Минэкономразвития в этом году еще раз поставит вопрос о невозвратных тарифах отелей

Об этом сообщил во вторник замглавы министерства Дмитрий Вахруков в программе "Таманцев. В итоге" радио и телеканала РБК.

У нас есть такие случаи потребительского терроризма, как мы называем, когда люди бронируют номера в десяти гостиницах, потом у них либо поездка не состоялась, либо в последний момент они отказываются от девяти, едут куда-то в одну, а те девять номеров уже продать некому, потому что спроса нет. И эти номера просто пустуют, повышая цену других номеров, потому что они вне рынка находятся, вне предложения, как выведенные и забронированные другими,

- сказал Дмитрий Вахруков.

"Вообще вопрос невозвратного бронирования мы в этом году ещё раз будем ставить в любом случае. Это вопросы ответственности потребителя и гостиницы одновременно. Чтобы была возможность у потребителя выбрать подешевле, но тот номер, который он не сможет вернуть. То есть, это будет стоить меньше, но возможности вот такого потребительского терроризма будут ограничены, и предлагать такой номер будет обязательно", - добавил замминистра.

Госдума в мае 2025 года приняла во втором и третьем чтениях законопроект о невозвратных тарифах в гостиницах, в соответствии с которым правительство может предоставить отельерам право их предлагать. Однако с 1 марта 2026 года начали действовать новые правила предоставления гостиничных услуг, в которых приоритет был отдан защите прав потребителей. В соответствии с ними туристы имеют право отказаться от брони с полным возвратом средств до дня заезда, а в случае неявки отель имеет право взыскать стоимость одних суток.

#Новости #Отели #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Гостиница "Магадан" первой в регионе внедрила цифровое заселение

С 1 сентября гостиницы по всей России перешли на новый формат работы: заселение через мессенджер «МАКС» стало обязательным для отелей с номерным фондом более 50 комнат. На Колыме первой к удобному сервису присоединилась гостиница «Магадан».

Во-первых, это скорость поселения. Бывает, подъезжает автобус, и большое количество гостей сразу выгружается. Если каждый гость будет предъявлять паспорт, а администратор данные каждого гостя вбивать, будет затрачено время. По «МАКСу», конечно, это гораздо быстрее: два QR-кода, и гость может пройти в свой номер. И технических ошибок нет при отправке данных. На постановку на учёт в органы МВД уже никакой опечатки технической, ручной не происходит. Поэтому это удобно, конечно,

– сказала директор гостиницы «Магадан» Евгения Гладыш.

Внедрение таких цифровых решений напрямую вписывается в ключевые задачи национального проекта «Туризм и гостеприимство». В рамках этого нацпроекта особое внимание уделяется цифровизации отрасли и созданию удобных цифровых сервисов для туристов, что делает путешествия по России проще, безопаснее и доступнее.

К реализации данной инициативы присоединились 5 гостиниц, номерной фонд которых превышает 50 номеров: гостиница «Магадан», «ВМ-Центральная», «Колыма», «Сильвер Хаус», «Аурум».

#Новости #Отели
#Технологии #ОтелиМагадана
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Спрос на отели в Санкт‑Петербурге в ноябре вырос почти вдвое

Спрос на бронирование отелей в Санкт‑Петербурге на начало ноября увеличился почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом свидетельствуют данные Российского союза туриндустрии (РСТ)l, пишет ТАСС.

Спрос на отели в российских городах на эти даты вырос в 1,5 раза год к году. Ранних бронирований в Санкт-Петербурге стало почти вдвое больше, спрос на отели в Казани вырос в 1,5 раза, в Екатеринбурге - в 1,4 раза,

- говорится в сообщении.

В Санкт-Петербурге до конца года откроется семь новых отелей.

#Новости #Отели
#ОтелиПетербурга
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Как увеличить прямые продажи отеля без роста бюджета на маркетинг?

Вы уже платите за рекламу, которая приводит звонки. Но часть этих звонков не превращается в брони. Гость сказал «Я подумаю» — и лид потерян.

Деньги на маркетинг потрачены, а брони нет.

Почему так происходит? Между звонком и повторным контактом с гостем образуется «слепая зона». У сотрудника нет подсказки, у руководителя — понимания, почему диалог сорвался.

Эту задачу решает SaleCheckup — AI-CRM для отелей, которая объединяет аналитику звонков и CRM в единую экосистему для роста прямых продаж.

💙 Как это работает

1️⃣Аналитика показывает, какие звонки были целевыми, чем закончился каждый диалог и на каком этапе гость ушёл.

2️⃣CRM помогает довести гостя до бронирования.

💙 Что это значит на практике

Гость позвонил, спросил про размещение с собакой и раздельные кровати. Менеджер предложил двухспальную — гость ушёл думать.

Аналитика это зафиксирует. CRM автоматически создаст сделку и подскажет сотруднику, какую задачу выполнить, чтобы вернуть гостя и закрыть сделку в пользу отеля.

