طعم ست‌گادین
775 subscribers
23 photos
2 videos
1 file
1.51K links
◾مزمزه‌‌ روزانه‌‌ی افکار «ست‌گادین» از بهار ۱۳۹۷ (2018)

◾تقدیم به محمدرضاشعبانعلی، معلمِ خوبی‌ها و شاهین‌کلانتری، مشوق‌ِ قلم‌ها
⁦⁦
🗣 (@MostafaMenbarii)
Download Telegram
تله ی گوش دادن به نظرات دیگران

ست گادین ۲۰۱۸/۴/۲۶

..............................

اگر به نظر دیگران گوش داده بودم ، همان روز اول باید از کارم خداحافظی می کردم .

شما هم دارید زندگی تان را وقف چیز مهمی می کنید . چیزی بدرد بخور . چیزی ارزشمند . چیزی که قبلا وجود نداشته و حالا قرار است یک تکان اساسی به دنیا بدهد .

اگر وقت خود را صرف نظرسنجی ها و رصد کردن دیدگاه گروه ها کنید ، این کار را بقیه قبلا انجام داده اند .


ماها آنقدر روی تو کار می کنیم که خودت با اعتماد بنفس کافی ، نسخه ی خودت را از خواسته های ما ارائه دهی .

بله ، چون شما به همدلی با ما نیازمندی ، با سخاوتمندی تمام ، سعی می کنی اوقات ارزشمندی برای ما بسازی و اعتماد مان را جلب کنی .

اما این کار را نکن . کار دشوار ساختن بینش و خلاقیت را به ما محول نکن .

این به عهده ی خودت است .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۶
.................
لینک : http://yon.ir/D4pKh
.................
محرمانه

ست گادین ۲۰۱۸/۴/۲۷
.............................

احتمالا بهترین حرفی که می توانید بزنید ، صرفا دادن پاسخ درست نباشد .

شاید بهتر باشد اگر می توانید به دوستتان کمکی بکنید ، بجای حرف زدن ، وارد عمل شوید . تقریبا همیشه برای کمک کردن ، اقدامات عملی مفید تر از نصیحت های خوب است .

انگیزه دادن بصورت عملی ، اغلب بهتر از به اشتراک گذاشتن دیدگاه است .

بهتر است بجای درجا زدن و اعتقاد به اینکه جواب سوالات پیش ماست ، با اقدام کردن ، رو به جلو حرکت کنیم و انگیزه بیافرینیم .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۷
.....................
لینک : http://yon.ir/gwMVr
.....................

My comment :

Act and stepping forward is the golden key to success.

My experience shows me when I hesitate and stand more than enough , I waste time indeed.

Shoot first, taking the target is the next step , "Mahmood moazzami" said .

Mostafa Menbari 2018/4/27
........................
لحظه ی رسیدن به حداکثر قدرت

ست گادین ۲۰۱۸/۴/۲۸
..........................

این لحظه درست قبل از رسیدن به اوج اتفاق می افتد . در کسری از ثانیه و با یک زمانبندی خوب.

جایی که تلاش اندکی می تواند به تفاوت عظیمی منجر شود .

ما منتظرش هستیم . منتظر روزی که شرکت کنندگان هزینه ی واقعی رسیدن ما به قدرت را بپردازند .

و این افسانه ای بیش نیست .

حداکثر قدرت ، محصول تعهد ، پشتکار روزانه ، تلاش تدریجی ، دیوانه وار و بظاهر بی فایده در طول زمان است .

وقتی پشتکار جواب داد و به بالاترین قدرت دست یافتیم ، ظاهرا بنظر می رسد که فقط زمانبندی خوبی داشته ایم .



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۸
............................
لینک : http://yon.ir/VJDWB
...........................
یک صفحه ی نانوشته

ست گادین ۲۰۱۸/۴/۲۹
.........................

پیدا کردن آخرین حروف جدول کلمات متقاطع آسانترین کار ممکن است . چون حق انتخاب زیادی نداریم .

