▪️بهترشدن در مدیریت سطل
▪️ ست‌گادین | جمعه ۱۴ مهر ۱۴۰۲
اگر یک سطل آب را روی یک آتش کوچک بریزید، در خاموش‌کردن آن موفق خواهید شد.
اگر یک سطل نوشیدنی را در یکی از آن لیوان‌های کوچک بریزید، خیلی از آن را هدر خواهید داد و چیدمان میز را هم خراب خواهید کرد.
اگر سعی کنید از یک سطل برای پرکردن مجدد یک دریاچه خشک‌شده استفاده کنید، اتفاق خاصی نمیفتد.
نسبیت به هر کجا که نگاه می‌کنیم وجود دارد. اگر برای یک پروژه ده‌ساعته، هشت ساعت وقت بگذارید، شکست خواهید خورد. ولی اگر هشت ساعت برای یک پروژه کوچکترِ شش‌ساعته تلاش کنید مشتری خوشحال می‌شود.
اگر گروه Grateful Dead یکی از بهترین گروه‌های به یاد‌ماندنی است، تاحدودی به این دلیل است که آنها هرآنچه از یک گروه انتظار می‌رفت را بی‌رحمانه بجا آورده‌اند. آنهایی که به دنبال این هستند تا Grateful Dead بعدی باشند، ناگزیر شکست می‌خورند، زیرا استانداردها خیلی بالاست.
از سوی دیگر، یک شرکت فناوری که پول زیادی را برای «تغییر جهان» جمع‌آوری می‌کند ولی صرفاً یک ابزار واقعاً مفید ارائه می‌دهد، این به عنوان شکست برای آن شرکت تلقی می‌شود.
قولی که می‌دهیم تعیین‌کننده کیفیت مورد انتظار است. فشار بازار و ناامنی خودمان، ما را به سمتِ وعده‌‌های بزرگتر سوق می‌دهد، اما وقتی وعده‌ها با اجرا مطابقت ندارد، همه مردم، تلاش و کار انجام‌شده را فراموش می‌کنند.
ما با دو چالش روبرو هستیم:
اندازه سطل را طوری انتخاب کنید که با مشکلی که می‌خواهید حل کنید متناسب باشد.
مطمئن شوید که منابع لازم برای پرکردن سطل را تا انتها در اختیار دارید.
سطل خود را که انتخاب کنید، آینده خود را انتخاب کرده‌اید.
.
▪️ ست‌گادین | جمعه ۱۴ مهر ۱۴۰۲
اگر یک سطل آب را روی یک آتش کوچک بریزید، در خاموش‌کردن آن موفق خواهید شد.
اگر یک سطل نوشیدنی را در یکی از آن لیوان‌های کوچک بریزید، خیلی از آن را هدر خواهید داد و چیدمان میز را هم خراب خواهید کرد.
اگر سعی کنید از یک سطل برای پرکردن مجدد یک دریاچه خشک‌شده استفاده کنید، اتفاق خاصی نمیفتد.
نسبیت به هر کجا که نگاه می‌کنیم وجود دارد. اگر برای یک پروژه ده‌ساعته، هشت ساعت وقت بگذارید، شکست خواهید خورد. ولی اگر هشت ساعت برای یک پروژه کوچکترِ شش‌ساعته تلاش کنید مشتری خوشحال می‌شود.
اگر گروه Grateful Dead یکی از بهترین گروه‌های به یاد‌ماندنی است، تاحدودی به این دلیل است که آنها هرآنچه از یک گروه انتظار می‌رفت را بی‌رحمانه بجا آورده‌اند. آنهایی که به دنبال این هستند تا Grateful Dead بعدی باشند، ناگزیر شکست می‌خورند، زیرا استانداردها خیلی بالاست.
از سوی دیگر، یک شرکت فناوری که پول زیادی را برای «تغییر جهان» جمع‌آوری می‌کند ولی صرفاً یک ابزار واقعاً مفید ارائه می‌دهد، این به عنوان شکست برای آن شرکت تلقی می‌شود.
قولی که می‌دهیم تعیین‌کننده کیفیت مورد انتظار است. فشار بازار و ناامنی خودمان، ما را به سمتِ وعده‌‌های بزرگتر سوق می‌دهد، اما وقتی وعده‌ها با اجرا مطابقت ندارد، همه مردم، تلاش و کار انجام‌شده را فراموش می‌کنند.
ما با دو چالش روبرو هستیم:
اندازه سطل را طوری انتخاب کنید که با مشکلی که می‌خواهید حل کنید متناسب باشد.
مطمئن شوید که منابع لازم برای پرکردن سطل را تا انتها در اختیار دارید.
سطل خود را که انتخاب کنید، آینده خود را انتخاب کرده‌اید.
.
▪️حماقتی بنام رمز عبور دیگر کافیست
▪️ ست‌گادین | شنبه ۱۵ مهر ۱۴۰۲
[البته این حماقت نیست. این ترس و خرافات است که اغلب با هم همراه هستند...]
سال ۲۰۲۳ است. شرکت‌های بزرگ نباید قوانینی مانند این وضع کنند:
رمز شما باید از این قوانین پیروی کند:
- هشت الی شانزده کاراکتر باشد.
- حداقل سه یا چهار کاراکتر از حروف بزرگ، اعداد و علایم باشند.
این قوانین فقط اجرای تئاتر امنیت نیست. بلکه اتلاف وقت است. ریاضیاتِ بی‌معنی است و مردم را به سمت ایجاد رمزهای عبور بدتر سوق می‌دهد، نه رمزهای بهتر.
اگر شخصی که از دفتر شما نگهداری می‌کند، درست قبل از اینکه دما به نقطه انجماد برسد، جلوی در آب بپاشد، شما او را تحمل نمی‌کنید. اگر افرادی که اظهارنامه مالیاتی شما را ثبت کرده‌اند چنان عددسازی کنند که منطقی بنظر برسد، حسابداران خود را عوض می‌کنید.
اگر شرکتی نتواند این سیستم ساده را به درستی اجرا کند، چگونه می‌توانیم به آنها برای ساختن یخچال اعتماد کنیم؟
در مورد امنیت آنلاین، ایده‌های روشنگر و مؤثر زیادی وجود دارد. سازمان شما باید از خودش خجالت بکشد که مشتریان را درگیر چنین حماقت‌های آزاردهنده‌ای می‌کند. امروزه تشخیص و رفع حماقت آسان‌تر از همیشه است.
[ پی‌نوشت: چالش ما با فناوری اینجاست که شخصی که کار را انجام می‌دهد، اغلب یک رئیس دارد که آن رئیس، کار را نمی‌فهمد و حاضر نیست برای انجام آن وقت بگذارد...
اکنون که هوش مصنوعی تقریباً تمام قوانین فرهنگ ما را بازنویسی می‌کند، شاید زمان خوبی است که رئیس، متعهد به درک آن باشد. ]
.
▪️ ست‌گادین | شنبه ۱۵ مهر ۱۴۰۲
[البته این حماقت نیست. این ترس و خرافات است که اغلب با هم همراه هستند...]
سال ۲۰۲۳ است. شرکت‌های بزرگ نباید قوانینی مانند این وضع کنند:
رمز شما باید از این قوانین پیروی کند:
- هشت الی شانزده کاراکتر باشد.
- حداقل سه یا چهار کاراکتر از حروف بزرگ، اعداد و علایم باشند.
این قوانین فقط اجرای تئاتر امنیت نیست. بلکه اتلاف وقت است. ریاضیاتِ بی‌معنی است و مردم را به سمت ایجاد رمزهای عبور بدتر سوق می‌دهد، نه رمزهای بهتر.
اگر شخصی که از دفتر شما نگهداری می‌کند، درست قبل از اینکه دما به نقطه انجماد برسد، جلوی در آب بپاشد، شما او را تحمل نمی‌کنید. اگر افرادی که اظهارنامه مالیاتی شما را ثبت کرده‌اند چنان عددسازی کنند که منطقی بنظر برسد، حسابداران خود را عوض می‌کنید.
اگر شرکتی نتواند این سیستم ساده را به درستی اجرا کند، چگونه می‌توانیم به آنها برای ساختن یخچال اعتماد کنیم؟
در مورد امنیت آنلاین، ایده‌های روشنگر و مؤثر زیادی وجود دارد. سازمان شما باید از خودش خجالت بکشد که مشتریان را درگیر چنین حماقت‌های آزاردهنده‌ای می‌کند. امروزه تشخیص و رفع حماقت آسان‌تر از همیشه است.
[ پی‌نوشت: چالش ما با فناوری اینجاست که شخصی که کار را انجام می‌دهد، اغلب یک رئیس دارد که آن رئیس، کار را نمی‌فهمد و حاضر نیست برای انجام آن وقت بگذارد...
اکنون که هوش مصنوعی تقریباً تمام قوانین فرهنگ ما را بازنویسی می‌کند، شاید زمان خوبی است که رئیس، متعهد به درک آن باشد. ]
.
Seth's Blog
Password stupidity is no longer viable
[Of course, it’s not stupidity. It’s fear and superstition, which often go together. First, the rant.] It’s 2023. Major corporations should not be posting rules like this: This is…
▪️بار اول، درست انجامش بده
▪️ ست‌گادین | یکشنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۲
چقدر بعید است که کاری را همان بار اول درست انجام دهیم؟
مثل هنرمندی که شاهکاری را از ابتدا و بدون تردید نقاشی می‌کند. نمایشنامه‌نویسی که به کارگاه یا کتابخوانی نیاز ندارد. معماری که یک سالن غذاخوری با چیدمان و فضایی طراحی می‌کند که نیاز به تغییر ندارد…
فرگشت، قدرتمند است. این فرصت را به ما می‌دهد تا آنچه را که کار می‌کند، بازبینی، ویرایش و عملی کنیم و در عین حال، آنچه را که کار نمی‌کند حذف کنیم.
