Что стоит сделать заранее:
✏️ Назначить ответственного за регулярную проверку Госуслуг и цифрового ящика организации.
✏️ Закрепить периодичность проверки. Для юридически значимых сообщений безопаснее предусмотреть ежедневный контроль в рабочие дни.
✏️ Разделить ответственность и определить, кто обрабатывает требования финансового характера, претензии, процессуальные документы и другие сообщения со сроками.
✏️ Настроить маршрут документа, кто регистрирует сообщение, кому передает и кто контролирует срок ответа.
✏️ Предусмотреть замещение ответственного на время отпуска, болезни или увольнения.
✏️ Проверить доступы в ЕСИА, кто может входить в корпоративный кабинет и какие действия сотрудников могут иметь юридические последствия.

При этом для организаций и ИП использование цифрового почтового ящика будет платным. Размер платы пока не установлен, а без оплаты доступ к ящику могут приостановить.

Поэтому уже сейчас стоит воспринимать Госуслуги как канал юридически значимой информации.

Если вам нужна помощь с подготовкой процессов и регламентов, напишите нам @drchelp_bot.

Какие еще правила появятся с введением ЭПС разбираем в нашей статье
#госуслуги #ЭПС