Жительница Уральска обратилась в Департамент по защите прав потребителей ЗКО после того, как ей отказали в возврате 7000 тенге, уплаченных за вход на базу отдыха 12 июля. Семья покинула базу через 10 минут из-за неудовлетворительного санитарного состояния и отсутствия раздевалок.
Владелец базы отказал в возврате средств, заявив, что возврат не предусмотрен, даже если пребывание составило всего минуту. После письменной претензии на электронную почту владельца, ответа не последовало.
Департамент возбудил административное производство по статье 190 КоАП РК за неисполнение обязанности предоставить письменный ответ. Владелец базы покинул место составления протокола, заявив о передаче дела в суд.
В суде предприниматель объяснил отсутствие ответа нерабочим электронным адресом. Суд первой инстанции оштрафовал его на 43 250 тенге. Вопрос возврата 7000 тенге пока не решен и остается на контроле Департамента.
t.me/uralsk404

Массовой забег 25 октября
t.me/uralsk404