.
کلمات مهم
◾ستگادین ۱۰آگوست۲۰۱۹
انضباط، سختگیری، شکیبایی، خودکنترلی، وقار، احترامگذاشتن، دانش، کنجکاوی، خردمندی، اخلاق، افتخار، همدلی، انعطافپذیری، صداقت، تفکر بلندمدت، توجه به امکانات، شجاعت، مهربانی و آگاهی.
اینها مهارتهایی واقعی هستند. مهارتهای نرم. مهارتهای قابل یادگیری.
اگر اینها مهارتاند یعنی هر کدام یک «تصمیم» هستند. یک «انتخاب» هستند. حتی اگر در کوتاهمدت و به این راحتیها رضایتبخش نباشند.
گاهی این مهارتها کمیاباند و همین باعث میشود که ارزش آنها مضاعف گردد.
مصطفی منبری۱۹مرداد۱۳۹۸
؛....................................
کلمات مهم
◾ستگادین ۱۰آگوست۲۰۱۹
انضباط، سختگیری، شکیبایی، خودکنترلی، وقار، احترامگذاشتن، دانش، کنجکاوی، خردمندی، اخلاق، افتخار، همدلی، انعطافپذیری، صداقت، تفکر بلندمدت، توجه به امکانات، شجاعت، مهربانی و آگاهی.
اینها مهارتهایی واقعی هستند. مهارتهای نرم. مهارتهای قابل یادگیری.
اگر اینها مهارتاند یعنی هر کدام یک «تصمیم» هستند. یک «انتخاب» هستند. حتی اگر در کوتاهمدت و به این راحتیها رضایتبخش نباشند.
گاهی این مهارتها کمیاباند و همین باعث میشود که ارزش آنها مضاعف گردد.
مصطفی منبری۱۹مرداد۱۳۹۸
؛....................................
Seth's Blog
Words that matter
Discipline, rigor, patience, self-control, dignity, respect, knowledge, curiosity, wisdom, ethics, honor, empathy, resilience, honesty, long-term, possibility, bravery, kindness and awareness. All …
#minibooks
چگونه رهبری کنید وقتی مدیرتان یک رهبر نیست
◾ستگادین؛ اینستاگرام
اکثر مدیران برای رهبر شدن استخدام نشدهاند. آنها نیز مثل شما، یک رئیس مافوق دارند که اتفاقاً او هم یک رهبر نیست.
اگر از مدیرتان بخواهید که قدم پیش بگذارد و رهبری کند، پایان خوشی در انتظارتان نخواهد بود. زیرا در هرمِ سلسله مراتبِ اکثر سازمانها، دستکم در کوتاهمدت، جایزهای برای رهبری تعلق نمیگیرد.
چه فرصتی از این بهتر؟
وقتی چنین شکافی را بین مدیریت و رهبری میبینید، میتوانید وارد عمل شده و این شکاف را پُر کنید. خودتان رهبری را بر عهده بگیرید، ولی نه با اقدامات بزرگ و پذیرفتن ریسک زیاد، بلکه با تصمیمات کوچک و جلب همکاری دیگران برای بهسازی امور.
بدنبال اقتدار نباشید. حتی به دنبال مجوز هم نباشید. مخصوصاً از کسب اعتبار چشمپوشی کنید.
در واقع اگر با اشتیاق مسئولیت بپذیرید، بیآنکه در پی کسب اعتبار باشید، از قدرت رهبری خود شگفتزده خواهید شد.
مصطفی منبری۲۰مرداد۱۳۹۸
؛...................................
چگونه رهبری کنید وقتی مدیرتان یک رهبر نیست
◾ستگادین؛ اینستاگرام
اکثر مدیران برای رهبر شدن استخدام نشدهاند. آنها نیز مثل شما، یک رئیس مافوق دارند که اتفاقاً او هم یک رهبر نیست.
اگر از مدیرتان بخواهید که قدم پیش بگذارد و رهبری کند، پایان خوشی در انتظارتان نخواهد بود. زیرا در هرمِ سلسله مراتبِ اکثر سازمانها، دستکم در کوتاهمدت، جایزهای برای رهبری تعلق نمیگیرد.
چه فرصتی از این بهتر؟
وقتی چنین شکافی را بین مدیریت و رهبری میبینید، میتوانید وارد عمل شده و این شکاف را پُر کنید. خودتان رهبری را بر عهده بگیرید، ولی نه با اقدامات بزرگ و پذیرفتن ریسک زیاد، بلکه با تصمیمات کوچک و جلب همکاری دیگران برای بهسازی امور.
بدنبال اقتدار نباشید. حتی به دنبال مجوز هم نباشید. مخصوصاً از کسب اعتبار چشمپوشی کنید.
در واقع اگر با اشتیاق مسئولیت بپذیرید، بیآنکه در پی کسب اعتبار باشید، از قدرت رهبری خود شگفتزده خواهید شد.
مصطفی منبری۲۰مرداد۱۳۹۸
؛...................................
Instagram
Seth Godin
Perspective allows us to see that this common situation is a window for opportunity -- a chance to lead. How are you going to be a better leader at work on Monday? Share below and see what the others are up to.
.
دستکم گرفتن احتمالات
◾ستگادین ۱۲ آگوست ۲۰۱۹
همیشه آدمهای خوشبین، کمی ناامید و سرخورده میشوند.
اگر نسبت به امکانات موجود، زندگی خود را بچینید، با تکیه بر این ایده که میتوان اوضاع را با یک پشتکار سخاوتمندانه بهسازی کرد، میتوانید مشارکت بقیه را جلب کنید و سهمتان را ایفا نمایید. و در اینصورت، حتی اگر به مقصد نرسیدید، زیاد ناراحت نمیشوید.
راه دیگر آنست که بر وجود محدودیتها پافشاری کنید، بدبین باشید، مامور و معذور رفتار کنید، فقط سرتان به کار خودتان باشد و در انتظار بدترین اتفاق به سر ببرید.
حتی اگر با بدبینی بتوانید از کمی ناامیدی هم اجتناب کنید، ارزشی ندارد چون همهی این خطرکردنها، عرق ریختنها و ارتباطات چه معنایی خواهند داشت وقتی به بهترکردن اوضاع منتهی نشود.
مصطفی منبری ۲۱ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
دستکم گرفتن احتمالات
◾ستگادین ۱۲ آگوست ۲۰۱۹
همیشه آدمهای خوشبین، کمی ناامید و سرخورده میشوند.
اگر نسبت به امکانات موجود، زندگی خود را بچینید، با تکیه بر این ایده که میتوان اوضاع را با یک پشتکار سخاوتمندانه بهسازی کرد، میتوانید مشارکت بقیه را جلب کنید و سهمتان را ایفا نمایید. و در اینصورت، حتی اگر به مقصد نرسیدید، زیاد ناراحت نمیشوید.
راه دیگر آنست که بر وجود محدودیتها پافشاری کنید، بدبین باشید، مامور و معذور رفتار کنید، فقط سرتان به کار خودتان باشد و در انتظار بدترین اتفاق به سر ببرید.
حتی اگر با بدبینی بتوانید از کمی ناامیدی هم اجتناب کنید، ارزشی ندارد چون همهی این خطرکردنها، عرق ریختنها و ارتباطات چه معنایی خواهند داشت وقتی به بهترکردن اوضاع منتهی نشود.
