مدیرعامل «فودرو»: به دنبال ساخت یک سرویس پایدار در حوزه رستورانگردی هستیم
☕ معرفی فودرو، سرویس جدید گروه اسنپ، توسط نوید خدیوی مدیرعامل آن صورت گرفت. این پلتفرم که محصولی از دل اسنپفود است، با رویکرد «اتصال دنیای آنلاین به تجربه آفلاین» (O2O) و پس از یک سال فاز آزمایشی، اکنون به مرحله عرضه عمومی رسیده است. فودرو قصد دارد تجربه رستورانگردی حضوری را متحول کند و برخلاف پلتفرمهای تخفیف قدیمی مانند تخفیفان یا نتبرگ، رویکردی متفاوت ارائه دهد.
💡 خدیوی در توضیح دلیل روی آوردن اسنپفود به تجربه حضوری میگوید فودرو پاسخی به نیازهای واقعی کاربران است، نه صرفاً استراتژی رقابتی. بسیاری از کاربران پیشتر از اسنپفود برای «کشف رستوران» استفاده میکردند، اما این پلتفرم اطلاعات کافی (مانند عکس داخلی یا مسیریابی دقیق) برای تصمیمگیری حضوری نداشت. او همچنین به «روند جهانی O2O» و «مدل پرداخت با تخفیف» بهعنوان دو ترند مهم اشاره میکند که موفقیت آنها در ایران و دیگر کشورها اثبات شده است. دادههای فودرو برخلاف پلتفرمهای متکی بر محتوای تولیدی کاربران (UGC)، بهصورت تخصصی توسط تیم محتوا تولید و اعتبارسنجی میشود تا تجربهای واقعی و قابل اعتماد ارائه دهد.
💰 مدیرعامل فودرو تأکید میکند که این پلتفرم فراتر از یک سایت تخفیف است. او توضیح میدهد:
🚀 فودرو بهعنوان یک اپلیکیشن کاملاً مستقل اما ذیل ساختار اسنپفود عمل میکند. تیم ۳۰ نفره آن دارای مدیریت و زیرساخت فنی جداگانه است تا بتواند مستقل عمل کند و به یک سرویس حاشیهای تبدیل نشود، بلکه به یک سرویس قدرتمند در حوزه رستورانگردی حضوری تبدیل شود. مدل درآمدی فودرو بر اساس دریافت کمیسیون از پرداختها است که خدیوی آن را مدلی پایدار و منصفانه میداند. برای حفظ سودآوری بلندمدت و تضمین کیفیت خدمات، اسنپفود سازوکارهای نظارتی قوی شامل اعزام مشتری ناشناس، بررسی نظرات و تماس تصادفی با کاربران را در نظر گرفته است. این رویکرد تضمین میکند که فودرو بهعنوان یک «باشگاه تخفیف» صرف دیده نشود، بلکه تجربهای بهتر در رستورانگردی باشد.
📈 تمرکز فعلی فودرو بر رستورانها و کافهها با اولویت مراکز دارای مراجعه حضوری بالا است، اما خدیوی امکان گسترش آن به دستهبندیهای دیگر در اکوسیستم اسنپ (مانند اسنپمارکت) را در صورت موفقیت در حوزه کنونی، محتمل میداند. او میافزاید با وجود الگوهای جهانی موفق، تطبیق فودرو با بازار ایران نیازمند آزمونهای متعدد بوده تا رفتار کاربران، رستورانها و ذینفعان به درستی درک شود و سرویسی پایدار ارائه شود.
#ایران #فودرو
👈 مصاحبه کامل را در زومیت بخوانید
🆔 @thezoomit
☕ معرفی فودرو، سرویس جدید گروه اسنپ، توسط نوید خدیوی مدیرعامل آن صورت گرفت. این پلتفرم که محصولی از دل اسنپفود است، با رویکرد «اتصال دنیای آنلاین به تجربه آفلاین» (O2O) و پس از یک سال فاز آزمایشی، اکنون به مرحله عرضه عمومی رسیده است. فودرو قصد دارد تجربه رستورانگردی حضوری را متحول کند و برخلاف پلتفرمهای تخفیف قدیمی مانند تخفیفان یا نتبرگ، رویکردی متفاوت ارائه دهد.
