#观点 #Opinion #江苏 #徐州 #丰县 #女性 #精神疾病 #公信力 #舆情 #回应 前情提要：在媒体报道后当地发布了170字的通告
【0129 丰县的回应：应对所谓“网络舆情”的巨大误区】
长期以来，很多地方在应对所谓“网络舆情”上有一个巨大的误区，就是“生怕多说多错，于是惜字如金”。恨不得把结论都四舍五入一个标点符号都不想多写。
一股子什么味道呢，“结论我告诉你了，别问我为什么，不管你信不信，反正我说了。”
我一贯是不赞成什么事情都事无巨细说那么详细的，但是你要具体情况具体分析啊。如果没有什么质疑没有什么其他的疑点情况需要澄清，你当然可以简单直接，能一句话说清楚的事情没必要大做文章。但是，有些事情，舆论已经风起云涌了，质疑已经铺天盖地了，信息已经杂乱无章了，这时候你再用这种极简思维来应对，除非你真的水平极高，三言两语能把所有质疑答疑解惑，否则必死无疑。
拿我来说，我自问是没有这么高的水平的，所以对于此类事件，我一贯用的是笨办法：既然质疑多，那么就用最详细的回应来解答质疑。把能解决的问题都尽量解决，最大化的呈现工作量和工作成果，这时候不怕多说，说的越多越好，越细越好。效果如何大家有目共睹。
再回到丰县昨天这个“情况说明”。你说当地做没做工作，我相信是肯定做了，而且工作量应该不小，但是你做的这些工作，落到公开面上，就剩下图里这180个字。你到底做了多少工作甚至到底做没做工作，你自己没说清楚。这种连结论都极简到不行的内容，就如同小学作业只写答案不写解题过程，不给你零分就不错了。而且丰县这事儿现在还逐步搞成了全国性的失联人员汇集平台了，属实离了大谱。
现在很多地方陷入一种什么死循环呢：舆情出现了->不能多说啊多说多错啊字越少越好说的越模糊越好->发出来以后啥都没说清楚被骂了->吓死了不敢再说了等热度过去吧装死吧->装死好像没用啊问题越来越多热度越来越高了怎么办->等别人来救场吧或者就一直装死吧。
运气好：别人（大多数时候是媒体）救了你，别人赢得掌声，你死了。
运气不好：没人来救你，你死了。
大多数时候成功救场的方法是什么呢，把你已经查清楚的事情告诉别人，让别人帮你说。（不过）你说的是真的还是假的都没用，你已经死了。(江宁婆婆 @微博)
【0130 关于徐州事件：简单说公信力的建立、维护与倒掉】
微博上相当长时间以来人们对任何蓝底白字的公告已有完全信任，所以我一直说这是疫情以来我国建立的最重要的人民群众对国家机器的空前信任，是我国国家能力建设中最宝贵的财富。
但大家有点记忆就明白，这种信任是怎么建立的，那就是完全彻底地回应解决人民群众的所有问题。病人家属在阳台上敲脸盆的无助，以及由此引发的舆情，充分表明群众对国家能力的迫切需求，希望立刻得到回应而不是压制。后续迅速建立的救治能力，特别是完全彻底的“应收必收应治必治”，才得以彻底解决了所有病人及时救治阻断感染的问题，打消了所有民众对疫情防控体系可能因各种政治因素打压疫情的疑虑，从而才获得了民众对抗疫体系的全面绝对信任。
司法体系也一样。自某案见义勇为者和反杀者未被饱受诟病的大法党坑害之后，人民群众获得“没有人会因为保护自己和他人而被冤枉”的安全感，从警方通报到整个司法体系获得了前所未有的民众支持和事实权威，这也是微博舆论十多年来前所未有的气象。
