Руководитель Яндекс.Еды Роман Маресов рассказал, как утечка данных клиентов стала для сервиса уроком. По ссылке — довольно подробная заметка, но важно другое: Роман честно признаётся в том, что сервис подвёл людей и извиняется за это. Таким, пожалуй, и должен быть антикризисный пиар.

Лучшая журналистская работа этой недели - корреспондент "Фонтанки" внедрилась в ряды провластных "борцов с фейками" и рассказала изнутри, как это организовано.

"Кибер фронт Z" - это три сотни человек, которые пишут комментарии по методичке в Телеграме, Ютубе и других площадках за "чёрные" зарплаты налом. На каждого - два-три готовых аккаунта.

Так вот русский smm.

Изобретаем новояз. Запоминайте: не увольнение, а "высвобождение от работы". От создателей "хлопка газа".

X5 Group закрывает сервис доставки Около. Изначально, при запуске в 2020, он должен был стать полноценным конкурентом Delivery Club и Яндекс.Еды, однако модель доставки из ресторанов, с помпой запущенная в прошлом году, оказалось убыточной, поэтому закрывать ее начали ещё в январе.

Можно добавить, что доставляли они ещё заказы из McDonald’s, «Много лосося» (входит в X5 Group) и ресторана «Роллы #1», а также из магазинов X5.

Вообще с X5 складывается довольно любопытная ситуация: ещё в конце февраля стали появляться первые слухи о возможной продаже сервиса «Впрок» Сберу. То есть, компания, судя по всему, потихоньку и аккуратно избавляется от всех своих сервисов доставки.

Очевидно, что на смену стратегии завоевания новых рынков и территорий приходит более жесткая, где юнит-экономика просчитывается от а до я. Ну и ещё очевидно, что «Впрок» Сберу сейчас особо и не нужен — им бы как-то избавиться от «Кухни на районе», в которой, судя по всему, больше не видят перспектив.

Apple приостанавливает поддержку карт «Мир» в Apple Pay

Оставшись без потока трафика и лидов из заблокированных систем, рекламодатели вынуждены искать новые источники заказов. В такой ситуации важно максимально быстро и эффективно запустить продвижение в доступных системах и собрать переместившийся туда спрос, пока это не сделали конкуренты.

Чтобы помочь бизнесу стартовать в новых для него рекламных каналах, сервис автоматизации интернет-рекламы eLama теперь предоставляет дополнительные возможности:

— Дарит 20 000 рублей на первый запуск рекламы ВКонтакте: http://link.elama.ru/jphJL
— Бесплатно создает первые кампании во ВКонтакте и myTarget: http://link.elama.ru/jphJW
— Позволяет оплачивать рекламу во всех системах с отсрочкой без процентов, если бюджет составляет более 300 тыс. руб.: http://link.elama.ru/jphJa
— Для агентств и фрилансеров - дает максимальное вознаграждение за рекламные обороты клиентов: http://link.elama.ru/jphJo
— Почти каждый день проводит бесплатные вебинары по рекламе в доступных системах: ВКонтакте, myTarget, Директе, Дзене и на других площадках: http://link.elama.ru/jphJM

Зарегистрироваться в eLama можно по ссылке: http://link.elama.ru/jphJ5 #партнерский

Кстати, помимо закрытия Около, X5 Group сократил 50% сотрудников, которые работали над X5 Media. Назвали это все «оптимизацией», причём решение было принято быстро, уволенные сотрудники (таргетологи, дизайнеры, копирайтер, маркетологи и т.д) узнали о решении руководства в последний момент.

Конкурсы, которые мы заслужили

Не могу не отметить новую рекламу «Точки» — ролик у ребят как всегда получился классным.

Сегодня картографические сервисы становятся интересной альтернативой традиционным диджитальным рекламным площадкам. Люди продолжают выбирать тысячи товаров и услуг в городе и все равно будут искать возможность где-то узнать о вашем бизнесе.

Для малого и среднего бизнеса геосервисы могут стать одним из основных инструментов продвижения вместо заблокированных социальных сетей, для крупного — это еще один способ касания с аудиторией, достаточно бюджетная площадка для работы с brand awareness и способ стимулировать продажи товаров в конкретных точках. Вот несколько советов от 2ГИС, как использовать геосервисы максимально эффективно прямо сейчас.

→ Шаг 1. Приберитесь в соцсетях. Приберитесь как у себя дома в ожидании гостей. Скорее всего вы осваиваете давно забытую или новую площадку для общения с клиентами. Загрузите туда свежие фотографии, опишите актуальные кейсы, оставьте все активные контакты. Укажите, что найти вас можно и в 2ГИС.
⠀
→ Шаг 2. Наведите порядок в карточке в геосервисе. Расскажите клиентам, какую площадку будете развивать в качестве основной. Обновите информацию о компании: оставьте все активные контакты для обратной связи в карточке, соцсети, мессенджеры, добавьте время работы, укажите вход. Сделать это можно через Личный кабинет компании в 2ГИС.
⠀
→ Шаг 3. Добавьте рубрики и услуги. По ним вас проще будет найти большему числу людей. Первые пять рубрик в 2ГИС можно добавить бесплатно. Перечислите группы товаров, которые можно у вас купить, например, у вашего магазина косметики и бытовой химии могут быть рубрики «Бытовая химия», «Хозяйственные товары», «Косметика / Парфюмерия».
⠀
→ Шаг 4. Прикрепите качественные фото. Тут не о чем говорить. Визуалы — наше все!

