльностью, и выступает скорее в роли догоняющего.
Alibaba Group разделена на 3 маркетплейса:
1. Alibaba (b2b) – заключаются сделки между бизнесами.
2. Tmall (b2c) – здесь классическая схема, магазины продают физическим лицам.
3. TaoBao (c2c) – мелкие предприниматели (по-русски, ИПшники) продают физическим лицам.
Чтобы вы понимали, насколько велик этот рынок:
— Alibaba уже в 2015 году обогнал по прибыльности весь розничный рынок США (включая Walmart , Amazon и eBay ). А ведь Alibaba – это далеко не весь китайский рынок.
— В 2017 году оборот только Tmall и TaoBao опять же обогнал весь американский рынок вместе взятый.
Думаю, теперь вы понимаете, почему Китай сейчас технологически обгоняет весь мир в сфере ecommerce и фактически изобрел social ecommerce, как его эволюцию.
JD, в свою очередь, тоже имеет схожую структуру и дробит свой маркетплейс на площадки для разных категорий продавцов и покупателей.
Каковы же особенности social ecommerce внутри китайских маркетплейсов?
— Социальная сеть встроена прямо в маркетплейс, где инфлюенсеры проводят стримы.
— Блогеры внутри этой соцсети занимаются ТОЛЬКО обзорами товаров, нет никакого дополнительного контента.
— Контент – это в основном онлайн-стримы, на которых блогер обозревает выбранную группу товаров.
— Все работает точно так же, как и в других соцсетях. На понравившегося блогера можно подписаться и получать уведомление о его стримах, а магазины могут покупать рекламу у блогеров. Это может быть как просто оплата за то, чтобы блогер обратил внимание на их товар, так и проплаченная похвала.
— Реклама в китайском интернете достаточно дорогая (это я слышал уже от многих людей). Цены сопоставимы с расценками в Европе и приближаются к уровню цен в США. Блогер с 1.5 миллионами подписчиков попросит около 15 000 долларов за обзор вашего товара. Причем работают они по системе фикс + 20% комиссионных. То есть, блогер получит еще 20% со всего проданного на стриме товара. Это мотивирует делать более качественные и продающие обзоры.
— Реклама у блогеров очень эффективна. Во время стрима продажи серьезно подскакивают и чаще всего отбивают вложения на рекламу. Китайцы реально доверяют своим инфлюенсерам и готовы покупать много ширпотреба.
— Магазин может добавить запись стрима как дополнительный контент/отзыв к своему товару. Таким образом блогеры получают дополнительный охват за счет тех людей, которые ищут конкретный товар, а не блогера.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пример от Виталия того, как выглядит social ecommerce внутри одной из площадок TaoBao:
— Бесконечная лента стримов с кроссовками, чайниками и свежими морскими гадами.
— Все товары из стримов отображаются у вас на экране, и вы сразу можете оформить на них заказ.
— Вам не нужно уходить за пределы площадки, чтобы оформить заказ: все происходит внутри одного приложения, гораздо быстрее и проще. Идеальная среда для импульсивных покупок.
— Обратите внимание, что в стримах есть комментарии. Это добавляет эффект социального подтверждения. Пользователь подсознательно рассуждает: если в комментариях никто явно не критикует обозреваемый товар, то видимо он действительно хорошего качества. Можно брать!
— Бесконечная лента стримов с кроссовками, чайниками и свежими морскими гадами.
— Все товары из стримов отображаются у вас на экране, и вы сразу можете оформить на них заказ.
— Вам не нужно уходить за пределы площадки, чтобы оформить заказ: все происходит внутри одного приложения, гораздо быстрее и проще. Идеальная среда для импульсивных покупок.
— Обратите внимание, что в стримах есть комментарии. Это добавляет эффект социального подтверждения. Пользователь подсознательно рассуждает: если в комментариях никто явно не критикует обозреваемый товар, то видимо он действительно хорошего качества. Можно брать!
Короткие видео приобретают смысл
Хорошенько погрузившись в последние дни в мир китайского social ecommerce, я вдруг понял, что такие треш-форматы контента в соцсетях, как короткие видео под музыку (Tik Tok, Vine, Coub) и сервисы онлайн-трансляций по типу Periscope, на самом деле не такая уж и глупость.