مصطفی منبری ۲۱ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
Seth's Blog
The downside of possibility
Optimists are always a little disappointed. If you live with possibility, the idea that things can get better, that with consistent generous effort you can make a contribution, then you also end up…
.
نوآوری محصول شهامت بعلاوه سخاوت
◾ستگادین ۱۳ آگوست ۲۰۱۹
برای نوآوری، شهامت لازم است چون احتمال دارد ایده ابداعی شما جواب ندهد.
سخاوت و خوشنیتی هم لازم است چون شهامتی که با هدف بهسازی امور نباشد، فریبی بیش نیست.
یک فرد نوآور، چیزی را به نمایش میگذارد که ممکن است کار نکند و این برعکس کسانی است که برای نمایش محصولشان آموزش دیدهاند و دلیل و مدرک و جوابهای مستدل آماده کردهاند تا از آزمون سربلند بیرون بیایند.
اگر «شکست» یکی از گزینهها نباشد، «موفقیت» هم نمیتواند وجود داشته باشد.
کسانی به وفور یافت میشوند که ادعای نوآوری دارند ولی آنچه ارائه میدهند، همهپسند، سودآور یا موفق است. بله ظاهراً همه چیز درست است به جز اینکه اسم این کار، نوآوری نیست.
شما سخاوت و خیرخواهی را پیشه خود سازید تا شهامت را سهلتر از هر چیزی بدست آورید.
مصطفی منبری۲۲مرداد۱۳۹۸
؛....................................
نوآوری محصول شهامت بعلاوه سخاوت
◾ستگادین ۱۳ آگوست ۲۰۱۹
برای نوآوری، شهامت لازم است چون احتمال دارد ایده ابداعی شما جواب ندهد.
سخاوت و خوشنیتی هم لازم است چون شهامتی که با هدف بهسازی امور نباشد، فریبی بیش نیست.
یک فرد نوآور، چیزی را به نمایش میگذارد که ممکن است کار نکند و این برعکس کسانی است که برای نمایش محصولشان آموزش دیدهاند و دلیل و مدرک و جوابهای مستدل آماده کردهاند تا از آزمون سربلند بیرون بیایند.
اگر «شکست» یکی از گزینهها نباشد، «موفقیت» هم نمیتواند وجود داشته باشد.
کسانی به وفور یافت میشوند که ادعای نوآوری دارند ولی آنچه ارائه میدهند، همهپسند، سودآور یا موفق است. بله ظاهراً همه چیز درست است به جز اینکه اسم این کار، نوآوری نیست.
شما سخاوت و خیرخواهی را پیشه خود سازید تا شهامت را سهلتر از هر چیزی بدست آورید.
مصطفی منبری۲۲مرداد۱۳۹۸
؛....................................
Seth's Blog
Innovation is guts plus generosity
Guts, because it might not work. And generosity, because guts without seeking to make things better is merely hustle. The innovator shows up with something she knows might not work (pause for a sec…
.
مصرفگرایی خودنمایانه را پایانی نیست
◾ستگادین ۱۴ آگوست ۲۰۱۹
در گذشته، داشتن محوطه چمنِ وسیع اطراف خانه، ولخرجی محسوب میشد. امروزه مطابق قانون، داشتن آن از الزامات همراه خانه است. قبلا میتوانستید با کادیلاک جدیدتان، همسایهها را تحتتاثیر قرار دهید ولی حالا، نه تنها برای درآوردن چشم همسایهها، به اتومبیل تسلا نیاز دارید بلکه باید آخرین مدل تسلا هم باشد. قبلتر از این میتوانستید به پرواز درجه یکتان بنازید ولی بعدها برای خودنمایی به رزرو هواپیمای چارتر و بعدتر، به خرید هواپیمای جت و سپس، به خرید هواپیمای جت بزرگتر متوسل شدید. یعنی با شراکت سهم در چیزهای بزرگ شروع کردید، بعد کل آن چیز را خریدید، سپس بزرگترش را خریدید و الی آخر.
مصرفگرایی خودنمایانه (Conspicuous consumption) یک امر مطلق نیست بلکه نسبی است.
نوعی خودخواهی که در آن، هرکس میخواهد موقعیتش را به رخ دیگران بکشد و به هر قیمتی بقیه را از میدان خارج کند.
شبکههای اجتماعی این میل و عطش را تشدید میکنند و در عین حال، انجام این خودنمایی را سادهتر میسازند. حال میتوانید براحتی، زمان و کرامت انسانیتان را با پول معاوضه کنید.
کیست که بتواند شما را به زمین بزند؟ تا کی میتوانید وقتتان را تلف کنید؟ تعداد فالوور بیشتر نسبت به دیگران، چه ارزشی برای شما دارد؟
در این بازی، از قبل باختهاید. چه ببازید، چه برنده شوید در هر دو حالت، همیشه بازنده شما هستید.
تنها راه چاره، واردنشدن به بازی است.
جلب اعتماد دیگران، بهتر از ایجاد حسادت در آنهاست.
مصطفی منبری ۲۴ مرداد ۱۳۹۸
؛.......................................
مصرفگرایی خودنمایانه را پایانی نیست
◾ستگادین ۱۴ آگوست ۲۰۱۹
در گذشته، داشتن محوطه چمنِ وسیع اطراف خانه، ولخرجی محسوب میشد. امروزه مطابق قانون، داشتن آن از الزامات همراه خانه است. قبلا میتوانستید با کادیلاک جدیدتان، همسایهها را تحتتاثیر قرار دهید ولی حالا، نه تنها برای درآوردن چشم همسایهها، به اتومبیل تسلا نیاز دارید بلکه باید آخرین مدل تسلا هم باشد. قبلتر از این میتوانستید به پرواز درجه یکتان بنازید ولی بعدها برای خودنمایی به رزرو هواپیمای چارتر و بعدتر، به خرید هواپیمای جت و سپس، به خرید هواپیمای جت بزرگتر متوسل شدید. یعنی با شراکت سهم در چیزهای بزرگ شروع کردید، بعد کل آن چیز را خریدید، سپس بزرگترش را خریدید و الی آخر.
مصرفگرایی خودنمایانه (Conspicuous consumption) یک امر مطلق نیست بلکه نسبی است.
نوعی خودخواهی که در آن، هرکس میخواهد موقعیتش را به رخ دیگران بکشد و به هر قیمتی بقیه را از میدان خارج کند.
شبکههای اجتماعی این میل و عطش را تشدید میکنند و در عین حال، انجام این خودنمایی را سادهتر میسازند. حال میتوانید براحتی، زمان و کرامت انسانیتان را با پول معاوضه کنید.
کیست که بتواند شما را به زمین بزند؟ تا کی میتوانید وقتتان را تلف کنید؟ تعداد فالوور بیشتر نسبت به دیگران، چه ارزشی برای شما دارد؟
در این بازی، از قبل باختهاید. چه ببازید، چه برنده شوید در هر دو حالت، همیشه بازنده شما هستید.
تنها راه چاره، واردنشدن به بازی است.
جلب اعتماد دیگران، بهتر از ایجاد حسادت در آنهاست.
مصطفی منبری ۲۴ مرداد ۱۳۹۸
؛.......................................
Seth's Blog
The never-ending ratchet of conspicuous consumption
It used to be that a well-tended lawn of 50 by 100 feet was wasteful indeed. Today, it’s in the by-laws of the local housing association. You could impress the neighbors with a new Cadillac, …
یک برنامهنویس مسلط به همهی مراحل(full stack) شویم
◾ستگادین۱۵آگوست۲۰۱۹
مشتریان مناسب را بیابید.
