即刻精选 – Telegram

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和一位朋友聊了个话题：腾讯微视为什么输给抖音？
在这个话题背后，也许可以看到腾讯最大的危机。

他是微视的早期员工，在他看来，
微视败给抖音，和腾讯微博败给新浪微博。

遇到的是同一个问题：

他一路都在做内容。
最早在腾讯微博工作。
眼看腾讯微博做不过新浪了，就陪着腾讯微博的团队一起转型，做微视。

但是，最后微视的结果也不理想。

我也看过很多关于微视的新闻。
一般新闻里会说微视的失利来自于做得太早、和不像字节一样大预算大力出奇迹。

但是他说：
第一，早是早了点儿，但是今天大家刷抖音也不全花流量呀，中午摸鱼、上班偷懒、晚上在家的时候，都可以用wifi，看视频完全没问题。
第二，表面看，微视花的预算是远没有抖音多。但是老板们也不傻呀！你如果真是个好产品，留存好、用户在线时长好，为啥不给你预算呢？

说到最后，最关键的问题还是留存不好。
留存不好，因为没能搞定内容。

他说：那会儿短视频是个新鲜东西，网红们也不知道怎么拍，你得帮网红们找到啥内容用户爱看，找到、教会网红们，网红们才做得到。

在找内容热点上——
微视没找到，所以一直没红过。
小咖秀就找到了对口型这一点，所以红了一段。
而抖音找到了很多，直到用户们发掘热点的能力强过平台，所以红到今天。

这是个运营问题。

我又问他：那腾讯微博为什么也没打过新浪微博呢？是因为没有明星吗？

他说：那不是！
腾讯微博当时明星也不少，你要是明星，正常也会新浪、腾讯俩微博都开。
同样的内容可以发两遍嘛。
而且，腾讯微博预算也不少。

最后输给新浪，是遇到了两个问题：
第一是比新浪晚了一年，一开始规模落后了。
第二是没形成生态——明星上来了、明星粉丝们没上来，结果粉丝们只在新浪微博和明星互动，明星也就主要在新浪和粉丝互动。腾讯微博就越来越没有存在感。

把明星搬过来，谁都能想到。
但是要把粉丝也搬过来，创造粉丝与明星的互动话题——

还是个运营问题。

在他眼中，不管腾讯微视、还是腾讯微博，都输在了运营上。
因为这两个产品的核心产品机制，真没多复杂。
他对腾讯的产品也绝对自豪、绝对有信心。

那为啥产品那么厉害，却会连续遇到运营问题呢？

因为在竞品，是运营为数字负责，产品支持运营。
在腾讯这两个产品，是运营支持产品，产品经理说了算。

分工决定了运营没有足够的话语权。
在重运营的产品中，也就没有胜算。

其实，大多数情况下，平台型产品都是重运营的产品。
为啥呢？
不会有人逛空无一人的抖音的。
我来抖音，是来看内容的。
抖音和网红们一起，向用户提供了服务。

那这个时候，抖音就好比一个市场。
网红们是卖菜的商户，菜是自己的内容。

产品经理盖好了市场。
但是需要有人拉商户进来。
光拉还不行，你还得告诉商户最近桔子需求旺盛，你就尽管卖桔子，铁定挣钱。
商户们才能生存下去。
你才能有越来越多的商户。

而用户们，一定会去逛那个商户更多的市场。

让商户更多，让商户们生存更好。
这就是运营要解决的问题。

这让我想起BAT的时代，大家说起三家的特色人才，说的是：
百度的技术、腾讯的产品、阿里的运营。

但是，特长常常也是束缚。

曾经最早的互联网，能把产品做出来就很不容易！
那时候拼的是技术。
这是百度崛起的时代。

但是，今天我仍然听说，在百度的某些业务线，会让技术主导产品，技术为销量负责。
结果无视用户需求，销量当然不好。

之后拼的是技术+产品，技术成为了底线，拼产品。
这是腾讯崛起的时代。

在腾讯，会让运营支持产品，由产品主导。
结果，对于微视、腾讯微博这样重运营的产品，也就当然无法成功。

今天，拼的是技术+产品+运营，产品也已经成为了底线之一。
这是阿里、美团、字节崛起的时代。

当年制胜的管理方式，在此刻的时代，反而成为了阻碍。
我想，这可能才是腾讯最大的危机。

很多企业会说“拥抱变化”。
其实变化对员工和管理层都很痛苦。
但是没办法。
时代会变，业务会变，要想赢，只能跟着变。

只有让自己跟随着时代、业务不断变化的企业，才可能常胜不败。 #科技圈大小事

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