#نکات_فروش
@newmanagement
١٥ فرمان فروش از زبان ١٥ متخصص
در اینجا توصیههایی کوتاه از برجستهترین نمایندگان فروش جهانی را مرور میکنیم که میتواند از شما فروشنده بهتری بسازد:
1_از محصول خود یک قهرمان بسازید:
«مشتریان برندها را نمیخرند بلکه احساس خوبی که از محصول بدست میآورند را میخرند. آنها راحتی استفاده و ارزش پیشنهاد شده شما را میخرند. اگر به عنوان مثال دریل را در نظر بگیریم، مشتریان دریل را نمیخرند بلکه سادگی و کیفیت سوراخی که در دیوار ایجاد میکند را میخرند.بسیاری از محصولات شما در فروشگاهی چند قدم آن طرفتر هم وجود دارد؛ بنابراین قانون اول هر بازی آن است که نشان دهید شما چه چیزی دارید و چرا از محصولات سایرین بهتر است. شما باید نشان دهید که محصولات شما از نظر تنوع، کیفیت، قیمت و تجربه کاربری با فروشگاههای دیگر متفاوت است.»
👤مارک بابچ
*********************************
2_اول سوال بپرسید
«تجویز نسخه قبل از معاینه، مطلقا اشتباه است.»
👤شون مک فیت
*********************************
3_خوشبین باشید
«مهم نیست روز خود را چگونه گذراندهاید، همیشه در نهایت خوشبینی و با روی گشاده با مشتری برخورد کنید. یادتان باشد، فروش به نیازهای مشتریان تان مرتبط است نه نیازهای شخصی شما.»
👤لیندا نیکلسن
*********************************
4_ در مورد نادانستههای خود صادق باشید
«اگر پاسخ سوال مشتری را نمیدانید، لازم به حدس و گمان زدن نیست. با مشتری توافق کنید که در یک زمان مشخص با پاسخی مناسب برخواهید گشت و یادتان باشد حتما به قول خود وفا کنید»
👤گراهام بنت
*********************************
5_ دیدگاه مشتری را قرض بگیرید
«آن چه فکر میکنید میفروشید اهمیت چندانی ندارد. مهم این است که مشتری فکر میکند چه چیزی دارد میخرد. به بیان دیگر، کل فرآیند فروش را از دریچه نگاه مشتری ببینید و محصولی را که ارائه میکنید منطبق با خواستهها، سبک زندگی و جهانبینی مشتری ارائه کنید»
👤شون مکفیت
*********************************
6_ بیشفروشی ممنوع
«اعتماد حائز اهمیت است. هرگز قولی ندهید که نتوانید از پس انجامش برآیید»
👤آدری دیفلی
*********************************
7_ انتظارات را تعریف کنید
«در شروع هر قراری، دلیل حضور خود را دوباره گوشزد کنید ، همچنین دستور کار و موضوع مورد نظر خود و مشتری و همینطور نتایج احتمالی آن را بازگو کنید. در غیر این صورت، به احتمال 90 درصد میدان را واگذار خواهید کرد و انتظارات بیجا بوجود خواهد آمد»
👤فریزر هی
*********************************
ابتدا مسائل مبتلا به مشتری را حل کنید
«هرگز با هدف پول درآوردن چیزی نفروشید، بلکه با نیت گشودن گرهای از مشکلات مشتری به فروش بپردازید»
👤ژیلنرنتیس اسکات
*********************************
9_ اطلاعات خود را از منابع مختلف کسب کنید
«هیچگاه به یک منبع اطلاعاتی وابسته نباشید، و اطلاعات خود درخصوص مشتری و بازار را از کانالهای مختلف دریافت کنید»
👤دارن هیچکاک
*********************************
10_ به فکر فروش موثر باشید
«همیشه چشم به تکرار فروش داشته باشید و مترصد فرصتهای تکرار فروش باشید»
👤جرج مک براید
*********************************
11_ اجازه دهید مشتری خود به نتیجه برسد
«همه چیز وابسته به باورهای مشتری است، بپذیریم که فروش بازی تصمیمات مشتری است.»
