ЖЕЛЕЗО БЕЗ СОФТА, ЧТО СОФТ БЕЗ ЖЕЛЕЗА Новая HR-пословица. Сколько раз мы сталкивались с ситуацией, когда специалисты-монстры в профессии, которые идеально выполняют производственные задачи, так и остаются их выполнять до самой пенсии, в то время как по карьерной лестнице вверх идут совершенно другие люди.
Почему так?
Сегодня мы знаем ответ на этот вопрос. Хард скилз — умения и навыки по специальности — мало того, что имеют тенденцию устаревать, позволяют решать только производственные задачи. Как мы понимаем, это необходимо, но недостаточно.
В жизни побеждают харизматики, лидеры, и вот еще, как выяснилось, эмпаты. Конечно, в быту очень часто «за глаза» получают много нелестных отзывов. Дескать, они и популисты, и в глаза начальству заглядывают, и с людьми заигрывают, и попросту у них язык подвешен, и вот это все, что мы так любим, а время от времени и практикуем.
Теперь пришло время назвать вещи своими именами. Побеждают люди, которые умеют общаться.
Еще раз. В социуме побеждают те, кто в нем, в этом социуме, как рыба в воде. Всегда ли это знак равенства с нормами нравственности, этики, порядочности? Или это, вообще, категории разного порядка?
О каких скилах идет речь.
По мнению HR специалистов, речь идет вот об этом:
• Навыки общения
• Межличностные навыки
• Адаптивность
• Навыки исследования
• Эмоциональный интеллект
Да, мы в курсе, что «мягких» навыков больше, но остановимся на этих. Субъективно.
Говоря об эмоциональном интеллекте, подразумеваем следующее: мы управляем эмоциями, а не поддаемся им. Но и когда поддаемся, то осознанно.
Узнать, как с софтами у Шерлока

ВСЁ РЕШИМ!
Великие решатели проблем создаются, а не рождаются.
Сегодня каждый из нас оказался в ситуации, когда внутреннего лидера, как он ни упирайся, пришлось вывести на свет и представить миру.
А знаете, какое качество ученые выдвигают как критерий лидерства. Не харизматичность и не склонность к манипуляциям сознанием доверчивых сограждан.
Лидером может считать себя тот, кто приходит и решает проблемы. А уж как он это делает — это уже методика.
Обычно такие лидеры учатся проявлять особенно открытый и любознательный образ мышления и придерживаться систематического процесса решения даже самых непостижимых проблем.
Они отлично решают проблемы в любых условиях.
И когда условия неопределенности достигают пика, эти люди не подводят, они на высоте.
В этот момент каждый, кто сейчас читает это пост, может припомнить ситуацию, в которой он решил трудную задачу. Не важно — в профессии, в жизни. Важно — поймать в себе этот ресурсный потенциал, сказать себе: да, я это умею и практикую, и продолжить развивать, взращивать, холить и лелеять свое персональное лидерство.
Итак.
В основе успеха лежат шесть взаимно усиливающих подходов:
1. Постоянное любопытство к каждому элементу проблемы. Задавайте вопросы, уточняйте, выясняйте, в чем проблема, докапывайтесь до сути и в процессе этого раскладывайте БОЛЬШУЮ ПРОБЛЕМУ на несколько решаемых подзадач.
2. Осознавать и принимать свое «несовершенство» и признавать свое право на ошибку. Ошибка всех плохих лидеров в том, что они боятся потерять лидерский имидж. Я должен быть уверен, иначе они поймут, что я в тупике, как и все. Во-первых, если вы осознали ситуацию как тупик, уже мнение. Во-вторых, вы всегда можете вспомнить третий подход методики.
3. Смотреть на мир «глазами стрекозы», «это чтобы видеть, дитя мое» ... в смысле, видеть ситуацию сразу с нескольких точек зрения, под разными углами. Иногда при таком зрении открываются новые горизонты, нестандартные пути и все то, за что мир любит и ценит истинных лидеров.
4. Проверять и перепроверять гипотезы, анализировать поведение и проводить эксперименты: что будет, если открыть дверцу клетки: упрыгает оттуда кролик, или не упрыгает? Не спешите давать волу «очевидным» гипотезам. Вдруг, он не столько очевидные, сколько банальные?
5. Использовать доступ к коллективному разуму. Да, сила команды. Давайте признаем, что самые умные люди планеты сейчас где-то не здесь, заняты решением других задач и вам придется обойтись своими силами;
6. Практиковать метод «сейчас я расскажу и продемонстрирую», практика «показывать и рассказывать» помогает лучше понять ситуацию и найти нужный способ действия. А иначе почему, как вы думаете, герои всех блокбастеров, перед тем, как совершить что-то, сначала 5 минут экранного времени делятся планами со зрителями? Практикуются, ясное дело!