→ Шаг 5. Отвечайте на отзывы. Количество вопросов и отзывов может расти. Оставайтесь на связи, потому что сейчас это особенно важно. Ваша готовность вести диалог показывает, что вы продолжаете дело, что фирме важно клиентское мнение и качество услуг, которые она оказывает.
⠀
Уже сделали это? Отлично! Давайте держаться вместе.
Больше информации о возможностях 2ГИС для компаний — здесь. #партнерский

Был сегодня на выставке в Главном штабе. Поразили две вещи: полная мешанина в экспонатах (в одном зале может быть экипировка военных, в соседнем картины, а в третьем — монеты). Ну и второе — очень плохая навигация между залами. Ты вечно ходишь непонятно куда, часть залов и вовсе пустая, где-то перекрыто все лентами.

Но реально удивила надпись «При поддержке Cartier» у интерактивной «Басни о гусыне, несущей золотые яйца». При этом в самом ролике бренд нигде больше не упоминается.

Приятно удивлён тому, как глава «Ашана» Ив Клод в интервью газете Le Journal du Dimanche объяснил отказ компании уходить из России

По его словами, бесполезно натравливать людей друг на друга, а самое главное для компании в данной ситуации — сохранить сотрудников и продолжить выполнение их миссии — кормить население как России, так и Украины (в России у «Ашана» около 30 тысяч сотрудников, в Украине 6). При этом он также готов принимать критику и недовольство общества, но подчеркнул, что они есть, открыты и продолжают действовать для гражданского населения.

Честно говоря, очень хотелось бы видеть подобные заявления от директоров крупных компаний и брендов чаще.

В Россграм не регистрировался и вам не рекомендую. Соцсеть, запущенная на коленке, никогда не станет «убийцей» Instagram, а уж тем более не сможет забрать и десятой доли ее русскоязычных пользователей. Кроме того, я искренне не понимаю, для чего и зачем в 2022 году регистрироваться в аналоге Instagram, когда можно установить VPN и продолжать полноценно пользоваться соцсетью.

Благодаря Роскомнадзору я узнал о существовании этого интервью. Спасибо.

Теперь официально: пользователи Facebook и Instagram не будут нести никакой ответственности за то, что пользуются соцсетями. Решение московского городского суда тут.

Пока Россия и весь мир взаимно рвут с треском связи между собой - США и ЕС, наоборот, неожиданно договорились о защищённом обмене пользовательскими данными. Белый дом выпустил об этом недавно заявление. Вопрос был принципиальным и казался нерешаемым. Спорили год.

Европейские суды настаивали, что в США нет достаточной защиты данных европейских пользователей. Следовательно, американская разведка может получать неконтролируемый доступ. Поэтому любая передача любых данных на американские сервера - это риск и все данные нужно переносить внутрь ЕС. Такой вариант закона Яровой. Из-за этой позиции суда, например, должен был перестать работать Google Analytics.

В итоге, Европа добилась своего, США пошли навстречу, будет новый стандарт защиты. Переносить данные не потребуется. В заявлении особенно много говорится о том, как это важно для взаимного бизнеса.

Выглядит как фейк, но на самом деле новость реальная: Pepsi выпустила лимитированную серию напитка со вкусом кленового сиропа, заколлаборировавшись с сетью ресторанов для завтрака IHOP.

Любопытно, что получить заветную баночку можно будет в рамках конкурса, причём отбор будет производиться среди пользователей соцсетей. Механика при этом стандартная: опубликовать порцию панкейков и отметить аккаунт сети ресторанов.

Ждём теперь наш ответ в лице какого-нибудь «Вятского кваса» со вкусом березовых брунек.

Зампред Госдумы по айти Горелкин: «Не думаю, что публикация решения суда прекратит отток российских пользователей из запрещенных в России соцсетей. Репутации продуктов экстремистской Meta нанесен страшный удар».

Тем временем, акции экстремистской Meta на Санкт-петербургской бирже, где сейчас торги разрешены только россиянам:

Альфа-Банк признаётся в любви тем, кто работает в их технологичных офисах. Как это мило)

И в целом напоминает, какие они крутые. Нет окошек и талончиков, у сотрудников ноутбуки и планшеты. Садиться можно где угодно, даже взять кофе! Паспорт вообще забыть дома — система Face ID узнает вас на входе. Ещё нет очередей, а главный бонус для владельцев четвероногих — в отделения можно приходить с ними! #партнерскийпост

🇷🇺 ВкусВилл теперь использует электронные чеки вместо бумажных. Так, в компании отмечают следующие преимущества электронных чеков:
– не теряются и не выцветают;
– покупатель не тратит время на распечатку бумажного чека;
– экологичны;
– компания не тратит большие деньги на чековую ленту.

Как итог, ВкусВилл сэкономил 9270 км чековой ленты и сохранил деревья.