راهبرد
12.1K subscribers
660 photos
137 videos
18 files
1.11K links
يادداشت هاي توسعه ایران

امیرحسین خالقی

تماس:

t.me/AmirHosseinKHQ
و
twitter.com/amirkhaleqi
و
joinclubhouse.com/@amirkhaleqi
و
instagram.com/amirhosseinkhqi

حمایت از راهبرد:

http://hamibash.com/rahbordchannel
Download Telegram
فرم ممیزی بازار، برای تدوین استراتژی بازاریابی مفید خواهد بود
Channel name was changed to «راهبرد»
درس مدیریتی:

هیچ حرومزاده ای تا حالا جنگ را با کشته شدن برای کشورش نبُرده، به خاطر این برنده شده که باعث شده حرومزاده های بدبخت و ابله دیگه ای برای کشورشون کشته بشن! [اشاره به دشمن]

ژنرال پتن، فرمانده آمریکایی نبرد نرماندی


I want you to remember that no bastard ever won a war by dying for his country. He won it by making the other poor, dumb bastard die for his country.
George S. Patton
امی کادی از دانشمندانی است که در دانشگاه هاروارد درباره زبان بدن کار می کند، در آنچه درباره زبان بدن نوشته اند حرف های غیرعلمی کم نیست، ولی او در کتاب اخیرش بر اساس یافته های علمی حرف های جدی زده است.
از جمله می گوید به جای تغییر در نگرش بر تغییر بر رفتار تکیه کنید. اگر می خواهید مطمئن به نظر برسید، بد نیست روی ژست های بدنی خود و رفتارهای ملموس خود کار کنید. نمونه هایی از این رفتارها و ژست ها را در عکس هایی در مقاله زیر می توانید ببینید، پیشنهاد کرده است که در هنگام مصاحبه، مذاکره و مانند آن چه حرکاتی می تواند بر طرف مقابل اثرگذار باشد و شما را مطمئن نشان دهد. ناگفته نماند که مانند هر چیز دیگری در استفاده آن از ایران باید ملاحظات فرهنگی را هم در نظر داشت
http://goo.gl/o2C4Yu
http://goo.gl/GgYQbv

https://telegram.me/Marketing_Principles
هزینه فرصت
یکی از مفاهیم بنیادین اقتصاد و مدیریت همین هزینه فرصت است، به این معنی که وقتی پول و منابع خود را صرف کاری می کنید، امکان استفاده از آن را در کارهای دیگر (سرمایه گذاری و خرید دیگر کالاها) از دست می دهید. برای مثال، وقتی برای خرید خانه یک میلیارد تومان خرج می کنید، دیگر منافع احتمالی که می توانستید با آن پول داشته باشید را از دست می دهید و این را می توان هزینه فرصت خرید شما به حساب آورد.
در قیمت گذاری این گاهی رخ می دهد که فروشنده تصور می کند به دلیل اینکه قیمتش از دیگر رقبا مناسبتر است (هزینه فرصت کمتری دارد)، پس گزینه انتخابی مشتریان هم ناگزیر محصول او خواهد بود. پژوهش ها نشان می دهد که گاهی مشتریان این مزیت قیمتی را چنان که باید پررنگ تلقی نمی کنند و باید آن را به رخشان کشید.
شاید به نظر بدیهی برسد که هر کسی می داند که پول کمتر خرج کردن بهتر است (هزینه فرصت کمتری دارد)، اما تجربه نشان داده است د که مشتریان گاهی چنان درگیر تصمیم های متعدد و بمباران اطلاعات هستند که به این هزینه فرصت ها بی توجه می مانند و یادآوری آنها می تواند گاهی موثر باشد.
در یک آزمایش دو گروه را انتخاب کردند و به یکی گروه خرید یک دی. وی. دی 14.99 دلاری را پیشنهاد دادند تا انتخاب کنند که "محصول را بخرند" یا "محصول را نخرند". به گروه دیگر پیشنهاد دادند که "محصول را بخرند" یا "14.99 دلار را نگه دارند و با آن چیز دیگری بخرند". از نظر معنا و محتوا پیشنهادها به دو گروه تفاوتی نداشت، ولی میزان موافقت با خرید در گروه نخست 75 درصد و در گروه بعدی 55 درصد بود!
صرف یادآوری هزینه فرصت می تواند در تصمیم مشتری اثرگذار باشد. در مذاکره و تبلیغات این ترفند موثری است که مزیت قیمتی (هزینه فرصت) خود را به مشتری یادآوری کنیم. این ار در تبلیغ زیر را ببینید که برندهای برتر (سمت راست) را با همان قیمت عرضه کرده است.
https://telegram.me/Marketing_Principles
پند مدیریتی از حضرت ماکیاوللی:
بدترین سرمشقی که به جامعه می توان داد این است که قانون بنهند اما رعایتش نکنند، و بدتر از آن این است که خود قانونگذار قانون را بشکند.
https://telegram.me/Marketing_Principles
یک قاعده سرانگشتی برای تعیین تقریبی ارزش کسب و کار شما در ایران:
ارزش شرکت= 5* سود متوسط سالانه شرکت
اگر شرکت شما در سال به طور متوسط ده میلیارد ریال سودآوری دارد، ارزش آن را می توان 50 میلیارد ریال برآورد کرد. بدیهی است که این جای روش های پیچیده ارزش یابی را نمی گیرد.

