#口罩 #欧洲 #DHL #垄断 #数字化 #问卷星 #德国
#投稿 @蒙古突骑

背景：去DHL向欧洲寄口罩。发现队伍巨长，进度奇慢，而且关门特别早，所以只能回家扫码填表。

结果还有意外收获，寄单用的竟然是问卷星。对，你没有看错，就是问卷星。

而在填写完表单后，我才意识到槽点根本不是什么问卷星，而是终于明白为什么会排那么久的队了。

有一个很重要的前提，问卷星无法保存已经填写的内容。

基于队伍的平均年龄，扫码用微信再正常不过，地址存在微信也理所当然。你猜猜会是什么结果？

除此之外，所有信息都需要英文，口罩是Mask，医用护目镜? 医用防护服? 填写物品要单价，还得是美元，美元汇率现在是多少？

当然如果有好的后台系统，加上一些引导说明，我想这些都不是问题。

可是我看了DHL的官网，官方应用，都是无以言表的难用，零几年的网页渲染，安卓4时代的应用布局。。。恐怕在行政人员眼里，问卷星+微信可能就已经是德意志工业4.0进程中，堪比油纸布包好的零件一样的完美范式了。

那么为什么大家还是宁愿排队，忍受糟糕的体验，而选择DHL呢？

因为DHL在保证时效性的方面，形成了事实垄断 (4-7天)。即使是大减价后的300一单，也让人趋之若鹜，对比一下，顺丰有着不知高到那里去的收件服务，而且价格也仅仅是170，但是可能要到四月中旬才能寄到。

那么为什么数字化，反倒降低了效率？

因为无论古今中外，技术本身不一定就能推动效率。尤其是在垄断的背景下，指望资本自我进化提升效率，可谓是痴人说梦。

或者更广泛地说，为什么总会出现XXX变成白菜价的新闻？它们其实本就应该是，或者很容易进化为白菜价。

#中印 #物流 #DHL #联邦快递

【德国物流公司DHL暂停从中国进口至印度货物的货运服务】

德国物流公司DHL周三表示，已经暂停从中国进口至印度货物的货运服务，此前双方边境紧张情势导致通关延迟。

另一家知名货运公司联邦快递(FedEx)则表示，正面临无法控制的积压问题，导致设施拥堵。

“我们将继续关注局势，并将在情况允许时恢复正常运作，”联邦快递发言人对路透表示。

DHL代表对路透证实，近期进入印度的货物清关延迟，导致该公司旗下DHL Express India暂停来自中国大陆、香港和澳门货物的货运服务。

路透上周报导，苹果、思科和戴尔等美国企业的产品因印度与中国的边境紧张局势受到牵连，因印度港口扣留了从中国进口的商品。(路透中文)