👤نیک میکل
*********************************
12_ به زمان مشتری اهمیت بدهید
«وقت شناس باشید. مشتری هرگز اینکه شما پنج دقیقه زودتر به کار او رسیدگی کردهاید را به خاطر نمیسپارد. اما 5 ثانیه دیرکرد شما برای همیشه در ذهن او باقی خواهد ماند»
👤جوزف جوئی
*********************************
13_ نگرش و تجربه همه چیز است
«یک احساس خوب بوجود آورید. این چیزی است که مشتری به یاد خواهد آورد»
👤اندرو شیکوفسکی
*********************************
14_اعتماد به نفس کلید ورود به قلب مشتری است
«قبل از آنکه باب صحبت با مشتریان تان را باز کنید، موفقیت خود را در ذهنتان مجسم کنید. به خود مطمئن باشید و از زبان بدن برای تاکید بر واژگانتان بهره ببرید»
👤گری ساهوتا
*********************************
15_ اجازه دهید مشتری خودش نقش فروشنده را عهدهدار شود
«به جای جمله سازی، بیشتر سوال کنید – ترجیحا سوالاتی که جوابش را میدانید. این باعث میشود که مشتری نتیجهگیری خود را داشته و خود به خودش بفروشد، جای آنکه ما چیزی به او بفروشیم.»
👤استیو فارمر
*********************************
با ما همراه شوید...
http://Telegram.me/newmanagement
@newmanagement
١٥ فرمان فروش از زبان ١٥ متخصص
در اینجا توصیههایی کوتاه از برجستهترین نمایندگان فروش جهانی را مرور میکنیم که میتواند از شما فروشنده بهتری بسازد:
1_از محصول خود یک قهرمان بسازید:
«مشتریان برندها را نمیخرند بلکه احساس خوبی که از محصول بدست میآورند را میخرند. آنها راحتی استفاده و ارزش پیشنهاد شده شما را میخرند. اگر به عنوان مثال دریل را در نظر بگیریم، مشتریان دریل را نمیخرند بلکه سادگی و کیفیت سوراخی که در دیوار ایجاد میکند را میخرند.بسیاری از محصولات شما در فروشگاهی چند قدم آن طرفتر هم وجود دارد؛ بنابراین قانون اول هر بازی آن است که نشان دهید شما چه چیزی دارید و چرا از محصولات سایرین بهتر است. شما باید نشان دهید که محصولات شما از نظر تنوع، کیفیت، قیمت و تجربه کاربری با فروشگاههای دیگر متفاوت است.»
👤مارک بابچ
*********************************
2_اول سوال بپرسید
«تجویز نسخه قبل از معاینه، مطلقا اشتباه است.»
👤شون مک فیت
*********************************
3_خوشبین باشید
«مهم نیست روز خود را چگونه گذراندهاید، همیشه در نهایت خوشبینی و با روی گشاده با مشتری برخورد کنید. یادتان باشد، فروش به نیازهای مشتریان تان مرتبط است نه نیازهای شخصی شما.»
👤لیندا نیکلسن
*********************************
4_ در مورد نادانستههای خود صادق باشید
«اگر پاسخ سوال مشتری را نمیدانید، لازم به حدس و گمان زدن نیست. با مشتری توافق کنید که در یک زمان مشخص با پاسخی مناسب برخواهید گشت و یادتان باشد حتما به قول خود وفا کنید»
👤گراهام بنت
*********************************
5_ دیدگاه مشتری را قرض بگیرید
«آن چه فکر میکنید میفروشید اهمیت چندانی ندارد. مهم این است که مشتری فکر میکند چه چیزی دارد میخرد. به بیان دیگر، کل فرآیند فروش را از دریچه نگاه مشتری ببینید و محصولی را که ارائه میکنید منطبق با خواستهها، سبک زندگی و جهانبینی مشتری ارائه کنید»
👤شون مکفیت
*********************************
6_ بیشفروشی ممنوع
«اعتماد حائز اهمیت است. هرگز قولی ندهید که نتوانید از پس انجامش برآیید»
👤آدری دیفلی
*********************************
7_ انتظارات را تعریف کنید
«در شروع هر قراری، دلیل حضور خود را دوباره گوشزد کنید ، همچنین دستور کار و موضوع مورد نظر خود و مشتری و همینطور نتایج احتمالی آن را بازگو کنید. در غیر این صورت، به احتمال 90 درصد میدان را واگذار خواهید کرد و انتظارات بیجا بوجود خواهد آمد»
👤فریزر هی
*********************************
ابتدا مسائل مبتلا به مشتری را حل کنید
«هرگز با هدف پول درآوردن چیزی نفروشید، بلکه با نیت گشودن گرهای از مشکلات مشتری به فروش بپردازید»
👤ژیلنرنتیس اسکات
*********************************
9_ اطلاعات خود را از منابع مختلف کسب کنید
«هیچگاه به یک منبع اطلاعاتی وابسته نباشید، و اطلاعات خود درخصوص مشتری و بازار را از کانالهای مختلف دریافت کنید»
👤دارن هیچکاک
*********************************
10_ به فکر فروش موثر باشید
«همیشه چشم به تکرار فروش داشته باشید و مترصد فرصتهای تکرار فروش باشید»
👤جرج مک براید
*********************************
11_ اجازه دهید مشتری خود به نتیجه برسد
«همه چیز وابسته به باورهای مشتری است، بپذیریم که فروش بازی تصمیمات مشتری است.»
