✳️ نقطه کور ذهن شما کجاست؟
■ما آدم ها خطاهای دیگران را سریعتر و راحت تر از خطاهای خودمان می بینیم. گرایش به این باور که ما کمتر از دیگران دچارخطا می شویم را خطای نقطه کور (Blind Spot Bias) می گویند. وقتی نمی توانیم خطاهای خود را ببینیم، ممکن است قضاوتها و رفتارهای ما آسیب زا بوده و اثرات منفی به دنبال داشته باشد.
🔸به موارد زیر دقت کنید:
اغلب مردم فکر می کنند که تصمیم هایی که خودشان می گیرند، عاقلانه تر از تصمیم های دیگران است! همچنین اغلب افراد، دیدن خطاهای دیگران را دوست دارند و کشف آن خطاها را ناشی از هوش و ذکاوت خودشان می دانند! و غافل از آنند که خودشان هم برای بقیه جزو دیگرانند!
🔸در تحقیقی که بر روی ۶۰۰ شهروند آمریکایی انجام شد، نتایج نشان داد که ۸۵ درصد افراد خود را کمتر از میانگین جامعه در معرض خطا می دیدند! نتایج تحقیقات به این نکته جالب اشاره می کند که حتی بعد از آنکه خطای نقطه کور برای افراد خاطی تشریح می شود، مقاومت در برابر پذیرش خطا از طرف آنها بیشتر می شود! و افراد بیش از آنکه به نصیحت ها گوش بدهند، در نقش والد قرار گرفته و نصیحت نیز می کنند!
🔸اگر دقت کرده باشید در بسیاری از کشمکش های خیابانی و یا تصادفات شهری هیچکدام از طرفین حاضر نیستند از مواضع خودشان کوتاه بیایند و در واقع دقیقاً بدلیل بروز همین خطا از سوی دو طرف، کسی حاضر به پذیرش قصور نیست!
✅ تجویز و تحلیل راهبردی:
سال ها پیش در یکی از کتاب های پائولو کوئیلو تمثیل جالبی خواندم که همیشه در ذهن من هست. او می گفت که ما آدم ها در یک صف طولانی پشت سر هم داریم راه می رویم. و هر کدام از ما آدم ها دو تا سبد با خودمون داریم که با یک چوب که بر روی دوشمان است آن ها را با خود حمل می کنیم. یکی جلومون آویزونه، یکی رو پشتمون آویزون کردیم. نکات مثبت و خوبی هامون رو میندازیم تو سبد جلویی، عیب هامون رو تو سبد پشتی. وقتی توی مسیر داریم راه میریم، فقط خوبی های خودمون رو می بینیم و عیب‌های تمام نفرات جلویی مون رو همیشه جلوی چشم مون داریم. ولی هرگز عیب های خودمون رو نمی بینیم!
♨️ این تمثیل یکی از بهترین تصویرهایست که اگر به خاطر بسپاریم می تواند به ما در جلوگیری از خطای نقطه کور کمک کند. دو پیشنهاد در این زمینه می تواند راهگشا باشد:
اول اینکه از زوایه دیگران به خود نگاه کنیم. اینگونه می توانیم به سبد پشتی خودمان هم نگاهی بیاندازیم که در حالت عادی چشم ما از دیدن آن نقطه کور است.
دوم اینکه سعی کنیم مواردی که قبلا فکر می کردیم که ما کاملا درست می گوییم و دیگران کاملا اشتباه می کنند را به خاطر بیاوریم تا به خاطر بسپاریم که همیشه حق با ما نیست. ما هم گوش شیطان کر ممکن است اشتباه کنیم!
✍ دکترلشگربلوکی
■ما آدم ها خطاهای دیگران را سریعتر و راحت تر از خطاهای خودمان می بینیم. گرایش به این باور که ما کمتر از دیگران دچارخطا می شویم را خطای نقطه کور (Blind Spot Bias) می گویند. وقتی نمی توانیم خطاهای خود را ببینیم، ممکن است قضاوتها و رفتارهای ما آسیب زا بوده و اثرات منفی به دنبال داشته باشد.
🔸به موارد زیر دقت کنید:
اغلب مردم فکر می کنند که تصمیم هایی که خودشان می گیرند، عاقلانه تر از تصمیم های دیگران است! همچنین اغلب افراد، دیدن خطاهای دیگران را دوست دارند و کشف آن خطاها را ناشی از هوش و ذکاوت خودشان می دانند! و غافل از آنند که خودشان هم برای بقیه جزو دیگرانند!