با گذشت زمان ، ما به شبکه اجازه داده ایم که به همه ی کارها احاطه داشته باشد و فقط روز کاری مان را به انجام برخی ریزه کاری ها و یافتن اصلاحات کوچکی که در اولویت هم نیستند صرف می کنیم .

با اینکه گاهی ، این روند افزایشی ریزه کاری ها منجر به خلق ایده ای بزرگ میشود ولی اغلب ، آزادی عمل و البته ترس ناشی از روبرو شدن با یک صفحه نانوشته ، باعث گشایش مسیری متفاوت و رو به جلو می شود .

البته صفحه که کاملا هم سفید نیست . ما درباره ی دارایی مان فرضیات بیشماری داریم که براحتی قابل دسترس هستند .

بهترین زمان برای کار با یک صفحه نانوشته ، خیلی پیش تر از روبرو شدن با آن رقم میخورد .


ترجمه: مصطفی منبری ۹۷/۲/۹
...................
لینک : http://yon.ir/cZeVt
.................
چقدر ترکیه سرد است؟

ست گادین ۲۰۱۸/۴/۳۰
..............................

اگر همین فردا مشتریان ، استفاده از محصولات یا خدمات شما را متوقف کنند ، چقدر ممکن است احساس کنند که چیزی را از دست داده اند ؟

شما تا چه حدی قابل جایگزینی با دیگران هستید ؟

عاداتی که ایجاد کرده اید ، تا چه میزان ریشه دوانده است ؟

رسیدن به مرحله ای که نبودنتان احساس شود ، یک هدف ارزشمند برای شماست .



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۱۰
........................
لینک : http://yon.ir/4Pct6
.......................
بزرگتر شدن برای احساس امنیت بیشتر

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۷
.....................................


موسسه های خلاق بزرگتر می شوند پس می توانند از انجام کارهایی که بنظر ریسکی می آید ، اجتناب کنند .

آنها ممکن است دلیل تراشی کنند و این کارشان را اهرمی برای تاثیر گذاری بیشتر قلمداد کنند .

ولی روی دیگری برای این سکه وجود دارد . موسساتی که بزرگتر می شوند ، در واقع کارهایی را بیشتر انجام می دهند که نتایج قابل اعتمادی دارد و به انجام کارهایی پرخطر و با احتمال شکست ، کمتر مبادرت می کنند .

بعبارت دیگر ، استخدام نیروی انسانی بیشتر ، تولید خلاقانه و مفید شان را تنزل می بخشد .

این شیوه ی کارخانه ای ، فقط همانجا جواب می دهد . زمانیکه «هنری فورد» نیروی انسانی بیشتری را برای سرهمبندی خطی و پشت سرهم قطعات خوردرو استخدام کرد ، تولید موثر افزایش یافت . خط تولید بیشتر ، محصولات گیاهی بیشتر و خلاصه ، دست های بیشتر که منجر به تولید انبوه می شوند .

مقیاس طبیعی برای اینگونه فعالیت های کارخانه ای ، گسترده بود .

ولی درمورد یک استودیوی خلاق ، یک تیم بازاریابی، معماران ، استراتژیست ها ، برنامه نویس ها ، نویسندگان ، ویرایشگر ها ، برنامه ریزان شهری و معلمان ، ... مقیاس طبیعی کار ، کوچکتر از آنست که فکرش را می کنید .

این قانون جدید سازمان هاست و آنچنان که باید و شاید تفهیم نشده است .

ما نیروی انسانی بیشتری را استخدام می کنیم تا احساس امنیت مان افزایش یابد . تا بیشترکاغذ بازی کنیم ، دل مردم بیشتری را شاد کنیم و میزان ثبات را بالا ببریم .

همه ی اینها مغایر با فلسفه بوجود آمدن موسسات خلاق است .

تا زمانیکه سیستم بروکراسی ممکن است از مقیاس های بزرگ سود ببرد ، کارها پیش نخواد رفت .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۱۷
..............................
لینک :http://yon.ir/hLnhr
.............................
کورتوزیس یک بیماری نیست ولی درک اشتباه آن دردناک است

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۸
.......................................