توجه و اعتمادشان را جلب کنید.
مسئله آنها را تشخیص دهید.
ترسهایشان را بیابید و مال خود کنید.
راهحلهای اولیه را ارائه دهید.
یک طراح خلق کنید تا پشتیبانی راهحل شما را به عهده بگیرد.
یک راهحل حداقلی و ماندگار بسازید.
امتحانش کنید.
یک کد انعطافپذیر بنویسید.
امتحانش کنید.
باگهایش را رفع کنید.
راه اندازیاش کنید.
امکان دارد براحتی، حواسمان به سمت قسمتهایی از مراحل برنامهریزی پرت شود که به شغل یا تخصص خودمان مربوط میشود. ولی همه این مراحل به هم مربوطند.
مصطفی منبری۲۴مرداد۱۳۹۸
؛....................................
◾ستگادین۱۵آگوست۲۰۱۹
مشتریان مناسب را بیابید.
توجه و اعتمادشان را جلب کنید.
مسئله آنها را تشخیص دهید.
ترسهایشان را بیابید و مال خود کنید.
راهحلهای اولیه را ارائه دهید.
یک طراح خلق کنید تا پشتیبانی راهحل شما را به عهده بگیرد.
یک راهحل حداقلی و ماندگار بسازید.
امتحانش کنید.
یک کد انعطافپذیر بنویسید.
امتحانش کنید.
باگهایش را رفع کنید.
راه اندازیاش کنید.
امکان دارد براحتی، حواسمان به سمت قسمتهایی از مراحل برنامهریزی پرت شود که به شغل یا تخصص خودمان مربوط میشود. ولی همه این مراحل به هم مربوطند.
مصطفی منبری۲۴مرداد۱۳۹۸
؛....................................
Seth's Blog
Toward full stack
Find the right clients Earn their attention and trust Identify the problem Find their fear, embrace their objectives Prototype possible solutions Create an architecture that supports your solution …
.
Leadership
◾ستگادین ۱۶ آگوست ۲۰۱۹
لیدرها شرایطی را فراهم میآورند که در آن، افراد به انتخاب کارهای جدیدی اقدام کنند.
انتخاب داوطلبانه است. لیدرها کسانی هستند که افقهای جدید، فرصتهای نو و امکانات تازهای را میبینند.
شما نمیتوانید افراد را تغییر دهید. ولی میتوانید محیطی خلق کنید که در آن، دست به انتخاب بزنند.
مصطفی منبری ۲۵ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
Leadership
◾ستگادین ۱۶ آگوست ۲۰۱۹
لیدرها شرایطی را فراهم میآورند که در آن، افراد به انتخاب کارهای جدیدی اقدام کنند.
انتخاب داوطلبانه است. لیدرها کسانی هستند که افقهای جدید، فرصتهای نو و امکانات تازهای را میبینند.
شما نمیتوانید افراد را تغییر دهید. ولی میتوانید محیطی خلق کنید که در آن، دست به انتخاب بزنند.
مصطفی منبری ۲۵ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
Seth's Blog
Leadership
Leaders create the conditions where people choose new actions. The choices are voluntary. They’re made by people who see a new landscape, new opportunities and new options. You can’t ma…
#minibooks
کیفیت یعنی چه؟
◾️ستگادین؛ اینستاگرام
دستکم سه کاربرد برای کلمه «کیفیت» (quality) وجود دارد:
بنا به تعریف Deming (دانشمند مدیریت کیفیت)، اگر شما بتوانید به طرزی قابل اعتماد و بدون ظاهرسازی، کاری را که قولش را دادهاید، به طور دقیق تحویل دهید، این یعنی کیفیت. (Meeting spec)
کیفیت یعنی درب ماشین، صرفنظر از قیمت ماشین، جیرجیر نکند. یک وبسایت هنگ نکند. خشکشویی در همان روزی که قولش را داده، لباستان را تمیز و آماده تحویل دهد.
وقتی حرفهایهای «شش سیگما» از کیفیت حرف میزنند، منظورشان همین است: Meeting spec
کیفیت بنا به تعریف Ralph Lauren (موسس برند پوشاک پولو) یا Tiffany (برند جواهر)، مساوی است با لوکس بودن.
یعنی کسی نتواند محصولاش را در درخشش الماس یا خوابدار بودن چرم یا سریع بودن جِت، به گرد پای محصول شما برساند. این نه تنها به معنی آن است که «هر چقدر پول بدهی، آش میخوری» بلکه به این معناست که پول خیلی زیادی هم باید بپردازی.
و بالاخره، تعریف سوم کیفیت، درباره تلاش راستین است. بهترین خودت را عرضه کنی. عرق بریزی و حتی آسیب ببینی.
چه چیز در فلان شوی تلویزیونی یا بهمان نرمافزار وجود دارد که عاشقش هستید؟ هنگام خریدن ماشین یا انتخاب مدرسه برای کودکتان چه حساب و کتابی برای خودتان انجام میدهید؟
یک فیلم ۱۰۰ میلیون دلاری ممکن است جلوههای ویژه تماشاییتر یا تدوین دقیقتری داشته باشد، ولی کیفیت یک فیلم مستقل (indie film) را نتوانید در آن بیابید.
وقتی کارتان را انجام میدهید، وقتی محصولی خلق میکنید، هیچ سوالی مهمتر از این برای جوابدادن وجود ندارد: «من در اینجا به دنبال رسیدن به کدام نوع کیفیت هستم؟»
مصطفی منبری ۲۶ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
کیفیت یعنی چه؟
◾️ستگادین؛ اینستاگرام
دستکم سه کاربرد برای کلمه «کیفیت» (quality) وجود دارد:
بنا به تعریف Deming (دانشمند مدیریت کیفیت)، اگر شما بتوانید به طرزی قابل اعتماد و بدون ظاهرسازی، کاری را که قولش را دادهاید، به طور دقیق تحویل دهید، این یعنی کیفیت. (Meeting spec)
کیفیت یعنی درب ماشین، صرفنظر از قیمت ماشین، جیرجیر نکند. یک وبسایت هنگ نکند. خشکشویی در همان روزی که قولش را داده، لباستان را تمیز و آماده تحویل دهد.
وقتی حرفهایهای «شش سیگما» از کیفیت حرف میزنند، منظورشان همین است: Meeting spec
کیفیت بنا به تعریف Ralph Lauren (موسس برند پوشاک پولو) یا Tiffany (برند جواهر)، مساوی است با لوکس بودن.
یعنی کسی نتواند محصولاش را در درخشش الماس یا خوابدار بودن چرم یا سریع بودن جِت، به گرد پای محصول شما برساند. این نه تنها به معنی آن است که «هر چقدر پول بدهی، آش میخوری» بلکه به این معناست که پول خیلی زیادی هم باید بپردازی.
و بالاخره، تعریف سوم کیفیت، درباره تلاش راستین است. بهترین خودت را عرضه کنی. عرق بریزی و حتی آسیب ببینی.
چه چیز در فلان شوی تلویزیونی یا بهمان نرمافزار وجود دارد که عاشقش هستید؟ هنگام خریدن ماشین یا انتخاب مدرسه برای کودکتان چه حساب و کتابی برای خودتان انجام میدهید؟
یک فیلم ۱۰۰ میلیون دلاری ممکن است جلوههای ویژه تماشاییتر یا تدوین دقیقتری داشته باشد، ولی کیفیت یک فیلم مستقل (indie film) را نتوانید در آن بیابید.
