Новости отелей
8.18K subscribers
4.13K photos
24 videos
18 files
3.49K links
Информационный-канал сетевого издания HotelierNEWS.ru - ежедневные гостиничные новости. Обзоры ключевых событий, интервью отельеров, мнение профессионалов гостиничного бизнеса.

По вопросам сотрудничества
@hotelsmedia
Download Telegram
В Москве подвели туристические итоги летнего сезона

«Летом в Москве побывали 6,2 миллиона туристов. Причем 90% из них — наши соотечественники. Внутренний турпоток достиг 5,6 миллиона человек. В общей сложности гости столицы потратили в магазинах, ресторанах, отелях, музеях, театрах почти 252 миллиарда рублей. В бюджетную систему города благодаря этому поступило 35,5 миллиарда рублей в виде налогов», — рассказала заместитель Мэра Москвы Наталья Сергунина.

В сравнении с аналогичным периодом прошлого года внутренний турпоток увеличился на 22 процента. Чаще всего в столицу приезжали гости из Центрального федерального округа (Тульская, Владимирская, Калужская, Тверская области), Приволжского федерального округа (Нижегородская, Саратовская области, Республика Татарстан), Санкт-Петербурга, Краснодарского края и Ростовской области. Кроме того, на 25% выросло число путешественников из ближнего зарубежья — летом Москву посетили около 440 тысяч гостей из соседних стран.

Как показал минувший сезон, в столичных отелях стали чаще останавливаться представители старшего поколения. Летом они заезжали в гостиницы в среднем около 30 тысяч раз в месяц, что на 50% больше, чем в прошлом году. Этому способствовала программа Правительства Москвы по поддержке туроператоров, которые организуют поездки для путешественников старше 55 лет.

#Новости #Туризм #Отели #Итоги @hoteliernews
В Санкт-Петербурге подвели туристические итоги за девять месяцев 2022 года

Туристический поток по итогам сентября 2022 года превысит планку в 6 млн человек, сообщил глава комитета по развитию туризма Сергей Корнеев журналистам в четверг.

Вклад туризма в экономику Петербурга за девять месяцев 2022 года достигнет 230 млрд рублей.

По приведенным главой комитета данным Росстата, численность только тех гостей, которые останавливались в отелях Санкт-Петербурга, за первое полугодие 2022 года составила 2,1 млн размещений - это на 71% выше, чем за аналогичный период прошлого года. "В среднем по стране этот показатель загрузки гостиниц за первое полугодие по сравнению с прошлым годом вырос на 17%, по Северо-Западному федеральному округу - на 49%. То есть мы восстанавливаемся с очень значительным опережением. Надеемся, что эта тенденция сохранится и дальше", - отметил он.

"На текущий период, когда лето закончилось, в начале сентября средняя загрузка петербургских гостиниц находилась на уровне 77%. Даже сейчас она выше 60%, это очень неплохие показатели для начала осенне-зимнего периода", - сказал Корнеев.

#Новости #Отели #Туризм #Итоги #ЗагрузкаОтелей @hoteliernews
АТОР подвела предварительные итоги туристического 2022 года

Согласно предварительным прогнозам администраций ряда регионов РФ, турпоток (и организованный, и самостоятельный) по итогам 2022 года составит:
🟢Московская область – 22 млн (+57%)
🟢Москва – свыше 18 млн (+7%)
🟢Краснодарский край – 17 млн (+3%)
🟢Петербург – 8,1 млн (+32%)
🟢Крым – 6,5 млн (-32%)
🟢Казань – 3,3 млн (+11%)
🟢Тюменская область – 3,3 млн (+13%)
🟢Приморье – 3 млн (+7%)
🟢Ставропольский край (Кавминводы) – 1,5 млн (+20%)
🟢Республика Алтай – 2,1 млн (+7%)
🟢Дагестан – 2 млн (+100%)
🟢Калининград – 1,8 млн (-5%)
🟢Свердловская область – 1,8 млн (+12%)
🟢Тульская область – 1,52 млн (+16%)
🟢Иркутская область – 1,5 млн (+30%)