那么，在现在网友们担心“我会不会是下一个受害者”的疑虑下，国家机器有没有把所有受害人都救出来，有没有把所有加害人进行足够有威慑力的惩戒，确保这种可怕事件未来不会再发生，让人民群众相信所有已曝光的未曝光的受害者都得到解救和合理安排，相信未来再没有人会被贴脸栓住生八个儿子这种事情发生，让人民群众真相信所有人都能沐浴在法治阳光之下，这些都是人民群众的期待，也是蓝底白字所要真正面对和解决的问题。
希望这一次人民群众也能够继续强化信任。(明涛ECON @微博)
【0129 丰县的回应：应对所谓“网络舆情”的巨大误区】
长期以来，很多地方在应对所谓“网络舆情”上有一个巨大的误区，就是“生怕多说多错，于是惜字如金”。恨不得把结论都四舍五入一个标点符号都不想多写。
一股子什么味道呢，“结论我告诉你了，别问我为什么，不管你信不信，反正我说了。”
我一贯是不赞成什么事情都事无巨细说那么详细的，但是你要具体情况具体分析啊。如果没有什么质疑没有什么其他的疑点情况需要澄清，你当然可以简单直接，能一句话说清楚的事情没必要大做文章。但是，有些事情，舆论已经风起云涌了，质疑已经铺天盖地了，信息已经杂乱无章了，这时候你再用这种极简思维来应对，除非你真的水平极高，三言两语能把所有质疑答疑解惑，否则必死无疑。
拿我来说，我自问是没有这么高的水平的，所以对于此类事件，我一贯用的是笨办法：既然质疑多，那么就用最详细的回应来解答质疑。把能解决的问题都尽量解决，最大化的呈现工作量和工作成果，这时候不怕多说，说的越多越好，越细越好。效果如何大家有目共睹。
再回到丰县昨天这个“情况说明”。你说当地做没做工作，我相信是肯定做了，而且工作量应该不小，但是你做的这些工作，落到公开面上，就剩下图里这180个字。你到底做了多少工作甚至到底做没做工作，你自己没说清楚。这种连结论都极简到不行的内容，就如同小学作业只写答案不写解题过程，不给你零分就不错了。而且丰县这事儿现在还逐步搞成了全国性的失联人员汇集平台了，属实离了大谱。
现在很多地方陷入一种什么死循环呢：舆情出现了->不能多说啊多说多错啊字越少越好说的越模糊越好->发出来以后啥都没说清楚被骂了->吓死了不敢再说了等热度过去吧装死吧->装死好像没用啊问题越来越多热度越来越高了怎么办->等别人来救场吧或者就一直装死吧。
运气好：别人（大多数时候是媒体）救了你，别人赢得掌声，你死了。
运气不好：没人来救你，你死了。
大多数时候成功救场的方法是什么呢，把你已经查清楚的事情告诉别人，让别人帮你说。（不过）你说的是真的还是假的都没用，你已经死了。(江宁婆婆 @微博)
【0130 关于徐州事件：简单说公信力的建立、维护与倒掉】
微博上相当长时间以来人们对任何蓝底白字的公告已有完全信任，所以我一直说这是疫情以来我国建立的最重要的人民群众对国家机器的空前信任，是我国国家能力建设中最宝贵的财富。
但大家有点记忆就明白，这种信任是怎么建立的，那就是完全彻底地回应解决人民群众的所有问题。病人家属在阳台上敲脸盆的无助，以及由此引发的舆情，充分表明群众对国家能力的迫切需求，希望立刻得到回应而不是压制。后续迅速建立的救治能力，特别是完全彻底的“应收必收应治必治”，才得以彻底解决了所有病人及时救治阻断感染的问题，打消了所有民众对疫情防控体系可能因各种政治因素打压疫情的疑虑，从而才获得了民众对抗疫体系的全面绝对信任。
司法体系也一样。自某案见义勇为者和反杀者未被饱受诟病的大法党坑害之后，人民群众获得“没有人会因为保护自己和他人而被冤枉”的安全感，从警方通报到整个司法体系获得了前所未有的民众支持和事实权威，这也是微博舆论十多年来前所未有的气象。
