Эмоциональная гранулярность

На тренингах у Натальи Артемьевой по эмоциональному интеллекту 😱довольно много времени уделяется тому, что каждому после тренинга стоит хотя бы месяц сознательно прокачивать тонкие рецепторы испытываемых эмоций ✅. Например, не всегда очевидно, что на самом деле не «бесит»😈, а вот именно сейчас «значительно удивлен»😲, что реальность настолько не совпала с ожиданием, что даже возникает «страх»😱, на который включилась реакция «бей» из базовых «бей, беги, замри» 🦎.

И тут набрел на ролик (внутри правда пару раз ругаются матом 👺), из которого можно сделать, в частности, вывод, что с помощью прокачки способности более разнопланово описывать свои эмоции можно победить, например, арахнофобия (то есть боязнь пауков 🕷)

Рекомендую к просмотру.

Если кому-то стало интересно, как можно прокачать эмоциональную зернистость, то здесь их аж 334, всем хватит.

Если будет интересно, как ее прокачивать предлагает Наталья, я могу рассказать в следующем посте.

23 июля Ак Барс Цифровые Технологии проведут онлайн митап по гибким методологиям Three Amigos Talk💪
⠀
На встрече ребята подытожат свой опыт удаленной работы и обсудят, как будет выглядеть работа в IT в будущем.
⠀
В программе будут 2 спикера:
- Кирилл Новеньков с темой "Психологическая устойчивость команд". Кирилл расскажет о том, как скрам-мастеру можно сплотить удаленные команды.
- Денис Зернов с темой "Удаленный скрам-мастер". Денис расскажет об особенностях перехода на удаленный режим и как он и его коллеги с этим справились. При подготовке ни один скрам-мастер не был удален:)

Когда: 23 июля в 18:00ч.

Переходите по ссылке, читайте более подробное описание и регистрируйтесь

Кто готов вернуться в офис?
Вчера Госдума одобрила законопроект об удалённой работе, который вводит в том числе такое понятие, как комбинированная дистанционная работа (стационарная занятость на рабочем месте и удалённая работа). Последние опросы подтверждают, что большинство сотрудников хотят работать дома или частично совмещать с офисной работой, при этом понимая, что вся команда должна периодически собираться вместе для решения тех или иных задач.

И ещё про обратную связь (ОС)

Недавно завершился небольшой марафон по ОС в Сбербанке 🏦 (компания, конечно, вкладывается в развитие своих лидеров)

Ниже очень короткая рефлексия, которая порождена событием.
----

Есть разные метода предоставления ОС (мой любимый — COIN). А есть правило бутерброда 🥪(тот самый sh*t sandwich).

И вроде не надо так, но есть хороший способ его улучшить:
💎 Дать ОС на то, что было в некоторой ситуации «эффективным» в формате: «мне показалось эффективным …»
💎 Сказать, чтобы сам сделал по-другому, будучи на месте принимающей стороны.

Мягко, тактично, без вторжения 🧸.
И вроде похвалил (на фактах) и предложил, как можно что-то изменить. Но при этом, без директивности и обязательств: принимающая сторона всегда может сказать, что дающая «не на ее месте», и не принять ОС.

Прекрасная история, которая показывает, что обратная связь на продукт 🎁 и инсайты о потребителях 🤓лежат практически под ногами, то есть за стенкой 🏢

Маяковский о важности фасилитации, которая начинается с вопросов:
🎯 Какая цель этой всетрчи
🎁 К какому результату мы должны прийти
🙋‍♀️ Кто должен быть на встрече точно

С пятницей;)

Анализ юзабилити интерфейсов
По мотивам описания книги Джека Райкина «Интерфейс — новые направление в проектировании компьютерных систем».

Предлагаемый в книге метод (GOMS, Goals, Objects, Methods, Selection rules) нужен, если скорость работы с интерфейсом критически важна.
GOMS позволяет оценить время работы с интерфейсом опытного пользователя с погрешностью до 5%.

Время работы с интерфейсом, нужное на выполнение некоторого действия, состоит из следующих составляющих:
1️⃣ Перенос руки на мышь = 0.4 сек*
2️⃣ Нажатие клавиши на клавиатуре или клик мышки = 0.2 сек
3️⃣ Перенос курсора к позиции на экране = 1.1 сек
4️⃣ Обдумывание следующего шага = 1.35 сек
5️⃣ Ожидание ответа системы –– время зависит от быстродействия системы
* оценки времени взяты из лабораторных испытаний.