وقتی درک کنیم که تقریباً هیچ شانسی وجود ندارد که کاری را همان بار اول درست انجام دهیم، می‌توانیم فرصت بهترشدن به جای بی‌نقص‌بودن را در آغوش بگیریم.
بار اول اشتباه انجامش دهید.
بعد، بهترش کنید.
.
▪️ ست‌گادین | یکشنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۲
چقدر بعید است که کاری را همان بار اول درست انجام دهیم؟
مثل هنرمندی که شاهکاری را از ابتدا و بدون تردید نقاشی می‌کند. نمایشنامه‌نویسی که به کارگاه یا کتابخوانی نیاز ندارد. معماری که یک سالن غذاخوری با چیدمان و فضایی طراحی می‌کند که نیاز به تغییر ندارد…
فرگشت، قدرتمند است. این فرصت را به ما می‌دهد تا آنچه را که کار می‌کند، بازبینی، ویرایش و عملی کنیم و در عین حال، آنچه را که کار نمی‌کند حذف کنیم.
وقتی درک کنیم که تقریباً هیچ شانسی وجود ندارد که کاری را همان بار اول درست انجام دهیم، می‌توانیم فرصت بهترشدن به جای بی‌نقص‌بودن را در آغوش بگیریم.
بار اول اشتباه انجامش دهید.
بعد، بهترش کنید.
.
Seth's Blog
Getting it right the first time
How unlikely is this? The artist who paints a masterpiece, from scratch, without hesitation. The playwright who doesn’t need a workshop or a reading. The architect who designs a food hall tha…
▪️امکان و فرصت
▪️ ست‌گادین | دوشنبه ۱۷ مهر ۱۴۰۲
در این دوران، شانس به ما رو کرده است تا چیزی بسازیم که بتواند ارتباط و ارزش ایجاد کند. از سوی دیگر، می‌دانیم ایجاد سیستمی که عاملیت و منزلت انسان را کاهش دهد، ذاتاً ناپایدار است.
وقتی به دنبال ایجاد کمبود و کنترل و بهینه‌سازی خروجی به قیمت از دست‌دادن انسانیت خود هستیم، ممکن است این کار برای مدتی نتیجه دهد، اما وضعیت شکننده‌ای است و در نهایت شکست خواهد خورد. وقتی سیستم متزلزل شود، نیروهایی که به دنبال کنترل هستند می‌توانند کنترل‌شان را دو برابر کنند و با این کار فقط وضعیت را بدتر می‌کنند.
راه حل جایگزین این است که بدانیم یافتنِ فرصت‌ها و جستجوی ارتباطات، مسیری است که ارزش دنبال‌کردن را دارد.
ارائه انعطاف‌پذیری، مسئولیت‌پذیری و عاملیت بجای اصرار بر قدرت و کنترل، نیاز به دلسوزی و اعتماد به نفس دارد.
.
▪️ ست‌گادین | دوشنبه ۱۷ مهر ۱۴۰۲
در این دوران، شانس به ما رو کرده است تا چیزی بسازیم که بتواند ارتباط و ارزش ایجاد کند. از سوی دیگر، می‌دانیم ایجاد سیستمی که عاملیت و منزلت انسان را کاهش دهد، ذاتاً ناپایدار است.
وقتی به دنبال ایجاد کمبود و کنترل و بهینه‌سازی خروجی به قیمت از دست‌دادن انسانیت خود هستیم، ممکن است این کار برای مدتی نتیجه دهد، اما وضعیت شکننده‌ای است و در نهایت شکست خواهد خورد. وقتی سیستم متزلزل شود، نیروهایی که به دنبال کنترل هستند می‌توانند کنترل‌شان را دو برابر کنند و با این کار فقط وضعیت را بدتر می‌کنند.
راه حل جایگزین این است که بدانیم یافتنِ فرصت‌ها و جستجوی ارتباطات، مسیری است که ارزش دنبال‌کردن را دارد.
ارائه انعطاف‌پذیری، مسئولیت‌پذیری و عاملیت بجای اصرار بر قدرت و کنترل، نیاز به دلسوزی و اعتماد به نفس دارد.
.
Seth's Blog
Possibility and opportunity
We have the chance to build something that creates connection and generates value. On the other hand, a system that diminishes agency and dignity is inherently unstable. When we seek to create scar…
▪️نه متشکرم
▪️ ست‌گادین | سه‌شنبه ۱۸ مهر ۱۴۰۲
نپذیرفتن یا عدم تأیید یک لطف یا حسن‌نیتی که دیگری در حق ما می‌کند، اشتباهی سه‌گانه و رو به افزایش است. ChatGPT اکنون این ایده را ترویج می‌کند که می‌تواند یک یادداشت تشکر برای شما بنویسد. متنی که بسیار ساده‌تر از یک یادداشت دست‌نویس است. به نظر می‌رسد سطح «متشکرم» در حال کاهش است.
اینطور نیست که مردم وقت ندارند یک «متشکرمِ» صادقانه بگویند. بلکه آنها نمی‌خواهند وجودِ تعهد یا ارتباط را تصدیق کنند.
به حداقل‌رساندن لطف و مرحمت به یکدیگر باعث می‌شود که ما به جای اینکه متوجه افراد دوروبرمان باشیم، براحتی روی سروصدایی که فقط در ذهن خود داریم متمرکز شویم.
فرهنگ پرمشغله‌بودن(Hustle culture) کشف کرده است که «درخواست یک لطف» اغلب باعث پاسخ مثبت می‌شود. این بعنوان تلاشی برای برقراری ارتباط قلمداد می‌شود. هنگامی که گیرنده، آن لطف را تخفیف و تحقیر می‌کند یا تشکر نمی‌کند، فاصله ایجاد می‌کند، نه ارتباط.
این واقعیت که تشکرکردن و بیان قدردانی به تلاش بسیار کمی نیاز دارد، ارزش آن را بسیار چشمگیرتر می‌کند.
مثلاً اگر کسی در جریان ترافیک به شما اجازه دهد که رد شوید، تکان‌دادن سر یا دست برای او هیچ هزینه‌ای برای شما ندارد. اما گاهی اوقات در مقابل ژست مهربانی که از فرد لطف‌کننده دریافت کرده‌اید، براحتی می‌توانید ادعا کنید که این حق شما بوده است و تشکر نکنید.
کوتاهی ما در اعتراف به لطف یک نفر، تشکرکردن از نفر بعدی را هم سخت‌تر می‌کند. اگر برقراری ارتباط برایم مهم نیست، چرا خودخواه نباشم؟
مدنیت در مواجهه با حق‌داشتن، کمرنگ می‌شود.
جادوی تشکرکردن و قدردانی صادقانه در این است که فردی که تشکر می‌کند، ممکن است به اندازه فردی که از او تشکر می‌شود از آن بهره‌مند گردد.
.
▪️ ست‌گادین | سه‌شنبه ۱۸ مهر ۱۴۰۲
نپذیرفتن یا عدم تأیید یک لطف یا حسن‌نیتی که دیگری در حق ما می‌کند، اشتباهی سه‌گانه و رو به افزایش است. ChatGPT اکنون این ایده را ترویج می‌کند که می‌تواند یک یادداشت تشکر برای شما بنویسد. متنی که بسیار ساده‌تر از یک یادداشت دست‌نویس است. به نظر می‌رسد سطح «متشکرم» در حال کاهش است.
اینطور نیست که مردم وقت ندارند یک «متشکرمِ» صادقانه بگویند. بلکه آنها نمی‌خواهند وجودِ تعهد یا ارتباط را تصدیق کنند.
به حداقل‌رساندن لطف و مرحمت به یکدیگر باعث می‌شود که ما به جای اینکه متوجه افراد دوروبرمان باشیم، براحتی روی سروصدایی که فقط در ذهن خود داریم متمرکز شویم.
فرهنگ پرمشغله‌بودن(Hustle culture) کشف کرده است که «درخواست یک لطف» اغلب باعث پاسخ مثبت می‌شود. این بعنوان تلاشی برای برقراری ارتباط قلمداد می‌شود. هنگامی که گیرنده، آن لطف را تخفیف و تحقیر می‌کند یا تشکر نمی‌کند، فاصله ایجاد می‌کند، نه ارتباط.
این واقعیت که تشکرکردن و بیان قدردانی به تلاش بسیار کمی نیاز دارد، ارزش آن را بسیار چشمگیرتر می‌کند.
مثلاً اگر کسی در جریان ترافیک به شما اجازه دهد که رد شوید، تکان‌دادن سر یا دست برای او هیچ هزینه‌ای برای شما ندارد. اما گاهی اوقات در مقابل ژست مهربانی که از فرد لطف‌کننده دریافت کرده‌اید، براحتی می‌توانید ادعا کنید که این حق شما بوده است و تشکر نکنید.
کوتاهی ما در اعتراف به لطف یک نفر، تشکرکردن از نفر بعدی را هم سخت‌تر می‌کند. اگر برقراری ارتباط برایم مهم نیست، چرا خودخواه نباشم؟
مدنیت در مواجهه با حق‌داشتن، کمرنگ می‌شود.
جادوی تشکرکردن و قدردانی صادقانه در این است که فردی که تشکر می‌کند، ممکن است به اندازه فردی که از او تشکر می‌شود از آن بهره‌مند گردد.
.
Seth's Blog
No thank you
Failing to acknowledge a favor or a courtesy is a triple mistake, and it’s becoming more common. ChatGPT is now promoting the idea that it can write a thank you note for you, and a text is a …
▪️ما خیال می‌کنیم بطور تضمینی می‌توان از صحیح‌بودن ورودی‌ها مطمئن بود
▪️ ست‌گادین | چهارشنبه ۱۹ مهر ۱۴۰۲
ما می‌توانیم با این روش‌ها دستورالعمل‌هایی را به همنوعان خویش بدهیم:
- صحبت‌کردن با آنها
- دست‌خط‌نوشتن برای آنها
- تایپ‌کردن یک متن
- تکان‌دادن پرچم
- زدن دکمه یک وسیله ترافیکی
- به صدا درآوردن آژیر
- ارسال یادداشت
- انتخاب یکی از گزینه‌های موجود در منو
- ایجاد حالت چهره
- و شاید دهها روش دیگر…
اکثر مردم با زیر و بم‌کردن صدایشان و حرکت دست‌ها و پاها و تغییر حالات صورت، پیام‌شان را می‌رسانند. کامپیوترها نیز بناچار در طول دهه‌ها همین روش‌ها را مهندسی کرده‌اند.