http://goo.gl/6w0Nbc
گروه راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
پژوهشی نشان می دهد در کنار دیگر توانمندی ها، کسانی که چهره شان در نظر نخست قابل اعتماد یا مقتدر به نظر می رسد، در مصاحبه های شغلی نتیجه بهتری می گیرند و حقوق بالاتری دریافت می کنند. به بیانی دیگر، ویژگی های چهره هم در قضاوت دیگران اهمیت دارد. مقتدر بودن با ویژگی های مردانه مانند صورت غیرگرد و چشم های کوچک در ارتباط است و قابل اعتماد بودن با ویژگی های زنانه مانند صورت گرد و چشم های بزرگ.
می توان نتیجه گرفت کسانی که "مردانه تر" یا "زنانه تر" به نظر می رسند، به ترتیب مقتدرتر و قابل اعتمادتر به نظر می رسند و احتمال بیشتری دارد که در مصاحبه ها بهتر عمل کنند. به نظر چهره های ترکیبی که در میانه قرار دارند از این مزیت برخوردار نیستند. در مورد عکس های پروفایل نیز می توان چنین نتیجه گیری های کرد.
http://goo.gl/GCPPQI

https://telegram.me/Marketing_Principles
پند مدیریتی از حضرت ماکیاوللی:

هر که بخواهد در همه حال پرهیزگار باشد، در میان این همه ناپرهیزگاری سرنوشتی جز ناکامی نخواهد داشت. از این رو شهریاری که بخواهد شهریاری را از کف ندهد، می بایست شیوه های ناپرهیزگاری را بیاموزد و هرگاه که نیاز باشد به کار بندد.

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
درس های اقتصاد رفتاری:

یک پزشک متخصص قلب از اینکه بیماران سیگاری وی بعد از عمل جراحی قلب همچنان به کشیدن سیگار ادامه می دهند شکایت داشت. وضع بسیاری از آنها پیش از عمل بسیار وخیم بود و به او می گفتند: حاضریم هر کاری بکنیم تا زنده بمانیم، ولی پس از عمل قلب خود تعداد زیادی از آنها (حدود 70 درصد) باز به کشیدن سیگار ادامه می دادند.
بررسی هایی انجام شد تا دلیل این قضیه روشن شود و پس از بررسی، با یک تغییر کوچک توانستند تعداد را تا حدود 20 درصد کاهش بدهند و این تغییر چه بود: جمله بندی پزشک!
پزشک ما اغلب پس از معاینه بیمارانش به آنها می گفت: "قلب تو به دلیل سیگار کشیدن بسیار آسیب دیده است و تنها راه عمل تعویض قلب است و اگر سیگار را ترک کنی می توانی تا ده بیست سال دیگر هم زنده بمانی". بیمار هم پاسخ می داد: "من حاضرم برای زنده ماندنم هر کاری را انجام بدهم".
پس از این بررسی او جمله بندی اش را به این صورت تغییر داد: "اگر بعد از عمل باز هم به کشیدن سیگار ادامه بدهی، دو سه سال بیشتر زنده نخواهی ماند و نمی توانیم عمل دیگری هم روی قلبت انجام دهیم"!