Просто взгляните на пример видео (оно в следующем посте), которое я увидел в яндексовском Sloy. Это весьма осмысленный короткий ролик под музыку. В нем без ужимок и глупостей, совершенно открыто и понятно показывают «модный look» и предлагают приодеться так же стильно при помощи интернет-магазина. Ведь это просто идеальный формат для подобного рода коротких видео.
Короткие видео – это про продажу визуальных образов. Они нацелены на совершенно другие отделы нашего мозга, не имеющие никакого отношения к тем отделам, при помощи которых мы принимаем рациональные решения: читаем отзывы, сравниваем характеристики, пытаемся понять, действительно ли нам нужна эта покупка? Мы можем себе это позволить? Сколько она прослужит?
Здесь все работает на уровне ярких образов, инстинктов, рефлексов. В общем, чего-то животного и первобытного. Это идеальный формат для продажи товаров, которые трудно продать через рациональные доводы. Например, брендовая одежда/обувь, часы, украшения, впечатления, путешествия и так далее. Обратите внимание, что в данном случае целевая аудитория коротких видео – это не только дети, но вообще все слои населения, поскольку всем нам свойственны иррациональные импульсивные покупки.
Когда китайцы показали Tik Tok на западе, никто не мог понять, что это за треш-то такой? Ритуальные танцы у костра для умственно-отсталых детей. Именно так эта соцсеть фактически позиционировала себя на начальном этапе. Теперь становится понятно, что все не так просто.
Сейчас Tik Tok по прежнему выглядит так же, потому что к нему все еще не подключено главное, без чего он фактически не имеет смысла – полноценный маркетплейс, в котором можно купить почти все.
То же самое и с условным Periscope или стримами в Instagram. Идеальный контент для стримов – это обзоры товаров, либо рассказы о развлечениях в прямом эфире. Но все это не работает, потому что опять же нет прикрученного маркетплейса. Если вы заходили в Periscope во время его бурного развития, то наверняка обращали внимание, что 99% людей запускали трансляции просто так, не понимая, а что вообще в них надо делать? Собственно, дальше эти соцсети просто затухали, не найдя себе применения.
Tik Tok за пределами Китая жив, опять же, исключительно за счет многомиллиардных вливаний в рекламу. Но любые короткие видео и стримы без маркетплейса – это мертворожденные идеи. Тогда ради чего его так активно продвигают? Думаю, есть 2 варианта: либо они будут пытаться запускать свой маркетплейс, либо попробуют продаться условному Amazon'у в целях интеграции.
Получается, что те новшества, которые мы видим в последние 5 лет на рынке соцсетей – это исключительно заимствования китайского опыта (кроме формата сториес), которые выглядят нелепо и смешно по причине отсутствия за пределами Китая индустрии social ecommerce.
Хорошенько погрузившись в последние дни в мир китайского social ecommerce, я вдруг понял, что такие треш-форматы контента в соцсетях, как короткие видео под музыку (Tik Tok, Vine, Coub) и сервисы онлайн-трансляций по типу Periscope, на самом деле не такая уж и глупость.
Просто взгляните на пример видео (оно в следующем посте), которое я увидел в яндексовском Sloy. Это весьма осмысленный короткий ролик под музыку. В нем без ужимок и глупостей, совершенно открыто и понятно показывают «модный look» и предлагают приодеться так же стильно при помощи интернет-магазина. Ведь это просто идеальный формат для подобного рода коротких видео.
Короткие видео – это про продажу визуальных образов. Они нацелены на совершенно другие отделы нашего мозга, не имеющие никакого отношения к тем отделам, при помощи которых мы принимаем рациональные решения: читаем отзывы, сравниваем характеристики, пытаемся понять, действительно ли нам нужна эта покупка? Мы можем себе это позволить? Сколько она прослужит?
Здесь все работает на уровне ярких образов, инстинктов, рефлексов. В общем, чего-то животного и первобытного. Это идеальный формат для продажи товаров, которые трудно продать через рациональные доводы. Например, брендовая одежда/обувь, часы, украшения, впечатления, путешествия и так далее. Обратите внимание, что в данном случае целевая аудитория коротких видео – это не только дети, но вообще все слои населения, поскольку всем нам свойственны иррациональные импульсивные покупки.