در سال ۱۹۸۳، Dan Lovy، یک تحلیل‌گر(parser) برای بازی‌های ماجراجویی ساخت [ paster نرم‌افزاری است که دستورات بازیکن را بصورت متن دریافت، درک و در بازی اعمال می‌کند]. من آن بازی را در Spinnaker بازاریابی می‌کردم. ناگهان اوضاع طوری شد که بجای تکیه بر دسته‌بازی، می‌توانستید بطور احساسی‌تر اما خام و دم‌دستی، دستورالعمل‌هایتان را در بازی تایپ کنید. ولی نتیجه کار این بود: «مروارید اژدها را بردار» ! این چیزی بود که بازی می‌توانست از دستور مستقیم شما بفهمد!
رستورانی در Bronx وجود دارد که گارسون از شما می‌پرسد: «هر چیزی میل دارید بفرمایید؟». منویی وجود ندارد! اگر شما چیزی را در محدوده خاصی تصور کنید، آنها آن را درست خواهند کرد. این اضطراب‌آور است زیرا ما به چارچوبی با چند حق انتخاب محدود عادت کرده‌ایم.
یک پزشک باهوش از بیمار نمی‌پرسد «چه مشکلی دارد؟» بلکه در ابتدا چند دقیقه با بیمار وقت می‌گذراند تا متوجه اوضاع شود، با او حرف بزند و ارتباط برقرار کند، زیرا ترس از مرگ مانع از تجزیه و تحلیل واقعی می‌شود.
با ادغام دنیای فناوری و بشریت، ارزشش را دارد که با جدیت تمام در مورد راهِ درست تعامل با یک دستگاه فکر کنیم. وقتی ماشین از شما دعوت می‌کند تا با آن صحبت کنید، طراح ماشین با تکیه بر توانایی خودرو برای درک دقیق و پاسخگویی به دستورات گفتاری ما در واقع دارد ریسک می‌کند و روی زندگی ما شرط می‌بندد. [ با وجود این همه سوتفاهم که در انتقال پیام پیش می‌آید] شاید استفاده از یک فرمان [شبیه فرمان اتومبیل یا دسته‌بازی] به عنوان رابط کاربری، گزینه قابل اعتمادتری باشد.
(و این فقط در مورد ماشین نیست. گاهی اوقات ما در برقراری ارتباط با یکدیگر هم به روشی مفید و خاص که باعث شود کار پیش برود شکست می‌خوریم...)
.
▪️ ست‌گادین | چهارشنبه ۱۹ مهر ۱۴۰۲
ما می‌توانیم با این روش‌ها دستورالعمل‌هایی را به همنوعان خویش بدهیم:
- صحبت‌کردن با آنها
- دست‌خط‌نوشتن برای آنها
- تایپ‌کردن یک متن
- تکان‌دادن پرچم
- زدن دکمه یک وسیله ترافیکی
- به صدا درآوردن آژیر
- ارسال یادداشت
- انتخاب یکی از گزینه‌های موجود در منو
- ایجاد حالت چهره
- و شاید دهها روش دیگر…
اکثر مردم با زیر و بم‌کردن صدایشان و حرکت دست‌ها و پاها و تغییر حالات صورت، پیام‌شان را می‌رسانند. کامپیوترها نیز بناچار در طول دهه‌ها همین روش‌ها را مهندسی کرده‌اند.
در سال ۱۹۸۳، Dan Lovy، یک تحلیل‌گر(parser) برای بازی‌های ماجراجویی ساخت [ paster نرم‌افزاری است که دستورات بازیکن را بصورت متن دریافت، درک و در بازی اعمال می‌کند]. من آن بازی را در Spinnaker بازاریابی می‌کردم. ناگهان اوضاع طوری شد که بجای تکیه بر دسته‌بازی، می‌توانستید بطور احساسی‌تر اما خام و دم‌دستی، دستورالعمل‌هایتان را در بازی تایپ کنید. ولی نتیجه کار این بود: «مروارید اژدها را بردار» ! این چیزی بود که بازی می‌توانست از دستور مستقیم شما بفهمد!
رستورانی در Bronx وجود دارد که گارسون از شما می‌پرسد: «هر چیزی میل دارید بفرمایید؟». منویی وجود ندارد! اگر شما چیزی را در محدوده خاصی تصور کنید، آنها آن را درست خواهند کرد. این اضطراب‌آور است زیرا ما به چارچوبی با چند حق انتخاب محدود عادت کرده‌ایم.
یک پزشک باهوش از بیمار نمی‌پرسد «چه مشکلی دارد؟» بلکه در ابتدا چند دقیقه با بیمار وقت می‌گذراند تا متوجه اوضاع شود، با او حرف بزند و ارتباط برقرار کند، زیرا ترس از مرگ مانع از تجزیه و تحلیل واقعی می‌شود.
با ادغام دنیای فناوری و بشریت، ارزشش را دارد که با جدیت تمام در مورد راهِ درست تعامل با یک دستگاه فکر کنیم. وقتی ماشین از شما دعوت می‌کند تا با آن صحبت کنید، طراح ماشین با تکیه بر توانایی خودرو برای درک دقیق و پاسخگویی به دستورات گفتاری ما در واقع دارد ریسک می‌کند و روی زندگی ما شرط می‌بندد. [ با وجود این همه سوتفاهم که در انتقال پیام پیش می‌آید] شاید استفاده از یک فرمان [شبیه فرمان اتومبیل یا دسته‌بازی] به عنوان رابط کاربری، گزینه قابل اعتمادتری باشد.
(و این فقط در مورد ماشین نیست. گاهی اوقات ما در برقراری ارتباط با یکدیگر هم به روشی مفید و خاص که باعث شود کار پیش برود شکست می‌خوریم...)
.
Seth's Blog
Input choice is easily taken for granted
We can give instructions to a fellow human by: Talking to them Handwriting a note Typing a text Waving a flag Triggering a traffic device Sounding a siren Sending a memo Choosing from a list of cho…
▪️توصیه‌ای برای نویسندگان (قسمت یک)
▪️ست‌گادین | چهارشنبه ۱۱ مرداد ۱۳۸۵
همیشه از توصیه رایگان دوری کنید. توصیه‌ای ارزشمند است که برایش پول بپردازید.
پیام‌های بسیار زیادی از افراد معتبر و باهوش دریافت می‌کنم که شروع به نوشتن اولین کتاب غیرداستانی خود کرده‌اند. آنها سوالات بسیار مشابهی دارند. پس پنج ایده بزرگ خودم را تقدیم می‌کنم:
تضمین می‌کنم که با همه آنها هم‌نظر نخواهید بود. خب، تجربه هر کس متفاوت است.
۱- لطفاً درک کنید که انتشار کتاب، یک سرگرمی(hobby) سازمان‌یافته و منظم است، نه یک تجارت.
انتظار بازگشت سرمایه و زمان برای نویسندگان و ناشران وحشتناک است. اگر برای پول کتاب می‌نویسید، ناراضی خواهید شد.
کتاب امکان می‌دهد تا یک ایده و یک برند را توسعه دهید. بقول معروف، افرادی که کتاب می‌نویسند، می‌دانند چه می‌گویند و کتاب به نوعی به آنها اعتبار می‌دهد.
۲- زمان‌بندی انتشار کتاب‌ها از حالتی احمقانه [در گذشته] به وضعیتی غیر‌واقعی [در زمان حال] تغییر یافته است.
قبلاً که جهان کمی آهسته‌تر حرکت می‌کرد، انتظار یک سال یا بیشتر برای انتشار یک کتاب، عالی نبود ولی قابل تحمل بود. امروزه، با وجود شتاب سریع سایر رسانه‌ها، انتشار کتاب، همچنان یک سال یا بیشتر زمان می‌برد. پس باید نگران عمر مفید ایده‌تان باشید.
۳- چیزی تحت عنوان تبلیغ موثر کتاب توسط یک ناشر وجود ندارد.
کتاب «هری‌پاتر» تبلیغ شد. کتاب «اقتصاد ناهنجاری‌های پنهان اجتماعی» هم همین‌طور. اما پارسال از بین ۷۵,۰۰۰ عنوان کتاب، تنها حدود ۱۰۰ عنوان توسط ناشران به طور موثر تبلیغ و بازاریابی شدند. این یعنی یک شکاف خیلی بزرگ.
این شکاف پر نمی‌شود مگر با تلاش ناشر. انتشار یک کتاب، چیزی نیست جز یک فرصت مقبول اجتماعی برای تبلیغ مکرر خودتان و ایده‌هایتان به گروه زیادی از مخاطبان.
اگر شما این کار را نکنید، هیچ کس دیگری نخواهد کرد. اگر قادر به تبلیغات وسیع تلویزیونی نیستید بهتر است بی‌خیال انتشار کتاب‌تان شوید. اگر این امکان را ندارید که پیش از انتشار کتاب، پایگاهی مجاز از هزاران نفر مخاطب، یک وبلاگ محبوب یا هزاران کارمند یا... داشته باشید، آنوقت برای کسب این امتیازات، همزمان با شروع کار روی کتاب خیلی دیر شده است.
در ضمن، متن پشت جلد(blurbs) باعث فروش کتاب نمی‌شود. حتی با بهترین متن هم اگر سایر کارها را انجام ندهید کمکی نمی‌کند.
۴- تهیه کتاب هزینه دارد و کاربر باید کتاب را بخواند تا ایده کتاب پخش شود.
