Сегодня в HR Blog поговорим о том, что такое eNPS и почему его не нужно путать с вовлечённостью.

📊 Метрика eNPS (индекс чистой лояльности) — это самая популярная в мире HR метрика, которая дает представление о двух важных аспектах корпоративной культуры - лояльность и готовность к изменениям. Обсудим как появился этот индекс , как его рассчитать и какие показатели считаются хорошими:
https://hrblog.mave.digital/ep-141

#внутриком #клубвк #eNPS