💙 Что получает отельер

🔵 Понимает, что происходит в звонках. 100% звонков анализируются, целевые определяются автоматически.
🔵 Видит реальную конверсию. Звонки связываются с бронированиями, выручкой и средним чеком.
🔵 Знает, почему гость не забронировал. И на каком этапе разговора это произошло.
🔵 Доводит гостя до брони. CRM создаёт сделки по звонкам без брони и подсказывает, что делать дальше.
🔵 Контролирует работу команды. Видите результаты каждого сотрудника и понимаете, кому и в чём нужна помощь.

⭐️ В канале SaleCheckup — реальные кейсы роста прямых броней и выручки, необычная статистика по отелям и экспертные разборы управления продажами и командой.

ПОДПИСАТЬСЯ

Хотите проверить, как работает SaleCheckup? Запишитесь на демо к нашему менеджеру Кристине в личные сообщения.

Реклама. ООО "Трэвел Лабс"
ИНН: 1200017684.
erid: 2Vtzqw28EUD

В строительство отелей в Темрюкском районе инвестируют ₽28 млрд

На территории Темрюкского района Краснодарского края реализуется 6 инвестиционных проектов в курортно-туристической отрасли. До 2032 года в строительство отелей инвестируют более 28 млрд руб. Об этом РБК Краснодар сообщили в администрации муниципалитета.

В Темрюкском районе наблюдается качественный, а не количественный дефицит номерного фонда. Остро не хватает современных отелей высокой категории 4–5 звезд и качественных семейных комплексов, работающих по системе «все включено»,

— отметили в администрации.

АО «Меридиан Хотелс Групп» планирует полностью завершить строительство и ввести в текущем году круглогодичный отель категории 5 звезд на 132 номера. Инфраструктура будет включать в себя крытый и открытый бассейны, SPA-комплекс, конференц-залы, заведения общепита, боулинг, серф-волну.

Еще два круглогодичных объекта с развитой инфраструктурой на первой береговой линии возводят ООО «СЗ Инвестгрупп» и ООО «СЗ «Капстрой В». Полное завершение и ввод объектов в эксплуатацию запланированы на 2028 год.

ООО «Посейдон» строит гостиничный комплекс на 475 номеров со СПА-зонами, общепитом, бассейнами, игровой для детей, амфитеатром-кинотеатром. Полностью ввести проект инвестор рассчитывает в 2030 году.

ООО «Янтарь» в октябре 2025 года уже завершило первый этап проекта, введя в эксплуатацию пятизвездочный отель Veselovka Experience. Полное завершение строительства всего комплекса запланировано на 2032 год.

Помимо отелей в районе реализуется проект для детского отдыха. ЗАО УДОЛ «Энергетик» строит санаторно-оздоровительный комплекс «Дельфин» на 2400 койко-мест. Инфраструктура комплекса будет включать в себя: нарзанные ванны, грязелечебницу, гидропатию, процедурные и врачебные кабинеты, тренажерный и фитнес-залы, бассейн, сауну, ресторан. Полное завершение строительства и ввод объекта в эксплуатацию запланированы на 2028 год.

#Новости #Отели
#СтроительствоОтеля #ОтелиКубани
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Минэкономразвития прорабатывает предложения отрасли по поводу турналога

Принимать решение об изменении ставки туристического налога или его реформировании преждевременно, при этом взимание сбора нуждается в донастройке, сообщил замминистра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков.

Я считаю, что сейчас об этом говорить преждевременно. Во-первых, это действительно полномочия регионов и муниципалитетов, мы не сторонники в них активно вмешиваться – я имею в виду размер налога, ставку, льготы. При этом очевидно, что рынок просит донастройки механизма с учетом текущих реалий и рентабельности. Доходность на номер отельеры вынуждены снижать, чтобы конкурировать, в том числе, с зарубежными направлениями. Дискуссия по поводу турналога идет, и о ее результатах в обозримом будущем, до начала следующего года, станет известно,

- рассказал он в эфире телеканала "РБК".

На вопрос об инициативе Российского союза туриндустрии (РСТ) сделать туриста прямым плательщиком налога и заменить процентную ставку фиксированной посуточной суммой, замглавы Минэкономразвития подтвердил, что предложения отраслевого сообщества находятся в проработке.ицированные объекты размещения, входящие в федеральный реестр – гостиницы, хостелы, санатории, кемпинги и глэмпинги.

В 2025 году минимальная ставка налога составляла 1% от стоимости проживания, но не менее 100 рублей в сутки. Ежегодно она повышается на 1% и к 2029 году может составлять 5%.

#Новости #Отели #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

25% объектов размещения в России принимают гостей с животными

В России 9 860 из почти 40 тыс. действующих объектов размещения готовы принимать гостей с домашними животными — около 25%, сообщили в Российском союзе туриндкстрии.

Данные основаны на Едином реестре объектов классификации в сфере туриндустрии. При этом единой статистики по бронированиям и объему рынка путешествий с питомцами пока нет.

