📱 در صورت فراموش‌کردن رمز عبور تلگرام چه کار کنیم؟

اگر در تلگرام حساب کاربری دارید و رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید این مقاله آموزشی را حتما بخوانید و از دست ندهید.

قابلیت امنیتی تایید هویت دو مرحله‌ای در تلگرام به شما کمک می‌کند حساب خود را امن‌تر کنید و جلوی دسترسی افراد غیرمجاز به اکانت تلگرام‌تان را بگیرید. ویژگی تایید دومرحله‌ای کمک می‌کند جدا از کد تاییدی که برای ورود به اکانت‌تان نیاز دارید (یعنی کدی که برای شما ارسال می‌شود)، یک رمز عبور دیگر هم روی اکانت خود قرار بدهید.

درست است که قراردادن رمز عبور روی اکانت تلگرام و استفاده از تایید دو مرحله ای خوب است، اما اگر این رمز را فراموش کنید ممکن است برای بازیابی آن کمی دچار دردسر شوید یا تمام اطلاعات اکانتان را از دست بدهید.

اگر این اتفاق افتاد می‌توانید با استفاده از ایمیلی که هنگام فعال‌کردن تایید دو مرحله‌ای وارد کرده‌اید اکانت‌تان را بازیابی کنید، ولی اگر به ایمیل ریکاوری دسترسی نداشته باشید باید اکانت را ریست کنید. در این صورت تمام اطلاعات‌تان در تلگرام از بین می‌رود و انگار برای نخستین بار است که در تلگرام اکانت می‌سازید!

روش اول ساده است، چون به ایمیل ریکاوری دسترسی دارید:

در صفحه‌ای که از شما رمز عبور می‌خواهد، گزینه «Forget Password» را انتخاب و ایمیل خودتان را وارد کنید. بعد از مراجعه به ایمیل‌تان و دریافت کد، در تلگرام کد تایید را وارد و اکانت‌تان را بازیابی کنید.

اما در روش دوم متاسفانه محبورید اکانت خودتان را ریست کنید. چون یا فراموش کرده‌اید چه ایمیلی را برای ریکاوری وارد کرده‌اید یا اصلا به ایمیل ریکاوری دسترسی ندارید. در این روش البته باید ۷ روز منتظر بمانید تا اکانت شما ریست شود.

ابتدا تلگرام خود را باز و طبق معمول شماره تلفن‌تان را وارد کنید. منتظر باشید کد تایید از طریق اس‌ام‌اس برای شما ارسال شود.

ادامه مطلب و تصاویر آموزشی 🌐

#آموزشی #تلگرام

@tavaanatech

📱 ترفندهایی برای خروج سریع از ریپورت تلگرام

ریپورت شدن در تلگرام ممکن است ناگهانی و گیج‌کننده باشد. اگر ناگهان دیدید نمی‌توانید به کسی پیام بدهید یا با خطاهای عجیب مواجه شدید، ممکن است در دام ریپورت افتاده باشید! در ادامه، همه‌چیز را درباره دلایل این اتفاق و ترفندهای کاربردی برای خروج سریع از این وضعیت مرور می‌کنیم.

چرا ریپورت می‌شویم؟ چند اشتباه رایج که باید از آن‌ها دوری کنید:

◾️پیام دادن بی‌رویه به افراد ناشناس

◾️ اضافه یا حذف مداوم افراد از گروه‌ها

◾️ استفاده از نسخه‌های غیررسمی تلگرام

◾️ عضویت در گروه‌های مشکوک یا خلاف قوانین

◾️ ارسال تعداد زیادی پیام در مدت کوتاه (مثلاً ۱۰۰ پیام به ۱۰۰ نفر در یک روز!)

◾️ فرستادن لینک‌های آلوده یا استیکرهای توهین‌آمیز

تلگرام در صورت مشاهده رفتارهای غیرعادی، شما را مثل یک ربات مشکوک در نظر می‌گیرد و به سرعت محدود می‌کند.

چطور بفهمیم ریپورت شدیم؟
اگر نمی‌توانید به افراد ناشناس پیام بدهید و فقط امکان گفت‌وگو با مخاطبین مشترک دارید، یعنی حساب شما محدود شده. همچنین ممکن است هنگام ورود به گروه‌ها یا کانال‌های جدید با پیغام خطا مواجه شوید.