وقتی کارتان را انجام میدهید، وقتی محصولی خلق میکنید، هیچ سوالی مهمتر از این برای جوابدادن وجود ندارد: «من در اینجا به دنبال رسیدن به کدام نوع کیفیت هستم؟»
مصطفی منبری ۲۶ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
Instagram
Seth Godin
What sort of quality are you seeking in your current project? Answer below and check out what the others have to say.
مسئولیتپذیری و قدرت بیانِ «میتوانستیم فلان کار را بکنیم، ولی نکردیم.»
◾ستگادین ۱۷ آگوست ۲۰۱۹
مدل ذهنی شرکتهای خدمات به مشتریان، ساده است:
۱) اگر میتوانید بخشِ سختِ کار را انجام دهید.
۲) اگر امکانش هست، از زیر بار مسئولیت شانه خالی کنید.
یعنی اگر کارها غلط از آب درآمد، قیافه حقوقی به خود بگیرید و بگویید: شرایط از کنترل خارج بود.
ولی یک راهحل جایگزین هم وجود دارد:
فهم اقتصاد وفاداری (Economics of loyalty) نقطه شروع خوبی است. حفظ یک مشتری، ده برابر کارآمدتر و موثرتر از یافتن یک مشتری جدید است. اگر یک شرکت هواپیمایی، هزار دلار صرف بازاریابی و توسعه کند تا یک مسافر تجاری در قسمت درجه یک هواپیما بدست آورد، حداقل باید ۱۰ هزار دلار در بخش خدمات مشتریان، صرف حفظ آن یک مسافر بکند.
یعنی حرفزدن با مشتری پشت تلفن، ده دقیقه بیشتر از حد معمول، ارزش فوقالعادهای پیدا میکند.
تکنیک سادهای که در ادامه باید رعایت شود آن است که به جای وضع قوانین کوچک، خلاصهای از حداکثر اقدامات ممکن که میتوانستید انجام دهید ولی ندادهاید تهیه کنید.
«حق با شماست خانم. وضعیت خیلی بدی است. ما میتوانستیم از قبل به شما خبر دهیم که هواپیما تاخیر دارد ولی این کار را انجام ندادهایم. ما میبایست برای چنین وضعیتهایی آمادگی لازم را میداشتیم و بیشتر پاسخگو میبودیم ولی این اتفاق نیافتاده است. حق با شماست. این وضعیت، فوقالعاده ناامیدکننده است.»
شما باید اینگونه با مسافر حرف بزنید. چون واقعیت همین است. شما میتوانستید همهی کارهای فوق را انجام دهید ولی انجام ندادهاید. اینکه وضعیت، ناامیدکننده است، یک حقیقت است. اگر اینگونه نبود، آن خانم به شما زنگ نمیزد.
وقتی آموختید که چهها میبایست انجام میدادید که ندادهاید، ایدههایتان را برای بهبود اوضاع به مقامات بالاتر منعکس کنید. این نصایح رایگاناند ولی نصایح خوبی هستند.
چون برنده، آنهایی نیستند که به صدور بخشنامه و قوانین کوچک اکتفا کنند بلکه برندهشدن مال کسانی است که میفهمند چه کاری را از قلم انداختهاند و آن را انجام میدهند.
مصطفی منبری ۲۶ مرداد ۱۳۹۸
؛.......................................
◾ستگادین ۱۷ آگوست ۲۰۱۹
مدل ذهنی شرکتهای خدمات به مشتریان، ساده است:
۱) اگر میتوانید بخشِ سختِ کار را انجام دهید.
۲) اگر امکانش هست، از زیر بار مسئولیت شانه خالی کنید.
یعنی اگر کارها غلط از آب درآمد، قیافه حقوقی به خود بگیرید و بگویید: شرایط از کنترل خارج بود.
ولی یک راهحل جایگزین هم وجود دارد:
فهم اقتصاد وفاداری (Economics of loyalty) نقطه شروع خوبی است. حفظ یک مشتری، ده برابر کارآمدتر و موثرتر از یافتن یک مشتری جدید است. اگر یک شرکت هواپیمایی، هزار دلار صرف بازاریابی و توسعه کند تا یک مسافر تجاری در قسمت درجه یک هواپیما بدست آورد، حداقل باید ۱۰ هزار دلار در بخش خدمات مشتریان، صرف حفظ آن یک مسافر بکند.
یعنی حرفزدن با مشتری پشت تلفن، ده دقیقه بیشتر از حد معمول، ارزش فوقالعادهای پیدا میکند.
تکنیک سادهای که در ادامه باید رعایت شود آن است که به جای وضع قوانین کوچک، خلاصهای از حداکثر اقدامات ممکن که میتوانستید انجام دهید ولی ندادهاید تهیه کنید.
«حق با شماست خانم. وضعیت خیلی بدی است. ما میتوانستیم از قبل به شما خبر دهیم که هواپیما تاخیر دارد ولی این کار را انجام ندادهایم. ما میبایست برای چنین وضعیتهایی آمادگی لازم را میداشتیم و بیشتر پاسخگو میبودیم ولی این اتفاق نیافتاده است. حق با شماست. این وضعیت، فوقالعاده ناامیدکننده است.»
شما باید اینگونه با مسافر حرف بزنید. چون واقعیت همین است. شما میتوانستید همهی کارهای فوق را انجام دهید ولی انجام ندادهاید. اینکه وضعیت، ناامیدکننده است، یک حقیقت است. اگر اینگونه نبود، آن خانم به شما زنگ نمیزد.
وقتی آموختید که چهها میبایست انجام میدادید که ندادهاید، ایدههایتان را برای بهبود اوضاع به مقامات بالاتر منعکس کنید. این نصایح رایگاناند ولی نصایح خوبی هستند.
چون برنده، آنهایی نیستند که به صدور بخشنامه و قوانین کوچک اکتفا کنند بلکه برندهشدن مال کسانی است که میفهمند چه کاری را از قلم انداختهاند و آن را انجام میدهند.
مصطفی منبری ۲۶ مرداد ۱۳۹۸
؛.......................................
Seth's Blog
Responsibility and the power of ‘could have’
The us/them mindset of most corporate customer service is simple: When you can, get it over with. If at all possible, evade responsibility. Which means that when things go wrong, you’ll likel…
.
آناتومی مزاحمت
◾ستگادین ۱۸ آگوست ۲۰۱۹
سالهاست که داستانی از Pema (نویسنده و معلم بودایی) دست از سرم بر نمیدارد:
در یکی از جلسات مراقبه، فرد بغل دستی Pema، که با زبان خود صدای تق تق در میآورد، مزاحم مراقبه او میشود و او را بسیار دلخور میکند.
در زمان استراحت، وقتی که Pema تمام سعیاش را میکند تا جرأت تذکر دادن به آن فرد را پیدا کند و به او بگوید که با این صدای آزاردهنده، روز او و دیگران خراب شده است، ناگهان متوجه میشود که منشاء صدا از یک رادیاتور در همان نزدیکی است.
این حقیقت که او در تمام این مدت با جسم بیجانی مثل رادیاتور طرف بوده است، همه چیز را برایش تغییر میدهد.
- هدف صداهای مزاحم، شخص pema نبود.
- هیچ عمد یا خودخواهی پشت این قضیه نبود.
- فقط صدای یک رادیاتور بود، همین.
- بقیه روز عالی بود، چون آن صدا مربوط به یک رادیاتور ساده بود.