那么，在现在网友们担心“我会不会是下一个受害者”的疑虑下，国家机器有没有把所有受害人都救出来，有没有把所有加害人进行足够有威慑力的惩戒，确保这种可怕事件未来不会再发生，让人民群众相信所有已曝光的未曝光的受害者都得到解救和合理安排，相信未来再没有人会被贴脸栓住生八个儿子这种事情发生，让人民群众真相信所有人都能沐浴在法治阳光之下，这些都是人民群众的期待，也是蓝底白字所要真正面对和解决的问题。
希望这一次人民群众也能够继续强化信任。(明涛ECON @微博)
#观点 #Opinion #江苏 #徐州 #丰县 #女性 #精神疾病 #公信力 #拐卖 #现代化 #社会治安
【徐州事件：人心不古与社会治安、现代化与互联网普及】
网络上或现实中有时候会听到有的观点说： 以前的人好，现在的人心都坏了。
这其实是信息不对称造成的理解偏差，徐州那件事所掀起的网络风暴，正是一个很清晰的观察角度。
拐卖犯罪，甚至合法的人口买卖，自古就是人类社会的常规操作，几乎与文明史伴随始终。直到新中国成立后，这个“历史常态”才被打破，距今只有短短七十年的时间。
八十年代社会混乱，再度沉渣泛起。人口拐卖虽然比建国前收敛多了，但在今天看来仍然是触目惊心。犯罪高峰期一直延续到九十年代，甚至2000年代初期。
这种社会治安混乱是整体性的，比如著名的“打死车匪路霸有奖”。
但在2010年进入互联网2.0时代之前，这些信息传播都比较有限，从时效性和冲击力上都与今天无法相比。
就像徐州那件事，放到今天，只要是中文互联网上的人，都有可能看到。但如果在八九十年代，那就是只有当地最近的人才可能听了一耳朵。
所谓“民心淳朴”、“以前的人善良”，其实从来都没有经历过今天这样的严格检视。
“民心淳朴”不代表不作恶，甚至在前现代社会氛围下生活的人，不认为这是一种作恶，完全可以很“淳朴地”去做这样的恶。
比如买个女人回来生孩子，这怎么了，我花钱自己娶的，千百年来很正常啊，关你什么事？警车如果进去解救，搞不好是要被“淳朴正义”的民众乱棍打出来的，过去也不是一次两次了。
能打败前现代性的，只有现代性。这个过程中会暴露大量的历史问题，但这不是“现在人心坏了”，恰恰相反，是公众的道德感大幅提升了，只是丑恶会被现代人更严格的检视。
中国社会治安的迅速彻底好转，也就是在最近十几年才逐渐完成。其背景是过去几十年厚积薄发终于成功的工业化。公路修通了，人能出的去；深山里网络搭建了，人知道了外面的事；工业发展需要劳动力，可以进入城市接触到更广阔的天地。同时，天眼监控向全国铺开，基层组织的恢复都使得社会治理能力明显增强了。
社会治安的快速好转，才使得人们的“道德底线”大大提高，过去被默认的事情，放到今天才会“惊诧”。加上网络的普及，原先不为人知的阴暗角落，才会拿到阳光下晒一晒。
这些都是“现代性”带来的，和“民风淳朴”、“道德教化”的关系都比较有限。
一个前现代社会，必然存在天量的黑暗和丑陋。无论是“陶冶心灵”、“有信仰”的旧西藏，还是“大师辈出”的民国。徐州这事，要是放到民国时代，就是完完全全的社会常态，没什么人会在意。但在今天，前现代社会遗留下来的最后一点历史残渣，就能让现代人看到之后抑郁焦虑痛苦，年都过不好，要怀疑人生了。这反映的就是社会道德水平的大幅提升，说明今天的“社会人心”远比历史上绝大多数时间段里都善良高尚。