С 1 декабря 2026 года начнет действовать ГОСТ Р 72713-2026 «Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов туристской индустрии для приема туристов с домашними животными». Стандарт можно применять досрочно.

Эксперты РСТ ожидают, что он поможет туристам сравнивать условия размещения, а гостиницам — выстраивать сервис по понятным требованиям.

#Новости #Отели #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

На Ставрополье 800 объектов размещения прошли классификацию

На фоне федеральных требований, обязавших все отели, санатории, базы отдыха и гостевые дома войти в Единый реестр классифицированных средств размещения, Ставрополье фиксирует резкий рост числа легализованных объектов.

На старте 2026 года в официальном реестре числилось 56 средств размещения, то сегодня их количество увеличилось до 783. За неполный год легализовано 123 новых объекта, что обеспечило рост рынка на 19%.

Легализация средств размещения — это важный шаг к цивилизованному туристическому рынку. Мы видим, что бизнес всё активнее выходит из тени: за полгода в реестр добавилось 123 объекта, а количество гостевых домов превысило план на 61%. Это значит, что гости Ставрополья получают гарантию качества и безопасности, а регион — дополнительные налоговые поступления, которые идут на развитие курортов,

— отметил министр туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края Андрей Толбатов.

Регион активно участвует в специальном эксперименте по выходу из тени частных гостевых домов (он продлится до конца 2027 года). При изначальном плане в 100 участников на сегодняшний день в реестре состоят уже 161 объект — плановые показатели перевыполнены сразу на 61%.

#Новости #Отели #ОтелиСтаврополья
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Ярославские отельеры выступили против туристического налога в регионе

Представители гостиничного бизнеса Ярославской области обратились к региональным властям с просьбой пересмотреть условия введения туристического налога. Налог должен начать действовать с 1 января 2027 года. Обращение направили министру культуры и туризма Светлане Костышиной, председателю областной думы Михаилу Боровицкому и главе муниципалитета Сергею Калинину.

Отельеры считают, что дополнительная финансовая нагрузка может ухудшить положение отрасли, которая уже столкнулась со снижением доходности. По словам представителя регионального отделения Российской гостиничной ассоциации Марины Карповой, в 2026 году туристический поток сократился на фоне экономических трудностей, проблем с доступностью топлива и угроз атак беспилотников. Особенно заметное падение спроса гостиницы отмечали в период майских праздников. По данным ассоциации, число туристов снизилось на 19,5% по сравнению с прошлым годом, тогда как в среднем по стране сокращение составило 11,1%.

Предприниматели предлагают установить фиксированный размер сбора и отказаться от его ежегодного повышения. Ещё один спорный вопрос — применение налога к посуточной аренде жилья. По мнению представителей гостиничного бизнеса, освобождение частных владельцев квартир от аналогичных платежей создаёт неравные условия конкуренции.

#Новости #Отели #ОтелиЯрославскойобласти
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В Петербурге построят апарт-отель с термальным комплексом

На месте бывшей лыжно-спортивной базы объединения «Ленпрокат» в поселке Солнечное Курортного района Санкт-Петербурга откроют элитный апарт-отель на 100 номеров с крупным термальным комплексом, спа и открытым всесезонным бассейном. Проект является долгостроем, но выходит на финишную прямую и будет завершен в 2027 году, сообщил 14 октября на деловом завтраке BestBreakfast инвестор комплекса Эдуард Горин.

Разрешение на строительство отеля в поселке Солнечное, на улице Вокзальная, 27 на участке площадью 4457 кв. м ООО «Фото-сервис» получило еще в 2015 году. К сегодняшнему дню комплекс из 4 зданий с апартаментами общей продаваемой площадью 11 тыс. кв. м практически построен, осталась только внутренняя отделка помещений.

Комплекс решили дополнить сопутствующей инфраструктурой: спа и термальным комплексом площадью 1,5 тыс. кв. м с открытым всесезонным бассейном, сообщил Эдуард Горин. Вложить в его строительство планируется 200 млн руб. К работам приступят до конца 2026 года и завершат их в течение года.

В Санкт-Петербурге до конца года откроется семь новых отелей.

#Новости #Отели
#ОтелиПетербурга
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Доходы кировских гостиниц выросли на 13%

Кировская область активно включена в реализацию национального проекта «Туризм и гостеприимство». Об этом сказал губернатор Александр Соколов в ходе ежегодно послания о социально-экономическом положении Кировской области.

В Кировской области работают 155 отелей, гостиниц. Их доходы в 2026 году выросли на 13% и по итогам года могут составить более пяти миллиардов рублей.

В области действует 25 туристических маршрутов, которые создаются по нацпроекту «Туризм и гостеприимство». До конца года в районах появятся ещё 5 с навигацией. Глава региона подчеркнул, что работа по созданию национального маршрута «Ворота Русского Севера» продолжится. Также развивается придорожный сервис по пути автомобильных маршрутов «Медвежий тракт» и «Императорский маршрут».

#Новости #Отели #ОтелиКирова
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС