Нет, решительно заразное в воздухе что-то.
Вчера отправляю человека с нотариальной доверенностью получить в СДЕКе на Одоевского посылку. Все время им пользуемся, никаких проблем нет.
Посылку человеку не отдают, потому что хотят от него ВНИМАНИЕ(!) МОЙ ПАСПОРТ.
Молодого человека уронили на кафель в детстве, видимо. Ему в службе поддержки по громкой связи говорят: «Выдай пакет, долбоящер», а он в отказ. Жалобы в СДЕК уходят в песок с пометкой «ответ в течение суток». Але, СДЕК, вам норм?
Я заехала сегодня сама. Спрашиваю, дескать, это Вы вчера не отдали пакет?
Молодой человек (взрослый достаточно) с вызовом:
- да! Как я ему отдам. У него паспорта же нет.
- Чьего паспорта?
- Вашего, разумеется. Как я буду проверять, что вы выдавали ему доверенность?
- что я действительно его уполномочила, проверяет нотариус. Вы-то тут причем?
- Не знаю, у нас в СДЕК так нельзя.
Короче, #сдек надо как-то с клиентским сервисом работать. А нам всем в пункт на Одоевского 26 ни ногой.