درسی که در این داستان نهفته است آنست که وقتی مزاحمت از طرف یک رادیاتور باشد، مسئله کاملاً برای ما حل میشود. اغلب مزاحمتها اصلا به ما ربطی ندارند و عمدا ما را هدف نگرفتهاند.
مصطفی منبری ۲۷ مرداد ۱۳۹۸
؛.......................................
آناتومی مزاحمت
◾ستگادین ۱۸ آگوست ۲۰۱۹
سالهاست که داستانی از Pema (نویسنده و معلم بودایی) دست از سرم بر نمیدارد:
در یکی از جلسات مراقبه، فرد بغل دستی Pema، که با زبان خود صدای تق تق در میآورد، مزاحم مراقبه او میشود و او را بسیار دلخور میکند.
در زمان استراحت، وقتی که Pema تمام سعیاش را میکند تا جرأت تذکر دادن به آن فرد را پیدا کند و به او بگوید که با این صدای آزاردهنده، روز او و دیگران خراب شده است، ناگهان متوجه میشود که منشاء صدا از یک رادیاتور در همان نزدیکی است.
این حقیقت که او در تمام این مدت با جسم بیجانی مثل رادیاتور طرف بوده است، همه چیز را برایش تغییر میدهد.
- هدف صداهای مزاحم، شخص pema نبود.
- هیچ عمد یا خودخواهی پشت این قضیه نبود.
- فقط صدای یک رادیاتور بود، همین.
- بقیه روز عالی بود، چون آن صدا مربوط به یک رادیاتور ساده بود.
درسی که در این داستان نهفته است آنست که وقتی مزاحمت از طرف یک رادیاتور باشد، مسئله کاملاً برای ما حل میشود. اغلب مزاحمتها اصلا به ما ربطی ندارند و عمدا ما را هدف نگرفتهاند.
مصطفی منبری ۲۷ مرداد ۱۳۹۸
؛.......................................
Seth's Blog
The anatomy of annoying
Pema Chodron’s story has stuck with me for a decade: At a meditation retreat, the guy sitting near her kept making an annoying clicking sound. Again and again, she was jolted from her practic…
.
درمورد Reach مبالغه شدهاست
◾️ستگادین؛ اینستاگرام
شاید این بزرگترین سوءتفاهم در صنعت تبلیغات باشد:
چه اهمیتی دارد که با خرج پول بیشتر، تبلیغاتتان را به سمع و نظر حداکثر تعداد افراد ممکن (Reach) برسانید؟
[به تعداد آدمهایی که تبلیغ، محتوا یا پُست شما را دیدهاند، Reach گفته میشود. م]
آیا عاقلانه نیست که تبلیغات یا محتوای شما، بجای همه افراد، بدست مخاطبان درست و علاقمند برسد؟
بعنوان یک مثال چرند، آیا ارزشش را دارد که پیامتان را با یک رادیوی غولآسا، به گوش میلیاردها آدمفضایی در سیارات دیگر برسانید؟ کار احمقانهای است، نه؟
جایی خواندم که از امتیازات منفی آمازون، Reach پایین آن نسبت به گوگل است.
این حرف از جهات مختلف اشتباه است.
باید دانست که Reach اهمیتی ندارد، چون کار شما ایجاد مزاحمت برای افراد در سایر سیارات با علایق متفاوت نیست. کار اصلی شما جذب افراد علاقهمند است.
تبلیغات در یک پادکست مشهور و پرشنونده که مخاطبان آن علاقهای به محصول شما ندارند، کار هوشمندانهای نیست.
شاید پرداخت مبلغ بیشتر، برای تبلیغات به مخاطبان علاقمند که دقیقاً طالب محصول شما هستند، بیشتر با عقل جور در بیاید تا اینکه مبلغ بیشتری پرداخت کنید تا تبلیغاتتان توسط افراد بیشتر ولی بیعلاقه دیده شود.
مصطفی منبری ۳۱ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
درمورد Reach مبالغه شدهاست
◾️ستگادین؛ اینستاگرام
شاید این بزرگترین سوءتفاهم در صنعت تبلیغات باشد:
چه اهمیتی دارد که با خرج پول بیشتر، تبلیغاتتان را به سمع و نظر حداکثر تعداد افراد ممکن (Reach) برسانید؟
[به تعداد آدمهایی که تبلیغ، محتوا یا پُست شما را دیدهاند، Reach گفته میشود. م]
آیا عاقلانه نیست که تبلیغات یا محتوای شما، بجای همه افراد، بدست مخاطبان درست و علاقمند برسد؟
بعنوان یک مثال چرند، آیا ارزشش را دارد که پیامتان را با یک رادیوی غولآسا، به گوش میلیاردها آدمفضایی در سیارات دیگر برسانید؟ کار احمقانهای است، نه؟
جایی خواندم که از امتیازات منفی آمازون، Reach پایین آن نسبت به گوگل است.
این حرف از جهات مختلف اشتباه است.
باید دانست که Reach اهمیتی ندارد، چون کار شما ایجاد مزاحمت برای افراد در سایر سیارات با علایق متفاوت نیست. کار اصلی شما جذب افراد علاقهمند است.
تبلیغات در یک پادکست مشهور و پرشنونده که مخاطبان آن علاقهای به محصول شما ندارند، کار هوشمندانهای نیست.
شاید پرداخت مبلغ بیشتر، برای تبلیغات به مخاطبان علاقمند که دقیقاً طالب محصول شما هستند، بیشتر با عقل جور در بیاید تا اینکه مبلغ بیشتری پرداخت کنید تا تبلیغاتتان توسط افراد بیشتر ولی بیعلاقه دیده شود.
مصطفی منبری ۳۱ مرداد ۱۳۹۸
؛......................................
Instagram
Seth Godin
Who are you trying to reach? Get specific in the comments. Check out what the others have to say.
.
اجتناب
◾ستگادین ۲۵ آگوست ۲۰۱۹
افرادی را که از هنجارهای فرهنگی سرپیچی کردهاند، طرد کنید.
از کسانی که با چنین افرادی همراهی میکنند، اجتناب کنید.
از افرادی که برای مسائل ضروری، راهحلهای متفاوت ارائه میدهند، بپرهیزید.
افرادی که با شما همکاری نمیکنند را طرد کنید.
از کسانی که این افراد را طرد نمیکنند، روی بگردانید.
از افرادی که شما را تحقیر میکنند، پرهیز کنید.
کسانی را طرد کنید که نفهمیدند که باید، هر کسی را که شما طرد میکنید، آنها هم طرد کنند.
کس دیگری نماند که از او اجتناب کنید؟
اجتناب کردن و رویگرداندن (shun)، ابزار قدرتمندی است. جامعه با این نوع تحریمکردن افراد، از خودش محافظت میکند ولی این ابزار، مطلق عمل میکند و آخرین پناه جامعه است.
در حالیکه این امکان وجود دارد که با افراد ارتباط داشتهباشید بدون اینکه بدترین اعمالشان را تایید کنید. در واقع بهترین راه توبه از اعمال منفی، شاید آمیختن با آن افراد باشد تا آنها را متقاعد کنیم که بجز اجتناب، راهحل متفاوتی هم روبهجلو وجود دارد.
مصطفی منبری ۴ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
اجتناب
◾ستگادین ۲۵ آگوست ۲۰۱۹
افرادی را که از هنجارهای فرهنگی سرپیچی کردهاند، طرد کنید.
