#از_شما
#هفته_بیست_و_یکم
فاكتور رابطۀ دوستانه
فرآيند برقراريِ ارتباط
فلاسفة يونان باستان هر مكالمه را شامل سه بخش مي‌دانستند:
اِتوس (شخصيت فرد سخنگو)،
پِتوس (ارتباط با احساسات) و
لوگوس[1].
لوگوس در بين يوناني‌ها به‌معناي محتواي واقعي يك پيام و لغاتي است كه در آن مكالمه به‌كار رفته است. لوگوس به اين معنا است كه شما در يك بحث نقطه‌نظرات خود را ارائه مي‌كنيد. هرچند مي‌دانيد كه واقعيت‌ها مهم هستند، اما به اندازة احساسات قوي و تأثيرگذار نيستند.
فرآيند فروش
در فروش، ما مي‌دانيم كه فرايند برقراريِ ارتباط از سه بخش تشكيل شده است:
يك برقراريِ ارتباط نزديك با خريدارِ احتمالي.
دوـ مشخص‌كردن مشكل و يا نيازي كه خريدارِ احتمالي دارد.
سه‌ـ ارائه راه‌حل.
اينها همان اتوس، پتوس و لوگوس براي فروش يك محصول به يك شخص هستند.
روابط خوب برقرار كنيد
موفقيت شما در هر قسمت از زندگي بر پاية كيفيت و مقدارِ ارتباطي است كه در طول زمان برقرار مي‌كنيد و گسترش مي‌دهيد. امروزه، در دنياي تجارت و فروش، روابط حرف اول را مي‌زند. ما اغلب به آن «فاكتور رابطة دوستانه» مي‌گوييم. ما دريافتيم كه هیچ شخصی با شما وارد تجارت نخواهد شد مگر اينكه متقاعد شود كه شما دوست او هستيد و به نفع او رفتار خواهيد كرد. به زبان ديگر، شما نمي‌توانيد بر كسي اثر بگذاريد تا زماني كه او شما را دوست نداشته باشد. البته، گاهي اين امكان وجود دارد كه بر شخصي، كه از شما وحشت دارد، اثر بگذاريد. اما اين نوع اثرگذاري تا زماني ماندگار است كه شخص بتواند شرايط را طوري تغيير دهد كه شما ديگر كنترلي بر او نداشته باشيد.
چگونه بر ديگران اثربگذاريم و آنها را متقاعد كنيم؟
راه تأثيرگذاري بر مردم به‌دست آوردن دوستي و احترام آنها و درخواست براي «رابطۀ دوستانه» است. لازمة آن وقت گذاشتن براي او، احترام‌گذاشتن و توجه‌كردن است. هرچقدر زمان بيشتري با او بگذرانيد، تمايل بيشتري براي اعتماد به شما و اين احساس كه به نفع او رفتار مي‌كنيد خواهد داشت. واضح است كه هرچقدر بيشتر به او و نيازهايش توجه كنيد، به همان اندازه از تأثيرگذاريِ شما استقبال خواهد كرد. اين مطلب در مورد دوستان و خانوادۀ شما هم صحت دارد. هرچقدر آنها احساس كنند به آنها توجه مي‌كنيد، بيشتر از شما تأثير مي‌پذيرند.
فعاليت‌هاي تمريني
در دنياي تجارت، در اولين ملاقات با هر فرد، برخورد آرامي با او داشته باشيد. قبل از اينكه وارد بحث‌هاي تجاري شويد، زماني را صرف ساختن رابطه با او بكنيد.
سپس درخواست «رابطۀ دوستانه» داشته باشيد كه مبناي يك تجارت خوب و رابطۀ شخصي خواهد بود. از فرد در مورد زندگي‌اش و نگراني‌هايش سؤال كنيد. در آغاز به‌روي رابطه تمركز داشته باشيد.
[1]. Ethos, Pathos and Logos
📚 #کتاب : #نامه‌های_کوچک_برای_موفقیت‌های_بزرگ
✍️ اثر: #برایان_تریسی
👌 ترجمه: #محمد_زنجانی
با سپاس فراوان از مترجم گرانقدر:
جناب آقای محمد زنجانی
🆔 @Sayehsokhan
#هفته_بیست_و_یکم
فاكتور رابطۀ دوستانه
فرآيند برقراريِ ارتباط
فلاسفة يونان باستان هر مكالمه را شامل سه بخش مي‌دانستند:
اِتوس (شخصيت فرد سخنگو)،
پِتوس (ارتباط با احساسات) و
لوگوس[1].