تولیدکنندگان انبوه در جهان ، از کچاپ گرفته تا مدرسه ، در تلاش برای متقاعد کردن ما به کار گروهی در قالب دسته های معمولی هستند و اینکه هر چیزی با اینکار موثر تر است و کارآمدی مان را بالا می برد . در آمریکا این کار لپتو کورتوزیس نامیده میشود .

سرعت گسترش آن مثل آتش سوزی سریع و بی امان است . این کار بر کنترل ، اعتماد و سازگاری هر چه بیشتر دلالت دارد . ...

وقتی ما یک صندلی قابل تنظیم میسازیم و زمانیکه چیزهایی می سازیم که به درد مردم بیشتر و بیشتری می خورد ، چیز زیادی از دست نمی دهیم بلکه بیشتر از آن بدست می آوریم .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۱۸
...................
لینک : http://yon.ir/Hvo2c
...................
اهمیت خرید

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۹
.....................................

میلتون گلاسر ، حدود ۲۰۰۰ دلار برای خلق لگوی « من نی را دوست دارم » هزینه کرد که برای یک دهه بعنوان آیکون بازاریابی تصویری اش از آن استفاده کرد .

او بعد ها گفت که بخاطر این کار بسیار خشنود بود و خوشحالی اش وقتی بیشتر شد که نتایج این کار بدست آمد .

کارولین دیویدسون ، ۳۵ دلار بابت طراحی لگوی نایکی گرفت و نایکی را مشهور کرد .او قطعا پول کمی دریافت کرد.

اساسا رد کردن ایده ی یک خرید خلاقانه ، وسوسه کننده است .

گذشته از اینها ، شما مقادیر کوچک و مرتبطی برای کار پرداخت می کنید که میتواند منجر به جذب میلیونها نفر شود .

اما بین هنر و تصویر سازی تفاوت وجود دارد . بین هیاهو و بیان .

تصویرسازی یک مشتری دارد . مشتری ممکن است یک ایده یا یک نیاز ویژه داشته باشد . مشتری با تمام ریسکی که متحمل می شود قدم به جلو میگذارد و معلوم است که در صورت نا امید شدن ، حاضر به پرداخت حق‌الزحمه ما نیست .

از طرفی ، هنرمند به اجرای خود مقید است و از بابت ارائه کار پاسخگوست . بدیهی ست که محتوا و سازگاری آن با بازار و جادویی که اتفاق می افتد در ادامه ی همین روند است . هنرمند آزاد است و نتیجه ی آزادی اش را خواهد دید .

تصویر سازی کمی شبیه تیتر نویسی است ، شبیه شرکت ضبط موسیقی ، عکاسی صنعتی و هرچیزی که شما در کار تجارت برای جلب مشتری انجام می دهید .

همانطور که میلتون گلاسر مشان داد ، دستیابی به یک موفقیت چشمگیر و نمایشی ، بعنوان یک تصویر ساز ، دری به سمت موفقیت های بیشتر به روی مان باز می‌کند و می‌تواند هنر شما را شکوفا کند و فرصت های ییشتری برای کار تصویر سازی شما بوجود آورد .

زمانیکه تمایل به کار هنری دارید آنرا از ته دل انجام دهید . اما بدانید که جهان ، چشم به تصویر سازی هم دوخته است . پس این ابزار مفید را پد ر آغوش بکشید .



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۱۹
.....................
لینک : http://yon.ir/NLSX9
......................
ارزش گذاری روی یک داستان

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۰
.........................


برای خرید الماس در منهتن قدم می‌زنید و حداقل یک دوجین فروشنده برای فروختن حلقه الماس ، شما را متوقف می‌کنند .

ولی کمی آنطرف‌تر ، این برند «تیفانی» است که از فروش حلقه الماس به شما خرسند می‌شود .

شما که یک حلقه ۷ هزار دلاری را از تیفانی خریده اید ، موقع برگشتن ، اگر خیلی خوش‌شانس باشید ، می‌توانید آن را تنها به ۱۰۰۰ دلار به فروشندگان اول بفروشید .

