قابلیت HRM سامسونگ جهانی شد؛ رفع مشکلات لوازم خانگی از راه دور

▪️سامسونگ قابلیت تشخیص و رفع از راه دور مشکلات لوازم خانگی را به کشورهای بیشتری گسترش داد. این سیستم با نام HRM (مدیریت از راه دور لوازم خانگی)، که نخستین‌بار در سال ۲۰۲۰ در کره‌ی جنوبی معرفی شد، اکنون در ۱۲۲ کشور و به ۱۷ زبان در دسترس کاربران قرار گرفته است. این قابلیت کارایی خدمات پس از فروش را افزایش می‌دهد.

▪️لوازم خانگی هوشمند سامسونگ مجهز به سیستم SmartThings هستند که امکان استخراج داده‌ها را برای شناسایی ایرادات احتمالی فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند صفحه‌نمایش دستگاه‌هایی مانند یخچال‌های Family Hub، مایکروویو و ماشین لباس‌شویی/خشک‌کن سری Bespoke را با کارشناسان مرکز خدمات به اشتراک بگذارند تا مشکلات سریع‌تر بررسی شود.

#سامسونگ #لوازم_خانگی_هوشمند

🔗 جزئیات بیشتر از خدمات هوشمند سامسونگ در زومیت

🆔 @thezoomit