🔸در تحقیقی که بر روی ۶۰۰ شهروند آمریکایی انجام شد، نتایج نشان داد که ۸۵ درصد افراد خود را کمتر از میانگین جامعه در معرض خطا می دیدند! نتایج تحقیقات به این نکته جالب اشاره می کند که حتی بعد از آنکه خطای نقطه کور برای افراد خاطی تشریح می شود، مقاومت در برابر پذیرش خطا از طرف آنها بیشتر می شود! و افراد بیش از آنکه به نصیحت ها گوش بدهند، در نقش والد قرار گرفته و نصیحت نیز می کنند!
🔸اگر دقت کرده باشید در بسیاری از کشمکش های خیابانی و یا تصادفات شهری هیچکدام از طرفین حاضر نیستند از مواضع خودشان کوتاه بیایند و در واقع دقیقاً بدلیل بروز همین خطا از سوی دو طرف، کسی حاضر به پذیرش قصور نیست!
✅ تجویز و تحلیل راهبردی:
سال ها پیش در یکی از کتاب های پائولو کوئیلو تمثیل جالبی خواندم که همیشه در ذهن من هست. او می گفت که ما آدم ها در یک صف طولانی پشت سر هم داریم راه می رویم. و هر کدام از ما آدم ها دو تا سبد با خودمون داریم که با یک چوب که بر روی دوشمان است آن ها را با خود حمل می کنیم. یکی جلومون آویزونه، یکی رو پشتمون آویزون کردیم. نکات مثبت و خوبی هامون رو میندازیم تو سبد جلویی، عیب هامون رو تو سبد پشتی. وقتی توی مسیر داریم راه میریم، فقط خوبی های خودمون رو می بینیم و عیب‌های تمام نفرات جلویی مون رو همیشه جلوی چشم مون داریم. ولی هرگز عیب های خودمون رو نمی بینیم!
♨️ این تمثیل یکی از بهترین تصویرهایست که اگر به خاطر بسپاریم می تواند به ما در جلوگیری از خطای نقطه کور کمک کند. دو پیشنهاد در این زمینه می تواند راهگشا باشد:
اول اینکه از زوایه دیگران به خود نگاه کنیم. اینگونه می توانیم به سبد پشتی خودمان هم نگاهی بیاندازیم که در حالت عادی چشم ما از دیدن آن نقطه کور است.
دوم اینکه سعی کنیم مواردی که قبلا فکر می کردیم که ما کاملا درست می گوییم و دیگران کاملا اشتباه می کنند را به خاطر بیاوریم تا به خاطر بسپاریم که همیشه حق با ما نیست. ما هم گوش شیطان کر ممکن است اشتباه کنیم!
✍ دکترلشگربلوکی
Forwarded from آکادمی مدیریت منابع انسانی
📌📌درسهایی از هاروارد بیزینس ریویو در زمینه تغییر نقشهای رهبری در اثر کووید ۱۹ در سازمانها
✅کرونا در چشم به هم زدنی نقش و رفتارهای رهبران کسب و کار را در جهان تغییر داده است.
📌📌قبل از کووید 19 رهبران، مدیران عامل و اعضای هیأت مدیره کسب و کارهای بزرگ و شرکت ها روی سودآوری، نوآوری و هدایت شرکت به سمت استراتژی های رقابتی متمرکز بودند.
🖊🖊اکنون تصمیم گیری ها و رفتارهای رهبران کسب و کار به سمت کنترل هزینه ها، حفظ نقدینگی و سلامت و ایمنی، دورکاری و تغییر نقش های سازمانی جهت یافته است.
نقش ها، اولویت ها، راهبردها و چالش ها رنگ عوض کرده اند. فراتر از این کارکنان در حوزه های غیر مسئولیتی خود باید نقش های خطیر ایفا کنند.
✅در تهاجم اطلاعات گمراه کننده و غیر قابل اتکا که از ویژگی های گیج کنندگی این بیماری است، با تغییرات ساعت به ساعت وقایع و رخدادها چگونه تصمیم خواهید گرفت؟
✅مدل تصمیم گیری خود را به این شکل درآورید:
• اولویت ها را به این ترتیب تعیین کنید: ایمنی و مراقبت از کارکنان، نقدینگی و مالی، مراقبت از مشتریان و تداوم عملیات
• هوشمند انتخاب کنید. تفاوت" مهم" و "فوری" را درک کنید. اولویت ها دارای تعارض هستند. آیا می توانید این تعارض را درک و سپس حذف کنید؟ بین "بقای امروز" و "موفقیت فردا" تفاوت قائل شوید.
• نام تصمیم گیرندگان را مشخص کنید. مقر فرماندهی و اتاق جنگ تشکیل دهید و تصمیم گیرندگان قوی را در خط جلو نبرد قرار دهید و به آنان برای تصمیمات فوری و لحظه ای اختیار تام بدهید و به وضوح برای آنان نکات خطیر را یادآور شوید. مسیر تصمیمات را به پایین سوق دهید و نگذارید توپ تصمیم به زمین شما برگردد.
• هر کاری که به کسی می سپارید او را رهبر آن کار بنامید و به او بفهمانید که یک رهبر است نه مدیر زیر دست یا کارمند. شما باید رهبر رهبران شوید.
• فقط اقدام کنید. اشتباهات را کیفر ومجازات ندهید. اشتباهات اجتناب ناپذیرند و این شما هستید که با عمل گرایی راه اقدامات صحیح را باز می کنید. بزرگترین اشتباه عمل نکردن است.
@aliseyyednaghavi
✅کرونا در چشم به هم زدنی نقش و رفتارهای رهبران کسب و کار را در جهان تغییر داده است.
📌📌قبل از کووید 19 رهبران، مدیران عامل و اعضای هیأت مدیره کسب و کارهای بزرگ و شرکت ها روی سودآوری، نوآوری و هدایت شرکت به سمت استراتژی های رقابتی متمرکز بودند.
🖊🖊اکنون تصمیم گیری ها و رفتارهای رهبران کسب و کار به سمت کنترل هزینه ها، حفظ نقدینگی و سلامت و ایمنی، دورکاری و تغییر نقش های سازمانی جهت یافته است.
نقش ها، اولویت ها، راهبردها و چالش ها رنگ عوض کرده اند. فراتر از این کارکنان در حوزه های غیر مسئولیتی خود باید نقش های خطیر ایفا کنند.
✅در تهاجم اطلاعات گمراه کننده و غیر قابل اتکا که از ویژگی های گیج کنندگی این بیماری است، با تغییرات ساعت به ساعت وقایع و رخدادها چگونه تصمیم خواهید گرفت؟
✅مدل تصمیم گیری خود را به این شکل درآورید:
• اولویت ها را به این ترتیب تعیین کنید: ایمنی و مراقبت از کارکنان، نقدینگی و مالی، مراقبت از مشتریان و تداوم عملیات
• هوشمند انتخاب کنید. تفاوت" مهم" و "فوری" را درک کنید. اولویت ها دارای تعارض هستند. آیا می توانید این تعارض را درک و سپس حذف کنید؟ بین "بقای امروز" و "موفقیت فردا" تفاوت قائل شوید.
• نام تصمیم گیرندگان را مشخص کنید. مقر فرماندهی و اتاق جنگ تشکیل دهید و تصمیم گیرندگان قوی را در خط جلو نبرد قرار دهید و به آنان برای تصمیمات فوری و لحظه ای اختیار تام بدهید و به وضوح برای آنان نکات خطیر را یادآور شوید. مسیر تصمیمات را به پایین سوق دهید و نگذارید توپ تصمیم به زمین شما برگردد.
• هر کاری که به کسی می سپارید او را رهبر آن کار بنامید و به او بفهمانید که یک رهبر است نه مدیر زیر دست یا کارمند. شما باید رهبر رهبران شوید.
• فقط اقدام کنید. اشتباهات را کیفر ومجازات ندهید. اشتباهات اجتناب ناپذیرند و این شما هستید که با عمل گرایی راه اقدامات صحیح را باز می کنید. بزرگترین اشتباه عمل نکردن است.
@aliseyyednaghavi
Forwarded from آکادمی مدیریت منابع انسانی
⛔️⛔️سال ۲۰۲۲، سال درخشش متاورس
🖊🖊متاورس یک واقعیت دیجیتالی است که شبکه‌‌‌های اجتماعی، بازی‌‌‌های آنلاین، واقعیت افزوده، VR و رمزارزها را ترکیب کرده تا امکان تعامل کاربران مجازی را فراهم کند.
✅ متاورس می‌تواند به هر چیزی در اینترنت اطلاق شود، از جمله تمام خدمات واقعیت افزوده (AR). فضای مجازی و متاورس در آینده در هم تنیده خواهند بود که امکان دسترسی به انواع سرگرمی‌‌‌ها و پروژه‌‌‌ها از جمله فرصت‌‌‌های شغلی را فراهم خواهند کرد.
✅ انتظار داریم که متاورس فراگیر و دسترسی به آن رایگان باشد.
مبنای آن، دیجیتال خواهد بود و شامل حوزه‌‌‌هایی مثل سرگرمی، ارتباطات اجتماعی، بازدهی کاری و اصلاحات رفتاری به شکلی گسترده است.
👌👌 این تکنولوژی، یک اکوسیستم کامل برای توسعه‌‌‌دهنده‌‌‌ها، اپلیکیشن‌‌‌ها، تبلیغات و نوآوری‌‌‌های جدید دیجیتال ایجاد خواهد کرد. متاورس، با خودش «راحتی» به ارمغان می‌‌‌آورد و مصرف کردن را تسهیل و دسترسی به خدمات را بی‌‌‌دردسر خواهد کرد.
