Naver изменит кнопку «Запрещено посещение иностранцами» после обвинений в дискриминации

17.07.2026 - Сеул   $1=₩1482,5
Naver оказался в центре критики из-за настройки для владельцев ресторанов, салонов и других заведений, использующих сервис онлайн-бронирования. В меню была функция с формулировкой, которую можно было понять как возможность «не принимать бронирования и заказы от иностранцев».

Если владелец отключал эту настройку, иностранный пользователь не мог оформить бронь или заказ через глобальную версию сервиса Naver. При этом речь не шла о запрете физически посещать заведение - человек всё ещё мог прийти лично, позвонить или воспользоваться другим способом бронирования.

Однако сама формулировка вызвала возмущение. Пользователи посчитали, что платформа фактически предоставляет бизнесу инструмент для отказа клиентам только из-за их гражданства или языка. В социальных сетях функцию сравнивали с цифровой табличкой «Иностранцам вход запрещён».

Naver объяснил, что настройка создавалась не для дискриминации иностранцев. По версии компании, она была связана прежде всего с глобальной системой бронирования и оплатой банковскими картами, выпущенными за рубежом.
Некоторые заведения не готовы принимать такие платежи из-за дополнительных комиссий, возвратов средств, сложностей с подтверждением карты и обслуживанием клиентов на иностранных языках. Но название функции не объясняло этих причин и создавало впечатление, что можно полностью отказаться от обслуживания иностранцев.

Теперь Naver переименует настройку. Вместо упоминания иностранцев она будет называться «Настройки глобальных бронирований и заказов».

Компания также намерена сделать описание функции более понятным, чтобы владельцы заведений и клиенты знали, что ограничение касается работы международного сервиса, а не гражданства посетителя.

Глобальная система Naver поддерживает английский, японский и китайский языки, автоматический перевод информации о заведениях и оплату зарубежными картами. По умолчанию возможность международного бронирования была включена, а владельцы могли самостоятельно её отключить.
Ситуация показала, что даже техническая настройка может восприниматься как дискриминационная, если её название позволяет разделять клиентов на местных и иностранцев.

Вся Корея
• • •
Другие наши новости: К-Новости | Корея Информ | Корея 18+

#Корея #ВсяКорея #Новости #Naver #иностранцы