А ТЕПЕРЬ ДАВАЙТЕ ЧЕСТНО, или ПОЧЕМУ ЭМПАТИЯ — ДАР И ПРОКЛЯТИЕ
Ну что, друзья, пятница — день, когда мы прокачиваем силу бесполезных знаний.
Давайте вспомним, какое немыслимое количество слезных картинок с сердечками и обнимашками дарит нам поисковик по запросу эмпатия.
Это модно, это актуально, это обязательное слово в резюме. Так?
А вот теперь все это в мусор и включаем здравый смысл.
Итак, эмпатия в нормальной жизни. Где и как она проявляется?
Первое — это способность ПОНЯТЬ, что другой человек переживает
Второе, эмпатия — это способность ПРИНИМАТЬ И ПЕРЕДВАТЬ эмоции, идеи или мнения в социуме.
Третье. Это способность осознавать эмоции других людей.
Чувствуете?
ЭМПАТИЯ — это способность невербального контакта на эмоциональном и когнитивном уровне.
Это когда понятно без слов. Или когда на одной волне. Здорово, правда?
Вот только важно помнить, что этот жизненно важный ингредиент для создания близости имеет и свою тёмную сторону. Впрочем, как и всё в нашем мире.
Эмпатия, как и любой ресурс, нуждается в гигиене. Развивайте то, что полезно, редуцируйте негативные моменты. Или, хотя бы, задумайтесь о них. И оставайтесь в ресурсе!

ДВЕ НЕДЕЛИ ДО НОВОГО ГОДА Как вернуть детскую магию Нового Года
Самый главный вопрос, который задают сейчас друг другу люди: будешь ли ты встречать Новый Год?
Тем, у кого маленькие дети и те, у кого возраст вечеринок — спору нет, встречать будут.
Но как быть, если маленьких детей у вас на данный момент нет, а вечеринки не ваш метод?
В общем, этот пост для взрослых интровертов на этапе «здравого отношения» к жизни.
К этому этапу мы уже перестали наполнять красные носки орехами и карамелью, писать бумажки с желаниями и ловить варежками снежинки.
И где-то глубоко внутри ощущаем обиду: весь этот Новый год — чистой воды маркетинг. Рождество придумала кока-кола, а новогодние подарки — торговые центры. Ну и причем тут мы? Мы в этом не участвуем.
Но подобные мысли только на первый взгляд кажутся мудрыми, на самом деле, это всего лишь горечь обиженного ребенка, чьи мечты выставили на витрины и прикрепили к ним ценники.
Что делать - пять полезных советов, как вернуть магию Нового года.❄️❄️❄️

ПРАЗДНИК К НАМ ПРИХОДИТ В России Новый год, а в англоязычных странах — Merry Christmass, что ни говори, а самые громкие праздники.
В эти дни очень часто слышишь фразочки: что-то настроение у меня совсем не новогоднее... Немного инфантильно, да?

Как будто вы заказали доставку, и теперь выясняете, почему не пришло, кому же пожаловаться.
Нет, друзья, этот пост не о том, как мы сами должны настраивать себя, хоть это и святая правда, сегодня речь кое о чем, что еще забавнее.

Представьте, что целый мир, все человечество потратило не одну сотню лет, чтобы в результате создать эту нашу традицию с ёлками и хороводами.

Вот уж в этом вопросе настройки корректировались целыми народами, правительствами и государственными лидерами.
И все это для чего?
Пусть каждый ответит сам себе на этот вопрос, точно так же сам и решит: включаться ли ему в это общее культурное и коммерческое предприятие. Но ... вы удивитесь!