Главные тренды внутреннего туризма в 2022 году

Туроператоры отмечают несколько важных трендов, характеризовавших внутренний туризм в 2022 году:
✔️Средний чек на пакетный отдых в России составил в 2022 году 75 тыс. р. на 1 человека (учтены и пакеты с перелетом), что на 15% больше, чем в 2021 году.  Цены на проживание в отелях южных курортных регионов в среднем по рынку выросли в пределах инфляции, хотя рост стоимости в высоком ценовом сегменте у ряда объектов мог быть на уровне 30% и более.
✔️Продолжает расти доля бронирований отдыха в «домашнем» или сопредельном регионе, на фоне нестабильной ситуации сокращается количество дальних поездок. Соответственно, растет и доля туристов, добирающихся до места отдыха на собственном автомобиле.
✔️Туроператоры на фоне ухода глобальных платформ бронирования в 2022 году расширили и будут продолжать расширять ассортимент за счет гостевых домов, мини-отелей и апартаментов в городах. В марте у туроператоров наблюдались буквально очереди из заявок на подключение от небольших объектов, которые продавались ранее через Booking и AirBnB. 
✔️Спрос на люксовый отдых, отели 5* и систему «все включено» в России стабильно растет – при этом на рынке наблюдается дефицит таких объектов во всех основных курортных регионах.
✔️Глубина бронирования остается, на фоне общей ситуации, небольшой – 1-1,5 месяца как максимум. Пика раннего бронирования на 2023 год туроператоры ожидают в феврале 2023 года.

#Новости #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги года:

Виктория Шамликашвили, инвестор Hotel Indigo St. Petersburg Tchaikovskogo 5*:

— Прирост показателей по сравнению с 2021 годом, безусловно, есть. Но нужно понимать, что многие из-за неоднократных волн заболеваемости ковидом в 2021 году сидели по домам и не было большого количества мероприятий. В этом году люди куда-то поехали и начали проводиться мероприятия: всё вместе и составило те самые 15%. Но если в прошлом году какое-то количество иностранцев всё же приезжало, то в этом их было еще меньше, и допандемийных результатов мы, конечно, не достигли.

Поэтому 2022 год был, несомненно, сложным. Начнем с того, что ушел Booking. И хотя для нас он никогда не был основной рекламной площадкой, но все международные OTA были значимыми игроками на рынке, и после того, как они ушли, российские отели пропали из поля зрения многих туристов, и не только зарубежных. Ушло несколько международных гостиничных сетей, в частности InterContinental Hotels and Resorts, а многие туристы, в том числе российские, были приверженцами этой сети.

Мы в этом отношении оказались достаточно разумными: если у многих отелей, входящих в международные сети, вместо своего сайта была лишь страничка на общем сетевом сайте, то у нас изначально был собственный сайт, и благодаря этому мы довольно быстро адаптировались. Мы не потеряли участников системы лояльности, и с точки зрения продаж у нас сейчас гораздо больше прямых бронирований, которые идут непосредственно с нашего сайта. Но сложностей много. Они связаны и с постоянными попытками замещения каких-то необходимых отелю комплектующих, поставщики которых ушли. Любые ремонтные работы и работы по замене выбывающего из строя оборудования стали гораздо дороже и длительнее. Всё это не очень удобно и выбивает из планомерной работы.

И, конечно, стало еще более коротким окно бронирования: во-первых, никто задолго заранее сейчас ничего не планирует, а во-вторых, люди уверены, что даже если приедут в Петербург без брони, то смогут где-то поселиться.

Поэтому финансовые результаты сегодня, к сожалению, формируют ситуацию, при которой тот, кто пытается быть качественным и держать марку, оказывается в наиболее уязвимой позиции.