📌📌 در حال حاضر تنها چند شرکت وارد این حوزه شده‌‌‌اند، از جمله فیس‌بوک، اسپاتیفای، آمازون، علیبابا، اسنپ‌‌‌چت و هوآوی. تکنولوژی‌‌‌های پوشیدنی اپل با عینک‌‌‌های AR که به زودی عرضه می‌‌‌شوند نیز در متاورس کاربرد دارند. مایکروسافت با ابزار تیمز و بازی‌‌‌ها، احتمالا پیشرفته‌‌‌ترین شرکت جهان در زمینه متاورس است.
🖊🖊 همزمان با رشد متاورس در سال ۲۰۲۲، انتظار دارم که این پدیده تاثیر مستقیم بر آینده بسیاری از بخش‌‌‌های تکنولوژی داشته باشد. این شامل حوزه بازی‌‌‌ها، تکنولوژی‌‌‌های پوشیدنی مثل ساعت‌های هوشمند، واقعیت مجازی و افزوده، بازدهی مشارکتی (مثل اسلک)، تکنولوژی‌‌‌های مصرفی (مثل عینک‌‌‌های AR یا اسپیکرهای هوشمند)، شبکه‌‌‌های اجتماعی، تکنولوژی‌‌‌های آموزشی و حوزه سلامت و ارتباطی (مثل زوم)، ارزهای دیجیتال و مصرف بی‌‌‌درنگ (آمازون، علیبابا و شاپیفای) خواهد بود.
✅بخش پژوهش آکادمی مدیریت منابع انسانی
@aliseyyednaghavi
🖊🖊متاورس یک واقعیت دیجیتالی است که شبکه‌‌‌های اجتماعی، بازی‌‌‌های آنلاین، واقعیت افزوده، VR و رمزارزها را ترکیب کرده تا امکان تعامل کاربران مجازی را فراهم کند.
✅ متاورس می‌تواند به هر چیزی در اینترنت اطلاق شود، از جمله تمام خدمات واقعیت افزوده (AR). فضای مجازی و متاورس در آینده در هم تنیده خواهند بود که امکان دسترسی به انواع سرگرمی‌‌‌ها و پروژه‌‌‌ها از جمله فرصت‌‌‌های شغلی را فراهم خواهند کرد.
✅ انتظار داریم که متاورس فراگیر و دسترسی به آن رایگان باشد.
مبنای آن، دیجیتال خواهد بود و شامل حوزه‌‌‌هایی مثل سرگرمی، ارتباطات اجتماعی، بازدهی کاری و اصلاحات رفتاری به شکلی گسترده است.
👌👌 این تکنولوژی، یک اکوسیستم کامل برای توسعه‌‌‌دهنده‌‌‌ها، اپلیکیشن‌‌‌ها، تبلیغات و نوآوری‌‌‌های جدید دیجیتال ایجاد خواهد کرد. متاورس، با خودش «راحتی» به ارمغان می‌‌‌آورد و مصرف کردن را تسهیل و دسترسی به خدمات را بی‌‌‌دردسر خواهد کرد.
📌📌 در حال حاضر تنها چند شرکت وارد این حوزه شده‌‌‌اند، از جمله فیس‌بوک، اسپاتیفای، آمازون، علیبابا، اسنپ‌‌‌چت و هوآوی. تکنولوژی‌‌‌های پوشیدنی اپل با عینک‌‌‌های AR که به زودی عرضه می‌‌‌شوند نیز در متاورس کاربرد دارند. مایکروسافت با ابزار تیمز و بازی‌‌‌ها، احتمالا پیشرفته‌‌‌ترین شرکت جهان در زمینه متاورس است.
🖊🖊 همزمان با رشد متاورس در سال ۲۰۲۲، انتظار دارم که این پدیده تاثیر مستقیم بر آینده بسیاری از بخش‌‌‌های تکنولوژی داشته باشد. این شامل حوزه بازی‌‌‌ها، تکنولوژی‌‌‌های پوشیدنی مثل ساعت‌های هوشمند، واقعیت مجازی و افزوده، بازدهی مشارکتی (مثل اسلک)، تکنولوژی‌‌‌های مصرفی (مثل عینک‌‌‌های AR یا اسپیکرهای هوشمند)، شبکه‌‌‌های اجتماعی، تکنولوژی‌‌‌های آموزشی و حوزه سلامت و ارتباطی (مثل زوم)، ارزهای دیجیتال و مصرف بی‌‌‌درنگ (آمازون، علیبابا و شاپیفای) خواهد بود.
✅بخش پژوهش آکادمی مدیریت منابع انسانی
@aliseyyednaghavi