✅ Você conhece a Importância da "Jornada do Consumidor"?

📌 Cada um destes momentos tem suas expectativas, representações, medos, ameaças, reflexões e toda uma enorme quantidade de detalhes e particularidades.



✅ COMPRAR:

🔸 Necessitar (ou Desejar - motivado por um ESTÍMULO)

🔸 Descobrir (Sua empresa está no Google?)

🔸 Conhecer (Sua empresa produz CONTEÚDO sobre seu Produto/Serviço?)

🔸 Avaliar (Como sua Empresa se posiciona em face da Concorrência?)

🔸 Selecionar (O que faz com que seu Produto ou Serviço seja a MELHOR ESCOLHA do Consumidor?)



✅ POSSUIR:

🔸 Receber (Como é a ENTREGA do seu Produto ou Serviço?)

🔸 Embarcar (Como seu cliente percebe a primeira experiência com seu Produto/Serviço?)

🔸 Usar (Qual é a EXPERIÊNCIA de uso do Cliente em relação ao seu Produto/Serviço?)

🔸 Aprofundar (Como seu Cliente pode expandir seu Produto ou Serviço?)



✅ ADVOGAR: (POUQUÍSSIMOS Players conseguem chegar nesse ponto!)

🔸 Classificar (Como seu cliente Classifica seu Produto ou Serviço?)

🔸 Compartilhar (Seu Produto/Serviço MERECE ser compartilhado com as redes do seu Cliente?)

🔸 Recomendar (Seu cliente se sentiria SEGURO - em relação à sua REPUTAÇÃO - em recomendar seu Produto/Serviço?)

🔸 Demonstrar (Seu Cliente gosta de "exibir" ou demonstrar seu Produto ou Serviço?)

🔸 Defender (Seu Cliente DEFENDE sua marca, seu Produto ou Serviço?)



Responder essas perguntas estratégicas pode parecer "blá blá blá" se o GRAU DE MATURIDADE COMERCIAL OU MERCADOLÓGICA da sua empresa ainda está "engatinhando"... Mas, se você está "nadando com os tubarões", não dá pra pensar nessas perguntas como "simples perguntas": elas são um ROTEIRO ESTRATÉGICO que pode fazer uma ENORME DIFERENÇA no seu Faturamento...



PENSE NISSO



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