El director de Comunicaciones de la empresa, confirmó a un medio independiente cubano que la empresa está trabajando para contactar a los clientes afectados y ofrecerles la devolución de sus transferencias.

Solo queda esperar que la “parada tecnológica” solo dure las seis horas previstas.

La cubana hizo toda la denuncia a través de su cuenta en Facebook, donde relató lo sucedido.

Los economistas plantearon preocupación ante la publicación realizada por el Banco Metropolitano de Cuba.

Se podrá enviar dinero desde cualquier punto de venta de EEUU, la web o la aplicación móvil de Western Union a parientes cercanos con cuentas bancarias y tarjetas de débito.

La propia entidad anunció el restablecimiento en la red social X, luego de varias horas de problemas técnicos que generaron inconvenientes significativos para los usuarios.

Se pueden percibir demoras en las operaciones o no poder realizarlas a través de los cajeros automáticos, transferencias interbancarias y los terminales de punto de venta (TPV o POS), principalmente.

“He planteado mi queja en la oficina de atención del Consejo de Estado, y nada han podido hacer para que me devuelvan mi dinero. ¿Qué hago frente a este atropello? ¿Cuántas leyes está violando el Banco Metropolitano? ¿Tenemos derechos los ciudadanos cubanos?”…

Los doctores​​​​​​​ Eliannys Saborit Oliva, anestesióloga, y su esposo Alfredo Miguel Ramos, ortopédico, residentes en la ciudad de Bayamo, denunciaron que el Banco Popular de Ahorro no les paga la totalidad de los dólares que tienen en sus cuentas por su…

Un joven graba la escena donde una mujer le dice que es policía y le impide filmar.

El Banco Metropolitano introduce cambios en las operaciones por caja desde abril de 2025. Aunque promueve la digitalización, el acceso limitado a internet en Cuba complica la adaptación para muchos usuarios.

El Banco Metropolitano anunció limitaciones en cajeros automáticos el 18 de mayo por cambios tecnológicos. Usuarios critican la frecuencia de estas fallas y la falta de efectivo en Cuba. Díaz-Canel culpa al sector privado.

Banco Metropolitano denuncia ataque a cajero en La Habana. En plena crisis de efectivo, crecen los actos vandálicos y las restricciones, mientras la población sufre para acceder a su dinero.

En la esquina de Juan Delgado y Lacret, en el barrio de Santos Suárez, el cristal del cajero automático del Banco Metropolitano fue destrozado a pedradas durante la madrugada del lunes.

Fincimex realizará mantenimientos en las madrugadas de lunes hasta noviembre, afectando el uso de tarjetas magnéticas. Las paradas no impactarán el combustible en CUP, pero sí transacciones en USD y MLC.

Ante los continuos apagones, la medida busca organizar el acceso a trámites bancarios esenciales y reducir aglomeraciones, permitiendo que los usuarios reserven turnos con una antelación de una semana hasta 24 horas antes.

Incluso voces del oficialismo cuestionan la medida del Banco Metropolitano, que sugiere reservar un turno en la plataforma Ticket para presentar quejas, lo cual resulta absurdo y burocrático.

La remesa va dirigida a una hermana enferma y a la iglesia de la Caridad, de La Habana Vieja. La beneficiaria de la ayuda ha vuelto a pedir cita para este miércoles en el Banco Central de la calle Obispo

Ana de Cuba denuncia que el banco cubano le impide retirar todo su dinero. El límite mensual es de 120.000 pesos.