👤نیک میکل
*********************************
12_ به زمان مشتری اهمیت بدهید
«وقت شناس باشید. مشتری هرگز اینکه شما پنج دقیقه زودتر به کار او رسیدگی کردهاید را به خاطر نمیسپارد. اما 5 ثانیه دیرکرد شما برای همیشه در ذهن او باقی خواهد ماند»
👤جوزف جوئی
*********************************
13_ نگرش و تجربه همه چیز است
«یک احساس خوب بوجود آورید. این چیزی است که مشتری به یاد خواهد آورد»
👤اندرو شیکوفسکی
*********************************
14_اعتماد به نفس کلید ورود به قلب مشتری است
«قبل از آنکه باب صحبت با مشتریان تان را باز کنید، موفقیت خود را در ذهنتان مجسم کنید. به خود مطمئن باشید و از زبان بدن برای تاکید بر واژگانتان بهره ببرید»
👤گری ساهوتا
*********************************
15_ اجازه دهید مشتری خودش نقش فروشنده را عهدهدار شود
«به جای جمله سازی، بیشتر سوال کنید – ترجیحا سوالاتی که جوابش را میدانید. این باعث میشود که مشتری نتیجهگیری خود را داشته و خود به خودش بفروشد، جای آنکه ما چیزی به او بفروشیم.»
👤استیو فارمر
*********************************
با ما همراه شوید...
http://Telegram.me/newmanagement
🔳⭕️یک مدیر خوب تمام توان خود را برای حذف تعارض صرف نمی کند بلکه آن را کنترل و از آن بعنوان یک فرصت استفاده میکند‼️
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜ @newmanagement
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜ @newmanagement
🔳⭕️ میانگین سنی نیروی انسانی شرکت های معروف دنیا‼️
🔆نیروی انسانی ارزشمند ترین دارایی یک سازمان است.
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜ @newmanagement
🔆نیروی انسانی ارزشمند ترین دارایی یک سازمان است.
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜ @newmanagement
🔳⭕️یکی از اصول بنیادی تفکر استیو جابز، استخدام بهترینها و یا به قول خودش «درجه یکها» بود؛ او میگفت اگر فردی درجه2 را استخدام کنید، افراد درجه3 و4 نیز پشت سرش میآیند‼️
#نکات
⚜ @newmanagement
#نکات
⚜ @newmanagement
🔳⭕️ تحقیقات نشان داده استرس تا پنج برابر قدرت سیستم ایمنی بدن را پایین می آورد ؛ سلولهای مغزی را از بین میبرد و منجر به از دست دادن بخش مهمی از حافظه میشود.
#نکات
⚜️ @newmanagement
#نکات
⚜️ @newmanagement
🔳⭕️در دوران ركود اقتصادي،📊
👈مراقب باشيد ٢٠ % مشتري هاي خوب خود را قرباني ٨٠ % نكنيد.
#نکات
@newmanagement
👈مراقب باشيد ٢٠ % مشتري هاي خوب خود را قرباني ٨٠ % نكنيد.
#نکات
@newmanagement
🔳⭕️ مشکلات انسانهای بزرگ را متعالی میسازند،
و انسانهای کوچک را متلاشی…
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜️ @newmanagement
و انسانهای کوچک را متلاشی…
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜️ @newmanagement
🔳⭕️سال ۲۰۱۵ میلیاردر چینی Li Jinyuan بمناسبت ۲۰مین سالگرد تاسیس کارخونهش ۶۴۰۰ نفر از پرسنلش رو به سفر ۴روزه پاریس و نیس فرانسه برد!!!
#نکات
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜ @newmanagement
#نکات
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
⚜ @newmanagement
⭕️ محصولات ساخت کدام کشورها در دنیا اعتبار بیشتری دارند...❓
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
@newmanagement
🔳⭕️مثلث سفیدی وجود ندارد،
اما آن را می بینیم.