مشکلی واضح و واقعی. هزینه تهیه کتاب، مانع گسترش ایده شما می‌شود. یعنی بسیار کندتر از یک الگوی رفتاری آنلاین منتشر می‌شود چون اول باید کسی کتاب را بخرد. بعلاوه، واقعیتی رو‌به‌رشد (و غم انگیز) این است که مردم از خواندن کتاب متنفرند. اغلب مردم با افتخار به من گفته‌اند که سه فصل از کتاب من را خوانده‌اند! فقط سه فصل!
۵- نشر کتاب، کاری شبیه سرمایه‌گذاری پرخطر است نه چاپ کاغذ.
چاپ کتاب خیلی خیلی آسان و کم‌خرج است. البته می‌توانید ویراستاران و طراحان حرفه‌ای استخدام کنید تا کتابی دقیقاً مانند کتاب‌های «رندم هاوس» باشد.
آنها سرمایه‌گذار هستند. آنها با صرف زمان بر روی خلق کتاب و فروش آن سرمایه‌گذاری می‌کنند و مثل تمام سرمایه‌گذاران پرخطر، انتظار بازگشت سرمایه با سودی بزرگ را دارند.
اگر برای ادامه زندگی به مبلغ پیش‌پرداخت نیاز دارید، انتخاب ناشر، نقش اساسی برای شما ایفا می‌کند. از طرفی، اگر مانند اکثر نویسندگان غیرداستانی هستید یعنی برای شما ارزش پخش ایده‌تان ارزشمندتر از دریافت پول پیش‌پرداخت است پس فرقی نمی‌کند ناشر کیست.
خب، حالا بهترین توصیه من به شما چیست؟
یک دارایی برای خودتان بسازید. دارایی شما عبارت است از تعداد زیادی از افراد تأثیرگذار که وبلاگ شما را می‌خوانند یا ایمیل‌های شما را می‌خوانند یا برنامه تلویزیونی شما را تماشا می‌کنند یا عاشق رستوران شما هستند یا... یا...
سپس، ایده خود را در قالبی قرار دهید که به سرعت گسترش یابد. این می‌تواند در قالب یک کتاب الکترونیکی (رایگان) یا یک جزوه باشد (یک جزوه ارزان مثل Joy of Jello که میلیون‌ها میلیون نسخه به قیمت یک دلار یا کمتر فروخته است).
سپس، اگر ایده شما گرفت، می‌توانید هدایایی(souvenir edition) به مخاطبانتان بفروشید که یادآور کتاب شماست [ مثل تی‌شرت، لیوان قهوه، جاکلیدی و ...]
و حالا نوبت می‌رسد به کتاب. چیزی که مردم در قفسه خود نگه می‌دارند یا به امانت می‌دهند یا از کتابخانه می‌گیرند. کتاب‌ها فوق‌العاده هستند (من خودم کتاب‌های خیلی زیادی دارم!) اما کتاب، لزوماً بهترین وسیله برای گسترش ایده شما نیست.
و البته نکته جالب، اصلی و خنده‌دار قضیه این است که اگر همه این کارها را انجام دهید، شما به ناشر نیاز نخواهید داشت. این ناشر است که شما را می‌خواهد! ناشران بهترین تعامل را با چنین نویسندگانی انجام می‌دهند.
قسمت دو
.
▪️ست‌گادین | چهارشنبه ۱۱ مرداد ۱۳۸۵
همیشه از توصیه رایگان دوری کنید. توصیه‌ای ارزشمند است که برایش پول بپردازید.
پیام‌های بسیار زیادی از افراد معتبر و باهوش دریافت می‌کنم که شروع به نوشتن اولین کتاب غیرداستانی خود کرده‌اند. آنها سوالات بسیار مشابهی دارند. پس پنج ایده بزرگ خودم را تقدیم می‌کنم:
تضمین می‌کنم که با همه آنها هم‌نظر نخواهید بود. خب، تجربه هر کس متفاوت است.
۱- لطفاً درک کنید که انتشار کتاب، یک سرگرمی(hobby) سازمان‌یافته و منظم است، نه یک تجارت.
انتظار بازگشت سرمایه و زمان برای نویسندگان و ناشران وحشتناک است. اگر برای پول کتاب می‌نویسید، ناراضی خواهید شد.
کتاب امکان می‌دهد تا یک ایده و یک برند را توسعه دهید. بقول معروف، افرادی که کتاب می‌نویسند، می‌دانند چه می‌گویند و کتاب به نوعی به آنها اعتبار می‌دهد.
۲- زمان‌بندی انتشار کتاب‌ها از حالتی احمقانه [در گذشته] به وضعیتی غیر‌واقعی [در زمان حال] تغییر یافته است.
قبلاً که جهان کمی آهسته‌تر حرکت می‌کرد، انتظار یک سال یا بیشتر برای انتشار یک کتاب، عالی نبود ولی قابل تحمل بود. امروزه، با وجود شتاب سریع سایر رسانه‌ها، انتشار کتاب، همچنان یک سال یا بیشتر زمان می‌برد. پس باید نگران عمر مفید ایده‌تان باشید.
۳- چیزی تحت عنوان تبلیغ موثر کتاب توسط یک ناشر وجود ندارد.
کتاب «هری‌پاتر» تبلیغ شد. کتاب «اقتصاد ناهنجاری‌های پنهان اجتماعی» هم همین‌طور. اما پارسال از بین ۷۵,۰۰۰ عنوان کتاب، تنها حدود ۱۰۰ عنوان توسط ناشران به طور موثر تبلیغ و بازاریابی شدند. این یعنی یک شکاف خیلی بزرگ.
این شکاف پر نمی‌شود مگر با تلاش ناشر. انتشار یک کتاب، چیزی نیست جز یک فرصت مقبول اجتماعی برای تبلیغ مکرر خودتان و ایده‌هایتان به گروه زیادی از مخاطبان.
اگر شما این کار را نکنید، هیچ کس دیگری نخواهد کرد. اگر قادر به تبلیغات وسیع تلویزیونی نیستید بهتر است بی‌خیال انتشار کتاب‌تان شوید. اگر این امکان را ندارید که پیش از انتشار کتاب، پایگاهی مجاز از هزاران نفر مخاطب، یک وبلاگ محبوب یا هزاران کارمند یا... داشته باشید، آنوقت برای کسب این امتیازات، همزمان با شروع کار روی کتاب خیلی دیر شده است.
در ضمن، متن پشت جلد(blurbs) باعث فروش کتاب نمی‌شود. حتی با بهترین متن هم اگر سایر کارها را انجام ندهید کمکی نمی‌کند.
۴- تهیه کتاب هزینه دارد و کاربر باید کتاب را بخواند تا ایده کتاب پخش شود.
مشکلی واضح و واقعی. هزینه تهیه کتاب، مانع گسترش ایده شما می‌شود. یعنی بسیار کندتر از یک الگوی رفتاری آنلاین منتشر می‌شود چون اول باید کسی کتاب را بخرد. بعلاوه، واقعیتی رو‌به‌رشد (و غم انگیز) این است که مردم از خواندن کتاب متنفرند. اغلب مردم با افتخار به من گفته‌اند که سه فصل از کتاب من را خوانده‌اند! فقط سه فصل!
۵- نشر کتاب، کاری شبیه سرمایه‌گذاری پرخطر است نه چاپ کاغذ.
چاپ کتاب خیلی خیلی آسان و کم‌خرج است. البته می‌توانید ویراستاران و طراحان حرفه‌ای استخدام کنید تا کتابی دقیقاً مانند کتاب‌های «رندم هاوس» باشد.
آنها سرمایه‌گذار هستند. آنها با صرف زمان بر روی خلق کتاب و فروش آن سرمایه‌گذاری می‌کنند و مثل تمام سرمایه‌گذاران پرخطر، انتظار بازگشت سرمایه با سودی بزرگ را دارند.
اگر برای ادامه زندگی به مبلغ پیش‌پرداخت نیاز دارید، انتخاب ناشر، نقش اساسی برای شما ایفا می‌کند. از طرفی، اگر مانند اکثر نویسندگان غیرداستانی هستید یعنی برای شما ارزش پخش ایده‌تان ارزشمندتر از دریافت پول پیش‌پرداخت است پس فرقی نمی‌کند ناشر کیست.
خب، حالا بهترین توصیه من به شما چیست؟
یک دارایی برای خودتان بسازید. دارایی شما عبارت است از تعداد زیادی از افراد تأثیرگذار که وبلاگ شما را می‌خوانند یا ایمیل‌های شما را می‌خوانند یا برنامه تلویزیونی شما را تماشا می‌کنند یا عاشق رستوران شما هستند یا... یا...
سپس، ایده خود را در قالبی قرار دهید که به سرعت گسترش یابد. این می‌تواند در قالب یک کتاب الکترونیکی (رایگان) یا یک جزوه باشد (یک جزوه ارزان مثل Joy of Jello که میلیون‌ها میلیون نسخه به قیمت یک دلار یا کمتر فروخته است).
سپس، اگر ایده شما گرفت، می‌توانید هدایایی(souvenir edition) به مخاطبانتان بفروشید که یادآور کتاب شماست [ مثل تی‌شرت، لیوان قهوه، جاکلیدی و ...]
و حالا نوبت می‌رسد به کتاب. چیزی که مردم در قفسه خود نگه می‌دارند یا به امانت می‌دهند یا از کتابخانه می‌گیرند. کتاب‌ها فوق‌العاده هستند (من خودم کتاب‌های خیلی زیادی دارم!) اما کتاب، لزوماً بهترین وسیله برای گسترش ایده شما نیست.
و البته نکته جالب، اصلی و خنده‌دار قضیه این است که اگر همه این کارها را انجام دهید، شما به ناشر نیاز نخواهید داشت. این ناشر است که شما را می‌خواهد! ناشران بهترین تعامل را با چنین نویسندگانی انجام می‌دهند.
قسمت دو
.
Seth's Blog
Advice for authors
Always beware free advice. It is worth what it costs! That said, I get a fair number of notes from well respected, intelligent people who are embarking on their first non-fiction book project. They…
▪️توصیه‌ای برای نویسندگان (قسمت ۲)
▪️ست‌گادین | چهارشنبه ۱۱ مرداد ۱۳۸۵
۱- توقعات خود را پایین بیاورید. شادترین نویسندگان، انتظار زیادی ندارند.
