Обзор со второй конференции Компота об инвестициях и монетизации сообществ.
Одна из сильных сторон Community HUB - мы умеем обмениваться знаниями, собирать, вытаскивать смыслы, структурировать и по-разному упаковывать контент. Создавать новое, сохранять и распространять. Это еще не все, мы намерены корректировать и актуализировать через практику применения. Собственно, это мы уже делаем. Здесь мы опираемся на Knowledge Management (менеджмент знаний)!

А пока читаем! https://goo.gl/xun7H6

#communitymanagement #knowledgemanagement #сообщества #compot2018 #communityhub

Мы в Community HUB инициировали провести виртуальный круглый стол с лидерами сообществ о проблемах, сложностях взаимодействия сообществ друг с другом.
За последние несколько месяцев как-то явно (для нас точно) вылезла проблематика, которая мешает, ограничивает развитие сообществ.
Решили обсудить и поискать решения.

27 ноября с 17:00-19:00 по Москве собираемся онлайн на круглый стол. Продумали логику, возможность фиксировать ход обсуждения и выводить на экран в реальном времени.
Подробности и регистрация по ссылке http://communityhub.ru/page4115207.html

Приглашаем лидеров разных сообществ к разговору.
Совершенно бесплатно!
#communityhub #сообщества

Дорогие друзья!
В этом выпуске собраны истории, в которых описан накопленный и осмысленный опыт практиков, исследователей, лидеров сообществ за пять и более лет. Каждый автор делится своим пониманием значения сообществ для развития человека, проекта, компании, отрасли.
Этот выпуск - результат длительного (даже многолетнего) сотрудничества с авторами и кропотливый труд редколлегии в течение четырех месяцев. Уверены, что прочитав выпуск, вы откроете для себя новые грани комьюнити менеджмента (community management). https://goo.gl/zUF9yd
Будем рады, если прочтение побудит вас поделиться своим опытом. Пишите нам на hello@communityhub.ru

#сообщества #communityhub

Смотрите, какая интересная история начинается, точнее, продолжается.
Вы же знаете компанию КРОК? Уверена, кто занимается управлением знаниями, ее точно знает!

И вот вам связь с сообществами.
О том, как в компании развивают внутрикорпоративные сообщества, можно почитать историю на сайте Community HUB, которую написали с Алексеем Сидориным несколько месяцев назад http://communityhub.ru/alexey-sidorin

И вот сейчас корпоративное сообщество выходит за пределы компании. 17 января КРОК написал в фейсбуке:
"Бывших кроковцев не бывает. Сотрудники КРОК, которые продолжили свое профессиональное развитие за пределами компании, остаются частью большой CROC Family. Поэтому для дальнейшего развития IT-сообщества мы запустили программу по работе с Alumni."

Теперь бывших сотрудников объединяют в CROC IT FAMILY и интегрируют в деятельность компании. Сайт о сообществе https://www.croc.ru/career/alumni/

Что это дает компании, исключительно на мой взгляд:

1. Сохранение лояльности к компании, повышение бренда работодателя на рынке труда. Экономим hr-бюджет, при этом увеличиваем маркетинговый капитал компании.

2. Апгрейд знаний сотрудников за счет общения в сообществе с коллегами из других компаний. То есть на уровне межличностных коммуникаций будет происходить обогащение друг друга разными знаниями.

3. Если посмотреть, чьи отзывы на сайте сообщества, то там сотрудники Точки, Икеи, Ростелекома, Booking, Билайн, СИБУР, Amazon. При грамотно организованном регулярном knowledge sharing и формализации, в КРОК будут поступать актуальные знания от компаний-лидеров на своих рынках, будет повышаться экспертиза сотрудников. Экономим деньги и время на обучение. Увеличиваем человеческий капитал компании.

4. Также и в обратную сторону. Например, аналитика, собранная в КРОК под внутренние задачи и уже не используемая, через сотрудников может транслироваться в сообщество и дальше. Тем самым повышая доверие к компании, подтверждая свою свою экспертность. Так опять же увеличивается маркетинговый капитал компании.