👈به این پدیده ادراک نامرئی مغز می گویند،که با آن ...
🧠ذهن انسان سعی در الگوسازی بین تصاویرِ هماهنگ می کند.
#نکات
⚜ @newmanagement
اما آن را می بینیم.
👈به این پدیده ادراک نامرئی مغز می گویند،که با آن ...
🧠ذهن انسان سعی در الگوسازی بین تصاویرِ هماهنگ می کند.
#نکات
⚜ @newmanagement
🔳⭕️ پنج اشتباه که باعث ریزش مشتریان می شود..
〰حفظ مشتری موجب ارتقای سیستم، افزایش فروش و عمر طولانی کسب و کارها می شود.
#نکات
⚜ @newmanagement
〰حفظ مشتری موجب ارتقای سیستم، افزایش فروش و عمر طولانی کسب و کارها می شود.
#نکات
⚜ @newmanagement
🔳⭕️براساس يك پژوهش توسط zendesk
عوامل وفاداري شامل:
۱. کیفیت در ۸۸ ٪
۲. مدیریت ارتباط با مشتریان در ۷۲٪
۳. قیمت در ۵۴٪
موارد بوده است.
#نکات
⚜ @newmanagement
عوامل وفاداري شامل:
۱. کیفیت در ۸۸ ٪
۲. مدیریت ارتباط با مشتریان در ۷۲٪
۳. قیمت در ۵۴٪
موارد بوده است.
#نکات
⚜ @newmanagement
🔳⭕️جدول طبقه بندی مازلو :
1⃣خود شکوفایی و تحقق استعداد
2⃣عزت نفس و کسب اعتماد
3⃣احساس تعلق
4⃣ امنیت
5⃣نیازهای فیزیولوژیکی
#نکات
@newmanagement
1⃣خود شکوفایی و تحقق استعداد
2⃣عزت نفس و کسب اعتماد
3⃣احساس تعلق
4⃣ امنیت
5⃣نیازهای فیزیولوژیکی
#نکات
@newmanagement
🔳 ثروت۳.۶میلیارد نفر از فقیرترین افراد دنیا برابر کل دارایی
〰6بازرگان امریکایی،
〰1 اسپانیایی و
〰1مکزیکی میباشد.👆
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
@newmanagement
〰6بازرگان امریکایی،
〰1 اسپانیایی و
〰1مکزیکی میباشد.👆
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
@newmanagement
🔳⭕️ تغییر پوشش مدیران گذشته و حال:
جالبِ که زاکربرگ میگه من در روز ۱۰ تا ۱۵ تصمیم میتوانم بگیرم، نمیخوام یکی از آنها این باشد که کدام پیراهنم را با کدام کروات سِت کنم.
#نکات
@newmanagement
جالبِ که زاکربرگ میگه من در روز ۱۰ تا ۱۵ تصمیم میتوانم بگیرم، نمیخوام یکی از آنها این باشد که کدام پیراهنم را با کدام کروات سِت کنم.
#نکات
@newmanagement
⭕️ طبق تحقیقات انجام شده در ناسا، یک خواب 26 دقیقهای در میان روز، کارآیی انسان را تا 34% و هوشیاری را تا 54% افزایش میدهد.
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین...
@newmanagemebt
#نکات
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین...
@newmanagemebt
🔳⭕️نکات( رقبای شرکت بنز )
⭕️▪️دیتر زیچه (Dieter Zetsch) مدیر عامل مرسدس بنز در یک سخنرانی آینده جالبی را برای رقبای خود تصور کرد.
☝️وی مهم ترین رقیب شرکت بنز را
〰مرگ،
〰مالیات
〰و نرم افزارهای موبایلی دانست.
او عنوان کرد:
🚘امروز دیگر رقبای اصلی شرکت بنز، شرکت های خودرو سازی نیستند.
📱اپل، گوگل و سیسکو و امثال این ها رقیبان اصلی ما محسوب می شوند.
🏭• شرکت اوبر که صاحب یک خودرو هم نیست بعنوان بزرگترین شرکت تاکسیرانی همه موفقیتش را مدیون یک نرمافزار است.
🚘• ما خودروها را آماده می کنیم و در اختیار سایر شرکت ها قرار می دهیم، اما در آینده این وضعیت بکلی تغییر می کند.