💡 خدیوی در توضیح دلیل روی آوردن اسنپفود به تجربه حضوری میگوید فودرو پاسخی به نیازهای واقعی کاربران است، نه صرفاً استراتژی رقابتی. بسیاری از کاربران پیشتر از اسنپفود برای «کشف رستوران» استفاده میکردند، اما این پلتفرم اطلاعات کافی (مانند عکس داخلی یا مسیریابی دقیق) برای تصمیمگیری حضوری نداشت. او همچنین به «روند جهانی O2O» و «مدل پرداخت با تخفیف» بهعنوان دو ترند مهم اشاره میکند که موفقیت آنها در ایران و دیگر کشورها اثبات شده است. دادههای فودرو برخلاف پلتفرمهای متکی بر محتوای تولیدی کاربران (UGC)، بهصورت تخصصی توسط تیم محتوا تولید و اعتبارسنجی میشود تا تجربهای واقعی و قابل اعتماد ارائه دهد.
💰 مدیرعامل فودرو تأکید میکند که این پلتفرم فراتر از یک سایت تخفیف است. او توضیح میدهد:
تخفیف تنها بخشی از ارزش پیشنهادی ماست. فودرو در اصل یک راهکار پرداخت مدرن و ساده است که امکانات متنوعی روی آن سوار شده است.هدف، ایجاد تجربهای راحت و سریع برای کاربران با امکاناتی نظیر رزرو آنلاین، مدیریت کیف پول و پرداخت با گوشی است. از سوی دیگر، فودرو برای رستورانداران نیز راهکاری کمهزینه، بهینه و قابل اندازهگیری برای تبلیغات و جذب مشتری فراهم میکند. خدیوی معتقد است بازار ایران به پلتفرمی حرفهای مانند اوپنتیبل (OpenTable) نیاز داشت که امکان کشف و رزرو میز را با چند کلیک فراهم کند.
🚀 فودرو بهعنوان یک اپلیکیشن کاملاً مستقل اما ذیل ساختار اسنپفود عمل میکند. تیم ۳۰ نفره آن دارای مدیریت و زیرساخت فنی جداگانه است تا بتواند مستقل عمل کند و به یک سرویس حاشیهای تبدیل نشود، بلکه به یک سرویس قدرتمند در حوزه رستورانگردی حضوری تبدیل شود. مدل درآمدی فودرو بر اساس دریافت کمیسیون از پرداختها است که خدیوی آن را مدلی پایدار و منصفانه میداند. برای حفظ سودآوری بلندمدت و تضمین کیفیت خدمات، اسنپفود سازوکارهای نظارتی قوی شامل اعزام مشتری ناشناس، بررسی نظرات و تماس تصادفی با کاربران را در نظر گرفته است. این رویکرد تضمین میکند که فودرو بهعنوان یک «باشگاه تخفیف» صرف دیده نشود، بلکه تجربهای بهتر در رستورانگردی باشد.
📈 تمرکز فعلی فودرو بر رستورانها و کافهها با اولویت مراکز دارای مراجعه حضوری بالا است، اما خدیوی امکان گسترش آن به دستهبندیهای دیگر در اکوسیستم اسنپ (مانند اسنپمارکت) را در صورت موفقیت در حوزه کنونی، محتمل میداند. او میافزاید با وجود الگوهای جهانی موفق، تطبیق فودرو با بازار ایران نیازمند آزمونهای متعدد بوده تا رفتار کاربران، رستورانها و ذینفعان به درستی درک شود و سرویسی پایدار ارائه شود.
#ایران #فودرو
👈 مصاحبه کامل را در زومیت بخوانید
🆔 @thezoomit
زومیت
مدیرعامل «فودرو»: به دنبال ساخت یک سرویس پایدار در حوزه رستورانگردی هستیم - زومیت
فودرو با رویکردی که بر اتصال دنیای آنلاین به تجربه آفلاین (O2O) تأکید دارد، وارد بازار شده است.
❤23👍14👎7🤬5