Отели Кубани повысили качество сервиса и скорость предоставления услуг

Сегодня в регионе уже 49 организации индустрии гостеприимства работают по бережливым стандартам федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». В среднем время протекания процессов в них сокращается на 28%, потери снижаются до 29%, а выработка растет на 35%. 

Курортному комплексу «Надежда» в Кабардинке эксперты с помощью методик, предложили пересмотреть привычные процессы и начали с прачечного сервиса. Именно там скрывался серьезный резерв для роста эффективности. В результате время цикла процесса сократили на 39%, запасы уменьшили на 12%, а выработка персонала выросла на 87%. 
 
А команда четырехзвездочного «SEA GALAXY Отель Конгресс и СПА» оптимизирует работу инженерной службы отеля, чтобы в результате сократить время на подготовку номера к заезду гостей. По итогам диагностики здесь предварительно рассчитали реальный экономический эффект — свыше 3 млн рублей — при плановом сокращении цикла подготовки номеров почти на 20 процентов, снижении запасов на 15 процентов и росте выработки на 15,9 процента. 
 
В рамках реализации федерального проекта увеличить производительность труда удалось сразу в трех отелях горного кластера Сочи. Эксперты работали на трех площадках: в трехзвездочном «Отеле 28», в специализированном отеле для райдеров RIDERS LODGE и в комплексе «Философия гор». Выработка на одного сотрудника выросла на 11 процентов, а время подготовки номера сократилось на 15 процентов.

#Новости #Отели #ОтелиКубани
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Турпоток в Карачаево-Черкесию за 9 месяцев вырос на 11,5%

Летний сезон 2026 года принес Карачаево-Черкесии значительный рост турпотока, сообщает пресс-служба главы республики.

Так, за летний период Карачаево-Черкесию посетили 934 тыс. человек, что на 20,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Прирост составил более 160 тыс. туристов.

За 9 месяцев 2026 года Карачаево-Черкесию посетило более 2 млн 315 тыс. туристов, что на 11,5% превышает показатель аналогичного периода прошлого года.

В Карачаево-Черкесии работают 484 классифицированных средства размещения на начало июля 2026 года. Это более чем в 2,5 раза превышает показатель аналогичного периода 2025 года.

#Новости #Отели #ОтелиКЧР
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В Амурской области строят новые гостиницы

По итогам 8 месяцев 2026 года Амурская область стала одним из лидеров в России по количеству туристических поездок, рост в 2 раза (450 тыс. ед.), сообщил губернатор Амурской области Василий Орлов.

Увеличилось число туристов, проживающих в гостиницах. В 2025 году рост составил 0,2% к 2024 г., а за семь месяцев 2026 года – 363,6 тыс. человек (+ 96,2% к 7 мес. 2025 г.). По данным за первое полугодие, число иностранцев, проживающих в гостиницах Приамурья, выросло в пять раз.

Уделяется внимание модернизации и строительству гостиничной инфраструктуры. Сейчас в Благовещенске реализуются три приоритетных инвестпроекта с гостиницами: гостиница «5 звезд» на «Золотой миле» (до 2028 года); «Благовещенские термы» (до 2031 года); Серебряная миля МФЦ» (до 2031 года). Дополнительно в Благовещенске предлагается восемь инвестплощадок под строительство гостиниц.

#Новости #Отели
#СтроительствоОтеля #ОтелиАмурскойобласти
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В Петербурге построят апарт-отель Cosmos

Проект многофункционального общественно-делового комплекса в Купчино, реализуемый ГК «Компакт» Клименти Касрадзе, получил положительное заключение экспертизы, пишет "Коммерсантъ".

В 2024 году ГК «Компакт» и гостиничный оператор Cosmos Hotel Group заключили соглашение о совместной реализации апарт-отеля бренда Cosmos Stay Apartments улице Фучика. Отель категории «четыре звезды» на 320 номеров арендопригодной площадью 8,8 тыс. кв. м планировалось построить на месте бизнес-центра «Альянс» к 2027 году. На тот момент стоимость реализации проекта оценивалась в 1–1,3 млрд рублей.

#Новости #Отели #Апартотель #CosmosHotelGroup #ОтелиПетербурга
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

👌 История стандарта в отеле: ретро-путешествие.