۲- بهترین زمان برای شروع تبلیغ کتاب، سه سال قبل از انتشار است. سه سال برای ایجاد شهرت، دارایی مجاز، وبلاگ، فالوور، اعتبار و ارتباطاتی که بعداً به آن نیاز خواهید داشت.
۳- یکویراتسار ویراستار استخدام کنید. نه فقط برای رفع اشتباهات تایپی، بلکه برای تبدیل اشتباهات شما به چیزی قابل خواندن. با استخدام ویراستار برای این فرآیند ارزش بیشتری قائل خواهید شد.
۴- درک کنید که یک کتاب غیرداستانی مانند یک هدیه به خوانندگان است. ظرفی برای تقدیم ایده‌ها. شما که نمی‌خواهید ایده‌ها در کتاب گیر بیفتند. می‌خواهید بین مردم پخش شوند. نباید ایده‌ها را احتکار کنید! هرچه بیشتر ببخشید، در آینده عملکرد بهتری خواهید داشت.
۵- سعی نکنید کتاب خود را به همه بفروشید. ۵۸٪ از جمعیت بزرگسال ایالات متحده هرگز بعد از دبیرستان کتاب دیگری نمی‌خوانند. در میان افرادی هم که مایل به خرید یک کتاب هستند، کتاب شما فقط یک سوزن بسیار ریز در یک انبار کاه بسیار بزرگ است. بهتر است در مورد زیرمجموعه کوچکی از بازار، وسواس داشته باشید. زیرمجموعه‌ای که به شما اجازه می‌دهند با آنها صحبت کنید، میان آنها اعتبار دارید و مهمتر از همه، نمی‌توانند بدون کتاب شما زندگی کنند.
۶- با تمام قدرت در برابر وسوسه استخدام یک تبلیغ‌نویس که پای شما را به شوهای تلویزیونی می‌کشاند مقاومت کنید. اولاً شما به تلویزیون نخواهید رسید (مگر در موارد استثنایی). ثانیاً هزینه‌اش گران است. در عوض بهتر است وقت و پول خود را برای انجام گزینه ۵ صرف کنید و به دنبال بازارهای کوچک باشید. گزینه یک را دوباره بخوانید.
۷- قبل از اینکه یک سال صرف جلب رضایت یک ناشر «واقعی» کنید، خیلی خوب فکر کنید. زمان زیادی از دست می‌دهید. خیلی از جنبه‌های مثبت را رها می‌کنید. دیگر کنترلی روی کتاب و حسی که می‌خواستید منتقل کند و نحوه تبلیغ آن نخواهید داشت. البته، قرارداد با ناشرانِ رویایی، چیز خوبی است اما ملکه انگلیس‌بودن هم خوب است! خیلی بعید است برای شما اتفاق بیفتد. ولی احتمال اینکه کشف کنید چگونه می‌توانید کتابی درخشان را (چه به صورت ebook یا POD یا با یک دستگاه چاپ کوچک) به طور مؤثر برای گروهی کوچک منتشر کنید بیشتر است.
۸- جلد کتاب، خیلی خیلی مهم است. اگر اینطور نبود، نیازی به کتاب نداشتید و می‌توانستید متن‌تان را برای مردم ایمیل کنید.
۹- اگر یک ناشر «واقعی» دارید (گزینه ۷) ارزشش را دارد که روی چند چیز سرمایه‌گذاری کنید تا به آنها کمک کنید کار بهتری برای شما انجام دهند. مانند ویرایش، کار روی جلد و مهمتر از همه حق خرید صدها کتاب با هزینه‌ای معقول که بتوانید از آنها به عنوان نمونه و هدیه تبلیغاتی استفاده کنید.
۱۰- وگرنه لطفا گزینه ۲ را دوباره بررسی کنید. این مهمترین مورد است.
۱۱- متن پشت جلد را زیاد جدی نگیرید.
۱۲- ولی وبلاگ، خیلی مهم است.
۱۳- اگر صبور هستید، مراسم امضای کتاب در کتابفروشی‌ها و مصاحبه با گروه‌های کتابخوانی از طریق تلفن، دو روش کم هزینه اما تضمینی برای تبلیغ یک کتاب واقعاً خوب هستند. اگر سالی ۲۰۰ بار این کار را انجام دهید، هزینه‌اش جبران می‌شود.
۱۴- بجای آن، PDF رایگان را در نظر بگیرید. برخی میلیون‌ها بار دانلود شده‌اند. بدون دردسر، بدون اتلاف وقت، بدون تلاش برای امرار معاش.
۱۵- اگر می‌خواهید به افرادی بفروشید که معمولاً کتاب نمی‌خرند، به مکان‌هایی بروید که معمولاً کتاب نمی‌خرند! مکان‌های مورد علاقه رسانه‌ها، مکان‌های مجازی و واقعی.
۱۶- می‌توانید آن را به تعداد زیاد به سازمان‌هایی بفروشید که از طرف اعضا/کارمندان خود می‌خرند.
۱۷- نشر کتاب با چاپ کتاب یکی نیست. نشر در مورد بازاریابی، فروش، توزیع و ریسک است. اگر نمی‌خواهید در چنین تجارتی باشید، این کار را نکنید! چاپ کتاب بسیار ساده است. اجازه ندهید کسی خلافش را به شما بگوید. چاپخانه‌های زیادی حاضرند با چند دلار، ظاهر و حس پرفروش‌ترین کتاب انتخابی شما را برایتان کپی کنند. این قسمتِ سختِ کارتان نیست.
۱۸- عموماً کتابفروشی‌ها توسط افرادی فوق‌العاده اداره می‌شوند ولی کسب و کارهای بسیار افتضاحی هستند. کتاب‌ها اغلب به آنجا می‌روند تا بمیرند. با اینکه برخی از خوانندگان، کتاب شما را در کتابفروشی پیدا می‌کنند ولی به احتمال زیاد، قبلاً کتاب را انتخاب کرده‌اند. تنها امید کتابفروشی به این است که کتاب مناسب را برای شخص مناسب در زمان مناسب داشته باشد. در غیر اینصورت، فروش بی‌فروش!
۱۹- نوشتن کتاب تجربه‌ای فوق‌العاده است. باعث تقویت ذهن و شفافیت اندیشه می‌شود. به شما اعتبار می‌دهد و مثل یک موتورِ زنده‌ی بازاریابی و انتشار ایده است که هر روز با اقتدار برای رساندن پیام شما تلاش می‌کند. شما باید یک کتاب بنویسید.
قسمت یک
.
▪️ست‌گادین | چهارشنبه ۱۱ مرداد ۱۳۸۵
۱- توقعات خود را پایین بیاورید. شادترین نویسندگان، انتظار زیادی ندارند.
۲- بهترین زمان برای شروع تبلیغ کتاب، سه سال قبل از انتشار است. سه سال برای ایجاد شهرت، دارایی مجاز، وبلاگ، فالوور، اعتبار و ارتباطاتی که بعداً به آن نیاز خواهید داشت.
۳- یک
۴- درک کنید که یک کتاب غیرداستانی مانند یک هدیه به خوانندگان است. ظرفی برای تقدیم ایده‌ها. شما که نمی‌خواهید ایده‌ها در کتاب گیر بیفتند. می‌خواهید بین مردم پخش شوند. نباید ایده‌ها را احتکار کنید! هرچه بیشتر ببخشید، در آینده عملکرد بهتری خواهید داشت.
۵- سعی نکنید کتاب خود را به همه بفروشید. ۵۸٪ از جمعیت بزرگسال ایالات متحده هرگز بعد از دبیرستان کتاب دیگری نمی‌خوانند. در میان افرادی هم که مایل به خرید یک کتاب هستند، کتاب شما فقط یک سوزن بسیار ریز در یک انبار کاه بسیار بزرگ است. بهتر است در مورد زیرمجموعه کوچکی از بازار، وسواس داشته باشید. زیرمجموعه‌ای که به شما اجازه می‌دهند با آنها صحبت کنید، میان آنها اعتبار دارید و مهمتر از همه، نمی‌توانند بدون کتاب شما زندگی کنند.
۶- با تمام قدرت در برابر وسوسه استخدام یک تبلیغ‌نویس که پای شما را به شوهای تلویزیونی می‌کشاند مقاومت کنید. اولاً شما به تلویزیون نخواهید رسید (مگر در موارد استثنایی). ثانیاً هزینه‌اش گران است. در عوض بهتر است وقت و پول خود را برای انجام گزینه ۵ صرف کنید و به دنبال بازارهای کوچک باشید. گزینه یک را دوباره بخوانید.
۷- قبل از اینکه یک سال صرف جلب رضایت یک ناشر «واقعی» کنید، خیلی خوب فکر کنید. زمان زیادی از دست می‌دهید. خیلی از جنبه‌های مثبت را رها می‌کنید. دیگر کنترلی روی کتاب و حسی که می‌خواستید منتقل کند و نحوه تبلیغ آن نخواهید داشت. البته، قرارداد با ناشرانِ رویایی، چیز خوبی است اما ملکه انگلیس‌بودن هم خوب است! خیلی بعید است برای شما اتفاق بیفتد. ولی احتمال اینکه کشف کنید چگونه می‌توانید کتابی درخشان را (چه به صورت ebook یا POD یا با یک دستگاه چاپ کوچک) به طور مؤثر برای گروهی کوچک منتشر کنید بیشتر است.
۸- جلد کتاب، خیلی خیلی مهم است. اگر اینطور نبود، نیازی به کتاب نداشتید و می‌توانستید متن‌تان را برای مردم ایمیل کنید.
۹- اگر یک ناشر «واقعی» دارید (گزینه ۷) ارزشش را دارد که روی چند چیز سرمایه‌گذاری کنید تا به آنها کمک کنید کار بهتری برای شما انجام دهند. مانند ویرایش، کار روی جلد و مهمتر از همه حق خرید صدها کتاب با هزینه‌ای معقول که بتوانید از آنها به عنوان نمونه و هدیه تبلیغاتی استفاده کنید.
۱۰- وگرنه لطفا گزینه ۲ را دوباره بررسی کنید. این مهمترین مورد است.
۱۱- متن پشت جلد را زیاد جدی نگیرید.
۱۲- ولی وبلاگ، خیلی مهم است.
۱۳- اگر صبور هستید، مراسم امضای کتاب در کتابفروشی‌ها و مصاحبه با گروه‌های کتابخوانی از طریق تلفن، دو روش کم هزینه اما تضمینی برای تبلیغ یک کتاب واقعاً خوب هستند. اگر سالی ۲۰۰ بار این کار را انجام دهید، هزینه‌اش جبران می‌شود.
۱۴- بجای آن، PDF رایگان را در نظر بگیرید. برخی میلیون‌ها بار دانلود شده‌اند. بدون دردسر، بدون اتلاف وقت، بدون تلاش برای امرار معاش.
۱۵- اگر می‌خواهید به افرادی بفروشید که معمولاً کتاب نمی‌خرند، به مکان‌هایی بروید که معمولاً کتاب نمی‌خرند! مکان‌های مورد علاقه رسانه‌ها، مکان‌های مجازی و واقعی.
۱۶- می‌توانید آن را به تعداد زیاد به سازمان‌هایی بفروشید که از طرف اعضا/کارمندان خود می‌خرند.
۱۷- نشر کتاب با چاپ کتاب یکی نیست. نشر در مورد بازاریابی، فروش، توزیع و ریسک است. اگر نمی‌خواهید در چنین تجارتی باشید، این کار را نکنید! چاپ کتاب بسیار ساده است. اجازه ندهید کسی خلافش را به شما بگوید. چاپخانه‌های زیادی حاضرند با چند دلار، ظاهر و حس پرفروش‌ترین کتاب انتخابی شما را برایتان کپی کنند. این قسمتِ سختِ کارتان نیست.
۱۸- عموماً کتابفروشی‌ها توسط افرادی فوق‌العاده اداره می‌شوند ولی کسب و کارهای بسیار افتضاحی هستند. کتاب‌ها اغلب به آنجا می‌روند تا بمیرند. با اینکه برخی از خوانندگان، کتاب شما را در کتابفروشی پیدا می‌کنند ولی به احتمال زیاد، قبلاً کتاب را انتخاب کرده‌اند. تنها امید کتابفروشی به این است که کتاب مناسب را برای شخص مناسب در زمان مناسب داشته باشد. در غیر اینصورت، فروش بی‌فروش!
۱۹- نوشتن کتاب تجربه‌ای فوق‌العاده است. باعث تقویت ذهن و شفافیت اندیشه می‌شود. به شما اعتبار می‌دهد و مثل یک موتورِ زنده‌ی بازاریابی و انتشار ایده است که هر روز با اقتدار برای رساندن پیام شما تلاش می‌کند. شما باید یک کتاب بنویسید.
قسمت یک
.
Seth's Blog
Advice for authors
It happened again. There I was, meeting with someone who I thought had nothing to do with books or publishing, and it turns out his new book just came out. With more than 75,000 books published eve…
▪️می‌توانست به راحتی به سمت دیگری برود
▪️ست‌گادین | جمعه ۲۱ مهر ۱۴۰۲
می‌توانست به مسیر بهتری برود. می‌توانست خیلی بدتر از این باشد. ما براحتی خیال می‌کنیم نتایج فعلی، اجتناب‌ناپذیر هستند. اما اینطور نیست.
تقصیر شما بود یا کارِ شانس؟ (خوش‌شانسی یا بدشانسی)
اگر روایت ما از گذشته مملو از شک و تردید، احساس شرم یا سرزنش باشد، این احساسات به زمان حال و آینده ما هم کشیده می‌شوند. شاید فقط خوش‌شانس بوده‌ایم ولی آن را به پای استعداد، سختکوشی و با بصیرت بودنمان می‌گذاریم.
وقتی روایت گذشته خود را بازنویسی می‌کنیم، در نهایت، آینده‌ای متفاوت می‌سازیم.
ما بیش از این‌ها بر نحوه روایت و درک و توصیف امور، دارای کنترل و تسلط هستیم.
.
▪️ست‌گادین | جمعه ۲۱ مهر ۱۴۰۲
می‌توانست به مسیر بهتری برود. می‌توانست خیلی بدتر از این باشد. ما براحتی خیال می‌کنیم نتایج فعلی، اجتناب‌ناپذیر هستند. اما اینطور نیست.
تقصیر شما بود یا کارِ شانس؟ (خوش‌شانسی یا بدشانسی)
اگر روایت ما از گذشته مملو از شک و تردید، احساس شرم یا سرزنش باشد، این احساسات به زمان حال و آینده ما هم کشیده می‌شوند. شاید فقط خوش‌شانس بوده‌ایم ولی آن را به پای استعداد، سختکوشی و با بصیرت بودنمان می‌گذاریم.
وقتی روایت گذشته خود را بازنویسی می‌کنیم، در نهایت، آینده‌ای متفاوت می‌سازیم.
ما بیش از این‌ها بر نحوه روایت و درک و توصیف امور، دارای کنترل و تسلط هستیم.
.
Seth's Blog
It could have easily gone the other way
It could have been way better. It could have been far worse. It’s easy to imagine that outcomes are inevitable, but they’re not. Was it your fault, or was it luck (good or bad)? If our …
❤1
▪️قانون پیتزا
▪️ ست‌گادین | شنبه ۲۲ مهر ۱۴۰۲
پیتزای خوب بندرت پیدا می‌شود، اگرچه روش پخت آن به خوبی شناخته شده است.
تقریباً هر تلاشی برای سهل‌الوصول‌تر، ارزان‌تر یا آسان‌ترکردن پخت پیتزا همیشه آن را بدتر می‌کند.
اگر فکر می‌کنید این پست در مورد پیتزا است، متاسفانه باید بگویم که هنوز خیلی کار داریم!
.
▪️ ست‌گادین | شنبه ۲۲ مهر ۱۴۰۲
پیتزای خوب بندرت پیدا می‌شود، اگرچه روش پخت آن به خوبی شناخته شده است.
تقریباً هر تلاشی برای سهل‌الوصول‌تر، ارزان‌تر یا آسان‌ترکردن پخت پیتزا همیشه آن را بدتر می‌کند.
اگر فکر می‌کنید این پست در مورد پیتزا است، متاسفانه باید بگویم که هنوز خیلی کار داریم!
.
Seth's Blog
The Pizza Principle
Good pizza is rare, even though the method to create it is well known. Any efforts to make it more convenient, cheaper or easier will almost always make it worse. If you think this post is about pi…
❤1
▪️انواع مختلف آدمها
▪️ ست‌گادین | یکشنبه ۲۳ مهر ۱۴۰۲
این یک میانبر وسوسه‌انگیز است.
انواع مختلف آدمها شیرینی‌های pop tarts را به پیتزا ترجیح می‌دهند یا شراب گرانقیمت را به آبجو ترجیح می‌دهند یا پارک‌های تفریحی را به بازی بولینگ ترجیح می‌دهند.
آدمها درعین حال که همه مثل هم هستند، همه باهم متفاوتند.
درس مفید این است که بدانیم در این لحظه، در این شرایط، این شخص و افرادی که ترجیحات مشابه این شخص را دارند، اغلب یک مسیر مشخص را انتخاب می‌کنند.
وقتی گروهی از افراد با ترجیحات یا نگرشی مشترک، تصمیم به انجام کاری می‌گیرند، می‌توانیم در ادامه‌اش، ظهور بازارها و روندهای فرهنگی را هم ببینیم.
اما این افراد، انواع مختلفی ندارند. آنها صرفاً افرادی هستند که به آنچه پیشنهاد می‌شود پاسخ می‌دهند یا واکنش نشان می‌دهند. این بدان معناست که افراد براساس پیشنهادات مختلف و شرایط مختلف می‌توانند پاسخ‌های متفاوتی داشته باشند.
ما برای همیشه به الگوهای رفتاری‌مان گیر نکرده‌ایم. ما به عادت‌هایمان نچسبیده‌ایم و می‌توانیم آنها را تغییر دهیم.
.
▪️ ست‌گادین | یکشنبه ۲۳ مهر ۱۴۰۲
این یک میانبر وسوسه‌انگیز است.
انواع مختلف آدمها شیرینی‌های pop tarts را به پیتزا ترجیح می‌دهند یا شراب گرانقیمت را به آبجو ترجیح می‌دهند یا پارک‌های تفریحی را به بازی بولینگ ترجیح می‌دهند.
آدمها درعین حال که همه مثل هم هستند، همه باهم متفاوتند.
درس مفید این است که بدانیم در این لحظه، در این شرایط، این شخص و افرادی که ترجیحات مشابه این شخص را دارند، اغلب یک مسیر مشخص را انتخاب می‌کنند.
وقتی گروهی از افراد با ترجیحات یا نگرشی مشترک، تصمیم به انجام کاری می‌گیرند، می‌توانیم در ادامه‌اش، ظهور بازارها و روندهای فرهنگی را هم ببینیم.
اما این افراد، انواع مختلفی ندارند. آنها صرفاً افرادی هستند که به آنچه پیشنهاد می‌شود پاسخ می‌دهند یا واکنش نشان می‌دهند. این بدان معناست که افراد براساس پیشنهادات مختلف و شرایط مختلف می‌توانند پاسخ‌های متفاوتی داشته باشند.
ما برای همیشه به الگوهای رفتاری‌مان گیر نکرده‌ایم. ما به عادت‌هایمان نچسبیده‌ایم و می‌توانیم آنها را تغییر دهیم.
.