Когда китайцы показали Tik Tok на западе, никто не мог понять, что это за треш-то такой? Ритуальные танцы у костра для умственно-отсталых детей. Именно так эта соцсеть фактически позиционировала себя на начальном этапе. Теперь становится понятно, что все не так просто.
Сейчас Tik Tok по прежнему выглядит так же, потому что к нему все еще не подключено главное, без чего он фактически не имеет смысла – полноценный маркетплейс, в котором можно купить почти все.
То же самое и с условным Periscope или стримами в Instagram. Идеальный контент для стримов – это обзоры товаров, либо рассказы о развлечениях в прямом эфире. Но все это не работает, потому что опять же нет прикрученного маркетплейса. Если вы заходили в Periscope во время его бурного развития, то наверняка обращали внимание, что 99% людей запускали трансляции просто так, не понимая, а что вообще в них надо делать? Собственно, дальше эти соцсети просто затухали, не найдя себе применения.
Tik Tok за пределами Китая жив, опять же, исключительно за счет многомиллиардных вливаний в рекламу. Но любые короткие видео и стримы без маркетплейса – это мертворожденные идеи. Тогда ради чего его так активно продвигают? Думаю, есть 2 варианта: либо они будут пытаться запускать свой маркетплейс, либо попробуют продаться условному Amazon'у в целях интеграции.
Получается, что те новшества, которые мы видим в последние 5 лет на рынке соцсетей – это исключительно заимствования китайского опыта (кроме формата сториес), которые выглядят нелепо и смешно по причине отсутствия за пределами Китая индустрии social ecommerce.
👍2🔥1
Китайский Tik Tok не отстает от Alibaba
Ранее я показал примеры того, как главные китайские маркетплейсы встраивают в себя элементы соцсетей в виде стримов, посвященных бесконечному обзору товаров.
Одними из крупнейших компаний в китайском интернете являются Alibaba и Tencent (WeChat + JD.com). Поскольку это рынок с оборотами в сотни миллиардов долларов, их, безусловно, поджимают конкуренты. В частности, молодая компания ByteDance. Им всего несколько лет, и их главная фишка – машинное обучение. У них есть лента рекомендации новостей Toutiao, собственно сам Tik Tok, а также мессенджер Duoshan.
Что интересно, общение в Duoashan построено, опять же, на коротких видео (как видеосообщения в Telegram), одновременно он же является соцсетью (как видео в Instagram), со своими сториесами. Короче говоря, ByteDance строит свою империю, собирая в конечном счете некий монструозный суперапп, который насквозь пронизан машинным обучением и короткими видео.
Из-за развитого social ecommerce в Китае количество «продающих» видео в китайской версии Tik Tok гораздо больше, чем во внешней, где в основном просто пляшут.
Ниже я приложил пример такого видео, где предприимчивый китаец пытается «втюхать» девайс + мобильное приложение, которое позволяет отслеживать скрытые камеры в номерах отелей. Эти камеры, кстати, отдельная большая тема азиатской культуры в целом, но о них поговорим как-нибудь потом.
Данный инфлюенсер – это аналог Wylsacom, который в коротеньких видео обозревает разного рода девайсы. То есть, это еще один пример того, что в Китае совершенно нормально быть блогером, у которого весь контент – это обзоры (она же реклама) товара.
Обратите внимание, что в данном случае пользователям предлагают сходить за этим прибором в маркетплейс конкурента. Это отчетливо показывает ситуацию на местном рынке: если у тебя нет своего крупного маркетплейса, то трафик неизбежно будет от тебя утекать и монетизироваться в другом месте, потому что все инфлюенсеры тоже хотят зарабатывать. Думаю, для ByteDance развитие собственного маркетплейса является центральной задачей, чтобы составить реальную конкуренцию старичкам китайского интернет-рынка.
Ранее я показал примеры того, как главные китайские маркетплейсы встраивают в себя элементы соцсетей в виде стримов, посвященных бесконечному обзору товаров.