5. Поддерживая теплые отношения с экспертами (бывшими сотрудниками) в других компаниях, при необходимости ты можешь получить экспертное мнение под задачу, можешь собрать экспертную фокус-группу и т.д. Т.е. это фактически это доступ к интеллектуальным ресурсам 24/7. Это увеличивает скорость и снижает риски в разработках и принятии бизнес-решений. Экономим время, деньги, энергию.

И это все реализуется через людей, которые уже прошиты одним культурным кодом компании! Не нужно тратить много времени на синхронизацию по ценностям, коммуникациям, взаимодействию. Это уже было заложено, и сейчас будет поддерживаться сообществом.

Можно еще писать про инновации, развитие отрасли, но и написанного достаточно, чтобы сделать вывод, что сообщества - это инструмент управления знаниями в компании для достижения ее бизнес-целей. Не важно внутрикорпоративные это комьюнити или внешние.
Ура!)))

#управлениезнаниями #комьюнитименеджмент #сообщества #communityhub

Ну что, друзья и коллеги!
Сегодня профессиональный праздник комьюнити-менеджеров!
Это одна из самых человечных профессий, помогающая объединяться, договариваться людям и совместно улучшать этот мир!
Поздравляем всех, кто так или иначе создает и развивает сообщества!
Да прибудет с вами Свет, Сила и Любовь!
Ура!
#сообщества #communityhub
#комьюнитименеджмент

Сегодня на КМ-Завтраке узнала, что в «Лаборатории Касперского» есть должность "Глава подразделения по обмену знаниями".
Я бы добавила такую функциональную роль в сообщества.

В другой иностранной компании было создано сообщество по поддержке сотрудников в новой корпоративной сети.
Можно взять за идею - создавать сообщества для поддержки сотрудников при нововведениях.

Или вот в другой компании сообщества сотрудников формируются по ролям, привязанных к функциям. Функции агрегируют экспертов, фиксируют знания и разрабатывают обучающие курсы.

#внутрикопоративныесообщества #управлениезнаниями #КМАльянс #Communityhub

Уффф, все, можно выкладывать - все добавили, посчитали, всех отметили))))
Так-то сегодня Community HUB ровно 1 год!
Представляете, то ли уже, то ли еще)))

Нам было важно собрать, наконец, в кучу все, что мы наработали за 5 лет.

Очень много материала по ссылке. Читайте:
- итоги
- команда о проекте
- история проекта
- события, исследования, люди
- задачи проекта, чем и кому мы помогаем
- приглашение в Хаб. Очень ждем)

http://communityhub.ru/1years
Вписали в историю всех, кого искренне считаем причастными к развитию сообществ, комьюнити-менеджмента и Community HUB. Сердечная благодарность вам! 🙏💕

Ну и принимаем поздравления и репосты в качестве подарка 🙂

#communityhub #сообщества

Сегодня в Community HUB Александра Федоренко провела бесплатный вебинар "Клиентские сообщества: жгучие цифры, умопомрачительные кейсы".

📩 Видео запись вебинара завтра улетит подписчикам Хаба по e-mail и будет доступна одну неделю (подписка на сайте)

Плюс с сегодняшнего дня мы добавили приятные и полезные бонусы для каждого участника.
Хотите знать какие, приходите на вебинары!))

📍Следующий вебинар пройдет 18 апреля в четверг с 13:00 до 14:00 по мск.
🔥Тема: В помощь комьюнити-менеджеру. ИТ-решения для сообщества.

Рассмотрим на вебинаре:

➡️ Какие ИТ-инструменты упрощают жизнь и работу комьюнити-менеджера.
➡️ Как автоматизировать коммуникацию в сообществе.
➡️ Как агрегировать информацию о сообществе.
➡️ Различие социальных и технических инструментов.

Программа и регистрация http://communityhub.ru/it-cm


#Communityhub #сообщества #комьюнитименеджмент

Встреча лидеров сообществ Екатеринбурга 20 октября прошла продуктивно! Сделан ещё один шаг к созданию центра сообществ. Благодарность Максиму Никитинскому @Max_da за опыт, пример Питера, открытость и заряд энергии. Наше пространство стало шире. Идём дальше!

#сообщества #communityhub