قابل توجه کاربران عزیز تام
مشکل سامانه مودیان رفع شده و مودیان محترم می توانند صورتحساب های خود را ارسال نمایند. فقط در هنگام ارسال موارد زیر را رعایت نمایید:
۱-نسخه کنسول ارتباطی باید ۴ باشد
۲-در صورت خطا به شناسه کالا یا خدمات با کارشناسان مرکز شناسه تماس گرفته شود
۳-کالاها و خدماتی که مشمول ارزش افزوده نمی شوند باید در فاکتور جداگانه ارسال شوند
@tamand
مشکل سامانه مودیان رفع شده و مودیان محترم می توانند صورتحساب های خود را ارسال نمایند. فقط در هنگام ارسال موارد زیر را رعایت نمایید:
۱-نسخه کنسول ارتباطی باید ۴ باشد
۲-در صورت خطا به شناسه کالا یا خدمات با کارشناسان مرکز شناسه تماس گرفته شود
۳-کالاها و خدماتی که مشمول ارزش افزوده نمی شوند باید در فاکتور جداگانه ارسال شوند
@tamand
قابل توجه مشتریان عزیز:
اگر با خطای عدم مطابقت شناسه اختصاصی کالا در سامانه مودیان مواجه شدید، بمعنای عدم تایید شناسه کالای اختصاصی شما توسط معاونت مدیریت ریسک امورمالیاتی می باشد که فعلا پروسه ای زمانبر شده است. لذا ابتدا با شماره 124 (صمت) تماس گرفته از صحت شناسه کالای خود مطمئن شوید و در صورت اجبار به صدور صورتحساب الکترونیکی، فعلا می توانید از شناسه عمومی همتراز کالای خود استفاده نمایید.
@tamand
اگر با خطای عدم مطابقت شناسه اختصاصی کالا در سامانه مودیان مواجه شدید، بمعنای عدم تایید شناسه کالای اختصاصی شما توسط معاونت مدیریت ریسک امورمالیاتی می باشد که فعلا پروسه ای زمانبر شده است. لذا ابتدا با شماره 124 (صمت) تماس گرفته از صحت شناسه کالای خود مطمئن شوید و در صورت اجبار به صدور صورتحساب الکترونیکی، فعلا می توانید از شناسه عمومی همتراز کالای خود استفاده نمایید.
@tamand
قابل توجه کاربران عزیز نرم افزار تام🚨
با توجه به خطای سامانه در پذیرش صورتحساب ها و اعلام خطای زمانی، ممکن است صورتحساب در سامانه ثبت گردد ولی شماره مالیاتی در نرم افزار ثبت نگردد.
لذا در صورت مواجه با پیغام خطای زمانی، حتما و حتما کارپوشه را بررسی نمایید تا از ارسال تکراری صورتحساب جلوگیری شود
باتشکر
@tamand
با توجه به خطای سامانه در پذیرش صورتحساب ها و اعلام خطای زمانی، ممکن است صورتحساب در سامانه ثبت گردد ولی شماره مالیاتی در نرم افزار ثبت نگردد.
لذا در صورت مواجه با پیغام خطای زمانی، حتما و حتما کارپوشه را بررسی نمایید تا از ارسال تکراری صورتحساب جلوگیری شود
باتشکر
@tamand
قابل توجه مشتریان گرامی
با توجه به کند بودن سامانه مودیان، لطفا فاکتورهای خود را قبل از ساعت ۹ ویا بعداز ساعت ۵ ارسال نمایید
@tamand
با توجه به کند بودن سامانه مودیان، لطفا فاکتورهای خود را قبل از ساعت ۹ ویا بعداز ساعت ۵ ارسال نمایید
@tamand
با توجه به عدم ثبت شناسه های اختصاصی در سامانه، لذا مشتریان عزیز می توانند از شناسه های عمومی استفاده نمایند چنانچه صورتحسابی با شناسه عمومی همچنان خطای زمانی داد شناسه عمومی دیگری را انتخاب نمایید
نقل قول از سازمان تنظیم مقررات: "سلام شناسه اختصاصی را هنوز دفتر فنی ضریب نداده تا قبل از آن می توانند از شناسه عمومی استفاده نمایند. "
@tamand
نقل قول از سازمان تنظیم مقررات: "سلام شناسه اختصاصی را هنوز دفتر فنی ضریب نداده تا قبل از آن می توانند از شناسه عمومی استفاده نمایند. "
@tamand
قابل توجه مشتریان محترم نرم افزار تام
مشتریان عزیز می توانند جهت دریافت پشتیبانی، آموزش و رفع ایراد در محل شرکت خود، درخواست خود را ارایه نمایند
@tamand
مشتریان عزیز می توانند جهت دریافت پشتیبانی، آموزش و رفع ایراد در محل شرکت خود، درخواست خود را ارایه نمایند
@tamand
قایل توجه مشتریان محترم،
جهت تسریع و بهبود فرآیند خدمات پشتیبانی از راه دور، تامند اقدام به راه اندازی سرور اختصاصی پشتیبانی ریموت برای مشتریان نرم افزار تام نموده است. لطفا نسبت به نصب و تنظیمات آن از لینک زیر اقدام فرمایید:
https://tamand.net/remote/
جهت تسریع و بهبود فرآیند خدمات پشتیبانی از راه دور، تامند اقدام به راه اندازی سرور اختصاصی پشتیبانی ریموت برای مشتریان نرم افزار تام نموده است. لطفا نسبت به نصب و تنظیمات آن از لینک زیر اقدام فرمایید:
https://tamand.net/remote/
اعتراض سازمان نظام صنفی تهران نسبت به عدم پیاده سازی صحیح سامانه مودیان
@tamand
@tamand
کاربران گرامی نرم افزار تام 😀
چنانچه مشکل ویا هرنوع سوال در مورد نرم افزار تام را دارید، می توانید بصورت حضوری در محل شرکت تامند حضور یافته و مشکل خود را برطرف نمایید. لطفا برای هماهنگی تاریخ و زمان حضور با ما تماس بگیرید.
از اینکه با ما همراهید سپاسگزاریم 🙏
@tamand
چنانچه مشکل ویا هرنوع سوال در مورد نرم افزار تام را دارید، می توانید بصورت حضوری در محل شرکت تامند حضور یافته و مشکل خود را برطرف نمایید. لطفا برای هماهنگی تاریخ و زمان حضور با ما تماس بگیرید.
از اینکه با ما همراهید سپاسگزاریم 🙏
@tamand
قابل توجه کاربران نرم افزار تام،
در صورتیکه هنگام ارسال صورتحساب های فروش با خطای "مقدار فیلد شماره حساب مالیاتی صورتحساب با اطلاعات سامانه منطبق نیست" از طرف سامانه مواجه شدید، حتما با مراجعه به کارپوشه مالیاتی خود وضیعت ارسال/عدم ارسال صورتحساب را بررسی نمایید، در صورت ثبت شدن صورتحساب در کارپوشه، طبق تصاویر زیر شماره مالیاتی را به تام انتقال دهید.
در صورتیکه هنگام ارسال صورتحساب های فروش با خطای "مقدار فیلد شماره حساب مالیاتی صورتحساب با اطلاعات سامانه منطبق نیست" از طرف سامانه مواجه شدید، حتما با مراجعه به کارپوشه مالیاتی خود وضیعت ارسال/عدم ارسال صورتحساب را بررسی نمایید، در صورت ثبت شدن صورتحساب در کارپوشه، طبق تصاویر زیر شماره مالیاتی را به تام انتقال دهید.