لوگوس در بين يوناني‌ها به‌معناي محتواي واقعي يك پيام و لغاتي است كه در آن مكالمه به‌كار رفته است. لوگوس به اين معنا است كه شما در يك بحث نقطه‌نظرات خود را ارائه مي‌كنيد. هرچند مي‌دانيد كه واقعيت‌ها مهم هستند، اما به اندازة احساسات قوي و تأثيرگذار نيستند.
فرآيند فروش
در فروش، ما مي‌دانيم كه فرايند برقراريِ ارتباط از سه بخش تشكيل شده است:
يك برقراريِ ارتباط نزديك با خريدارِ احتمالي.
دوـ مشخص‌كردن مشكل و يا نيازي كه خريدارِ احتمالي دارد.
سه‌ـ ارائه راه‌حل.
اينها همان اتوس، پتوس و لوگوس براي فروش يك محصول به يك شخص هستند.
روابط خوب برقرار كنيد
موفقيت شما در هر قسمت از زندگي بر پاية كيفيت و مقدارِ ارتباطي است كه در طول زمان برقرار مي‌كنيد و گسترش مي‌دهيد. امروزه، در دنياي تجارت و فروش، روابط حرف اول را مي‌زند. ما اغلب به آن «فاكتور رابطة دوستانه» مي‌گوييم. ما دريافتيم كه هیچ شخصی با شما وارد تجارت نخواهد شد مگر اينكه متقاعد شود كه شما دوست او هستيد و به نفع او رفتار خواهيد كرد. به زبان ديگر، شما نمي‌توانيد بر كسي اثر بگذاريد تا زماني كه او شما را دوست نداشته باشد. البته، گاهي اين امكان وجود دارد كه بر شخصي، كه از شما وحشت دارد، اثر بگذاريد. اما اين نوع اثرگذاري تا زماني ماندگار است كه شخص بتواند شرايط را طوري تغيير دهد كه شما ديگر كنترلي بر او نداشته باشيد.
چگونه بر ديگران اثربگذاريم و آنها را متقاعد كنيم؟
راه تأثيرگذاري بر مردم به‌دست آوردن دوستي و احترام آنها و درخواست براي «رابطۀ دوستانه» است. لازمة آن وقت گذاشتن براي او، احترام‌گذاشتن و توجه‌كردن است. هرچقدر زمان بيشتري با او بگذرانيد، تمايل بيشتري براي اعتماد به شما و اين احساس كه به نفع او رفتار مي‌كنيد خواهد داشت. واضح است كه هرچقدر بيشتر به او و نيازهايش توجه كنيد، به همان اندازه از تأثيرگذاريِ شما استقبال خواهد كرد. اين مطلب در مورد دوستان و خانوادۀ شما هم صحت دارد. هرچقدر آنها احساس كنند به آنها توجه مي‌كنيد، بيشتر از شما تأثير مي‌پذيرند.
فعاليت‌هاي تمريني
در دنياي تجارت، در اولين ملاقات با هر فرد، برخورد آرامي با او داشته باشيد. قبل از اينكه وارد بحث‌هاي تجاري شويد، زماني را صرف ساختن رابطه با او بكنيد.
سپس درخواست «رابطۀ دوستانه» داشته باشيد كه مبناي يك تجارت خوب و رابطۀ شخصي خواهد بود. از فرد در مورد زندگي‌اش و نگراني‌هايش سؤال كنيد. در آغاز به‌روي رابطه تمركز داشته باشيد.
[1]. Ethos, Pathos and Logos
📚 #کتاب : #نامه‌های_کوچک_برای_موفقیت‌های_بزرگ
✍️ اثر: #برایان_تریسی
👌 ترجمه: #محمد_زنجانی
با سپاس فراوان از مترجم گرانقدر:
جناب آقای محمد زنجانی
🆔 @Sayehsokhan