И еще немного магии

ЁЛКИ, УКРАШЕНИЯ, ПОДАРКИ, УГОЩЕНИЯ И главное — настроение: особенное, когда что-то, о чем мечтаешь, должно непременно сбыться.
Мы все уверены, что все эти события уходят корнями в далекое-далекое прошлое, а на самом деле, в глубь веков уходит сам праздник. Но поводы (о них мы говорили в прошлых сериях) и традиции (о них мы поговорим сегодня) менялись от эпохи к эпохе. И тот праздник, который мы любим ка Новый год, а наши западные соседи как Рождество, относительно новое явление.
С нашим Новым годом всё ясно — долгое время страна проповедовала активный атеизм и Рождество ушло в далекое подполье деревенских традиций.
Но, сказать по правде, и в царские времена (как бы ни хотели конфетные рекламщики представить обратное) Рождество в России праздновали очень своеобразно. Почему?
Мы, да и весь мир, должны благодарить викторианцев за многие традиции Рождества, а у нас — и Нового года.
Узнать больше

И еще кое-что о семейном празднике☃️❄️☃️

Ну, пошел разговор о традициях... и теперь нас не остановить. Смотрите, как РЕГИОНЫ ВЫБРАЛИ ГРАФИК ВЫХОДНЫХ на 31.12.20. Инициатива на местах! А что вы думаете насчет 31? Нужен?

НОВАЯ “РЕАЛЬНАЯ” ЛЮБОВЬ
Время новогодних каникул - традиционный период просмотра всевозможных ромкомов. Во всяком случае, так было до последнего времени. Вспомните, сколько замечательных мелодрам мы смотрели в эти дни, начиная "Карнавальной ночью" и заканчивая “Ёлками”.
Это не удивительно: в Новый год хочется чудес, а любовь для младших “бумеров” и старших “миллениалов” всегда была “обыкновенным чудом”.
Но, по мнению социологов, 2020й год меняет ситуацию.
И дело не в том, что людям больше не нужна любовь. Во всяком случае, люди так вопросов не ставят. Пока. Дело в том, что у современного человека изменились ожидания от любви. Доказательство тому - изменения даже на вербальном уровне.
Что у нас сейчас с любовью?

10 ЦЕЛЕЙ ДЛЯ НОВОГО УРОВНЯ В ИГРЕ NEW REALITY 2021
Если вы регулярно читаете этот канал, вы знаете, как трепетно мы относимся к ресурсным практикам.
Постановка целей — одна из самых важных! Если вы правильно поставили цель — считайте, вы уже на пути к ней. Если вы неправильно поставили цель, то вы тоже на пути... Думаем, общий смысл вы уловили.
Нет и нет, друзья, речь ни в коем случае не идет о новогодних обещаниях в стиле Бриджет Джонс. Какой в них смысл, если мы не внутри комедии?
Нет, речь пойдет о горизонтах и перспективах, которые будут светом в окне, путеводной звездой в темные времена и, в целом, помогут придерживаться пути, чтобы не заблудиться на развилках, собрать максимум бонусов и пасхалок.
Всем ресурсов и оставайтесь в правильном канале) Спасибо, что вы с нами!

ДАРЫ НА РОЖДЕСТВО,
или 3 СТРАТЕГИИ УЛУЧШИТЬ КАРЬЕРУ В НОВОМ ГОДУ
Этот пост — настоящий подарок для каждого, кто поставил цель в следующем году прокачать карьерный рост.
Идея правильная, но как это сделать? Прилагать больше усилий? Это само собой, но не нужно забывать еще кое о чем: если мы не позаботимся ПРОЯВИТЬ наши успехи и качества, никто из лиц, принимающих решения о нашем карьерном пути, НЕ УЗНАЕТ о том, какие мы молодцы.
Да-да-да, речь именно о них, о софт скиллах, которые помогут сформировать у HR команды правильное представление о том, что каждый из нас представляет собой как сотрудник.
Мы собрали мнения HR-специалистов в блогах западных компаний и вот, что получилось. Не благодарите — просто читайте и продвигайтесь вверх!
Дело в том, что HR-специалисты — тоже люди, профессионалы. У них есть свои методики, на основании которых они формируют мнение о нас с вами. Неплохо было бы узнать, как это работает, не так ли?
Итак, сакральные знания — в дар всем. И не говорите, что вы не в курсе. Теперь — в курсе.

ИТОГИ ТАК НА НАС НАДЕЯЛИСЬ, НО МЫ ИХ, ВСЕ ЖЕ, ПОДВЕЛИ! Говорят, что время идет быстрее, события плотнее, - на то он и век информации. Может, происходит все, как происходило, но просто теперь мы знаем обо всем и до всего нам есть дело.
Даже при таком дисклеймере, 2020-й год был невероятно богат и щедр на события, последствиям которых еще предстоит проявляться.
Однако нельзя недооценивать необходимость и ситуативных реакций.
Мы не будем делать аналитику: на то есть специалисты, пусть занимаются.
Наше дело – люди, их ресурсное состояние. На него мы и обратим внимание в выборочном мини-опросе.

