عملیات نجات کالاهای اساسی؛ نقش پلتفرم‌های آنلاین در بحران ۱۲ روزه کشور

🛒 در بحران ۱۲ روزه اخیر و اختلالات گسترده اینترنت، پلتفرم‌های آنلاین تأمین کالا، نقشی حیاتی در حفظ امنیت روانی و تامین نیازهای اساسی مردم ایفا کردند. در این میان، اُکالا با تکیه بر زیرساخت هوشمند خود توانست با میانگین زمان تحویل ۴۱ دقیقه، نرخ ۹۳ درصدی تحویل موفق را ثبت کند و به یکی از بازوهای اصلی تاب‌آوری ملی تبدیل شود.

📈 با شروع بحران، الگوی خرید کاربران به سرعت تغییر کرد. تقاضا برای کالاهای اساسی مانند «برنج»، «حبوبات» و «کنسرو» به ترتیب ۱۸۶ درصد، ۹۲ درصد و ۵۰ درصد افزایش یافت. در مقابل، فروش کالاهای غیرضروری مانند «نوشابه»، «خامه» و «چیپس» تا ۷۰ درصد کاهش پیدا کرد. این تغییرات ناگهانی نشان می‌دهد که میانگین تعداد اقلام در سبد خرید کاربران نیز ۳۵ درصد رشد داشته است.

🌐 پلتفرم‌های آنلاین در این شرایط، فراتر از یک کانال فروش عمل کردند و به بستری برای توزیع هوشمندانه و عادلانه منابع تبدیل شدند. آن‌ها با اتصال همزمان هزاران فروشگاه، انبار و تامین‌کننده، امکان پاسخگویی سریع به تقاضای پراکنده را فراهم کردند. این زیرساخت دیجیتال به تامین‌کنندگان نیز کمک کرد تا با دسترسی به داده‌های لحظه‌ای، تولید و توزیع خود را بهینه‌سازی کنند.

⚙️ با وجود چالش‌های عملیاتی شدید مانند اختلال در اینترنت و GPS و کاهش ناوگان ارسال، اکالا با همکاری الوپیک توانست خدمات‌رسانی در ۲۰۵ شهر ایران را ادامه دهد و بیش از ۲۱۰۰ فروشگاه را فعال نگه دارد. مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش نقشی کلیدی در این زنجیره تامین داشتند و تنها کمتر از ۷ درصد سفارش‌ها در این دوره لغو شد.

💬 سعید سجادیان، معاون عملیات اُکالا، این دوره را پر از چالش و یادگیری توصیف می‌کند و می‌گوید:

ما بر این باور بودیم که باید با در دسترس بودن و سرویس‌دهی مورد قبول، سهمی هرچند اندک در کاهش دغدغه‌های هم‌وطنان عزیزمان در تامین کالاهای مورد نیازشان داشته باشیم و با حفظ روحیه، به ماموریت اصلی که حالا به نوعی وظیفه‌ی ما نسبت به جامعه بود عمل کنیم.

🛡️ در نهایت، این تجربه نشان داد که زنجیره تامین کالاهای اساسی و پلتفرم‌های مبتنی بر فناوری، تنها یک زیرساخت خرید آسان نیستند، بلکه بخشی حیاتی از اکوسیستم مقاومت کشور در برابر بحران‌ها هستند که با استفاده از داده و هماهنگی، امنیت روانی جامعه را تضمین می‌کنند.

#اکالا #جنگ

🔗 گزارش کامل زومیت از نقش فناوری در مدیریت این بحران را اینجا بخوانید.

🆔 @thezoomit

نگاهی به گزارش سال ۱۴۰۳ اُکالا: شکسته شدن رکوردهای فروش و سرعت در صنعت خرده‌فروشی آنلاین

🚀 اُکالا در گزارش سالانه ۱۴۰۳ خود از رشد ۵۶.۷ درصدی تعداد سفارش‌ها و رسیدن کاربرانش به مرز ۲۳ میلیون نفر خبر داد. این پلتفرم با ثبت رکورد بیش از ۲۱۲ هزار سفارش در یک روز، قدرت خود را در صنعت خرده‌فروشی آنلاین به نمایش گذاشته است.

🛒 این پلتفرم در ۲۴۸ شهر ایران فعال است و ۷۵ درصد سفارش‌ها را در کمتر از ۳۵ دقیقه به دست مشتریان می‌رساند. نوشابه کوکاکولا پرفروش‌ترین کالا و «کاله» پرجستجوترین برند در اکالا بوده است.

#اُکالا #ایران

🔗 جزئیات کامل گزارش سالانه اکالا در زومیت

🆔 @thezoomit

اُکالا در هشتمین سال فعالیت خود به فعالیت در ۲۸۰ شهر ایران رسید

🛒اکالا در هشتمین سال فعالیت خود به موفقیت چشمگیری دست یافت و اکنون در بیش از ۲۸۰ شهر ایران فعال است. این پلتفرم خرید آنلاین سوپرمارکتی با بیش از ۳۵۰۰ فروشگاه در سراسر کشور، خدمات خود را به کاربران ارائه می‌کند. نرخ موفقیت پردازش و تحویل سفارش‌ها از ۸۷ درصد در سال ۱۳۹۷ به بیش از ۹۷ درصد در سال ۱۴۰۴ رسیده است که نشان‌دهنده افزایش اعتماد کاربران است.

💰همکاری با بیش از ۱۵۰۰ برند، تنوع انتخاب کاربران را افزایش داده است. بر اساس گزارش اکالا، مشتریان وفادار این پلتفرم در نیمه نخست سال ۱۴۰۴ به‌طور میانگین حدود ۲.۵ میلیون تومان از طریق تخفیف‌ها و ارسال رایگان صرفه‌جویی کردند. هدف اکالا، فراهم کردن تجربه خریدی یکپارچه و در دسترس برای همه کاربران است.

#ایران #اکالا

🔗 جزئیات بیشتر در زومیت

🆔 @thezoomit

تحول در هدیه پرسنل؛ اُکالا کارت هدیه سازمانی با قابلیت اعتبار هوشمند ارائه می‌دهد

🎁 اُکالا با کارت هدیه سازمانی هوشمند خود، انقلابی در مزایای رفاهی پرسنل ایجاد کرده. این کارت جایگزین سبدهای ارزاق سنتی شده و به سازمان‌ها امکان می‌دهد اعتباری مشخص و قابل‌کنترل را برای هر همکار تعیین کنند. پرسنل حالا می‌توانند متناسب با نیاز واقعی خود از میان هزاران کالای سوپرمارکتی خرید کنند و قدرت انتخاب کامل دارند.

💼 مزیت اصلی این سرویس، ساده‌سازی فرایند تخصیص مزایا برای منابع انسانی است؛ از مدیریت اعتبار تا گزارش‌گیری، همه شفاف و سریع انجام می‌شود. این کارت نه تنها هزینه‌های سازمان را بهینه می‌کند، بلکه رضایت کارکنان را با انعطاف‌پذیری در استفاده و شخصی‌سازی خریدها افزایش می‌دهد. مناسب پاداش‌ها، هدایای مناسبتی مثل شب یلدا و نوروز، و حتی مشتریان.

برای اطلاعات بیشتر:
https://www.okala.com/landing/b2b
شماره تماس: ۰۲۱۹۶۸۶۱۷۲۴ داخلی ۳۷۰۰
ایمیل سازمانی: B2Bsales@okala.com

#اُکالا

🔗 جزئیات بیشتر

🆔 @thezoomit