В статье раскрываются правила компоновки для проведения расчетов, а так же приводятся два примера, в которых с помощью внесения изменений в интерфейс значительно сокращается время решения задачи.

От себя хочу дополнить:
Кажется, что подобного рода расчеты трудозатратны и, к сожалению, нет гарантии хорошего результата от применения. Если делать замеры (сидеть с пользователем с секундомером), то эффект можно получить не хуже, но эффективнее.

https://m.habr.com/ru/post/512712/

​#промо

Всем привет тут на подходе бесплатная девятая конференция Mail.ru Design Conf x Dribbble Meetup, которая состоится 21 августа.
Главная тема в этом году — влияние дизайна на мир. На мероприятии выступят дизайнеры цифровых продуктов и исследователи, промышленные дизайнеры, создатели общественных пространств, визуального стиля и других ответвлений.

Анонс, да и трансляцию можно посмотреть тут

Ну а если не в курсе, что это за мероприятие, то поясняю — это одна из крупнейший российских конференций по продуктовому дизайну: в 2019 году она собрала более тысячи гостей в офисе Mail.ru Group. Ожидаемый плюс этого года - онлайн.

Будут выступать дизайнеры ВКонтакте, ESH Gruppa, КБ Стрелка, Groza.design, Сбербанка, BangBang, юзабилити-лаборатории Mail.ru Group, TypeType, Моторики и многих других.

Ну а расскажут, как то, что они создают, влияет на общество и культуру, а также поговорят об инструментах этого влияния — от виртуальных масок и приложения для слабовидящих до построения процессов в команде.

Трансляция начнется 21 августа в 11:00. Радует, что регистрация не нужна. Список докладов и новости будут появляться на сайте

Некоторым людям иногда очень хочется отправить картинку, но приобретенная эмпатия не дает, поэтому просто поделюсь с миром 🙂

Когда говорят, что деньги — зло 🦹‍♂️ хочется показать это.

Но, конечно, надо помнить, что корреляция — это не причинно следственная связь

Корреляция между ВВП и дюжиной социальных показателей

По горизонтали ВВП по ППС на душу населения.

По вертикали: продолжительность жизни, детская и материнская смертность, число докторов, доступ к чистой воде, электричеству, дети с замедленным развитием, число рабочих часов, продолжительность школьного обучения, доля грамотных, результативность образования и удовлетворённость жизнью.

Размер кодирует численность населения, цвет — регион.

Источник

🎉 Сбербанк на AgileDays 🎉

Самое важное Agile-событие в России начнётся уже на этой неделе!

🚀 В этом году на конференции AgileDays у Сбербанка будет собственный стрим докладов и воркшопов 17 и 18 сентября.

💬 Мы расскажем тонкости трансформации Сбербанка, успешные кейсы Продуктовой мастерской, а наши Agile-кучи поделятся своими профессиональными секретами. Вас ждёт ещё много всего интересного!

🤑 Все сотрудники Сбербанка и ДЗО могут приобрести билеты на AgileDays со скидкой 25%!

🔥 Подключайтесь, будет интересно!

P.S. По вопросам скидки на участие пишите нам - sbergile@sberbank.ru

Привал ⛺️ или причал ⚓️ , пока не решил, но точно пауза...

С 15.09.2020 на этом канале не выходят посты.
У этого есть ряд причин:
🔗 Смена работы и позиции
🔗 Огромная загрузка по приоритетам
🔗 Тема agile стала для меня слишком узкой

Однако интересные (возможно только мне 💆‍♂️) темы никуда не делались, и теперь они почти на 💯% никакого отношения к #agile #scrum не имеют (этим в моей команде занимаются другие люди, и они вроде справляются отлично;)), а крутятся вокруг данных🗄, их обработки и аналитики📈.

В более сжатом формате (иногда даже просто репост) я делюсь ими в другом канале https://t.me/VisualElephant
Сейчас там 66 постов, которые выходят с разной периодичности (ибо не может быть интересно ровно Х элементов в день 🧐), но в следующие пару лет я планирую его наполнить изрядно ♾

Если есть желание, присоединяйтесь.

Что будет с этим каналом я пока не знаю 🤷‍♂️
🤷🏻 возможно, у меня найдутся силы продолжить вести его (контента ещё много из неизданного),
🤷🏻 может появятся ребята, кто готов подхватить канал — будем посмотреть (контакты все есть — велкам).

Спасибо всем, кто был здесь все это время, комментировал 📝, писал в личку, всячески говорил спасибо и тем, кто просто читал 📚. Надеюсь, кроме моей личной прокачки, это ещё помогло кому-то в бизнесе 💰 или в работе с командами 🤗

Новость: в канале появился ещё один автор 👧🏻

Меня зовут Маша Попова, работаю менеджером IT проектов в Skyeng и записываю подкаст Project Talks 🚀

С agile я познакомилась не так давно как Сергей, но уже успела по уши влюбиться в короткие итерации, циклы обратной связи и непрерывное улучшение! 😍
Так что здесь буду делиться своими наблюдениями и кейсами с работы, инсайтами и полезными материалами, а также новостями и важными объявлениями в IT сфере 📰

Прежде чем начну постить, интересно узнать больше о тех, кто находится по ту сторону канала 🤗
Скорее заходите знакомиться в комментариях. Всем привет! 👋🏻

Проектный план VS дорожная карта проекта
В ходе недавнего спора с коллегами обнаружила, что под словами "план" и "роудмеп" каждый понимает и ожидает что-то своё.
Давайте разбираться вместе.

Что в себя включают?
🗓 Plan: конкретные задачи со сроками и ответственными, список инструментов и процессов для их реализации, расчёты бюджетов и ресурсов, анализ рисков.
🛤 Roadmap: цели, метрики, ключевые вехи и зависимости.

Зачем нужны?
🗓 Plan: для того, чтобы разложить верхнеуровневые цели на понятные для команды задачи, и, при необходимости, заложить ресурсы для их реализации, рассчитать бюджет.
🛤 Roadmap: 1. для стейкхолдеров даёт единое стратегическое видение и позволяет без глубокого погружения отслеживать прогресс по проекту; 2. для задействованных команд синхронизирует контекст, складывая отдельные стримы в одну общую картинку.

Заметки:
• План — не альтернатива для роудмепа, а его возможное продолжение.
• Если в вашем контексте происходят постоянные изменения и непредсказуемость (характерно для запутанной и хаотичной систем в модели Киневина), то спланировать весь проект не удастся в силу высокой степени неопределённости. В таком случае можно ограничиться роудмепом и планом на ближайшую итерацию.

Чуть что — сразу скрам?

Когда аджайл практики оправданы и являются эффективным инструментом, а в каких случаях о них лучше даже не вспоминать?
Ответ предлагает старая добрая модель Киневин. Дэйв Сноуден(автор модели) выделяет 5 доменов:

1️⃣ obvious — очевидная среда
У вас отточенный алгоритм работы, он описан и работает как швейцарские часы 🕰 Например, вы штампуете очередной сайт по шаблону или разрабатываете типовой функционал по чеклисту.
В целом всё понятно и предсказуемо, поэтому работа по водопаду оптимальна, а короткие итерации и попытки что-то ещё усовершенствовать, лишь зря отнимут ваше время.

2️⃣ complicated — сложная среда
Неопределённость в этом домене тоже низкая, но сложность системы уже ого-го. Например, вы делаете крупный кросс-командный проект по реструктуризации или миграции всей компании на новый инструмент.
В отличие от очевидного домена, единого правильного ответа здесь нет, но любой проект вам по зубам, если вы запаслись чем-нибудь авторитетным вроде PMBOKа или британского принца и крутым проджектом с богатым опытом и экспертизой 🤓

3️⃣ complex — запутанная среда
В запутанном домене не существует экспертов, которые смогут предложить вам гарантировано хорошие решения, потому что проекты не просто сложные, а к тому же довольно непонятные и непредсказуемые. Например, вы с нуля запускаете продукт, выходите на новый рынок или на старом пожирают конкуренты 🦈
Вероятность идеально всё распланировать на старте стремится к 0, так что длинные итерации и бюрократия сожгут кучу бабла или просто вас обанкротят 🤕
Для поиска решений в такой системе формулируйте гипотезы, проводите эксперименты, чтобы их подтвердить/опровергнуть, разрабатывайте MVP, день и ночь собирая обратную связь.
Вот именно сейчас самое время расчехлять свой скрам гайд и максимально экстремально программировать 👻