В 1890-х годах в лондонском отеле «Savoy» Сезар Ритц и Огюст Эскофье совершили революцию в сервисе. Они ввели новое правило: застилать столы исключительно белоснежным накрахмаленным текстилем и менять его после каждого гостя.
Их идея была проста: гость должен видеть абсолютную чистоту и чувствовать себя аристократом. Никаких клеток, никакой экономии на стирке.
Так белая скатерть стала мировым символом уважения и премиального статуса заведения.

Сегодня поддерживать этот стандарт - сложная практическая задача. Современный текстиль должен выдерживать множество циклов интенсивной стирки, сохраняя форму и цвет.

Подобрать износостойкие решения для бизнеса помогает компания «Ковакс» - отечественный производитель профессионального текстиля для HoReCa с 33-летним опытом. Бренд производит скатерти, напероны и салфетки, разработанные с учетом строгих требований ресторанного и отельного сервиса.

🎁 Специальное предложение до 15.10.2026 г.
Получите скидку 20% на столовый текстиль белого цвета из 100% хлопка.

Как воспользоваться акцией:
👉 Направьте ваш запрос одному из наших менеджеров.
👉 Укажите кодовое слово «KOVAX-33».

Контакты для связи:
☺️Офис +7(495)780-28-00
👩 Анастасия: @anastasiya_kovax
👩 Ирина: @irina_kovax
👩 Татьяна: @t_kovax

Чтобы первыми узнавать о новинках, трендах и акциях, подписывайтесь на наш канал:
👉 ТЕКСТИЛЬ ДЛЯ РЕСТОРАНОВ И ОТЕЛЕЙ
#СтандартыСервиса #ТекстильДляHoReCa #Ковакс

Реклама.
ООО "ГРАНД ФЁРСТ"
ИНН 9721179008.
erid: 2VtzqwmQH7s

Гостиницы Кубани за восемь месяцев увеличили число гостей

Гостиницы и аналогичные средства размещения Краснодарского края приняли 2,1 млн человек за январь—август 2026 года, на 8,6% больше, чем за тот же период прошлого года. При этом число ночевок сократилось на 6,6%, до 8,5 млн, а доходы от предоставляемых услуг выросли на 0,2%, до 52,4 млрд руб. Такие данные содержатся в материалах Краснодарстата, проанализированных «Ъ-Кубань».

Гостиничный фонд за год заметно расширился. Число мест в гостиницах и аналогичных объектах достигло 108,8 тыс., что на 25,3% больше показателя января—августа 2025 года. Таким образом, рост числа размещенных лиц сопровождался более быстрым увеличением предложения мест, тогда как число ночевок снизилось.

Иная динамика сложилась в специализированных средствах размещения. За восемь месяцев они приняли 1,1 млн человек, на 12% меньше прошлогоднего показателя. Число мест сократилось на 3,3%, до 102,9 тыс., а количество ночевок уменьшилось на 5,6%, до 10,4 млн.

#Новости #Отели #ОтелиКубани
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Турпоток в Темрюкский район сократился на 9%

Темрюкский район Краснодарского края с начала 2026 года принял почти 175,5 тыс. туристов, что на 9,2% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом РБК Краснодар сообщили в администрации муниципалитета.

Основная часть туристического потока в Темрюкский район традиционно приходится на лето. За три месяца район посетили более 111,4 тыс. туристов и 1 млн экскурсантов. За аналогичный период 2025 года — 136 тыс. туристов и 1 млн экскурсантов.

Снижение показателей обусловлено несколькими факторами: сохранением угроз беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), массовой миграцией медуз в акватории Азовского моря, дефицитом автомобильного топлива на территории Краснодарского края,

— пояснили в администрации района.

В связи со сложившейся обстановкой турпоток в текущем году ожидается меньше, чем в 2025 году (в прошлом году район принял 295,9 тыс. туристов и 1,6 млн экскурсантов).

#Новости #Отели #ОтелиКубани
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Гостиничный комплекс межвузовского кампуса в Тюмени готов на 97%

На полях Международного форума 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге начальник Главного управления строительства Тюменской области Валерий Киселев в интервью "ФедералПресс" ответил на вопросы о самом масштабном и ожидаемом проекте региона — межвузовском кампусе.

Сейчас ведутся работы по двум этапам одновременно. Первый — гостиничный комплекс для преподавателей, который готов уже на 97%. Второй этап включает девять объектов общей площадью более 150 тысяч квадратных метров. На текущий момент практически завершено устройство свайного поля по всем корпусам, подрядчики уже на площадках,

- сообщил Валерий Киселев.