При всём том нельзя не сказать, что Петербург в 2022 году сохранил все самые яркие места притяжения, а кроме того, много объектов интереса сформировалось дополнительно: и музеи, и концертные площадки, и рестораны, и много, много чего еще. Это дает уверенность, что наш город остаётся и останется привлекательным для туристов, а значит перспективным для бизнеса.

#Новости #Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги года:

Екатерина Егорова, генеральный директор ЗАО «Звезда Петергофа», гостиничный комплекс «Новый Петергоф» 4*:

— Год с точки зрения бизнеса был для нас очень успешным. По сравнению с 2021-м спрос вырос как в индивидуальном, так и в деловом сегменте (MICE). Отель и ранее был более востребован на российском рынке, чем на международном, поскольку гостиница не имеет и не имела принадлежности к международной сети. Мы особенно тщательно еще в 2020 году разработали и внедрили стратегию развития на привлечение регионов, замещение зарубежных OTA, отточили программу лояльности, усовершенствовали сайт, в 2021-м запустили новые программы, и в 2022-м всё стало работать еще более надежно. Тем не менее из-за ухода множества иностранных компаний сложнее стало находить некоторые пищевые ингредиенты, напитки, специи или они стали намного дороже. В результате этого мы поменяли банкетное меню и меню ресторана. Пришлось также искать непростые решения, которые касаются обслуживания здания и техники в отеле.

Было непросто, но мы справились: этот год по выручке побил рекорды всех предыдущих лет, у нас стали выше загрузка и выше средняя цена. Да, показатели процента рентабельности снизились в сравнении с 2019 годом, поскольку цены на персонал, обслуживание, продукты и сырье повысились несоизмеримо с ценами на услуги размещения. При этом очень помогла государственная поддержка по снижению ставки НДС на услуги размещения. Это реально спасло ситуацию и значительно улучшило условия работы отелей.

От следующего года все мы ждем прежде всего стабильности. Сейчас важно удерживать существующий сегмент рынка, удерживать качество обслуживания и предоставления услуг. Есть план, установлен бюджет. Надеемся на лучшее и работаем, не расслабляемся!

#Новости #Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отельеры подводят итоги 2023 года

Екатерина Егорова, генеральный директор ЗАО «Звезда Петергофа», гостиничный комплекс «Новый Петергоф» 4*:

— В коммерческом смысле год был успешным. Нам удалось превысить показатели прошлого года: и оборот, и рентабельность выросли более чем на 10% по году в сравнении с 2022-м, но еще не достигли показателей 2019-го. И здесь важно не смешивать понятия выручки и рентабельности. Выручка значительно выше, и она превысила показатели 2019 года на 25%. Но расходов становится больше, а нам не представляется возможности увеличить стоимость услуги в той же пропорции, что и стоимость товаров повседневного спроса. Ведь если резко увеличить стоимость номера или питания, то есть риск, что предложение не будет конкурентноспособным, поэтому мы всегда изучаем, анализируем существующие продукты и учитываем цены конкурентов. При этом, как все серьезные объекты индустрии, мы применяем динамический подход к ценообразованию и выдерживаем пропорцию между спросом и адекватным предложением.

Что касается гостей, то наш отель всегда был более популярен среди наших соотечественников. В этом году мы принимали также гостей из Египта, Турции, Казахстана. Пропорция по сравнению с 2022 годом не менялась: 10% иностранных гостей и 90% граждан России.

Мы очень гибко и творчески относимся к запросам наших гостей. На площадке отеля «Новый Петергоф» можно воплотить всё, что законно. Мы успеваем за новыми технологиями, всегда перенимаем и копируем лучший опыт других лидеров гостеприимства, привнося авторскую нотку, прислушиваемся к отзывам и не снижаем внимание к деталям.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отельеры подводят итоги 2023 года

Андрей Петелин, генеральный директор ООО «УК «Сититель» (отели «Санкт Петербург», «Октябрьская», Best Western Plus Centre Hotel, мотель «Ольгино»):

— 2023 год был трудным, но успешным: все основные показатели значительно выросли. Рост выручки к 2022 году превысил 30% по всем отелям (на 10% выросла загрузка, на 20% — стоимость). Рост к 2019 году составил от 15 до 55% в зависимости от отеля, наибольший показатель у отеля «Санкт-Петербург». Что касается гостей, то мы встречали в основном жителей Российской Федерации, но у нас были гости и из Ирана, Китая, стран СНГ и даже немного из Европы.