昨晚丰县又发布了第二份通告，但仍然没有完全回应网友疑问。这里面确实是有过去的历史遗留问题因素，但如今也是2022年的社会了，即使是历史遗留问题，也应该拿出勇气和重视，与前现代的最后遗留，做个彻底的了断。这些工作如果县里做起来难，那么希望更高层级的官方介入治理，不负今日之社会人心。(2049年的世界 @微博)
【徐州事件：人心不古与社会治安、现代化与互联网普及】
网络上或现实中有时候会听到有的观点说： 以前的人好，现在的人心都坏了。
这其实是信息不对称造成的理解偏差，徐州那件事所掀起的网络风暴，正是一个很清晰的观察角度。
拐卖犯罪，甚至合法的人口买卖，自古就是人类社会的常规操作，几乎与文明史伴随始终。直到新中国成立后，这个“历史常态”才被打破，距今只有短短七十年的时间。
八十年代社会混乱，再度沉渣泛起。人口拐卖虽然比建国前收敛多了，但在今天看来仍然是触目惊心。犯罪高峰期一直延续到九十年代，甚至2000年代初期。
这种社会治安混乱是整体性的，比如著名的“打死车匪路霸有奖”。
但在2010年进入互联网2.0时代之前，这些信息传播都比较有限，从时效性和冲击力上都与今天无法相比。
就像徐州那件事，放到今天，只要是中文互联网上的人，都有可能看到。但如果在八九十年代，那就是只有当地最近的人才可能听了一耳朵。
所谓“民心淳朴”、“以前的人善良”，其实从来都没有经历过今天这样的严格检视。
“民心淳朴”不代表不作恶，甚至在前现代社会氛围下生活的人，不认为这是一种作恶，完全可以很“淳朴地”去做这样的恶。
比如买个女人回来生孩子，这怎么了，我花钱自己娶的，千百年来很正常啊，关你什么事？警车如果进去解救，搞不好是要被“淳朴正义”的民众乱棍打出来的，过去也不是一次两次了。
能打败前现代性的，只有现代性。这个过程中会暴露大量的历史问题，但这不是“现在人心坏了”，恰恰相反，是公众的道德感大幅提升了，只是丑恶会被现代人更严格的检视。
中国社会治安的迅速彻底好转，也就是在最近十几年才逐渐完成。其背景是过去几十年厚积薄发终于成功的工业化。公路修通了，人能出的去；深山里网络搭建了，人知道了外面的事；工业发展需要劳动力，可以进入城市接触到更广阔的天地。同时，天眼监控向全国铺开，基层组织的恢复都使得社会治理能力明显增强了。
社会治安的快速好转，才使得人们的“道德底线”大大提高，过去被默认的事情，放到今天才会“惊诧”。加上网络的普及，原先不为人知的阴暗角落，才会拿到阳光下晒一晒。
这些都是“现代性”带来的，和“民风淳朴”、“道德教化”的关系都比较有限。
一个前现代社会，必然存在天量的黑暗和丑陋。无论是“陶冶心灵”、“有信仰”的旧西藏，还是“大师辈出”的民国。徐州这事，要是放到民国时代，就是完完全全的社会常态，没什么人会在意。但在今天，前现代社会遗留下来的最后一点历史残渣，就能让现代人看到之后抑郁焦虑痛苦，年都过不好，要怀疑人生了。这反映的就是社会道德水平的大幅提升，说明今天的“社会人心”远比历史上绝大多数时间段里都善良高尚。
昨晚丰县又发布了第二份通告，但仍然没有完全回应网友疑问。这里面确实是有过去的历史遗留问题因素，但如今也是2022年的社会了，即使是历史遗留问题，也应该拿出勇气和重视，与前现代的最后遗留，做个彻底的了断。这些工作如果县里做起来难，那么希望更高层级的官方介入治理，不负今日之社会人心。(2049年的世界 @微博)