آن ۶ هزار دلار باقیمانده ، بهایی است که بابت داستان تیفانی پرداخته اید نه خود حلقه .


آن ۶ هزار دلار ، هزینه ی جعبه ی حلقه ، نورپردازی ، فروشندگان حرفه ای ، طراحان و این جور چیز هاست که آن احساس منحصر به فرد را در شما به وجود آورده است .

یک تست مزه ، بدون دیدن انجام دهید . در یک لیوان شراب ده دلاری و در دیگری شراب ۲۰۰ دلاری وجود دارد . براستی به جز چشیدن شراب ها و طعم شان ، تنها تفاوت آن دو ، پولی است که بابت داستان پشت سرشان پرداخته اید .


این لیست همچنان ادامه دارد .

هر چیزی که می‌خریم ، حامل یک داستان است .

تا بحال اغلب تولیدکنندگان ، فروشندگان و بازاریاب‌ها ، به اندازه کافی در این باره تحقیق نکرده‌اند ، آنها به اندازه کافی به این موضوع اهمیت نداده اند و به اندازه کافی روی داستانی که ارزش پرداخت پول را داشته باشد اصرار نداشته اند .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۲۳
..........................
لینک : http://yon.ir/PnaAP
.........................
انحصار هدف است،انحصار معضل است .


ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۱
..........................

هر شرکت عمومی در درجات مختلف ، به دنبال انحصار است تا بتواند ، قیمت های دلخواه خودش را به بازار دیکته کند و سود و آینده ی بازار دست خودش باشد .

در عین حال ، انحصار ، یک شکست بحرانی برای سیستم سرمایه داری است .

وقتی انحصار رخ می‌دهد ، مصرف کنندگان دیگر حق انتخاب ندارند ، قیمت ها بالا می‌رود ، نوآوری افول می کند و در اغلب موارد ، مصرف کنندگان دیگر صدایی ندارند .


نقش کلیدی دولت ، ایجاد فضایی است که از بروز انحصار پیشگیری کند و اگر انحصاری به وجود آمد ، مداخله کند و آن را نابود سازد .

حق انتخاب ، کلید تحرک و فعالیت بازار است . بدون حق انتخاب ، بازاری وجود نخواهد داشت .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۲۳
...........................
لینک :http://yon.ir/xazBo
..................….......
بیان کردن ، آسانتر از اقدام کردن است

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۳
.................................

حداقل حرفش را بزنید .

تردید در بیان خواسته ها یک اشتباه است . زیرا وقتی چیزی نمی گویید ، بعید است کاری خودبخود انجام شود .

رویا ها ، اهداف و پروژه ها در سایه بحث و گفتگو ، احتمال موفقیت پیدا می کنند .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۲۳
..........................
لینک : http://yon.ir/oysrA
..........................
تاکتیک های بدون استراتژی

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۳
..........................

وقتی برنامه ی روزانه ی شما در برگیرنده ی یک ساعت یا یک روز است ، زیر سایه ی تاکتیک بودن سهل است .

اما تکرار این ساعت ها و دوام این روزهای مشابه ، یک خرابکاری محض است .

این یک سیستم اداری و کاغذ بازی جنون آمیز است . یک مشغولیت نه یک اثر بخشی .

برنامه ی طولانی مدت شما چیست ؟

ساختارها روی چه چیزی بنا شده اند؟ شما چگونه همه ی دارایی تان و اهرم های فعالیت تان را جایگزین دل‌مشغولی های روزمره می کنید؟

و چگونه می‌توانید ادعا کنید که این روش جواب می دهد ؟


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۲۴
........................
لینک : http://yon.ir/XCZC3
.........................
مشکلی که با رتبه بندی اجباری داریم


ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۴

.........................

بهترین دانشگاه آمریکا کدام است ؟

بهترین ماشین چی ؟

بهترین سیستم پخش استریو یا بهترین پیتزا کدام است ؟

جواب همیشه یک چیز است : بستگی دارد .

مردم از این جواب متنفرند .این جواب آنها را گیر می اندازد . چون نیاز به بررسی احتیاجات و اولویت‌ها دارد و دیدگاه شان را به چالش می کشد .

یک رتبه بندی اجباری ، شما را از این وضعیت نجات می دهد . این کار دقیقاً به شما خواهد گفت که باید چه انتظاری داشته باشید و اگر خواسته ی شما برآورده نشود ، می‌توانید براحتی از ناکارآمدی سیستم رتبه بندی اجباری بنالید .
..............................

توضیح مترجم : سیستم رتبه بندی اجباری یا توزیع اجباری ، یعنی اخراج کارکنان دارای عملکرد پایین از سازمان بصورت سالانه . یعنی سازمان برای رشد خود ، کارکنان دارای عملکرد بالا ، متوسط و پایین خود را در طول سال شناسایی می کند . به بالایی ها پاداش و فرصت رشد می دهد و پایینی ها را اخراج می کند .
..........................

ادامه :

یک رتبه بندی اجباری موقعیت شما را مشخص می‌کند . چون به ظاهر ، اگر شما آنقدر به خودتان اهمیت می دهید که بهترین باشید یا اگر به اندازه کافی ثروتمند هستید که بهترین ها را داشته باشید ، پس باید بهترین باشید .

زمانیکه ما صدها متغیر در یک مقیاس اندازه گیری طولی قرار می‌دهیم ( منحنی توزیع نرمال در رتبه بندی اجباری . م ) در طوفان هرج و مرج ناشی از این فراوانی ، دقت به ظرایف را از دست خواهیم داد .

اگر شما می خواهید هوانوردی بخوانید ، هاروارد به درد شما نمی خورد .
اگر شما حساسیت روده ای به گلوتن دارید یا اینکه مبتلا به مرض قند هستید ، پیتزا برای شما مناسب نیست .
اگر تعریف شما از ماشین خوب ، امنیت بالا ، مصرف سوخت کم و توانایی حمل اعضای خانواده‌تان است ، «مک لارن» ماشینی نیست که شما را خوشحال کند .

رتبه‌بندی های اجباری از متغیر های مختلف و چند وجهی صرفنظر می‌کنند و به بزرگنمایی تفاوت هایی می پردازند که حتی از نظر آماری هم شاخص نیستند .

طرفداران رتبه بندی اجباری می‌گویند : بالاخره یک نفر باید برنده ی نهایی باشد . اما این صحیح نیست .این یک مسابقه خطی نیست پس اجباری هم به وجود یک برنده نداریم .

زمانی که مطابق سیستم رتبه بندی اجباری ، لیست دانشگاه های برتر کوتاه تر می شد ، خیلی ها در مخالفت با آن حرف زدند . ولی در طول زمان ، آنها متوجه شدند که بودن در رتبه های برتر ، سود آور است . در صنعت هم ، میلیارد ها دلار به ارمغان می آورد که ناشی از همین رتبه ی بالاست . در واقع رتبه ی بالا پیش قراول پول و پول ، نوید بخش رتبه ی بالاتر بود ...

امروزه ، خیلی از دانشگاه ها عمدا سیستم را برای کسب رتبه بالا به بازی می گیرند ، و پا روی آرمان هایی که روی آنها بنا شده اند می گذارند .

رتبه ی بالا ، کاری که می کند ، فراتر از ایجاد یک انحراف در رفتار مردمی است که می خواهند آن بالا بالا ها باشند . رتبه بندی بالا برای آن دسته از مردم که نمی‌خواهند زحمت بکشند و «بهترین» را در مورد خودشان کشف کنند ٬ چیز جذابی است . کسانی که می‌خواهند دوروبر دیگرانی که به رتبه بندی بالا اهمیت می‌دهد قرار بگیرند .کسانی که در لحظه تغییر دنیا ، در یک چشم به هم زدن ، به یک رتبه بالای دیگر خواهند جهید .

آنهایی که جذب برنده ی یک رتبه‌بندی اجباری می‌شوند ، تغییرات زیادی در طیف مکان هایی که انتخاب می‌کنند بوجود می آورند . آنها به رستورانی که قبلا خاص بود ، هجوم می برند و حالا آن رستوران خاص نیست ، صرفاً شلوغ است .

امروزه ، شرکتی که فقط مدیران تاپ خود را نگه دارد ، جای وحشتناکی برای کار کردن است .

بزرگترین مشکل با رتبه‌بندی اجباری همین اجباری بودن آن است.



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۲۵

توصیه : برای شفاف تر شدن موضوع حتما به این مقاله هم سر بزنید : http://yon.ir/5229U

و این ترجمه کوتاه و خوب : http://yon.ir/1b0Yq


....................
لینک متن اصلی : http://yon.ir/41R4h
....................
همیشه حق با شماست


ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۵
.................................

سلسله مراتبی که برای اتخاذ تکنیک ها و رویکرد های تازه ، مخصوصا برای بانک b2b ( بانک کانادایی ارائه دهنده خدمات مالی حرفه ای و مشاوره ای برای کسب و کارهای مختلف ) تنظیم شده است :

یک ) همیشه حق با شماست : چیزی که انتظارش را دارید ، همین جاست .

دو ) بچه های باحال همگی از این استفاده می کنند : به هیات مدیره قبلی نگاهی بیاندازید .موضوعی که برای آن اهمیتی قایل نمی شدید ولی لازم است که به آن توجه کنید .

سه ) خب ، شما اشتباه کردید ، اما نگران نباشید ، ما از شما پشتیبانی می کنیم : با وجود اینکه گفته بودی ممکن است جواب ندهد ولی جواب میدهد . خبر خوب این است که شما می توانید در باره ی اینکه چطور با تکیه بر فکر باز خود رو به جلو جهش کنید حرف بزنید .

تقریبا غیر ممکن است کسی را پیدا کنیم که چیز تازه ای را امروز امتحان کند ، در حالیکه آنها اقرار می کنند دیروز در اشتباه بودند .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۲۶
طبق معمول ، بداهه گویی های ست گادین ، برای خود من هم مفهوم نبود . سعی کردم توضیحات بیشتری از سایت های بانک مذکور گیر بیاورم که با این پست همخوانی داشته باشد ولی من چیزی متوجه نشدم !
..............................
لینک : http://yon.ir/S9kgd
..............................
پیروزی در بازار با طراحی روزانه امکان پذیر است


ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۶
......................................

کالاهای لوکس قبلاً بهتر بودند . بهتر از جایگزین‌های شان .

بهترین پوشاک ، بهترین مبل ، قابل اعتماد ترین وسایل برای مسافرت .

بهترین قسمت مغازه ، برای کسانی که به این کالاهای لوکس اهمیت می‌دهند اختصاص داشت . آنهایی که به دنبال عالی‌ترین جنس بودند .

امروزه ، تویوتا بهتر از بنتلی است . کارآمد تر و قابل اعتمادتر است . استفاده از موبایل ورتوس ، بیشتر شبیه جوک است و هیچ‌کس ، نیازی به یک موس ۲۰۰ دلاری ندارد ، وقتی یک موس ۹ دلاری سریع تر و خوش دست تر وجود دارد .

اخیراً ، مدت زمانی را در یک هتل رده بالا گذراندم . کلیدهای برق مشکل داشتند . آنها خوب کار نمی‌کردند . دستگیره ی در افتضاح بود ‌. شیر آب به جلوی سینک نشتی داشت . با این که همه چیز گرانبها بود ولی هیچکدام خوب طراحی نشده بودند .

تهیه مواد ارزان تر و آسان تر شده است و حالا طراحی آن هاست که مهم شده است .

بازار ، طراحی بهتر را تقاضا می‌کند . طراحی که به راحتی قابل کپی برداری و ارتقا باشد . حرام بودن معیار مناسبی نیست ولی کاربردی بودن چرا .



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۲/۲۶
..........................
لینک : http://yon.ir/kfhHx
..........................
فرق زمان و پول

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۷
.........................................

شما نمی توانید زمان را زخیره کنید .

شما نمی توانید ‌از مصرف شدن زمان اجتناب کنید .

شما نمی توانید از زمان صرفنظر کنید .

یا شما زمان تان را صرف می کنید یا زمان شما را تحلیل می برد .



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۳/۱
...............................

لینک : http://yon.ir/IcDon
..............................
شخصی سازی بیش از حد ، یک تله است

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۱۹
................................

ست عزیز ؛

با اینکه می توانستم یک نامه شخصی برای تان بفرستم و مستقیما از شما بخاطر کاری که کرده اید تشکر کنم یا شما را در جریان پروژه ی تازه ام قرار دهم و توجه تان را جلب کنم ، ولی تصمیم گرفتم یکی را استخدام کنم که با دست خط خودش این نامه را برای شما بنویسد .

چون من سرم خیلی شلوغ است .

از دست خط های دیجیتال آخرین ورژن را برگزیدم تا شما فکر کنید که درواقع من خودم این نامه را برای تان نوشته ام .

اما من مراقب نبودم و به اندازه ی کافی اهمیت ندادم که اطلاعات خوبی به دستگاه نامه نویس خودکار بدهم و شما در کسری از ثانیه متوجه تقلب من خواهید شد .

می دانم که دارم از شما میخواهم که ساعت ها روی درخواست مورد علاقه ی من وقت بگذارید ، در حالیکه خودم حوصله ی سه دقیقه وقت گذاشتن برای بیان درخواستم را ندارم .


..................


این همان « درّه ی غم انگیز » است ( کنایه به سیلیکون ولی یا درّه ی سیلیکون که محل تولد و توسعه ی تکنولوژی هوشمند است . م )

م : اشاره ی ست گادین به پستی در همین وبسایت و در سال ۲۰۰۸ است که در آن ، ست گادین درباره ی جعل بیش از حد خوب ، هشدار می دهد .


او می گوید ، با اینکه ما در نگاه اول ، از سگ ها و میمون هایی که بانمک تزیین شده اند (و شبیه ما انسانها شده اند) ، ایمیل های سخنگو ویا وبسایت های غیب گو خوشمان می آید ، ولی وقتی یک وبسایت ، اطلاعات خیلی زیادی درباره ی ما دارد یا وقتی با یک ایمیل سخن گو ، که بنظر جالب می رسد و بسیار شبیه انسان واقعی ست ، حرف می‌زنیم ، یا وقتی عکسی را که با مهارتی باور نکردنی جعل شده است را مشاهده می کنیم ، بشدت هراسان می شویم .


ست گادین به صاحبان کسب و کار هشدار می دهد که وقتی بانک اطلاعات شان از مشتری ٬ فوق العاده قوی باشد و پیش بینی‌های بسیار دقیقی از رفتار مشتری ارائه بدهد ، باعث ترس و بی اعتمادی مشتری به آنها خواهد شد .

مشتری دوست ندارد مثلا یک هتل ، بصورت اتوماتیک ، همان صبحانه ای را که او در آخرین سفر خود در آن هتل خورده بود را برایش رزرو کند .

یا دربان هتل، بخاطر اطلاعات زیادی که از قبل در باره ی یک مشتری دارد ، موقع ورود به هتل ،وانمود کند با مشتری ، دوست است .

لینک همین پست در سال ۲۰۰۸ : http://yon.ir/X1fvI
......................

ادامه ی متن اصلی :

وقتی ما به بازی گرفته می شویم ، وقتی شخصی سازی به حد نهایت می رسد و دزدی اطلاعات ارزش واقعی یک رابطه چهره به چهره ی انسانی را کمرنگ تر می کند ، ما احساس ناراحتی می کنیم .


این یک تله است . چون هرچه بیشتر دست به این شخصی سازی ها بزنید ، به ادامه ی آن محتاج تر می‌شوید .


و به یکباره اعتماد مشتری را از دست می دهید .


و تنها راه گریز از این تله ، سوزاندن بیش از پیش اعتماد است و وضعیت بدتر می‌شود . انگار دارید دیوارهای اتاق را می سوزانید تا اتاق را گرم کنید .

وقت و پول تان را هدر ندهید .

شما دارید با ارزش ترین چیز ، یعنی اعتماد را هدر می دهید .

انسانیت بسیار با ارزش تر از آنست که توسط یک پرینتر لیزری به تاراج برود ‌.



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۳/۱
....................................

لینک : http://yon.ir/PhVqs
..................................
لوازم جانبی هزینه ی اضافی تحمیل میکند

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۲۰
.............................

صنعت حمل و نقل ، همیشه از هزینه های اضافی صرفنظر می کند . چه این هزینه ها برای موارد پیش بینی نشده باشند یا برعکس .

لوازم جانبی مشمول حمل و نقل نمی شوند و اغلب کسانی که این را نمی دانند ، تعجب می کنند .

شرکت ترابری « تونو » درس مفیدی در این زمینه دارد . شعار آنها این است : کامیون سفارشی ، استفاده نشده است .

معلوم است ، وقتی شما کامیونی را سفارش می دهید ، انتظار همین را هم دارید ، که البته چیز بدی هم نیست . ولی مساله اینجاست که باید هزینه ی آنرا بپردازید ، هزینه ای بیخود و اضافی برای چیزی که حتی تعهد آور برای شرکت هم نیست .

هوشمندانه ترین نکته که در پرداخت های مان برای امکانات اضافی وسایلی که می خریم باید در نظر بگیریم ، انعطاف پذیری و توانایی کاربرد مناسب آن امکانات در زمان مناسب اش است .

حتی اگر کسب و کارمان ارتباطی با حمل و نقل نداشته باشد .



ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۳/۱
..............................
لینک : http://yon.ir/nuexh
...........................
توصیه های ناخواسته ، اطلاعات ناکافی ، موضوعات کشف نشده

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۲۱
................................

ایده ها و فیدبک شما ارزشمند تر از آن است که فکرش را بکنید .

ولی ممکن است شنیده نشوید .

اگر شما بجای توجه به چیزی که واقعا در حال رخ دادن است ، توصیه ای به کسی بکنید و صرفا توصیه شما بر پایه ی مفروضات خودتان باشد ، وقت همه را هدر می‌دهید .

اگر شما قصد کمک به کسی را دارید ، احتمال اینکه عقاید و خواسته های او مغایر با شما باشد خیلی زیاد است .

راز آموزش و تغییر ، ثبت نام کردن ( داوطلبانه ی فرد مذکور ) است .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۳/۱
..................................
لینک :http://yon.ir/yI1RK
................................
قبل و بعد از ...

ست گادین ۲۰۱۸/۵/۲۲
...............................

وقتی یکبار ، ایده ی صحیحی را به جهان ارائه می‌دهید ، دیگر مردم نمی توانند آنرا نادیده بگیرند .

داستان عوض می شود و محصولات ، خدمات و ابداعات شما در مقام مقایسه ، معنی متفاوتی پیدا می کنند .

اولین بار با آمدن دستگاه فکس ، دیگر سیستم پست ، کند تر بنظر می رسید . بار اول که ایمیل هم راه افتاد ، کار با فکس نا امید کننده جلوه می کرد .

البته این‌ها در طول عمر اختراعات تکنولوژی یکبار اتفاق می افتند .

ولی در مقیاسی کوچکتر ، همان اتفاق در مورد رستورانی که برای بار اول ، یک محل عرضه مخصوص سالاد (بار سالاد ) تعبیه می کند رخ می‌دهد ، یا وقتی یک شرکت بیمه ی محلی یا بنگاه املاک ، خود را از شر صندوق صوتی رها می‌کند و سیستم پاسخ دهی تلفنی با اولین زنگ را آغاز می کند .

یکبار که دیده شوید ، دیگر نمی توانند شما را نادیده بگیرند .


ترجمه : مصطفی منبری ۹۷/۳/۱
...........................
لینک : http://yon.ir/FeKyc
..........................