В этом году мы делали акцент на развитие MICE (конференции), увеличение доли индивидуальных туристов, а также активное продвижение собственных прямых продаж через сайты отелей. И гордимся тем, что мы, во-первых, растем быстрее рынка, а во-вторых, в-третьих и в-четвертых — контролируем издержки, сохранили и увеличили коллектив и смогли обеспечить рост заработных плат.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отельеры подводят итоги 2023 года

Виктория Шамликашвили, инвестор Hotel Indigo St. Petersburg Tchaikovskogo 5*:

— С одной стороны, 2023 год был лучше, чем 2022-й. Мы все сгруппировались, уже никто не питал иллюзий по поводу европейских туристов. Но с другой, загрузка была очень неровной: в одни даты отель перегружен, в другие — гостей крайне мало. У нас в этом году бывало так, что, к примеру, сегодня отель загружен на 90%, а завтра — на 25%. И так как ты всегда боишься, что у тебя может не быть базовой загрузки, то по довольно низкой цене берешь группы, заполняя таким образом бо́льшую часть отеля. А потом могут прийти индивидуальные гости… Словом, предсказуемая непредсказуемость.

Внутренний туризм, конечно, развивается, и так как в Европу поехать проблематично, люди едут в Петербург как, пожалуй, в самый красивый город России. Но что касается иностранных гостей, то если до пандемии у нас их было порядка 45–50%, то сейчас — около 7%. В количественном выражении в прошлом году иностранных гостей у нас было в 8 раз меньше, чем в 2019-м, а в этом — где-то в 5,5. Гостили представители таких стран, как Иран, Индия, Сирия, Саудовская Аравия, Турция, Китай, были единичные европейцы и американцы.

Выручка по отношению к 2022 году, безусловно, увеличилась, а прибыль фактически нет: она чуть выше, чем в 2022-м, но и близко не достигает 2019-го, так как расходы по некоторым позициям выросли кратно, а по некоторым — на 30–40 и более процентов. Но мы очень надеемся, что в следующем году будем либо близко к результатам 2019 года, либо даже их превысим.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отельеры подводят итоги 2023 года

Алексей Мусакин, генеральный директор УК Cronwell Management, член совета директоров, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group:

— Мы вернулись к старым добрым временам: новогодние каникулы были проданы уже в сентябре. Таким образом, глубина бронирования увеличилась, народ стал возвращаться.

В этом году офис Cronwell в Санкт-Петербурге отметил свое 15-летие, а Cronwell Hospitality Group реализовала и продолжает реализовывать проекты в 24 регионах России и за рубежом, работая как с гостиничными объектами различного формата, так и с семью крупными туристическими кластерами.

Так, Cronwell Hospitality Group в составе консорциума во главе с компанией «Творческие технологии» стала победителем Всероссийского конкурса с международным участием на разработку архитектурных, планировочных и градостроительных решений будущей туристической территории «Всероссийский пляжный семейный курорт Новая Анапа» на 15 тыс. номеров.

Кроме того, мы только что закончили проект «Жемчужина Сибири» в Тюмени — кластер на 600 га, частично уже действующий, с несколькими санаториями, спортивным комплексом. В Кисловодске закончили проект «Солнечная долина», а совсем недавно, в декабре, сдали работу по развитию санатория «Борисовский» в Кемерово.

Таким образом, развитие туризма в целом для компании является одним из приоритетных направлений работы с целью создания комфортных условий для туристов и стимулирования развития туристических кластеров.

#Мнение_Отельера #Итоги #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM