Классный выпуск одного из любимых подкастов.

Алексей Арефьев, директор по росту в Kion рассказывает о том, как нанимать продакт-менеджеров в зависимости от текущей стадии компании/продукта

Ребята наконец-то до конца разобрались, как работает их продукт (и что внутри американского избирателя) #fun 😏

15 ноября стартует Launch Camp для B2C-идей от венчур билдера SKL .vc

Условия:

1) Вы приносите свою идею стартапа. Важно — у нее должен быть потенциал единорога.

2) Если идея проходит отбор по итогам кэмпа, вам предлагают контракт с хорошей зарплатой и ростом до $200 тыс./год, к этому финансирование проекта вплоть до поздних стадий.

3) Вы получаете долю и руководство в этом проекте.

Подача заявки до 13 ноября вот 👉 здесь.

Участвовать можно только с идеями B2C-проектов.

Осталось всего 6 дней, чего вы ждёте?

Новый тезис a16z: ИИ и родительство

Воспитание детей — одна из самых сложных и важных задач.

Есть много помощников для родителей, которых можно нанять: специалисты по фертильности, консультанты по грудному вскармливанию и сну, ночные сиделки, няни, помощники — список можно долго продолжать.

Но большинство семей не могут позволить себе человеческую помощь. Они полагаются на форумы, блоги, родственников и друзей... и часто остаются выгоревшими и разочарованными.

ИИ меняет это.

Что, если бы родители могли получить круглосуточную поддержку, которая была бы гораздо более персональной и эффективной?

Присоединяйтесь к новой волне «родительских помощников», созданных с помощью LLM и ИИ-агентов, которые всегда готовы ответить на вопросы, дать рекомендации или просто выслушать.

Они также могут запоминать контекст вашей семьи, чтобы давать вам наиболее релевантные советы, а некоторые даже начали автоматизировать основные задачи для занятых родителей.

Это может показаться чем-то, что может сделать ChatGPT, но мы видим специализированные ИИ-приложения, которые идут гораздо дальше.

Они объединяют:

(1) медицинские исследования + контент от экспертов, которые направляют и ограничивают ответы с

(2) данными о вашем ребенке,

результатом чего являются персонализированные и научно обоснованные советы.

Как эти продукты получают персонализированные данные, необходимые для предоставления вам рекомендаций?

– Большинство из них позволяют пользователям общаться с ними с помощью текстовых сообщений или голоса.

– Они будут задавать вопросы о вашем ребенке и запрашивать дальнейшую информацию и действия, когда это необходимо.

– Они также поощряют пользователей регистрировать такие события, как кормление и сон.

Некоторые, такие как Nanit, дополнительно используют визуальные или звуковые данные — например, камеру над кроваткой ребёнка.

И работа родителя только увеличивается с развитием ребёнка: теперь вы управляете его школой, доп. мероприятиями, питанием, встречами и иными вещами.

Мы в Andreessen Horowitz в восторге от "домашнего ИИ", который помогает родителям с планированием, напоминаниями и отслеживаением того, чтобы ничего не пропало из виду, особенно, при наличии нескольких детей.

Сейчас большинство ИИ-продуктов здесь сосредоточены на решении 1-2 задач, например, планирование питания, превращении PDF-файлов школьных мероприятий в события в календаре, извлечение дел из писем или текстовых сообщений или настройка повторяющихся покупок.

Пока рано говорить о массовом ИИ для родительства, но, поскольку базовые модели совершенствуются, то пользователям становится проще «обучать» ИИ и модели особенностям своей семьи.

Мы ожидаем дальнейшего развития этой отрасли и появления новых подкатегорий: развитие ребенка, поведенческая поддержка, изучение нативного языка, и это лишь некоторые из них.

P.S. Нейминг продуктов в родительстве – ещё один вид Искусства

Куда расти продакту, когда стало тесно в должности?

Прокачать стратегическое мышление, лидерские навыки и выстраивать эффективные бизнес-процессы помогут на курсе «СЕО» от Академии Eduson.

В программу обучения входит 40 ключевых компетенций СЕО: от стратегии роста и антикризисного управления до управления финансами и корп. культурой.

Реальные бизнес-кейсы, опыт российских и зарубежных экспертов, онлайн-тренажёры и готовые чек-листы научат решать управленческие задачи в любой компании.

👉 Подробности программы

P.S. В Eduson «чёрная пятница» – оставьте заявку с промокодом PRODUCT и получите скидку 65% и второй курс на выбор в подарок.

Работа со сложными обращениями в службе поддержки и при чём тут постмортем – тема нового вебинара OTUS 19 ноября.