📀 شرکت Watson با یک نرم افزارِ تشخیصی مناسب، با دقت کامل به کمک پزشکان در تشخیص انواع سرطان می آید.
💎• با توسعه هوش مصنوعی وقت بیشتری برای اوقات فراغت ایجاد می شود.
🔩 با توسعه فناوری هوشمند کاهش ۸۰ درصدی حمل و نقل را شاهد خواهیم بود.
🚗 با حذف ۸۰ درصدی حمل و نقل ترافیکی وجود نخواهد داشت.
💥با کاهش شدید حمل و نقل در آینده درگیر آلایندگی خودروها نخواهد بود.
💎پیشبینی دقیق هوش مصنوعی از آینده و اتفاقات پیش رو نیاز انسان به بیمه را کم می کند.
⛏هوش مصنوعی به کشاورزان اطلاعاتی با دقت ۹۹ درصدی می دهد.
🔩با سیستم های هوشمند کشاورزی فوق مدرن جای کشاورزی سنتی را می گیرد.
💳پول دیجیتالی یا اطلاعات جای اسکناس ها و سکه های امروزی را می گیرد.
💳پول دیجیتالی در آینده نقش مهمی در بازار ارزی جهان بازی می کند.
🔅گردشگری تنها کسب و کار فیزیکی است که در آینده رشد خواهد کرد.
👤دیتر زیچه
🚗مدیرعامل مرسدس بنز
#نکات
#رقبای_شرکت_بنز
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
https://telegram.me/newmanagement
⭕️▪️دیتر زیچه (Dieter Zetsch) مدیر عامل مرسدس بنز در یک سخنرانی آینده جالبی را برای رقبای خود تصور کرد.
☝️وی مهم ترین رقیب شرکت بنز را
〰مرگ،
〰مالیات
〰و نرم افزارهای موبایلی دانست.
او عنوان کرد:
🚘امروز دیگر رقبای اصلی شرکت بنز، شرکت های خودرو سازی نیستند.
📱اپل، گوگل و سیسکو و امثال این ها رقیبان اصلی ما محسوب می شوند.
🏭• شرکت اوبر که صاحب یک خودرو هم نیست بعنوان بزرگترین شرکت تاکسیرانی همه موفقیتش را مدیون یک نرمافزار است.
🚘• ما خودروها را آماده می کنیم و در اختیار سایر شرکت ها قرار می دهیم، اما در آینده این وضعیت بکلی تغییر می کند.
📀 شرکت Watson با یک نرم افزارِ تشخیصی مناسب، با دقت کامل به کمک پزشکان در تشخیص انواع سرطان می آید.
💎• با توسعه هوش مصنوعی وقت بیشتری برای اوقات فراغت ایجاد می شود.
🔩 با توسعه فناوری هوشمند کاهش ۸۰ درصدی حمل و نقل را شاهد خواهیم بود.
🚗 با حذف ۸۰ درصدی حمل و نقل ترافیکی وجود نخواهد داشت.
💥با کاهش شدید حمل و نقل در آینده درگیر آلایندگی خودروها نخواهد بود.
💎پیشبینی دقیق هوش مصنوعی از آینده و اتفاقات پیش رو نیاز انسان به بیمه را کم می کند.
⛏هوش مصنوعی به کشاورزان اطلاعاتی با دقت ۹۹ درصدی می دهد.
🔩با سیستم های هوشمند کشاورزی فوق مدرن جای کشاورزی سنتی را می گیرد.
💳پول دیجیتالی یا اطلاعات جای اسکناس ها و سکه های امروزی را می گیرد.
💳پول دیجیتالی در آینده نقش مهمی در بازار ارزی جهان بازی می کند.
🔅گردشگری تنها کسب و کار فیزیکی است که در آینده رشد خواهد کرد.
👤دیتر زیچه
🚗مدیرعامل مرسدس بنز
#نکات
#رقبای_شرکت_بنز
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین👇👇
https://telegram.me/newmanagement
🔳⭕️در چه حالتی بیشترین یادگیری را داریم⁉️
بهترین روش یادگیری یک موضوع،آموزش همان مطالب آموخته به دیگران است.
#نکات
🌐با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین 👇👇
⚜ @newmanagement
بهترین روش یادگیری یک موضوع،آموزش همان مطالب آموخته به دیگران است.
#نکات
🌐با ما همراه باشید در:
🌐کانال مدیریت نوین 👇👇
⚜ @newmanagement