راه‌های خروج از ریپورت تلگرام 📱

۱. استفاده از ربات رسمی @spambot
وارد تلگرام شوید و در قسمت جستجو، @spambot را تایپ کنید.

✅ روی رباتی که تیک آبی دارد کلیک کنید.

✅ کلمه start را برای آغاز مکالمه بفرستید.

✅ گزینه "This is a mistake" را انتخاب کرده و در ادامه مراحل را طی کنید.

✅ با زدن "No! I'll never do any of this!" تأیید کنید که قوانین را رعایت خواهید کرد.

این روش معمولاً در صورتی که سابقه بدی نداشته باشید، جواب می‌دهد.

۲. دریافت پیام از کاربران دیگر
از چند دوست بخواهید طی چند روز (مثلاً یک هفته)، هر روز حداقل ۱۰ پیام یا استیکر برایتان ارسال کنند. این پیام‌ها باعث می‌شود تلگرام تصور کند حساب شما واقعی و فعال است، نه ربات.

۳. گفت‌وگو با پشتیبانی تلگرام

✅ وارد بخش Settings شوید.

✅ گزینه "Ask a Question" را انتخاب کنید.

✅ سپس روی "Ask a volunteer" کلیک کرده و با یک اپراتور چت را شروع کنید.

✅ مشکل خود را توضیح دهید و منتظر راهنمایی بمانید.

۴. ارسال ایمیل به تیم بررسی گزارش‌ها
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا کارساز نبود، وقتش است که سراغ روش رسمی‌تر بروید:

آدرس: spam@telegram.org
ایمیلی به زبان انگلیسی ارسال کنید و در آن توضیح دهید که ریپورت شما اشتباهی بوده. حتماً شماره‌تلفن و نام کاربری‌تان را هم ذکر کنید تا بتوانند حساب‌تان را بررسی کنند.

۵. ارسال گزارش از طریق سایت رسمی تلگرام
اگه راه‌های قبلی نتیجه نداد یا ترجیح می‌دید از طریق فرم رسمی اقدام کنید، تلگرام یک مسیر مستقیم برای ارسال گزارش در نظر گرفته:

telegram.org/support

در این صفحه می‌تونید فرم مربوطه رو پر کنید و مشکل‌تون رو به پشتیبانی تلگرام گزارش بدید.
چند نکته هنگام پر کردن فرم:

✅ به زبان انگلیسی بنویسید (با لحنی محترمانه و شفاف)

✅ شماره تلفن تلگرام‌تون رو به‌همراه کد کشور وارد کنید

✅ توضیح بدید که چرا فکر می‌کنید ریپورت شدن شما اشتباه بوده

✅ اگر مدرکی دارید (مثلاً اسکرین‌شات از پیام خطا)، ضمیمه کنید

پشتیبانی تلگرام معمولاً طی چند روز کاری به گزارش‌ها رسیدگی می‌کند. این روش رسمی‌ترین و معتبرترین مسیر برای ارتباط با تیم تلگرام است.

راهنمای امنیت تلگرام: باید‌ها و نباید‌ها 🌐

#تلگرام #ریپورت

@tavaanatech

📱 پاول دورف، بنیان‌گذار و مدیرعامل تلگرام، با لحنی قاطع به طرح پیشنهادی دولت فرانسه برای افزودن «درب پشتی» به پیام‌رسان‌ها واکنش نشان داد.
او هشدار داد: اگر این قانون به تصویب برسد، تلگرام چاره‌ای جز ترک بازار فرانسه نخواهد داشت.

دورف تصریح کرد که امنیت اطلاعات کاربران خط قرمز تلگرام است و افزود:
«ما هیچ‌گاه حاضر نیستیم رمزنگاری را به بهای جلب رضایت دولت‌ها تضعیف کنیم. اگر لازم باشد، از یک کشور خارج می‌شویم، اما حریم خصوصی کاربران‌مان را فدای هیچ‌چیز نمی‌کنیم.»

او همچنین نسبت به پیامدهای خطرناک ایجاد درب پشتی هشدار داد و گفت این ابزار تنها در اختیار نیروهای امنیتی نخواهد ماند، بلکه ممکن است به دست هکرها و دشمنان سایبری نیز بیفتد.

در پایان، دورف با تاکید بر نقش حیاتی رمزنگاری گفت:
«رمزنگاری، حفاظی است برای مردم عادی، نه سلاحی در دست مجرمان.»

#تلگرام #فرانسه

@tavaanatech