ДУХОПОДЪМНИК, или ФИЛЬМЫ ДЛЯ КОРРЕКТИРОВКИ НАСТРОЕК Что ни говори, каникулы и безделье – самый вдохновляющий ресурс, если осознавать их именно так.
Искренне надеемся, что вы не поддались невротичным искушениям и все эти дни предавались эпикурейским наслаждениям, создавая личный запас свободного, никем не понукаемого вдохновения.
Надеемся также, что вы кое-что слышали о цифровом детоксе и информационной гигиене и хотя бы пару дней провели без блогов, подкастов, стримов и прочего инфо-сёрфинга.
Канал RHR начинает 2021й год с легкой и очень духоподъемной киноистории. Если вы любите кино так же, как его любим мы, то, скорее всего, знаете, сколько фильмов созданы как бы специально для HR – специалистов и в увлекательной форме объясняют, как строить отношения в команде, вдохновлять людей и корректировать их мотивацию.
Мы оставим в стороне хиты этого жанра: «Легенда #17», «Экипаж», «Лёд» и предложим не настолько очевидные истории, которые, на наш взгляд, помогут и командам HR, и лидерам компаний, и каждому человеку найти нужные ориентиры с помощью кинокейсов.

ИГРА НА ВСЮ ЖИЗНЬ Возможно, вы замечали, что рекламные промомеханики в маркетинге часто строятся на игровых элементах: сбор целого из деталек, накопление баллов, коллекционирование. Люди давно в курсе: включи ребенка в игру, и он будет с вами навсегда. Ну, или пока игра не надоест, или пока кто-то не предложит новую игру.
Игра – вот причина, по которой мы бываем счастливы.
Игровой сюжет, интрига, чувство вовлеченности и победы. Возможно, вы замечали, что ребенок, если его никто не вовлекает в игру, начинает играть сам – в своем воображении, сам с собой или с игрушками, или с вымышленными персонажами.
А что, если ИГРА нужна не только детям?
А что, если ИГРА – это и есть тот самый привлекательный образ жизни, к которому мы все стремимся неосознанно, на уровне интуиции.
Да при чем тут «если», – совсем недавно все человечество участвовало в общем игровом сюжете, включающем романтические надежды, веселые вечеринки, подарки и загадывание желаний.
Вся наша жизнь раскладывается на узнаваемые игровые сюжеты. «Весь мир театр».
В общем, суть вы поняли: игра, игровые механики, игровые сюжеты - и игровые роли, это способ восприятия реальности.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В ЭПОХУ ИЗМЕНЕНИЙ, или КАК WARNER BROS. ENTERTAINMENT ПОДДЕРЖИВАЕТ РАЗНООБРАЗИЕ И ИННОВАЦИИ Конечно, корпоративная культура, в рамках которой пребываем мы, несколько отличается от реалий Запада.
Понятия феминизм, разнообразие, инклюзивность, — для русскоговорящего работодателя это всего лишь поводы для ироничных замечаний и пожимания плечами. Дескать, все это на бизнес никак не влияет и в воронку продаж не помещается.
Но это, что называется, вопрос времени. 21-й век со своими трендами, зумеры, которые уже растут в этих самых трендах — а, стало быть, являются потребителями продуктов, в том числе, цифровых и медийных, — уже реальность.
Так что еще каких-то несколько лет, — и все эти вопросы станут актуальными и для нас, и для наших работодателей.
А это значит, нормы корпоративной культуры перестанут быть «внешней формальностью», а станут живой тканью бренда, его голосом в диалоге с потребителем, его аргументом в борьбе за место в информационном поле.
Сегодня с вопросами разнообразия и инклюзивности сталкиваются медиа компании, это не удивительно, ведь фильмы и сериалы становятся манифестом новой реальности.
Кейс Кико Вашингтона — исполнительного вице-президента по международным кадрам Warner Bros. Entertainment — является весьма показательным в вопросах инсталляции трендов в «обычную» жизнь.
«Наша точка зрения и то, что мы постоянно пытаемся понять, — это постоянные изменения. Культура играет огромную роль в том, как вы выигрываете эту битву».
И да, если вы считаете, что «женщины должны играть женщин», а «белых персонажей должны играть только белые актеры», значит, вы недостаточно глубоко погрузились в понимание терминов «инклюзивность» и «разнообразие». Читать дальше