Одними из крупнейших компаний в китайском интернете являются Alibaba и Tencent (WeChat + JD.com). Поскольку это рынок с оборотами в сотни миллиардов долларов, их, безусловно, поджимают конкуренты. В частности, молодая компания ByteDance. Им всего несколько лет, и их главная фишка – машинное обучение. У них есть лента рекомендации новостей Toutiao, собственно сам Tik Tok, а также мессенджер Duoshan.
Что интересно, общение в Duoashan построено, опять же, на коротких видео (как видеосообщения в Telegram), одновременно он же является соцсетью (как видео в Instagram), со своими сториесами. Короче говоря, ByteDance строит свою империю, собирая в конечном счете некий монструозный суперапп, который насквозь пронизан машинным обучением и короткими видео.
Из-за развитого social ecommerce в Китае количество «продающих» видео в китайской версии Tik Tok гораздо больше, чем во внешней, где в основном просто пляшут.
Ниже я приложил пример такого видео, где предприимчивый китаец пытается «втюхать» девайс + мобильное приложение, которое позволяет отслеживать скрытые камеры в номерах отелей. Эти камеры, кстати, отдельная большая тема азиатской культуры в целом, но о них поговорим как-нибудь потом.
Данный инфлюенсер – это аналог Wylsacom, который в коротеньких видео обозревает разного рода девайсы. То есть, это еще один пример того, что в Китае совершенно нормально быть блогером, у которого весь контент – это обзоры (она же реклама) товара.
Обратите внимание, что в данном случае пользователям предлагают сходить за этим прибором в маркетплейс конкурента. Это отчетливо показывает ситуацию на местном рынке: если у тебя нет своего крупного маркетплейса, то трафик неизбежно будет от тебя утекать и монетизироваться в другом месте, потому что все инфлюенсеры тоже хотят зарабатывать. Думаю, для ByteDance развитие собственного маркетплейса является центральной задачей, чтобы составить реальную конкуренцию старичкам китайского интернет-рынка.
❤1👍1
Tik Tok для деревенщин
Не одним Tik Tok'ом единым живут китайские социальные сети. Формат коротких видео очень удобен для быстрой продажи и презентации какого-либо товара и услуги. Естественно, множество игроков на рынке пытается запустить собственную соцсеть с короткими видео.
У Tik Tok'а есть конкурент Kuaishou (за пределами Китая известна как Kwai). Это что-то вроде китайских Одноклассников: соцсеть для людей в возрасте, которые чаще всего живут в сельской местности или в небольших городах и не имеют высшего образования.
Контент там соответствует уровню аудитории. Я приложил типичные видео, которые можно там встретить:
— «Удивительная» история девушки-автомеханика, которая с легкостью меняет колеса у грузовиков.
— Репортаж с китайской фермы по выращиванию раков.
А еще местные фермеры проводят там стримы, где показывают свои угодья, и прямо там на стриме продают свою продукцию тоннами: апельсины, капусту, кукурузу и так далее. Такой вот деревенский киберпанк.
Не одним Tik Tok'ом единым живут китайские социальные сети. Формат коротких видео очень удобен для быстрой продажи и презентации какого-либо товара и услуги. Естественно, множество игроков на рынке пытается запустить собственную соцсеть с короткими видео.
У Tik Tok'а есть конкурент Kuaishou (за пределами Китая известна как Kwai). Это что-то вроде китайских Одноклассников: соцсеть для людей в возрасте, которые чаще всего живут в сельской местности или в небольших городах и не имеют высшего образования.
Контент там соответствует уровню аудитории. Я приложил типичные видео, которые можно там встретить:
— «Удивительная» история девушки-автомеханика, которая с легкостью меняет колеса у грузовиков.
— Репортаж с китайской фермы по выращиванию раков.
А еще местные фермеры проводят там стримы, где показывают свои угодья, и прямо там на стриме продают свою продукцию тоннами: апельсины, капусту, кукурузу и так далее. Такой вот деревенский киберпанк.
Чавкающие стримеры из Kuaishou
В этот раз покажу вам пару видео, которые отображают интерфейс и контент китайского сервиса коротких видео Kuaishou (Tik Tok для деревенщин), о котором я рассказывал в прошлом посте.
Kuaishou оказался более продвинутым в social ecommerce, чем Tik Tok: он имеет встроенный маркетплейс Youzan, через который блогеры могут сразу продавать показываемые на стримах товары. Tik Tok пока таким функционалом обделен.