Seth's Blog
Different kinds of people
It’s a tempting shortcut. Different kinds of people prefer pop tarts to pizza, or prefer expensive wine to beer, or prefer amusement parks to bowling. Except everyone is the same and everyone…
▪️پیشفرض‌ها چه هستند
▪️ ست‌گادین | دوشنبه ۲۴ مهر ۱۴۰۲
شاید پیشفرض‌ها خیلی وقت پیش انتخاب شده‌اند.
یا با فکر بسیار کم انتخاب شده‌اند.
ممکن است محدودیت‌هایی که منجر به این پیشفرض‌ها شده‌اند، مدت‌هاست که از بین رفته‌اند.
پیشفرض‌ها ممکن است انتخاب‌های بد، بی‌عدالتی یا خروجی‌های نامناسب را تداوم بخشند.
بهترین راه برای رفع هر مشکلی این است که به نقطه شروعِ «درست» فکر کنیم.
ممکن است در سیستم‌های پایدار(persistent system)، تغییر تنظیمات پیشفرض کار دشواری باشد اما دانستن اینکه این تنظیمات چیستند و چگونه به اینجا رسیده‌اند نقطه خوبی برای شروع است.
.
▪️ ست‌گادین | دوشنبه ۲۴ مهر ۱۴۰۲
شاید پیشفرض‌ها خیلی وقت پیش انتخاب شده‌اند.
یا با فکر بسیار کم انتخاب شده‌اند.
ممکن است محدودیت‌هایی که منجر به این پیشفرض‌ها شده‌اند، مدت‌هاست که از بین رفته‌اند.
پیشفرض‌ها ممکن است انتخاب‌های بد، بی‌عدالتی یا خروجی‌های نامناسب را تداوم بخشند.
بهترین راه برای رفع هر مشکلی این است که به نقطه شروعِ «درست» فکر کنیم.
ممکن است در سیستم‌های پایدار(persistent system)، تغییر تنظیمات پیشفرض کار دشواری باشد اما دانستن اینکه این تنظیمات چیستند و چگونه به اینجا رسیده‌اند نقطه خوبی برای شروع است.
.
Seth's Blog
What are the defaults?
Perhaps they were chosen a very long time ago. Or with very little thought. It could be that the constraints that led to the default are long gone. They might be perpetuating bad choices, injustice…
▪️سختکوشی، سرگرمی و آرمانخواهی
▪️ست‌گادین | سه‌شنبه ۲۵ مهر ۱۴۰۲
این تصویر، شبکه ساده‌ای است که به شما کمک می‌کند در مورد پروژه بعدی، فریلنسری یا استارتاپ خود فکر کنید.
۱- شغل سرگرمی و تفریح: کسب و کارهای «سرگرم‌کننده» بسیار رایج هستند. شخصی سرگرمی مورد علاقه خود را پیدا می‌کند و سعی می‌کند آن را به یک شغل کوتاه‌مدت(gig) تبدیل کند. چنین شغل‌هایی با اینکه ممکن است سرگرم‌کننده باشند، سربالایی‌های دشوار و خسته‌کننده‌ای دارند. اگر این کاری است که افراد زیادی می‌توانند انجامش دهند و مشتریان برایش زیاد ارزش قائل نیستند، ممکن است ارزش وقت شما را نداشته باشد. عکاسی، آوازخوانی یا فلوت‌زدن، سرگرمی‌های خوبی هستند، اما پول‌درآوردن از آنها بعنوان شغل، کار سختی است.
۲- شغل نان و آبدار: از سوی دیگر، در ربع بالا سمت راست، فرصت‌های بی‌پایان و شغل و کار فراوانی برای افرادی وجود دارد که می‌توانند کارهای دشوار (غیر محبوب) را انجام دهند. آن مشاغل برای مشتریانی که آماده پرداخت هزینه برای حل مشکلاتشان هستند، ارزش بالایی دارد. به همین دلیل یک حسابدار قانونی(forensic accountant) بیشتر از یک نوازنده نی‌انبان پول درمی‌آورد.
۳- شغل آرمانگرایانه: اگر تصمیم بگیرید یک مشکل واقعی و دشوار را حل کنید که مستلزم کار و تلاش سخت است، اما به مشتریانی خدمات می‌دهید که پول کمی دارند، از شما متشکرم. راه درازی در پیش دارید اما اگر به تأثیری که می‌گذارید اعتقاد دارید، راه مفیدی برای پیشرفت پیدا کرده‌اید.
۴- شغل سختکوشی و تلاش بیش‌از‌حد: در ربع پایین سمت راست یک ورزشکار حرفه‌ای یا مشاغل کوتاه‌مدت دیگری وجود دارد که فقط اگر واقعاً بهترین در جهان باشید، به خوبی انجامش خواهید داد. فقط قبل از شروع بدانید که در حال ورود به چه نوع شغلی هستید. در این نوع مشاغل، مواجهه با مرحله «شیب»، واقعی و جدی است.
.
[ ست‌گادین در کتاب شیب (The Dip) از چه چیزی حرف می زند؟
هر پروژه جدید ( شغل، سرگرمی یا شرکت) شروع سرگرم‌کننده‌ای دارد... سپس واقعاً اوضاع سخت می‌شود و دیگر اصلاً سرگرم‌کننده نیست.
ممکن است شما در آستانه یک سقوط و افت واضح عملکرد قرار داشته باشید. این همان مرحله «شیب» است. این مرحله می‌تواند یک شکست موقت باشد که اگر با فشار و تلاش به کارتان ادامه دهید اوضاع بهتر می‌شود. اما شاید واقعاً با یک بن‌بست کامل مواجه شوید.
چیزی که سوپراستارها را متمایز می‌کند، توانایی تشخیص این دو است.
برندگانی که به دنبال شیب هستند می‌دانند که هر چه مانعِ پیش رویشان بزرگتر باشد، پاداشی که برای عبور از آن دریافت خواهند کرد بزرگتر است. اگر بتوانید شیب را شکست دهید تا بهترین باشید، سود، شکوه، شهرت و امنیت طولانی‌مدتی به دست خواهید آورد.
از طرفی، گروه دیگری از برندگان، کسانی هستند که بمحض تشخیص شیب، پروژه را ترک می‌کنند. آنها سریع و بدون احساس گناه، دست از آن کار می‌کشند و تا زمانی که شیب مناسب خودشان را تشخیص داده متعهد به شکست آن باشند وارد نمی‌شوند.
ما با تشخیص شیب می‌فهمیم که آیا این پروژه ارزش صرف زمان، تلاش و استعدادهای ما را دارد یا خیر؟ ]
▪️معرفی کتاب شیب در متمم
.
▪️ست‌گادین | سه‌شنبه ۲۵ مهر ۱۴۰۲
این تصویر، شبکه ساده‌ای است که به شما کمک می‌کند در مورد پروژه بعدی، فریلنسری یا استارتاپ خود فکر کنید.
۱- شغل سرگرمی و تفریح: کسب و کارهای «سرگرم‌کننده» بسیار رایج هستند. شخصی سرگرمی مورد علاقه خود را پیدا می‌کند و سعی می‌کند آن را به یک شغل کوتاه‌مدت(gig) تبدیل کند. چنین شغل‌هایی با اینکه ممکن است سرگرم‌کننده باشند، سربالایی‌های دشوار و خسته‌کننده‌ای دارند. اگر این کاری است که افراد زیادی می‌توانند انجامش دهند و مشتریان برایش زیاد ارزش قائل نیستند، ممکن است ارزش وقت شما را نداشته باشد. عکاسی، آوازخوانی یا فلوت‌زدن، سرگرمی‌های خوبی هستند، اما پول‌درآوردن از آنها بعنوان شغل، کار سختی است.
۲- شغل نان و آبدار: از سوی دیگر، در ربع بالا سمت راست، فرصت‌های بی‌پایان و شغل و کار فراوانی برای افرادی وجود دارد که می‌توانند کارهای دشوار (غیر محبوب) را انجام دهند. آن مشاغل برای مشتریانی که آماده پرداخت هزینه برای حل مشکلاتشان هستند، ارزش بالایی دارد. به همین دلیل یک حسابدار قانونی(forensic accountant) بیشتر از یک نوازنده نی‌انبان پول درمی‌آورد.
۳- شغل آرمانگرایانه: اگر تصمیم بگیرید یک مشکل واقعی و دشوار را حل کنید که مستلزم کار و تلاش سخت است، اما به مشتریانی خدمات می‌دهید که پول کمی دارند، از شما متشکرم. راه درازی در پیش دارید اما اگر به تأثیری که می‌گذارید اعتقاد دارید، راه مفیدی برای پیشرفت پیدا کرده‌اید.
۴- شغل سختکوشی و تلاش بیش‌از‌حد: در ربع پایین سمت راست یک ورزشکار حرفه‌ای یا مشاغل کوتاه‌مدت دیگری وجود دارد که فقط اگر واقعاً بهترین در جهان باشید، به خوبی انجامش خواهید داد. فقط قبل از شروع بدانید که در حال ورود به چه نوع شغلی هستید. در این نوع مشاغل، مواجهه با مرحله «شیب»، واقعی و جدی است.
.
[ ست‌گادین در کتاب شیب (The Dip) از چه چیزی حرف می زند؟
هر پروژه جدید ( شغل، سرگرمی یا شرکت) شروع سرگرم‌کننده‌ای دارد... سپس واقعاً اوضاع سخت می‌شود و دیگر اصلاً سرگرم‌کننده نیست.
ممکن است شما در آستانه یک سقوط و افت واضح عملکرد قرار داشته باشید. این همان مرحله «شیب» است. این مرحله می‌تواند یک شکست موقت باشد که اگر با فشار و تلاش به کارتان ادامه دهید اوضاع بهتر می‌شود. اما شاید واقعاً با یک بن‌بست کامل مواجه شوید.
چیزی که سوپراستارها را متمایز می‌کند، توانایی تشخیص این دو است.
برندگانی که به دنبال شیب هستند می‌دانند که هر چه مانعِ پیش رویشان بزرگتر باشد، پاداشی که برای عبور از آن دریافت خواهند کرد بزرگتر است. اگر بتوانید شیب را شکست دهید تا بهترین باشید، سود، شکوه، شهرت و امنیت طولانی‌مدتی به دست خواهید آورد.
