🔴روابط عمومی‌ها؛ صدای مردم و نماینده شفافیت در ادارات

✍محمدامین پادگانه خبرنگار و روابط عمومی

به عنوان کسی که هم در دنیای خبرنگاری و رسانه فعالیت می‌کنم و هم به عنوان کارشناس روابط عمومی یک نهاد خدمت‌رسان فعالیت دارم، خوب می‌دانم که نقش روابط عمومی در هر اداره‌ای چقدر حیاتی و تاثیرگذار است.

امروز می‌خواهم حرف دلم را با روابط عمومی‌های ادارات پیرانشهر بگویم؛ کسانی که باید چشم، گوش و زبان مردم در ادارات باشند، اما متاسفانه گاهی این نقش مهم یا نادیده گرفته می‌شود یا به درستی ایفا نمی‌شود.

روابط عمومی صرفاً نصب بنر و انتشار چند خبر خشک اداری نیست؛ روابط عمومی یعنی ارتباط، تعامل، پاسخگویی، شفافیت و #جلب_اعتماد_مردم.

ادارات ما اگر می‌خواهند در دل مردم جا داشته باشند، باید روابط عمومی‌هایی فعال، خلاق، صادق و رسانه‌محور داشته باشند. روابط عمومی‌ها باید رسانه را نه یک تهدید، بلکه #فرصتی_بزرگ برای شنیده شدن و دیده شدن خدماتشان بدانند.

تعامل با خبرنگاران، پاسخ به مطالبه‌گری رسانه‌ها، شفاف‌سازی عملکرد اداره‌ها و پاسخ به سوالات مردم، نشانه قدرت و پویایی روابط عمومی است نه ضعف آن.

پیشنهاد می‌کنم روابط عمومی‌های ادارات پیرانشهر با مردم مهربان‌تر، با رسانه‌ها صمیمی‌تر و با نقدهای سازنده منطقی‌تر برخورد کنند.

رسانه دشمن هیچ اداره‌ای نیست؛ #رسانه_شریک_پیشرفت_و_توسعه شهر است؛ اگر فرصت‌ها را درست بشناسیم.

در نهایت باور دارم که روابط عمومی قوی، به همان اندازه که زبان سازمان است، باید #زبان_مردم هم باشد؛ و این هنر می‌طلبد؛ هنر شنیدن، هنر پاسخ دادن و هنر تعامل سازنده.

امروز بیش از هر زمان دیگری پیرانشهر به روابط عمومی‌های قوی، خلاق و مسئولیت‌پذیر نیاز دارد؛ تا فاصله‌ها کمتر شود و مردم بیشتر به ادارات شهرشان اعتماد کنند.

✅پیرانشهر رووداو
🆔: @piranshahrrudaw