از کسانی که با چنین افرادی همراهی میکنند، اجتناب کنید.
از افرادی که برای مسائل ضروری، راهحلهای متفاوت ارائه میدهند، بپرهیزید.
افرادی که با شما همکاری نمیکنند را طرد کنید.
از کسانی که این افراد را طرد نمیکنند، روی بگردانید.
از افرادی که شما را تحقیر میکنند، پرهیز کنید.
کسانی را طرد کنید که نفهمیدند که باید، هر کسی را که شما طرد میکنید، آنها هم طرد کنند.
کس دیگری نماند که از او اجتناب کنید؟
اجتناب کردن و رویگرداندن (shun)، ابزار قدرتمندی است. جامعه با این نوع تحریمکردن افراد، از خودش محافظت میکند ولی این ابزار، مطلق عمل میکند و آخرین پناه جامعه است.
در حالیکه این امکان وجود دارد که با افراد ارتباط داشتهباشید بدون اینکه بدترین اعمالشان را تایید کنید. در واقع بهترین راه توبه از اعمال منفی، شاید آمیختن با آن افراد باشد تا آنها را متقاعد کنیم که بجز اجتناب، راهحل متفاوتی هم روبهجلو وجود دارد.
مصطفی منبری ۴ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
Seth's Blog
The shunning
Shun the people who have transgressed against cultural norms. And shun the people who have stood with those people. Shun the people who have a different solution to an urgent problem. Shun the peop…
.
فرق تلاش، تدارکات و اجرا با نتیجه
◾ستگادین ۲۶ آگوست ۲۰۱۹
کار فروشتان به کجا رسید؟
عالی بود.
از کجا میدانید؟
همهشان فروخته شدند.
؛.................................
بازی چطور بود؟
عالی.
از کجا میدانید؟
ما برنده شدیم.
؛..................................
اگر اینبار فروش موفق بوده یا توپ وارد حلقه شده، دلیل نمیشود که دفعه بعد هم، همین اتفاق بیفتد و توپ به مسیر دیگری نلغزد.
برای ارتقای عملکردمان، بایستی تدارکات، تلاشها و ساختارمان را بر اساس استانداردی خلاف جهت آب، مدلسازی کنیم نه بر اساس نتیجهای که حاصل میشود. چون حصول نتایج، از هیچ گارانتی برخوردار نیست.
برندهشدن دلیل نمیشود فکر کنید کارتان هم خوب بوده و برعکس.
مصطفی منبری ۴شهریور ۱۳۹۸
؛.......................................
فرق تلاش، تدارکات و اجرا با نتیجه
◾ستگادین ۲۶ آگوست ۲۰۱۹
کار فروشتان به کجا رسید؟
عالی بود.
از کجا میدانید؟
همهشان فروخته شدند.
؛.................................
بازی چطور بود؟
عالی.
از کجا میدانید؟
ما برنده شدیم.
؛..................................
اگر اینبار فروش موفق بوده یا توپ وارد حلقه شده، دلیل نمیشود که دفعه بعد هم، همین اتفاق بیفتد و توپ به مسیر دیگری نلغزد.
برای ارتقای عملکردمان، بایستی تدارکات، تلاشها و ساختارمان را بر اساس استانداردی خلاف جهت آب، مدلسازی کنیم نه بر اساس نتیجهای که حاصل میشود. چون حصول نتایج، از هیچ گارانتی برخوردار نیست.
برندهشدن دلیل نمیشود فکر کنید کارتان هم خوب بوده و برعکس.
مصطفی منبری ۴شهریور ۱۳۹۸
؛.......................................
Seth's Blog
Confusing effort, preparation and performance with the outcome
How’d you perform on the sales call? It was great. How do you know? They bought. How did you play? Super. How do you know? We won. Actually, that’s selling your potential short. Even if…
#minibooks
◾شاخص شدن
◾ستگادین؛ اینستاگرام
شاخصشدن (remarkable) فقط یک راه دارد: ارزش شاخصشدن را بدست آورید.
البته این را مخاطبان شما باید بگویند، نه خودتان.
اگر به نظرتان این ویدیو یا جوک شما خیلی خندهدار است، اهمیتی ندارد یا اگر عقیده دارید که در مورد نرمافزار آدم سختکوشی هستید، باز هم زیاد مهم نیست. اگر مردم درباره شما حرف نزنند، کار شما شاخص و عالی نیست.
اگر آنها درباره شما حرف بزنند، چه میگویند؟
حرفِ مردم است که خواهد توانست آنچه شما نیاز دارید را بین همه پخش کند.
ولی آنچه مردم میگویند و به آن اهمیت میدهند، به خود شما بستگی دارد.
مصطفی منبری ۵ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
◾شاخص شدن
◾ستگادین؛ اینستاگرام
شاخصشدن (remarkable) فقط یک راه دارد: ارزش شاخصشدن را بدست آورید.
البته این را مخاطبان شما باید بگویند، نه خودتان.
اگر به نظرتان این ویدیو یا جوک شما خیلی خندهدار است، اهمیتی ندارد یا اگر عقیده دارید که در مورد نرمافزار آدم سختکوشی هستید، باز هم زیاد مهم نیست. اگر مردم درباره شما حرف نزنند، کار شما شاخص و عالی نیست.
اگر آنها درباره شما حرف بزنند، چه میگویند؟
حرفِ مردم است که خواهد توانست آنچه شما نیاز دارید را بین همه پخش کند.
ولی آنچه مردم میگویند و به آن اهمیت میدهند، به خود شما بستگی دارد.
مصطفی منبری ۵ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
Instagram
Seth Godin
What makes someone remarkable in your eyes? Share below and see what the others have to say.
.
◾منطق لاتاری
◾ستگادین ۲۸ آگوست ۲۰۱۹
بالاخره کسی لاتاری را برنده خواهد شد و احتمال دارد آنکس شما باشید.
برای عدهای، خرید بلیط لاتاری یک کار اقتصادی غیرمنطقی و اقدامی از روی احساسات است. چون با اینکه یکنفر باید برنده شود ولی احتمالاً شما آن شخص نخواهید بود.
مثال لاتاری در زندگی روزمره ما نیز وجود دارد. واضح است که یکی قرار است «تیلور سویفت» بعدی، «جرج کلونی» بعدی یا «ویل اسمیت» بعدی شود. ولی احتمالاً آن شخص، شما نخواهید بود. کسی سودهای کلان به جیب خواهد زد ولی احتمالاً آنکس، شما نخواهید بود.
تصمیم به افتادن در مسیر ستاره شدن، قرارگرفتن در صدر جدولها، مشهور شدن و خوشبختی در سایه برندهشدن در یک لاتاری، بسیار وسوسهانگیز است. ساختن یک پادکست فراگیر یا یک سایت خبری با مخاطب عام هم وسوسه کننده است.
ولی تمرکز روی پیشرفت گام به گام برای اقلیت مخاطبان همیشگی ( + ) ، بسیار پربارتر است. شاید در سرخط اخبار نباشید ولی در طولانیمدت، مزایای خیلی بیشتری برای شما به ارمغان خواهد آورد.
مصطفی منبری ۷ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
◾منطق لاتاری
◾ستگادین ۲۸ آگوست ۲۰۱۹
بالاخره کسی لاتاری را برنده خواهد شد و احتمال دارد آنکس شما باشید.