4️⃣ chaotic — хаос
Корона кризис, неожиданные изменения в законодательстве, массовые митинги и забастовки, обвал национальной валюты — если вы абсолютно не были готовы к такого рода рискам, то они в один миг могут поломать все чудесные процессы, годами выстраиваемые у вас в организации. И вот уже непонятно, к чему приведут те или иные ваши решения и что ожидать от коллег и партнёров 😱
С одной стороны, кризис — это очень страшно, поэтому чаще всего к власти приходят авторитарные личности, способные волевыми решениями и жёсткими ограничениями вывести компанию/команду/страну в очевидный домен, где на смену стрессу и неопределённости придут дисциплина и порядок.
С другой стороны, это время возможностей и инноваций, где сильный лидер, переместив ситуацию из хаоса в запутанный домен, может совершить настоящий прорыв 🚀

Ну а, если вы понятия не имеете, в каком из этих доменов сейчас находитесь, потому что видите разные противоречащие друг другу признаки, добро пожаловать в:
5️⃣ disorder — беспорядочная среда
Не пугайтесь, такое случается довольно часто, например, во время стремительно роста компании 📈
Что делать? Понаблюдайте и попробуйте разбить эту непонятную систему на несколько подсистем, чтобы определить, к какому домену соответствует каждая из них. Придётся быть гибким и вспомнить, что такое ситуативный менеджмент 😉

P.S. Модель Кеневина задумана как инструмент для анализа текущего контекста и выбора подходящего способа принятия решений. Она не говорит, что один домен хуже или лучше другого. Она говорит, что в них нужно действовать по-разному, и напоминает, что не существует волшебной таблетки, способной эффективно помочь в любой ситуации💊

Если у вас всё ещё нет цели на спринт — вот 4 причины её сформулировать: 😉

🔸 Цель спринта даёт команде возможность быть гибкой и позволяет комититься не в отдельные задачи или фичи, а в бизнес результат и ценность для пользователя.
На момент планирования не всегда ясно, что и как именно нужно будет делать. Так что по ходу работы вы можете что-то выкинуть или наоборот докинуть в скоуп, фокусируясь на достижении цели в условиях ограниченных ресурсов.

🔹 Цель спринта придаёт смысл даже мелким рутинным задачам, мотивирует команду сфокусироваться на результате и приносит больше удовольствия в процессе её достижения.
Красить кнопки, строить дашборды или добавлять очередной конфиг — любая работа может осточертеть уже через месяц, если понятия не имеешь, ради чего ты её делаешь.

🔸 Цель спринта объединяет команду и в спорных ситуациях помогает быстрее приходить к единогласию.

🔹 Цель спринта позволяет эффективно управлять ожиданиями стейкхолдеров. Любой желающий может сходу понять, какой результат вы планируете получить в конце спринта, не погружаясь в детали.

С "зачем" разобрались, а в следующем посте обсудим "как" выбрать крутую цель спринта 💪

Привет, ребята!
Не терпится скорее с вами поделиться новым выпуском подкаста Project Talks с Антоном Бевзюком 🥳

🎧 Послушать его можно на SoundCloud, Яндекс Музыке и в iTunes

Тайм коды:
1:18 — чем скрам мастер отличается от менеджера проектов
2:12 — о взаимодействии с проектным офисом (PMO)
9:45 — границы применимости скрама
14:17 — как оценить результаты работы скрам мастера
16:48 — векторы роста для скрам мастера
18:10 — о процессе найма в Райфу
24:45 — об XP, scrum, kanban и lean
33:19 — с чего начинается работа скрам мастера в новой команде
42:28 — рекомендации книг
44:50 — любимый инструмент Антона для работы

Enjoy 🤗

Помните, что выгорание — это часто системная проблема в организации, а не проблема отдельных людей.

Если сотрудники выгорают, обратите внимание на эти пять областей: нагрузку, цели организации и их понятность, оценку вклада и признание, коммуникацию в коллективе и систему профессиональной поддержки