سامانه «برق من»؛ وعده‌ای که خاموش ماند

⚡️ قطعی‌های مکرر برق و ناتوانی سامانه «برق من» در اطلاع‌رسانی دقیق، به یکی از چالش‌های اصلی شهروندان و کسب‌وکارها تبدیل شده است. این خاموشی‌ها که اغلب به‌دلیل ناترازی تولید و مصرف انرژی رخ می‌دهند، زندگی روزمره مردم را با مشکلات جدی مواجه کرده و با وجود معرفی سامانه «برق من» به‌عنوان ابزار اطلاع‌رسانی، عملکرد ضعیف آن باعث نارضایتی گسترده شده است.

📱 کاربران در شبکه‌های اجتماعی به‌طور مداوم گزارش می‌دهند که زمان‌بندی اعلام‌شده در سامانه «برق من» با واقعیت مطابقت ندارد. بسیاری از اوقات، برق خارج از ساعت یا روز اعلام‌شده قطع می‌شود یا مدت زمان خاموشی‌ها بسیار طولانی‌تر از پیش‌بینی سامانه است. به‌عنوان مثال، کاربری در واکنش به قطعی‌های غیرمنتظره می‌گوید:

قرار بود امروز ساعت ۱۳ تا ۱۵ برق قطع بشه، اما ۸:۴۵ و وسط ضبط برنامه قطع شد...در یک هفته اخیر این سومین بار است که زمان‌بندی غلط از آب درمی‌آید. برنامه‌ریزی‌مان مختل شده است.

📉 این قطعی‌های نامنظم و بدون اطلاع‌رسانی دقیق، پیامدهای منفی گسترده‌ای دارند. آن‌ها نه تنها در کسب‌وکارها و آموزش آنلاین اختلال ایجاد می‌کنند، بلکه بر سلامت بیمارانی که به تجهیزات پزشکی وابسته هستند نیز تأثیر می‌گذارند. علاوه بر این، قطع برق منجر به قطع آب در ساختمان‌های دارای پمپ و اختلال در دسترسی به اینترنت و حتی آنتن‌دهی موبایل می‌شود، زیرا باتری دکل‌های مخابراتی تنها برای چند ساعت پاسخگو است.

📊 تحلیل احساسات کاربران در پلتفرم‌هایی مانند ایکس (توییتر سابق) و اینستاگرام نشان می‌دهد که بیش از ۶۶ درصد از محتوای منتشرشده درباره «برق من» در ایکس و بیش از ۶۱ درصد در اینستاگرام منفی است. این ناکارآمدی فراتر از یک مشکل فنی است و به اقتصاد خانوارها و کسب‌وکارها آسیب جدی وارد می‌کند؛ بر اساس گزارش‌ها، خسارت قطعی برق صنعت در سال ۱۴۰۳ روزانه ۹۲۱۸ میلیارد تومان محاسبه شده است.

💡 با توجه به این چالش‌ها و خسارات، انتظار می‌رود دولت در شرایطی که رفع مشکل ناترازی انرژی مقدور نیست، دست‌کم در اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها دقت بیشتری به خرج دهد. این اقدام می‌تواند به مردم برای برنامه‌ریزی کمک کرده و از دامن‌زدن به نارضایتی عمومی ناشی از بی‌برنامگی و ناکارآمدی یک سامانه جلوگیری کند.

#ایران #برق_من

🔗 جزئیات ناکارآمدی «برق من» در زومیت

🆔 @thezoomit

سامانه اعلام قطعی برق از کار افتاد؛ شهروندان بی‌خبر از خاموشی‌ها

شهروندان از صبح شنبه ۳ شهریور ۱۴۰۴ با مشکل عدم دسترسی به سایت و اپلیکیشن اعلام زمان قطعی برق مواجه شده‌اند. این اختلال گسترده سبب شده که اطلاع‌رسانی درباره زمان‌بندی خاموشی‌هامتوقف شود و کاربران راهی برای آگاهی از برنامه‌های قطعی برق نداشته باشند.

بررسی‌ها نشان می‌دهد که اپلیکیشن برق من هنگام تلاش برای دریافت وضعیت خاموشی‌ها، با پیام «سرویس در دسترس نیست لطفا بعدا تلاش کنید» روبرو می‌شود. همچنین، وب‌سایت برق ایران نیز با خطا مواجه است؛ برخی کاربران خطای 504 دریافت می‌کنند و برخی دیگر در زمان بارگذاری نقشه با عبارت «در حال پردازش اطلاعات...» متوقف می‌شوند و نقشه و زمان قطعی برق نمایش داده نمی‌شود.

این وضعیت، در حالی ادامه پیدا کرده که سامانه برق من پیش از این نیز در ارائه خدمات خود با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم می‌کرد. عملکرد این سامانه اغلب مطلوب نبود و بارها در اعلام زمان قطعی برق یا روزهای خاموشی دچار خطا شده بود که این اشتباهات دردسرهایی برای شهروندان به وجود آورده است.

زومیت پیش‌تر در گزارشی به بررسی عملکرد سامانه برق من و مشکلات آن پرداخته بود. تحلیل واکنش‌های کاربران به این سامانه در شبکه‌های اجتماعی نشان می‌دهد که ۶۶ درصد از محتوای منتشرشده در X و ۶۱ درصد از محتوای منتشرشده در اینستاگرام، دارای لحنی «منفی» بوده است.

#ایران #برق_من

جزئیات اختلال سامانه اعلام قطعی برق در زومیت

🆔 @thezoomit

تناقض در «برق من»: ادعای موفقیت ۶۷ درصدی سامانه در برابر انبوه نارضایتی‌های مردم

⚡️کامبیز ناظریان، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، اعلام کرد که ۶۷ درصد مشترکان از نرم‌افزار «برق من» استفاده می‌کنند. او این آمار را نشانه استقبال از دستاوردهای حوزه انرژی و گستردگی خدمات غیرحضوری صنعت برق می‌داند.

"ایجاد بسترهای جدید ارتباطی می‌تواند نقش مهمی در ارتقای سطح آگاهی و جلب مشارکت مشترکان ایفا کند."

📊این در حالی است که بررسی‌های زومیت و دیتاک نارضایتی بسیار بالایی را از این سامانه نشان می‌دهد. کاربران در شبکه‌های اجتماعی از عدم تطابق زمان‌بندی خاموشی‌ها با واقعیت گلایه دارند. طبق داده‌ها، بیش از ۶۶ درصد محتوای منتشرشده درباره «برق من» در پلتفرم X بار منفی دارد و در اینستاگرام نیز تنها ۲ درصد نظرات مثبت بوده است.

#ایران #برق_من

🔗 جز‌ئیات بیشتر در زومیت

🆔 @thezoomit