آنچه گفتیم در اصطلاح روانشناسی قاب بندی (فریمینگ) خوانده می شود و به چگونه ارائه اطلاعات به مخاطب اشاره دارد. از آنجا که انسان ها ریسک گریز هستند، اگر بتوان در قاب بندی این نکته را مورد توجه قرار داد، احتمال تغییر رفتارشان نیز بیشتر خواهد بود.

https://goo.gl/m8QC2Y

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
در خرید از وبگاه های اینترنتی (اینترنت وبسایت) بسیاری افراد پیش از خرید به پیام های مشتریان قبلی (ریویو و کامنت) توجه می کنند و این یکی از عوامل اثرگذار در انتخاب های آنان به شمار می رود. پیام های منفی به دلیل ریسک گریزی بسیاری انسان ها اثر بیشتری از مثبت ها دارند، ولی برخی پیام های مثبت هم بسیار اثرگذارند. پژوهش ها نشان می دهد آنهایی که مرجع زمانی مشخص (به ویژه "امروز") دارند می توانند اثر بیشتری در خرید مشتریان آینده داشته باشند و آنها چنین پیام هایی را مثبت تر ارزیابی می کنند. توصیه می کنند از مشتریان خود بخواهید بلافاصله پس از خرید و در همان روز پیام مثبت خود را در شبکه های اجتماعی و وبگاه های خرید بفرستند.
"به فلان رستوران رفتم غذا کیفیت بسیار خوبی داشت."
در برابر
"امروز به فلان رستوران رفتم غذا کیفیت بسیار خوبی داشت"

(از کتاب بزرگ های کوچک نوشته چیالدینی و دیگران)

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
چهار روایت از زندگی کارآفرینان بدون سرمایه ایران
http://goo.gl/yF8YGN
https://telegram.me/Marketing_Principles
پندی مدیریتی از حضرت ماکیاوللی:

در باب آدمیان، بر روی هم، می توان گفت که ناسپاس اند و زبان باز و فریبکار و ترسو و سودجو. و سرسپرده تو اند تا زمانی که سودی به ایشان رسد و آن گاه که خطری در میان نباشد، چنانکه گفتیم به زبان آماده اند جان و مال و فرزند خود را فدای تو کنند، اما روزی که خطر در میان باشد روی از تو بر می تابند.

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
در این مقاله از فوربز به چند اشتباه که افراد زیرک انجام نمی دهند (دوباره انجام نمی دهند) اشاره می کند. به ویژه مورد نخست آن بسیار هشدار دهنده است: اگر دیدی چیزی بیش از حد خوب است، بدان که یک جای کار می لنگد!
به ویژه در کسب وکار ایده های عالی که به نظر می آید هیچ نقصی ندارند و به سرعت به پول می رسند اغلب حاکی از این هستند که برخی عوامل مهم دیده نشده است. در اقتصاد و دنیای واقعی کار ساده و بی زحمت وجود ندارد، موفقیت حاصل آزمون و خطاهای بسیار و تلاش شبانه روزی است. اگر می بینید ایده تان زیادی عالی است، در واقعی بودن آن تردید کنید!
http://goo.gl/dkdptO

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
این تبلیغ عالی را ببینید، پیشتر در مقاله ای که اینجا به اشتراک گذاشته شد گفته شده بود آزمایش ها نشان داده است تصویر چشم نوعی حس پاییده شدن به فرد القا می کند و احتمال ارتکاب رفتارهای ضداجتماعی را کاهش می دهد. در اینجا با استفاده از همین ترفند به صاحبان سگ هایی که رعایت بهداشت عمومی را نمی کنند هشدار داده شده است. این را روزنامه گاردین به عنوان یکی از موفق ترین ها در 2015 ذکر کرده است

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
برندسازی متفاوت، هویت سازی شرکتی
سر به سر تکزاس نگذار


قبل از اینکه جرج بوش از این جمله معروف در انتخابات ریاست جمهوری اش استفاده کند یک شعار دوست داشتنی و مثبت در ایالت تکزاس بود. ماجرای ان هم بر می گردد به سال ۱۹۸۵، وقتی که معلوم شد حتی افزایش هزینه نظافتِ جاده ها و بزرگراه های تکزاس به ۲۰ میلیون دلار، هنوز نتیجه خوبی عاید استان نساخت.

