Иск без права удаления: селлеры Ozon жалуются, что не могут удалить товары окончательно

Продавец Ozon Сергей рассказал Бизнес ФМ, что получил иск о нарушении авторских прав по товару, который был убран в архив еще в 2025 году и фактически не продавался. Проблема в том, что Ozon не позволяет полностью удалить карточку товара — ее можно только архивировать.

По словам селлера, этим пользуются компании, которые ищут в интернете изображения и фразы, защищенные авторскими правами, а затем предъявляют продавцам претензии. Даже архивную карточку можно открыть по прямой ссылке, поэтому правообладатель при определенных условиях по-прежнему может ее обнаружить.

В Ozon Бизнес ФМ объяснили, что после архивирования товар исчезает из поиска и его нельзя заказать. Однако сама карточка остается в системе, поскольку связана с отзывами, историей продаж и другими данными. Найти ее можно только по сохраненной ранее прямой ссылке. Это позволяет продавцу при необходимости вернуть товар в продажу вместе со всей историей.

Юрист для бизнеса и селлеров, руководитель Юридического агентства Софьи Тимошиновой Софья Тимошинова считает, что у продавцов есть возможность защищаться в таких спорах. Если селлер может доказать, что сделал все возможное для удаления товара и добровольно прекратил его размещение, это может сыграть в его пользу в суде. При этом сложившейся судебной практики по новым нормам пока практически нет.

Получается замкнутый круг: товар уже не продается, продавец хочет удалить его окончательно, но технически сделать это не может — а претензии правообладателей при этом сохраняются.

Автор: Диана Чабанова
#тема
Послушать в звуке ⬆️

📻 Подписывайтесь на BFM | И в MAX