Строительство межуниверситетского кампуса планируется завершить в 2028 году.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #ОтелиТюмени
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В крупных гостиницах Камчатки внедрили цифровое заселение

На Камчатке продолжается внедрение нового порядка заселения в средства размещения с использованием Цифрового ID МАКС. Уже в девяти из десяти гостиниц края с номерным фондом более 50 номеров доступна возможность подтвердить личность через цифровой сервис.

Внедрение ID МАКС делает процесс заселения для туристов более удобным и современным. Гостю не нужно каждый раз искать и предъявлять бумажные документы – личность можно подтвердить в цифровом формате. Особенно удобно это для тех, кто активно пользуется электронными сервисами. Важно, что камчатские гостиницы уже активно подключаются к новому формату: сегодня 9 из 10 крупных средств размещения готовы принимать гостей с использованием ID МАКС,

– отметили в министерстве туризма Камчатского края.

В Камчатском крае к работе с ID МАКС уже подключены санаторий «Светлячок», гостиницы «Начики» и «Восход», загородный отель «SPA-отель Лагуна», городской отель «Авача», гостиничный комплекс «Петропавловск», отель «Русский двор», гостиница «Жемчужина Камчатки» и гостиничный комплекс «Спутник».

#Новости #Отели
#Технологии #ОтелиКамчатки
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В Абрау-Дюрсо открывается обновленный Imperial Hotel & Champagne SPA

Бутик-отель Imperial Hotel & Champagne SPA, один из знаковых объектов в центре курорта Абрау-Дюрсо, начинает с 9 октября работу после обновления.

Номерной фонд модернизирован и включает 38 номеров: 17 стандартов, 17 «джуниор сьютов» и четыре люкса. У большинства номеров есть балкон и восхитительный вид на озеро Абрау. В линейке появилась и новая категория — «джуниор сьют плюс». Особое место занимают четыре люкса с индивидуальным оформлением, каждый — с собственным характером и историей.

#Новости #Отели
#ОтелиКубани
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Есть две новости. Хорошая — маркетинг работает. Плохая — броней больше не становится.

Три отеля подключили сервис SaleCheckup и нашли разные причины: бронисты не возвращались к заинтересованным клиентам, отдел продаж отвлекался на сервисные вопросы, а руководители не видели реальную конверсию.

⚡️УК «Неолит»
Проблема: Звонки проверяли выборочно, поэтому руководители не видели реальную конверсию и не возвращали гостей, которые не забронировали сразу.

Что сделали: подключили анализ 100% звонков, ввели KPI, финансовую мотивацию и соревнование между отелями сети.

Результат: один из отелей увеличил конверсию звонков в бронирования с 10% до 30%.

⚡️«Кедровый берег»
Проблема: Часть целевых обращений терялась: сотрудники не выявляли потребности и не подводили гостя к бронированию.

Что сделали: эксперт SaleCheckup раз в неделю разбирала с командой реальные звонки, ошибки и формулировки сотрудников.

Результат за месяц:
— количество бронирований выросло с 11 до 44;
— сумма бронирований — с 272 000 ₽ до 1 000 000 ₽;
— рост конверсии принёс около 341 000 ₽ дополнительного дохода при тех же 99 целевых обращениях.

⚡️Catherine Art Hotel
Проблема: руководитель прослушивал по 20–30 звонков в день, но выборочная проверка не показывала полной картины.

Что сделали: начали анализировать 100% звонков, ввели мотивацию за телефонные бронирования и регулярные разборы диалогов. Сотрудники получили доступ к своим показателям и звонкам.

Результат: конверсия звонков в бронирования выросла на 15%.

✌Во всех трёх случаях отели уже получали обращения. Рост начался после того, как они увидели, что происходит между звонком и бронированием, и исправили конкретные ошибки.

⭐️ В канале SaleCheckup — реальные кейсы роста прямых броней и выручки, необычная статистика по отелям и экспертные разборы управления продажами и командой.

ПОДПИСАТЬСЯ

Хотите узнать, как увеличить число прямых бронирований по телефону с помощью SaleCheckup? Запишитесь на демо к нашему менеджеру Кристине Романенко в личные сообщения.

Реклама. ООО "Трэвел Лабс"
ИНН: 1200017684.
erid: 2VtzquckGsF