ТВОЕ «НАДО» — ЭТО ВСЕГДА ЧЬЕ-ТО «ХОЧУ»
Мир стал бы куда более счастливым местом, если бы каждый мог сказать: что все, что ему надо — это делать то, что он хочет.
Возможно, вы удивитесь, друзья, но мысли о том, что человек, дай ему волю, превратится в диванолежателя и бездельника, весьма и весьма далеки от истины.
Человек создан для творчества и деятельности. Вспомните свое детское состояние, когда вы моментально загорались любопытством, желанием куда-то бежать, что-то делать, исследовать, как скучно и невыносимо бездействие!
Так что про лень аргументы не работают.
Все, что нужно — понять, что мы хотим и какие ресурсы имеем для достижения желаемой цели. Кстати, волевые качества и дисциплина — тоже ресурсы. Они подключаются в тот момент, когда вдохновение переходит из стадии «эйфория» в стадию «разработка». Заметьте, этот процесс актуален не только для рабочих процессов, ровно этот механизм действует в «отношениях» — многим очень хотелось бы постоянно находиться в состоянии эйфории первой влюбленности — но только по «неумению», как оно действует дальше. Возможно, «воля» и «дисциплина» в этом ключе не самые заманчивые слова, но, что делать: взросление и развитие связаны с этими процессами, точно так же, как мастерство и совершенство.

СЛЕДУЮЩАЯ НОРМАЛЬНОСТЬ Мы все — и компании, и люди, и бизнесы, и страны — потратили большую часть последних девяти месяцев, пытаясь приспособиться к чрезвычайным обстоятельствам.
Да, борьба с пандемией COVID-19 еще не выиграна, но уже есть и в конце туннеля угадывается — возможно, оптимистичному взгляду, слабый свет.
Вместе с надеждой, что другой поезд не едет в нашу сторону.
Вокруг только и разговоров, что 2021 год станет переходным годом.
Люди, предприятия и общество изо всех сил надеются, что с «сюрпризами» мы пока закончили, что пришло время рассчитывать на возможность формировать свое будущее, а не просто выживать в настоящем.
Каким будет следующий «нормальный» мир? Как к нему готовится, чтобы из режима «выживание» перейти в режим «развитие»?
Ясно, что будущее точно не обещает возврата к условиям «как раньше».
ДАВАЙТЕ ПРИКИНЕМ ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ТЕНДЕНЦИИ, которые и определят НОВУЮ НОРМУ ЖИЗНИ

Сила бесполезных знаний
Люди и Хобби
Понятное дело, все, чем мы занимаемся — наша работа или наши социальные обязанности. У нас есть полно сервисов для релакса — музыка, кино, игры.
И вот вопрос — почему люди, при всем разнообразии, находят время для занятий любимым делом.
Спорт, шахматы (да, мы в курсе, что это тоже спорт, только шахматы), ремесло, чтение, игра в театре, игра на музыкальном инструменте, в группе или пение в хоре а капелла. И, наверняка, что-то еще, что, в общем-то, не работа, но и не так чтобы пустое развлечение.
Хобби, увлечение — это занятие, которое помогает нам развиваться, то, что мы делаем в мире ДЛЯ СЕБЯ ЛИЧНО — не для социума, не для заработка, просто для себя. В удовольствие.
Когда вы в последний раз что-то делали для себя — просто потому, что вам это нравится?
Многие находят время для спорта, поскольку спорт — социально одобряемый вид активности. Каждый человек на планете, благодаря просветительской деятельности тренеров и спортивных брендов, знает, насколько полезно, важно и даже необходимо заниматься спортом.
Но вот творческим занятиям не так повезло, хотя — кто знает?! Возможно именно творческие и расслабляющие занятия станут теми практиками, которые приведут нас в ресурсное состояние.
Для начала давайте договоримся различать вынужденное занятие рукоделием или другой деятельностью — как это было во времена товарного дефицита или необходимости «подработать»
Хорошо, если ваше увлечение является способом дополнительного заработка, но давайте поговорим об увлечениях, на которые вы готовы тратить средства просто ради удовольствия.