Обсудят:

– только ли закрытие обращений может быть в службе поддержки?

– что делать, если произошёл крупный инцидент?

– примеры сложных обращений и как их должна решать служба поддержки;

– что такое постмортем и как сапорт участвует в нём.

👉 Бесплатное участие

Участники вебинара могут продолжить обучение на курсе по спец. цене и в рассрочку. Реклама ООО «Отус онлайн-образование»

Какой бессмысленной фигней я занимаюсь

Этим завершались все «как дела» на прошлой неделе. Хожу по кругу: делаю то, что уже делала, опять строю продукт, инициирую изменения, а еще рутина, административка, фидбеки и ревью. И постоянно задаю себе вопрос: а это вообще кому-то надо?
Никому не надо. И это нормально.

Только я могу придать смысл тому, что я делаю. Только я могу придумать развитие в любом продукте, проекте или задаче. И нужно все это, по сути, только мне. Поэтому остается только возвращать смыслы и замечать важное:

- Хожу не по кругу, а по восходящей спирали. Уже делала то, что делаю сейчас, но сейчас-то лучше, легче, быстрее.

- Запуск продукта это много рутины, но я не готова работать для галочки, а хочу создавать классное. И получается.

- Все изменения, которые инициирую, мне интересны и отвечают моим ценностям. Именно поэтому продолжаю ими заниматься.

- Давать фидбек, проводить ревью и принимать сложные решения - неприятно. Зато приятно видеть, как в результате растет команда.

- Мое секретное оружие - менторство. Когда менти дают фидбек или достигают целей это вау! Ничего более осмысленного просто не существует.

Как у вас со смыслами? Если тоже потерялись, ставьте ❤️, а если, наоборот, нашлись, делитесь в комментариях.

1) Подход с разными видами наслаждения и страданий c некоторыми условностями можно применять как ещё один фреймворк приоритизации, рассказа о ценности продукта, сравнения продуктов.

Главная условность в том, что считать "телесным" или "душевным" удовольствием / страданием при работе с "эфемерными" продуктами. "Телесное" как "происходящее в моменте и более заземлённое" в противовес "душевному как более абстрактному"? Слишком натянуто, поэтому сложно использовать.

В отличие от разделения на "активные" и "статичные" удовольствия. Эта штука уже гораздо интереснее, так как рассматривает общее удовольствие от продукта или процесса как комбинацию двух частей: удовольствие от получения чего-то хорошего и удовольствие от избегания чего-то нехорошего.

Более того, переключение на новый продукт тоже связано с сопряженным новым наслаждением и новым страданием ("надо учиться новому — сложно"). В итоге у нас есть общий импульс от наслаждения/страдания от использования текущего продукта + потенциальное(обещанное) наслаждение/страдание от переключения на новый продукт. Если общий импульс достаточно большой — человек переключается.

2) Другая мысль связана с нашим избеганием страдания как широкого явления. Мы не любим страдать и выберем короткий путь, уговор себя и т.д. лишь бы потенциального страдания избежать.

Я пришёл к мысли, что качественный рост связан с умением управлять этим избеганием. Или другими простыми словами — ищи боль, не избегай её, оставайся с болью, боль как цель. Sequere dolorem (любая банальная мысль, выраженная латинским, сразу звучит мудрее).

Боль как нежелание делать сложное, как постоянные неудачные попытки, как балансировка на грани "да ну его". Это и "разобраться до конца в сложной проблеме, когда хочется выбрать простой путь и закрыть глаза на детали", но и "почитать на ночь дочери книгу, когда хочется посмотреть сериал".

Вспоминая свой прошлый опыт, я вижу, что самые значительные профессиональные трансформации произошли, когда мне было очень некомфортно. Когда хотелось бросить, но не бросил.

Очень небольшое число болей и страданий — правильная цель. Мы можем терпеть боль ради привычки или боязни изменений, которые обещают нам (скорее всего ложно) еще большую боль. Терпеть камешек в ботинке стоит только если это такой кинки-способ проверить свою силу воли. Выбор "какую боль терпеть" очень важный.

Нужная боль — меняет нас и ведёт к выбранной цели. Должны соблюдаться оба правила — и наблюдаемые изменения (если изменений нет — зачем это всё?) и изменения в нужную сторону (если вас бить кнутом, то вы сможете быстро научится отбивать чечётку — но стоит ли это того?). Но если выбор сделан, то эту боль можно научится ценить и радоваться ей — ведь она обещает будущие наслаждения от лучшей версии себя.