Внаслідок атаки постраждали шестеро цивільних людей: 58-річна жінка та п’ятеро чоловіків віком 37-69 років. У тяжкому стані в лікарні з осколковими пораненнями - 48-річний чоловік, жінка та двоє чоловіків перебувають у лікарні в середньому стані, ще двоє містян - на амбулаторному лікуванні.

Прокуратура

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Вчера были в «Компоте» на Филатова. Заказали еду и спокойно ждали свой заказ. В какой-то момент заметили, что официантка на улице гладила и чесала собаку. Сначала не придали этому значения — подумали, что перед тем, как обслуживать гостей, она помоет или обработает руки.

Однако буквально через несколько минут именно она этими же руками принесла нам еду. Я спокойно сделал замечание. После этого к нам подошел другой официант, дальнейшее обслуживание прошло без каких-либо проблем. Мы поели, рассчитались и ушли.

Позже я оставил отзыв, в котором просто описал произошедшую ситуацию. Без оскорблений и без эмоций — только факты.

Но сегодня мне позвонили с неизвестного для меня номера. Не представившись «но понятно что это была та официантка» в гет контакте подписана как Даша Соловей и в довольно агрессивной манере начала предъявлять претензии по поводу моего отзыва. Когда я предложил обсудить ситуацию лично и конструктивно, разговор сразу закончился — она просто бросила трубку.

Честно говоря, меня удивил не столько сам инцидент с официанткой, сколько такая реакция на обычный отзыв клиента. Вместо того чтобы обратить внимание на соблюдение элементарных санитарных норм и разобраться в ситуации, сотрудник звонит клиенту с претензиями.

После такого остается крайне неприятное впечатление. Хороший сервис проявляется не тогда, когда все идеально, а в том, как заведение реагирует на замечания своих гостей.

Отдельно хочу отметить, что после всей этой ситуации со мной связалось руководство заведения. Извинились за произошедшее, сообщили, что уже разбираются в ситуации и примут соответствующие меры.

Но, несмотря на это, сам факт остается фактом. Ситуация произошла, и именно поэтому я считаю правильным о ней рассказать.
#подслушано

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Кількість постраждалих зросла до 9❤️‍🩹

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Шахеди в морі, далеко

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Шо ж там за дороги у Кам'янці-Подільському, якщо наші на їх фоні у порядку? 👀

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Ракета

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Пересип

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Тривога 🚨

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Біляри/Чорноморське

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Фонтанка/Красносілка

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Вибух, чисто

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Ще одна полетіла в бік Коблево

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Мінус по ній, дорозвідка

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Загроза Балістики

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Татарбунари/Тузли, 8 штук

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351

Поки чисто, можливо ппо в Криму
До відбою обережно

👉 Надіслати інф @kuzka_bot
🎁Даруємо тг-прем: https://t.me/odessa_hello/122351