بررسی دقیق تر ماجرا نشان داد که افراد بین ۱۸ تا ۳۵ ساله کشاورز و کارگر که معمولا با وانت های شخصی در جاده های استان تردد می کنند بیشترین ایجاد کننده آشغال ها در مسیر روزانه شان هستند. بعد از مدتی مشورت و دریافت پیشنهاد برای ایجاد راه حل، به این نتیجه رسیدند که مردان جوان تکزاسی، حق طبیعی خود می بینند که سلطان مسیر رانندگی شان باشند چون مالیاتش را هم برای جاده و وانت و بنزین پرداخت کرده اند.

مسئولین متوجه شدند که با تنبیه و تهدید و حتی تقاضای محترمانه نمی توانند تفکر و توقع راننده های بین جاده ها را تغییر دهند. راه حل خارق العاده و هوشمندانه ای در برابرشان قرار گرفت که با طر فکر و شخصیت و هویت همه تکزاس منطبق بود. تابلوهای بسیار ساده و قابل روئیتی درست شد که فقط بر روی آن بازیگوشانه نوشته بود « با دم شیر تکزاس بازی نکن»

شعار ساده Don’t Mess With Texas بر روی احساس و منطق فرهنگی و ملی رانندگان استان تکزاس تاثیر گذاشت. رانندگانی که فکر می کردند این حق خدا داده شان است که بخورند و بپاشند و کوچکترین احساس ناراحتی از پرت کردن آشعال به اطراف جاده ها نداشته باشند. آمار پس از این همه سال، نشان می دهد که جاده های تکزاس ۷۲ درصد تمیزتر از قبل است.

بخشی از مقاله
The Rational Case for Emotions By Hunter Maats, Katie O’Brien

http://evonomics.com/therationalcase-for-emotions/

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
آلودگی هوا و مسئولیت اجتماعی شرکت ها


از مسئولیت اجتماعی شرکتی در ایران هم زیاد صحبت می کنند و البته برای بسیاری به معنای پول هدر کردن و اعانه دادن است، اما می شود نگاهی متفاوت داشت.
این روزها که آلودگی هوا مشکل بسیاری از تهرانی هاست، بد نیست به نمونه سیتی بانک در نیویورک اشاره کنیم که با استفاده از مسئولیت اجتماعی شرکتی توانست یک رابطه برد برد با جامعه خود برقرار کند.

طرح دوچرخه شهری (سیتی بایک) پروژه مشترکی است که اداره حمل و نقل نیویورک و سیتی بانک پیش برده اند و با اجرای آن ایستگاه هایی برای کرایه دوچرخه به شهروندان در سراسر شهر نیویورک راه اندازی کرده اند. بیش از 6 هزار دوچرخه کرایه ای در سیصد و اندی ایستگاه کرایه در اختیار شهروندان قرار گرفته است. افراد می توانند با ارائه ی کلید الکتریکی خود از هر ایستگاهی یک دوچرخه کرایه کنند و آن را به ایستگاه دیگری در مقصد بازگردانند. به این ترتیب شهروندان نیویورکی به گزینه مناسبی برای تردد و گردش در شهر دسترسی پیدا کرده اند. همزمان با اجرای آن یک نرم افزار برای تلفن های همراه هوشمند نیز ارائه شده است تا تمامی اطلاعات لازم در مورد طرح اشتراک دوچرخه شهری در لحظه در اختیار شهروندان قرار گیرد. این طرح تردد افراد در شهر شلوغ نیویورک را بسیار بهبود می دهد و آلودگی هوا و پیامدهای زیست محیطی نیز کاهش می یابد. به زبانی دیگر هم یکی از مسائل پیش روی جامعه (آلودگی هوا و تردد افراد) مورد توجه قرار گرفت و هم تبلیغ مناسبی برای بانک بود. یک تیر و دو نشان!
https://www.citibikenyc.com/how-it-works

نمی توان از انسان ها انتظار خیرخواهی بیش از اندازه داشت، بلکه باید منافع مشترک را در راستای منفعت فردی افراد تعریف کرد. یکی از چیزهای که اقتصاد بازار آزاد به ما می آموزند اینست که پی جویی نفع شخصی نه تنها بد نیست، بلکه می تواند خیر جمعی هم به همراه داشته باشد و سود من همیشه زیان دیگری نیست.

کانال راهبرد
https://telegram.me/Marketing_Principles
👍3