برای عدهای، خرید بلیط لاتاری یک کار اقتصادی غیرمنطقی و اقدامی از روی احساسات است. چون با اینکه یکنفر باید برنده شود ولی احتمالاً شما آن شخص نخواهید بود.
مثال لاتاری در زندگی روزمره ما نیز وجود دارد. واضح است که یکی قرار است «تیلور سویفت» بعدی، «جرج کلونی» بعدی یا «ویل اسمیت» بعدی شود. ولی احتمالاً آن شخص، شما نخواهید بود. کسی سودهای کلان به جیب خواهد زد ولی احتمالاً آنکس، شما نخواهید بود.
تصمیم به افتادن در مسیر ستاره شدن، قرارگرفتن در صدر جدولها، مشهور شدن و خوشبختی در سایه برندهشدن در یک لاتاری، بسیار وسوسهانگیز است. ساختن یک پادکست فراگیر یا یک سایت خبری با مخاطب عام هم وسوسه کننده است.
ولی تمرکز روی پیشرفت گام به گام برای اقلیت مخاطبان همیشگی ( + ) ، بسیار پربارتر است. شاید در سرخط اخبار نباشید ولی در طولانیمدت، مزایای خیلی بیشتری برای شما به ارمغان خواهد آورد.
مصطفی منبری ۷ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
Seth's Blog
Lottery logic
Someone has to win the lottery, it might as well be you. Buying a lottery ticket is economically irrational and emotionally rewarding for some. Because while someone has to win, it’s probably…
.
◾ مقایسه Online Marketing با Marketing Online
◾ستگادین ۳۰ آگوست ۲۰۱۹
؛ Online Marketing به آش شلهقلمکاری از فروش مستقیم، SEO، ترفندها، رمزها و احتمالات تبدیل شده است. Online Marketing اغلب اوقات بر تاکتیکها تمرکز دارد نه استراتژی. چون تاکتیکها به راحتی قابل اندازهگیری هستند.
از طرفی Marketing Onlin همان فرم الکترونیکی خدمترسانی به مخاطبان است. همان بازاریابی با شعار « بهسازی امور از طریق ساختن چیزهای بهتر» است که اینبار با ماوس و کیبورد انجام میشود.
مراقب باشید که روی گزینه اشتباه متمرکز نشوید. شما به هر دو گزینه نیاز دارید ولی یکی از آنهاست که دیگری را هدایت میکند.
مصطفی منبری ۸ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
◾ مقایسه Online Marketing با Marketing Online
◾ستگادین ۳۰ آگوست ۲۰۱۹
؛ Online Marketing به آش شلهقلمکاری از فروش مستقیم، SEO، ترفندها، رمزها و احتمالات تبدیل شده است. Online Marketing اغلب اوقات بر تاکتیکها تمرکز دارد نه استراتژی. چون تاکتیکها به راحتی قابل اندازهگیری هستند.
از طرفی Marketing Onlin همان فرم الکترونیکی خدمترسانی به مخاطبان است. همان بازاریابی با شعار « بهسازی امور از طریق ساختن چیزهای بهتر» است که اینبار با ماوس و کیبورد انجام میشود.
مراقب باشید که روی گزینه اشتباه متمرکز نشوید. شما به هر دو گزینه نیاز دارید ولی یکی از آنهاست که دیگری را هدایت میکند.
مصطفی منبری ۸ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
Seth's Blog
Online marketing vs. marketing online
Online marketing has become a messy mix of direct marketing, seo, tricks, tips, code and guesswork. It’s an always-moving target and it’s mostly focused on tactics, not strategy, becaus…
.
◾ترفندی ساده که هر چیزی را سریعتر و آسانتر میکند
◾ستگادین ۱ سپتامبر ۲۰۱۹
بفرمایید، یک روش آزمونشده، موثر و ارزشمند:
«راههای میانبُر (shortcuts) را فراموش کنید. »
برای استقلال مالی، کاهش وزن، بازاریابی، شغل، ردکردن ترافیک، روابط، آموزش و هر چیزی که برای یک فرد مهم است، انبوهی از راههای میانبر به عنوان مسیرهای جایگزین معرفی میشوند.
راز انجام شدنِ معجزهآسا، سریع، بیخطر و بیدردسر کارها توسط یک شخص، آنست که در اغلب موارد، فرد دیگری هزینه آن را پرداخت میکند.
اگر همانگونه که وعده داده میشود، میانبرها جواب میدادند که دیگر میانبر نبودند، بلکه راههایی استاندارد قلمداد میشدند.
میانبرها نوآوری بحساب نمیآیند. یک راه مستقیم هم نیستند. میانبرها برای اینکه جواب بدهند، به تلاش، خطرکردن و بینش نیاز دارند.
اگر شما با صرف زمان و تلاش کافی، نمیتوانید کاری را درست انجام دهید، احتمالاً پس از پیبردن به اینکه راه میانبر هم تلهای بیش نبوده، نمیتوانید آن کار را به سرانجام برسانید.
مصطفی منبری ۱۰ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
◾ترفندی ساده که هر چیزی را سریعتر و آسانتر میکند
◾ستگادین ۱ سپتامبر ۲۰۱۹
بفرمایید، یک روش آزمونشده، موثر و ارزشمند:
«راههای میانبُر (shortcuts) را فراموش کنید. »
برای استقلال مالی، کاهش وزن، بازاریابی، شغل، ردکردن ترافیک، روابط، آموزش و هر چیزی که برای یک فرد مهم است، انبوهی از راههای میانبر به عنوان مسیرهای جایگزین معرفی میشوند.
راز انجام شدنِ معجزهآسا، سریع، بیخطر و بیدردسر کارها توسط یک شخص، آنست که در اغلب موارد، فرد دیگری هزینه آن را پرداخت میکند.
اگر همانگونه که وعده داده میشود، میانبرها جواب میدادند که دیگر میانبر نبودند، بلکه راههایی استاندارد قلمداد میشدند.
میانبرها نوآوری بحساب نمیآیند. یک راه مستقیم هم نیستند. میانبرها برای اینکه جواب بدهند، به تلاش، خطرکردن و بینش نیاز دارند.
اگر شما با صرف زمان و تلاش کافی، نمیتوانید کاری را درست انجام دهید، احتمالاً پس از پیبردن به اینکه راه میانبر هم تلهای بیش نبوده، نمیتوانید آن کار را به سرانجام برسانید.
مصطفی منبری ۱۰ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
Seth's Blog
This one simple trick makes everything faster and easier
Here it is, tested, effective and worthwhile: Stop chasing shortcuts. Personal finance, weight loss, marketing, careers, beating traffic, relationships, education–everything that matters to s…
.
◾جایی که رویدادی رخ میدهد
◾ستگادین ۵ سپتامبر ۲۰۱۹
بهترین راه برای بودن در محلی که رویدادی در آن رخ میدهد، آنست که خودِ تو آن کسی باشی که دیگران را به محل فرا میخواند.
رویدادها به ندرت خودبهخود به وقوع میپیوندند. همه منتظر تو هستند تا اتفاق بعدی را سازماندهی کنی.
مصطفی منبری ۱۴ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
◾جایی که رویدادی رخ میدهد
◾ستگادین ۵ سپتامبر ۲۰۱۹
بهترین راه برای بودن در محلی که رویدادی در آن رخ میدهد، آنست که خودِ تو آن کسی باشی که دیگران را به محل فرا میخواند.
رویدادها به ندرت خودبهخود به وقوع میپیوندند. همه منتظر تو هستند تا اتفاق بعدی را سازماندهی کنی.