Еще пара интересных деталей:
— Когда я пробовал внешнекитайскую версию Kuaishou под названием Kwai, сразу бросилось в глаза разительное отличие от Tik Tok: там нет мгновенной ленты рекомендаций. Kwai через свой интерфейс всеми силами пытается вас заставить подписаться на конкретных блогеров, вываливая на вас списки самых «лучших и интересных». То есть, вам предлагают идти не от контента, а от блогера. Это довольно странный ход. Все же, моментально вовлекающий контент показал свою эффективность на всех мировых рынках. Лучше сразу пытаться угадать, что может заинтересовать человека, чем предлагать ему перебирать каталоги, напоминающие каталоги Яндекса из начала 2000-ых. Я не любитель «умных» лент и рекомендательных систем, но, какими бы ужасными и отвратительными они не были, без них сейчас уже никуда. Потому что вменяемой альтернативы для затягивания пользователя в потребление контента попросту нет.
— На тех видео, что я приложил, есть «блогерка» (хе-хе), снимающая, как она жует бисквит и в это же время пытается говорить. Честно говоря, меня чуть не стошнило. Видимо, когда все стали осуждать низкий уровень контента в Tik Tok, в Kwai сказали: «подержите мое пиво», и предложили деревенским жителям без образования продавать друг другу ширпотреб по модели social ecommerce. Теперь ждем нового игрока, который пробьет и это дно. Интересно, что это будет? Сервис коротких видео для бомжей? Стриминговый сервис из мест не столь отдаленных?
— Вы можете заметить, что Kuaishou также предлагает во время трансляции отправлять платные стикеры за kwaicoin'ы. В общем, в китайском social ecommerce не чураются и старых проверенных механик: донатов, платных стикеров и собственной валюты (а-ля голоса ВКонтакте). Хорошенько почавкал – получи донат.
В этот раз покажу вам пару видео, которые отображают интерфейс и контент китайского сервиса коротких видео Kuaishou (Tik Tok для деревенщин), о котором я рассказывал в прошлом посте.
Kuaishou оказался более продвинутым в social ecommerce, чем Tik Tok: он имеет встроенный маркетплейс Youzan, через который блогеры могут сразу продавать показываемые на стримах товары. Tik Tok пока таким функционалом обделен.
Еще пара интересных деталей:
— Когда я пробовал внешнекитайскую версию Kuaishou под названием Kwai, сразу бросилось в глаза разительное отличие от Tik Tok: там нет мгновенной ленты рекомендаций. Kwai через свой интерфейс всеми силами пытается вас заставить подписаться на конкретных блогеров, вываливая на вас списки самых «лучших и интересных». То есть, вам предлагают идти не от контента, а от блогера. Это довольно странный ход. Все же, моментально вовлекающий контент показал свою эффективность на всех мировых рынках. Лучше сразу пытаться угадать, что может заинтересовать человека, чем предлагать ему перебирать каталоги, напоминающие каталоги Яндекса из начала 2000-ых. Я не любитель «умных» лент и рекомендательных систем, но, какими бы ужасными и отвратительными они не были, без них сейчас уже никуда. Потому что вменяемой альтернативы для затягивания пользователя в потребление контента попросту нет.
— На тех видео, что я приложил, есть «блогерка» (хе-хе), снимающая, как она жует бисквит и в это же время пытается говорить. Честно говоря, меня чуть не стошнило. Видимо, когда все стали осуждать низкий уровень контента в Tik Tok, в Kwai сказали: «подержите мое пиво», и предложили деревенским жителям без образования продавать друг другу ширпотреб по модели social ecommerce. Теперь ждем нового игрока, который пробьет и это дно. Интересно, что это будет? Сервис коротких видео для бомжей? Стриминговый сервис из мест не столь отдаленных?
— Вы можете заметить, что Kuaishou также предлагает во время трансляции отправлять платные стикеры за kwaicoin'ы. В общем, в китайском social ecommerce не чураются и старых проверенных механик: донатов, платных стикеров и собственной валюты (а-ля голоса ВКонтакте). Хорошенько почавкал – получи донат.
👍2