از طرفی، گروه دیگری از برندگان، کسانی هستند که بمحض تشخیص شیب، پروژه را ترک می‌کنند. آنها سریع و بدون احساس گناه، دست از آن کار می‌کشند و تا زمانی که شیب مناسب خودشان را تشخیص داده متعهد به شکست آن باشند وارد نمی‌شوند.
ما با تشخیص شیب می‌فهمیم که آیا این پروژه ارزش صرف زمان، تلاش و استعدادهای ما را دارد یا خیر؟ ]
▪️معرفی کتاب شیب در متمم
.
👍1
▪️پیچیده یا دشوارفهم؟
▪️ ست‌گادین | شنبه ۲۹ مهر ۱۴۰۲
مسائل دشوارفهم( Complicated problems)، راه حل دارند و اغلب می‌توان راه حل را با تجزیه بخش‌های پیچیده به قسمت‌های کوچکتر پیدا کرد.
[ ؛Complicated systems سیستم‌هایی هستند که به معنای علمی، پیچیده نیستند، اما اجزای آنها در رابطه‌ای پیچیده، در هم تنیده شده و گره خورده‌اند و درک ساختار و نحوه عملکردشان برای فرد غیرمتخصص، چندان ساده نیست...ما وقتی یک ساختار یا روش مواجهه با یک مساله ریاضی یا یک سیستم پیشرفته مخابراتی و الکترونیکی را درک نمی‌کنیم، آن را با صفت پیچیده توصیف می‌کنیم. این نوع مفهوم دشواری و پیچیدگی همان چیزی است که در زبان انگلیسی از آن با واژه‌هایی مانند Difficult و Complicated یاد می‌شود...گاهی اوقات، دشوارفهم‌بودن و تعبیرهای مشابه، بهتر می‌توانند این مفهوم را منتقل کنند. از کتاب پیچیدگی. تألیف محمدرضا شعبانعلی ]
مسائل دشوارفهم، اغلب دارای یک جنبه احساسی هستند، چرا که بخش‌هایی از مساله وجود دارند که نمی‌خواهیم از نزدیک به آنها نگاه کنیم یا شخصاً با آنها برخورد داشته باشیم.
اگر به اندازه کافی خوش‌شانس هستید که حل مساله سخت و دشوارفهمی به شما سپرده شده است، بدانید که پشتکار و شجاعت، اغلب می‌توانند شما را به جایی که می‌خواهید برسانند.
اگر مساله‌ای برای حل‌کردن وجود ندارد، ممکن است این یک موقعیت سخت و دشوارفهم(complicated situation) باشد. چنین موقعیتی راه حل روشنی ندارد و خبری از وضعیت برد-برد یا پیدا‌کردن راه آسانی برای پیشبرد اوضاع نیست. این فقط موقعیتی است که باید در حد خودش به آن توجه و رسیدگی کنید.
اما یک مساله پیچیده(complex problem) چیزی بسیار متفاوت است.
مسائل پیچیده در واقع مساله نیستند. آنها سیستم‌های غیرمعینی(non-determinate) هستند که بر حسب نحوه تعامل ما با آنها تغییر می‌کنند. کافیست قسمتی از یک مساله پیچیده را دستکاری کنید، خواهید دید که قسمتی دیگر، سیستم را تغییر می‌دهد. سیستم‌های مراقبت بهداشتی، آب و هوا و فناوری همگی مسائل پیچیده‌ای هستند.
هنگام مواجهه با یک مساله پیچیده، بهتر است این واقعیت را درک کنیم که با سیستمی روبرو هستیم که در طول زمان، تغییر می‌کند. جایی که قوانین و راه حل‌ها به روش‌های غیرقابل پیش‌بینی تکامل می‌یابند.
چند راه برای رقصیدن با مسائل پیچیده:
۱- مساله را نامگذاری کنید. اگر شما و تیم‌تان متوجه شده باشید که با یک سیستم سر و کار دارید، در دام برخورد با آن به روشی که با سایر مشکلات برخورد می‌کنید، نمیفتید. تا زمانی که سیستم‌ها را نبینیم نمی‌توانیم آنها را تعمیر و اصلاح کنیم.
۲- سرزنش‌کردن یک مسأله پیچیده بخاطر اختلال یک قسمت کوچک، واقعاً دردی را دوا نمی‌کند. در عوض، می‌توانیم آماده باشیم تا روی کل مساله کار کنیم، نه فقط یک علامت.
۳- از حل مسائل پیچیده روی برنگردانید. ما در اعلام آمادگی برای مقابله با مسائلی که حل آنها دشوار به نظر می‌رسد مردد هستیم. با این حال، از آنجایی که جهانِ ما بیشتر و بیشتر به هم متصل می‌شود، حل مسائل پیچیده دقیقاً همان چیزی است که از ما خواسته می‌شود.
۴- یکی از راه‌های پیشرفت این است که اگر می‌توانید، قسمتی از سیستم را جدا کنید و آن قسمت را به یک مساله سخت و دشوارفهم(complicated problem ) تبدیل کنید تا بتوانید راه حل آن قسمت را بیابید. سپس یاد بگیرید، تکامل پیدا کنید و همین روش را تکرار کنید.
.
▪️ ست‌گادین | شنبه ۲۹ مهر ۱۴۰۲
مسائل دشوارفهم( Complicated problems)، راه حل دارند و اغلب می‌توان راه حل را با تجزیه بخش‌های پیچیده به قسمت‌های کوچکتر پیدا کرد.
[ ؛Complicated systems سیستم‌هایی هستند که به معنای علمی، پیچیده نیستند، اما اجزای آنها در رابطه‌ای پیچیده، در هم تنیده شده و گره خورده‌اند و درک ساختار و نحوه عملکردشان برای فرد غیرمتخصص، چندان ساده نیست...ما وقتی یک ساختار یا روش مواجهه با یک مساله ریاضی یا یک سیستم پیشرفته مخابراتی و الکترونیکی را درک نمی‌کنیم، آن را با صفت پیچیده توصیف می‌کنیم. این نوع مفهوم دشواری و پیچیدگی همان چیزی است که در زبان انگلیسی از آن با واژه‌هایی مانند Difficult و Complicated یاد می‌شود...گاهی اوقات، دشوارفهم‌بودن و تعبیرهای مشابه، بهتر می‌توانند این مفهوم را منتقل کنند. از کتاب پیچیدگی. تألیف محمدرضا شعبانعلی ]
مسائل دشوارفهم، اغلب دارای یک جنبه احساسی هستند، چرا که بخش‌هایی از مساله وجود دارند که نمی‌خواهیم از نزدیک به آنها نگاه کنیم یا شخصاً با آنها برخورد داشته باشیم.
اگر به اندازه کافی خوش‌شانس هستید که حل مساله سخت و دشوارفهمی به شما سپرده شده است، بدانید که پشتکار و شجاعت، اغلب می‌توانند شما را به جایی که می‌خواهید برسانند.
اگر مساله‌ای برای حل‌کردن وجود ندارد، ممکن است این یک موقعیت سخت و دشوارفهم(complicated situation) باشد. چنین موقعیتی راه حل روشنی ندارد و خبری از وضعیت برد-برد یا پیدا‌کردن راه آسانی برای پیشبرد اوضاع نیست. این فقط موقعیتی است که باید در حد خودش به آن توجه و رسیدگی کنید.
اما یک مساله پیچیده(complex problem) چیزی بسیار متفاوت است.
مسائل پیچیده در واقع مساله نیستند. آنها سیستم‌های غیرمعینی(non-determinate) هستند که بر حسب نحوه تعامل ما با آنها تغییر می‌کنند. کافیست قسمتی از یک مساله پیچیده را دستکاری کنید، خواهید دید که قسمتی دیگر، سیستم را تغییر می‌دهد. سیستم‌های مراقبت بهداشتی، آب و هوا و فناوری همگی مسائل پیچیده‌ای هستند.
هنگام مواجهه با یک مساله پیچیده، بهتر است این واقعیت را درک کنیم که با سیستمی روبرو هستیم که در طول زمان، تغییر می‌کند. جایی که قوانین و راه حل‌ها به روش‌های غیرقابل پیش‌بینی تکامل می‌یابند.
چند راه برای رقصیدن با مسائل پیچیده:
۱- مساله را نامگذاری کنید. اگر شما و تیم‌تان متوجه شده باشید که با یک سیستم سر و کار دارید، در دام برخورد با آن به روشی که با سایر مشکلات برخورد می‌کنید، نمیفتید. تا زمانی که سیستم‌ها را نبینیم نمی‌توانیم آنها را تعمیر و اصلاح کنیم.
۲- سرزنش‌کردن یک مسأله پیچیده بخاطر اختلال یک قسمت کوچک، واقعاً دردی را دوا نمی‌کند. در عوض، می‌توانیم آماده باشیم تا روی کل مساله کار کنیم، نه فقط یک علامت.
۳- از حل مسائل پیچیده روی برنگردانید. ما در اعلام آمادگی برای مقابله با مسائلی که حل آنها دشوار به نظر می‌رسد مردد هستیم. با این حال، از آنجایی که جهانِ ما بیشتر و بیشتر به هم متصل می‌شود، حل مسائل پیچیده دقیقاً همان چیزی است که از ما خواسته می‌شود.
۴- یکی از راه‌های پیشرفت این است که اگر می‌توانید، قسمتی از سیستم را جدا کنید و آن قسمت را به یک مساله سخت و دشوارفهم(complicated problem ) تبدیل کنید تا بتوانید راه حل آن قسمت را بیابید. سپس یاد بگیرید، تکامل پیدا کنید و همین روش را تکرار کنید.
.
Seth's Blog
Complex or complicated?
Complicated problems have a solution, and the solution can often be found by breaking the complicated portions into smaller pieces. And complicated problems often have an emotional component, becau…