مصطفی منبری ۱۴ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
Seth's Blog
The room where it happens
The best way to be in the room where it happens is to be the person who called the meeting. Things rarely happen on their own. Everyone is waiting for you to organize the next thing.
.
◾دو نوع کارکردن
◾ستگادین ۶سپتامبر۲۰۱۹
؛...
نوع اول، مدل چرخدندهای در یک سیستم صنعتی است. در این مدل، شما با کمکاری، در حدامکان از خودتان مواظبت میکنید، چون همیشه رئیس است که حقوق بیشتری میگیرد نه شما! استاندارد هم این است که دائماً به ساعت نگاه کنید که کارتان کی تمام میشود؟
نوع دوم، تبدیل شدن به «مهره حیاتی» است. [ «مهره حیاتی» نام کتابی از ستگادین است. او در این کتاب کوشیده است تا خواننده را متقاعد کند که میتواند در مسیر تبدیلشدن به « یک فرد، کارمند یا عضوِ غیرقابلجایگزین» حرکت کند. م]
شما زمانی به مهره حیاتی تبدیل میشوید که با حداکثر انرژی عاطفی و هیجانی، نیروی فکری زیاد، ریسکپذیری بالا، اشتیاقی مثالزدنی و با تمام داشتههایتان، شغل خویش را به انجام برسانید.
؛...
مصطفی منبری ۱۷ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
◾دو نوع کارکردن
◾ستگادین ۶سپتامبر۲۰۱۹
؛...
نوع اول، مدل چرخدندهای در یک سیستم صنعتی است. در این مدل، شما با کمکاری، در حدامکان از خودتان مواظبت میکنید، چون همیشه رئیس است که حقوق بیشتری میگیرد نه شما! استاندارد هم این است که دائماً به ساعت نگاه کنید که کارتان کی تمام میشود؟
نوع دوم، تبدیل شدن به «مهره حیاتی» است. [ «مهره حیاتی» نام کتابی از ستگادین است. او در این کتاب کوشیده است تا خواننده را متقاعد کند که میتواند در مسیر تبدیلشدن به « یک فرد، کارمند یا عضوِ غیرقابلجایگزین» حرکت کند. م]
شما زمانی به مهره حیاتی تبدیل میشوید که با حداکثر انرژی عاطفی و هیجانی، نیروی فکری زیاد، ریسکپذیری بالا، اشتیاقی مثالزدنی و با تمام داشتههایتان، شغل خویش را به انجام برسانید.
؛...
مصطفی منبری ۱۷ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
Seth's Blog
Two kinds of 9 to 5 job
The eight-hour workday is precious and humane, and difficult to find in an era of always-on communication. But there are two kinds of 9 to 5 jobs. The first one is the industrialized cog. Protect y…
.
◾طعم بدی که آرام آرام به دلها مینشیند
◾ستگادین ۸ سپتامبر ۲۰۱۹
مردم در ابتدا خواهند گفت: انگار این ایده مشکلی دارد.
ولی درواقع لحظهای که شما به صورت
یک acquired taste (طعم بدی که آرام آرام به دلها مینشیند) ظاهر میشوید، کسانی که تلاش زیادی صرف کردهاند تا کار یا ایده جدیدتان را دوست بدارند، شروع به حرفزدن درباره شما خواهند کرد.
آنها با اصرار، از خودشان مایه خواهند گذاشت تا کارِ شما را چیزی فراتر از حد معمول نشان دهند و توجه هرچه بیشتری را به سمت شما جلب کنند.
ایجاد تعامل و همکاری با فرهنگی که چیزی بیشتر از یک «چِک لیست» نیست، شهامت میخواهد ولی وقتی این ارتباط شکل گرفت، شما صاحب سرمایهای میشوید که هیچ قدرتی یارای مقاومت در برابر شما را نخواهد داشت.
مصطفی منبری ۱۷ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
◾طعم بدی که آرام آرام به دلها مینشیند
◾ستگادین ۸ سپتامبر ۲۰۱۹
مردم در ابتدا خواهند گفت: انگار این ایده مشکلی دارد.
ولی درواقع لحظهای که شما به صورت
یک acquired taste (طعم بدی که آرام آرام به دلها مینشیند) ظاهر میشوید، کسانی که تلاش زیادی صرف کردهاند تا کار یا ایده جدیدتان را دوست بدارند، شروع به حرفزدن درباره شما خواهند کرد.
آنها با اصرار، از خودشان مایه خواهند گذاشت تا کارِ شما را چیزی فراتر از حد معمول نشان دهند و توجه هرچه بیشتری را به سمت شما جلب کنند.
ایجاد تعامل و همکاری با فرهنگی که چیزی بیشتر از یک «چِک لیست» نیست، شهامت میخواهد ولی وقتی این ارتباط شکل گرفت، شما صاحب سرمایهای میشوید که هیچ قدرتی یارای مقاومت در برابر شما را نخواهد داشت.
مصطفی منبری ۱۷ شهریور ۱۳۹۸
؛........................................
Seth's Blog
On becoming an acquired taste
People say that as if there’s something wrong with it. In fact, once you become an acquired taste, then those that have done the hard work to like what you make are likely to talk about it, l…
.
◾آیا مالکیت شغلتان را در دست دارید
◾ستگادین؛ اینستاگرام
آیا شغلی که فعلاً دارید، تا آخر عمرتان ثابت خواهد ماند؟
اگر تاریخ تنها قاضی ما باشد، جواب احتمالا منفی است.
شما ممکن است قبل از مرگتان، بیش از ۲۰ شغل مختلف را تجربه کنید.
سوال کلیدی اینجاست: آیا شما هر شغلی را مثل یک پروژه میبینید و آنرا قدمی در راستای مسیر زندگیتان میدانید؟
یا اینکه آمادهاید برای هر پیشنهادی، عجولانه دست بلند کنید؟
نقطه شروع برای فهمیدن اینکه صاحب شغلتان هستید یا نه، اینجاست که بدانید، هر یک روزی را که صرف شغلتان میکنید، میتواند شما را در مسیری که برای خودتان تعریف کردهاید، یک قدم به جلو براند یا شما را از مسیرتان منحرف سازد.
مسیرتان به کدام سمت است؟
مصطفی منبری ۱۸ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
◾آیا مالکیت شغلتان را در دست دارید
◾ستگادین؛ اینستاگرام
آیا شغلی که فعلاً دارید، تا آخر عمرتان ثابت خواهد ماند؟
اگر تاریخ تنها قاضی ما باشد، جواب احتمالا منفی است.
شما ممکن است قبل از مرگتان، بیش از ۲۰ شغل مختلف را تجربه کنید.
سوال کلیدی اینجاست: آیا شما هر شغلی را مثل یک پروژه میبینید و آنرا قدمی در راستای مسیر زندگیتان میدانید؟
یا اینکه آمادهاید برای هر پیشنهادی، عجولانه دست بلند کنید؟
نقطه شروع برای فهمیدن اینکه صاحب شغلتان هستید یا نه، اینجاست که بدانید، هر یک روزی را که صرف شغلتان میکنید، میتواند شما را در مسیری که برای خودتان تعریف کردهاید، یک قدم به جلو براند یا شما را از مسیرتان منحرف سازد.
مسیرتان به کدام سمت است؟
مصطفی منبری ۱۸ شهریور ۱۳۹۸
؛.........................................
Instagram
Seth Godin
Share a time in your life when you felt like you had ownership of your career. Check out what the others have to say below too.